天猫差评怎么给好友

亲爱的好友,

我在这里要向你分享我最近在天猫购物的一次不愉快的经历。我原本对这个平台抱有很高的期待,因为我之前在淘宝上的购物体验一直都非常好。然而,这次我在天猫上购买的商品却让我非常失望。

首先,我在天猫上购买了一件品牌的衣服,但是当我收到货物时,我发现衣服的质量和我在实体店看到的质量相差甚远。衣服的面料感觉很廉价,而且线头也乱七八糟的。我立刻查看了卖家的评价和商品描述,发现他们并没有提到这些质量问题。这让我感到非常生气,因为我花了同样的价钱,却得到了这样的商品。

其次,我在退货的过程中也遇到了很多麻烦。我试图联系卖家,但是他们的回复速度非常慢,而且态度也非常差。我等了好几天才得到回复,而且他们告诉我需要我自己承担退货的运费。我觉得这是我作为消费者的权利被侵犯了,因为我认为卖家应该负责处理退货事宜。

最后,我向天猫客服投诉了这个问题,但是我也没有得到及时的解决方案。客服告诉我他们会尽快处理,但是过了好几天我也没有收到任何关于退款的信息。这让我对天猫平台的信誉产生了质疑,因为我觉得他并没有像他们宣传的那样保护消费者的权益。

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