怎么投诉京东的卖家不发货
如果您在京东购物时遇到了卖家不发货的问题,您可以通过以下方式进行投诉:
1. 登录京东APP或者电脑端“我的订单”,找到要投诉的订单,点击“取消订单”。然后进入我的界面,点击“客户服务”,再点击“投诉*”,填写投诉信息即可。
2. 您也可以拨打京东官方客服电话400-606-5500进行投诉。
3. 如果您是PLUS会员,可以直接通过PLUS权益专线(950618)进行投诉。
4. 此外,您还可以登录中国电子商务投诉与*公共服务平台进行投诉。
在填写投诉信息时,请确保您的信息准确无误,并尽可能提供详细的交易信息和证据。京东会对您的投诉进行调查,并根据调查结果采取相应的处理措施。
值得注意的是,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定,如果商家没有发货,那么消费者可以要求退货退款。因此,您完全有权利通过上述方式向京东投诉卖家不发货的问题。
总之,当您在京东遇到问题时,请不要犹豫,立即采取行动维护自己的合法权益。相信京东会给您一个公正、满意的答复。祝您购物愉快!

