保洁绩效考核方案范文(精选31篇)

保洁绩效考核方案范文(精选31篇)

保洁绩效考核方案范文(精选31篇)

保洁绩效考核方案范文 篇1

  为进一步提高住区物业管理水平,提供星级服务,增强保洁工作管理力度,保持优美的住区环境,充分调动保洁人员工作的积极性,争创星级员工,特制定本细则。

  一、工作标准和质量要求

  1、工作标准

  每十天拖一次楼梯;每周对楼道清扫二次、扶手擦洗二次、对讲门擦洗二次;每天清扫道路不少于一次、清除生活垃圾和清洗垃圾桶一次;每周清洗垃圾屋一次;每半年至少擦洗楼道玻璃窗一次;每季度清理楼道小屋架一次;每季度清扫车库平顶一次;公共区域保持无违章张贴;绿化地带保持无白色污染。

  2、质量要求

  地面:无杂物垃圾、道路无泥沙、基本无杂草、无积水,清洁率在99%以上。

  楼道:无蜘蛛网、无乱张贴、无乱堆放、扶手无尘,清洁率99%以上。

  垃圾清运:日产日清、垃圾桶、垃圾屋整洁、基本无味无污迹。

  绿化地带:无“白色污染”物,无垃圾杂物。

  二、主要内容

  将考核工资和奖金按百分制考核发放,与工作实绩挂钩,实行星级员工的考核与评定。

  1、月基本工资、考核工资构成:按保洁一个单元以及其楼宇公共道路区域25元,一个垃圾桶15~19元(视远近程度而定),一座垃圾屋、建筑垃圾池20元计算,其中考核工资50元。

  2、月奖金50元。

  3、星级员工享受相对应的待遇。

  三、月考核办法(100分,每分1元,计100元)

  (一)包干区卫生 60分

  1、住户投诉,经查属实的,一次扣20分,第二次扣50分,第三次扣100分(年内累计计算)。

  2、对日常检查提出的问题未及时整改到位的,扣5分。

  3、保洁工在楼梯间乱堆杂物的,一处扣5分;有蜘蛛网,扣2分;有乱张贴,扣2分。

  4、扶手不清洁扣2分。

  5、对讲门擦试不干净扣2分。

  6、生活垃圾桶(垃圾屋)不卫生扣2分,垃圾未日产日清的扣3分。

  7、主支干道不清洁、有较多积水、杂草、较多建筑垃圾等,一处扣2分。

  8、绿化内有白色污染物,每3处扣1分。

  9、绿化带内有较多枯叶或新落叶成堆的,一处扣1分。

  10、绿化内有遗弃的垃圾杂物,每一处扣1分。

  11、未按工作标准服务,发现一次扣5分。

  (二)考勤 20分

  1、迟到、早退、上班干私活、串岗或私自主调班,发现一次扣2分。

  2、无故旷工,半天一次扣10分。

  3、有事可预先请假,未请假者一律作为旷工处理。事假每天扣1分。此外,事假扣发奖金。一个月内请事假2~3天的扣当月奖金25元, 3天以上(不含3天)扣当月奖金50元。另外,按天扣发工资。

  4、病假,需持有医生证明,一星期内不扣奖金和分值,10天内扣25元奖金,10天以上(不含十天)扣除月度奖金,取消该月度的考核评比资格。另外,按病假天数扣发工资。

  (三)其它工作 20分

  1、不服从临时安排,顶撞领导,一次扣3分。

  2、闹不团结,吵架的,一次扣3分。

  3、与业主发生争执,一次扣5分。

  4、不按规定穿工作服,戴工作帽的,一次扣1分。

  5、捡拾废品,一次扣5分,第二次扣10分,第三次扣20分,四次以上取消月度奖金和星级达标评比(年度累计计算)。

  四、奖励

  1、全年12个月考核得分均在98分以上者,可直接评为公司年度先进个人。

  2、维护物业公司形象,受到业主表扬,获2-5分奖励。

  3、在重大活动中贡献突出,可获5-10分奖励。

  4、受局领导表扬,可获10-20分奖励,受公司经理表扬的,可获5~15分奖励。

  5、在完成本职工作的前提下,参加公务房打扫,进行家政服务的,每次奖2分。

  五、辞退

  有下列情形之一的,公司可以作辞退处理:

  1、不服从工作安排者。

  2、一年内住户属实投诉3次以上者(不含3次)。

  3、根据各月度考核情况,全年考核末位的。

  4、有严重影响物业公司形象的言论或行为的。

  5、超过法定退休年龄的。

  6、无故旷工3天以上的(不含3天)。

  7、星级评比工作满2年,仍不能被评为一星员工的。

  六、检查办法

  1、公司经理每月抽查2次,并做好检查记录。

  2、保洁部每日进行正常检查,发现问题及时纠正。每周对每位保洁员考核检查一次,并告之当事保洁员扣分情况。

  3、保洁工作须接受住户和公司其他管理人员的检查。

  4、必要时,采取集中检查方式。

  七、星级员工评定

  1、凡被局里评为年度先进工作者的,可直接定为三星级员工。

  2、凡被公司评为年度先进工作者的,可直接定为一星级员工。

  3、根据各保洁员月度检查情况,公司每季度将星级员工初评意见报上级主管部门批准。

  4、凡工作满一年,且该季度各月的考核分值均在95分以上者,可以参加星级员工的评比。具体按局《关于开展星级员工评定活动的意见》有关规定执行。

  八、降星或撤星

  星级员工的评定实行动态管理,如有下列情况之一的,降低星级一级或撤销星级:

