天猫未收到货如何投诉快递

在天猫购物的过程中，如果快递未收到货物，可以通过以下步骤进行投诉：

1. 联系卖家：首先，您可以联系卖家询问订单的物流情况。可能是由于快递公司的问题导致包裹延误或丢失。卖家会帮助您查询物流信息并提供解决方案。如果卖家无法解决问题，您可以尝试联系天猫客服寻求帮助。

2. 联系快递公司：如果您已经确认包裹被快递公司签收但自己没有收到货物，您可以联系快递公司进行投诉。您可以在快递公司的官网上查找客服电话或者在线客服进行投诉。

3. 联系天猫客服：如果以上两种方式都无法解决问题，您可以联系天猫客服进行投诉。天猫客服会帮助您协调卖家和快递公司解决您的问题。

在投诉过程中，您需要提供一些必要的信息，例如订单号、收货地址、联系电话等。此外，您还可以向天猫提供一些证据，例如快递单号、短信通知记录等，以便天猫更好地帮助您解决问题。

总之，如果您在天猫购物时未收到货物，不要着急。通过与卖家、快递公司和天猫客服的沟通，您一定能够找到解决问题的方法。祝您购物愉快！