京东在哪点到货通知我

尊敬的用户,您好!感谢您选择京东作为您的购物平台。为了给您带来更好的购物体验,我们将在您的订单发货后及时通知您关于到货的相关信息。以下是关于京东在哪点到货的通知内容,请您仔细阅读。

1. 物流配送信息:当您的订单成功发货后,您将会收到一条包含物流单号的信息。您可以登录京东APP或者访问京东官网,通过物流单号查询您的包裹实时物流信息。我们会为您提供详细的物流轨迹,让您随时了解包裹的配送进度。

2. 到货提醒:为了让您在第一时间知道包裹是否已经到达,我们会在包裹即将送达时,通过短信、电话或者站内信等方式提前通知您。请您保持手机畅通,以便我们能够顺利联系到您。

3. 签收确认:当您的包裹送到指定地址后,请您务必在快递员在场的情况下签收。签收时,请仔细核对包裹外观是否完好,如有破损,请拒绝签收并立即联系客服反馈。如包裹未签收或无人签收,快递员会将包裹带回,我们会再次为您安排配送。

4. 售后服务:如果您在收到货物后发现商品存在质量问题或者与描述不符,请您在签收后的7天内联系我们的客服进行退换货申请。我们将为您提供优质的售后服务,确保您的权益得到保障。

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