天猫店强行发货怎么投诉

天猫店强行发货怎么投诉

如果您在天猫购物时遭遇了强行发货的情况,您可以采取以下步骤进行投诉:

1. 首先,您可以通过淘宝平台与卖家沟通协商。如果卖家不愿意解决问题,您可以点击“退款”按钮申请退款,并在退款原因中详细说明您的遭遇。

2. 如果您已经收到货物,但不满意,您可以先与卖家联系协商。如果协商无果,您可以在交易关闭后15天内进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易记录,然后点击“申请售后”,并上传相关凭证,等待天猫客服介入处理。

3. 如果上述方法都无法解决问题,您还可以拨打天猫消费者热线400-860-8608进行投诉。此外,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,您可以向当地工商部门或消费者协会投诉。

在投诉过程中,请尽量保持客观、公正的态度,并提供详细、准确的信息和证据。同时,请注意保护自己的合法权益,不要轻易放弃*。

总之,如果您在天猫购物时遭遇了强行发货等问题,不要惊慌失措。通过以上途径进行投诉和*,相信您一定能够顺利解决问题,维护自己的合法权益。祝您购物愉快!

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