淘宝缺货补偿在哪

淘宝缺货补偿是指在淘宝购物过程中，由于某些原因导致卖家无法及时发货或者货物短缺，从而给消费者带来的经济损失。在这种情况下，淘宝会提供一定的补偿措施，以保障消费者的权益。

根据淘宝的规定，如果卖家因为缺货无法发货，消费者可以在交易关闭后的15天内发起违背承诺的投诉，如果在该投诉完结后的15天内没有解决，就可以通过客服入口提交违背承诺处罚申请。淘宝会根据具体情况进行判断，如果确实存在缺货情况，就会给予消费者相应的赔偿。

具体来说，淘宝会根据订单金额和商品价格来计算违约金。例如，如果订单金额为200元、商品价格100元、邮费是10元，那么当商家缺货时就要向买家支付违约金。其中商品价格*10%就是200*10%=20元为罚金，邮费*30%就是10*30%=3元为罚金，所以最终需向买家赔付金额为20+3=23元。

需要注意的是，在以下情况下，商家是不需要进行违约处罚的：买家主动取消退款、双方协商一致、等待买家修改协议、非虚拟类目且金额＜100元、天猫国际商品等特殊情况。