  1、达不到单位考核相应分值的;

  2、有违纪行为的;

  3、服务对象反诉属实的;

  4、工作失误造成不良影响的。

  九、星级员工的奖励办法

  凡评为星级员工的,奖励标准如下:

  一星级员工:不予奖励;

  二星级员工:每月奖励20元;

  三星级员工:每月奖励50元;

  四星级员工:每月奖励80元;

  五星级员工:每月奖励100元。

  十、其它方面

  1、卫生保洁工作接受住户的监督,保洁人员不得干涉住户的正常生活,不得搬弄是非。

  2、因特殊情况工作另有安排影响保洁标准的,应优行确保生活垃圾清运工作正常。

  3、住户在公共区域堆放杂物的,保洁工可以提醒相关住户予以清除,住户未及时清除的,保洁人员可以通知保洁服务部,由保洁服务部通知保安服务部协助清除。

  4、保洁服务部应及时受理住户的投诉和表扬,并通知其保洁当事人,不论实与不实,均需由保洁服务部和保洁当事人办理相关手续后,由公司经理室向住户反馈处理意见。

  5、对考核减分的,应及时通知本人,保洁服务部要及时做好记录,做到有依据扣分。

  6、保洁服务部应将月度考核情况进行公示。

  7、工作满一年的,可参加年终评选先进和星级员工的评比。

  8、保洁人员认为有不公正待遇的,可以向保洁服务部反映,也可以直接向经理室反映。

  十一、本细则从发布之日起施行,本细则解释权属物业服务有限公司。

保洁绩效考核方案范文 篇2

  为切实做好我县基本公共卫生服务项目绩效考核工作,提高基本公共卫生服务项目经费使用效率,确保基本公共卫生服务工作任务按质按量真正落到实处,特制定本方案。

  一、组织领导

  成立xx县基本公共卫生服务项目绩效考核工作组,负责组织对各项目实施单位进行考核,组成人员如下:

  第一组成员如下:

  组长:

  成员:

  第二组成员如下:

  组长:

  成员:

  二、考核依据

  (一)卫生部、财政部、国家计生委联发的《关于促进基本公共卫生服务均等化的意见》。

  (二)卫生部、财政部《关于加强基本公共卫生服务项目绩效考核的指导意见》。

  (三)《国家基本公共卫生服务规范(xx版)》。

  (四)《xx县xx年基本公共卫生服务项目实施方案》。

  (五)《xx县基本公共卫生服务项目资金管理暂行指导意见》。

  三、考核原则

  (一)分级负责、逐级考核的原则;

  (二)客观、公正、合理、量化的原则;

  (三)全面考核与重点检查相结合的原则;

  (四)建立激励机制,调动积极性的原则;

  (五)考核评分与资金拨付挂钩的原则。

  四、考核对象

  疾控中心、妇幼保健院、各乡(镇)卫生院、驻绛厂矿医院、社区卫生服务中心。

  五、考核内容

  考核内容包括管理指标、业务指标和效果指标(详见《xx县基本公共卫生服务项目绩效考核内容及标准》)。

  六、考核办法

  (一)考核程序

  汇报――入村、入户调查――反馈

  (二)考核方法

  1、现场考核:采取听取汇报、查看相关资料、现场检查,对有关人员进行调查、考核等方式进行。走访居民。通过电话调查、入户随访、问卷调查等方式,由居民对基层医疗机构提供的基本公共卫生服务进行评价。随机抽取一定数量的村入户调查。30个以上村的`乡镇抽取30%的村;15个以上村的乡镇抽取40%的村;15个以下村的乡镇抽取50%的村。

  2、非现场考核:以日常报表准确及时情况,会议及培训参加情况,县项目办、疾控中心和妇幼院日常督导情况为准,进行综合评分。

  3、计算绩效值。对绩效考核情况进行定量和定性分析,按照统一的评分方法计算绩效值,并将考核结果排名公布。

  (三)考核时间

  7月14日,第一组考核xx镇卫生院

  第二组考核xx镇卫生院

  7月15日,第一组考核卫生院

  第二组考核xx镇卫生院

  7月18日,第一组考核xx乡卫生院

  第二组考核xx镇卫生院

  7月19日,第一组考核xx镇卫生院

  第二组考核xx镇卫生院

  7月20日―21日第一组考核xx镇

  第二组考核xx镇

  7月22日第一组考核二厂和五厂

  第二组考核一厂、四厂和电厂

  (四)考核经费预算

  车辆安排由各参核单位自行负责,县卫生局2辆车、疾控中心1辆车、妇幼保健院1辆车,标准为每车每天100元。考核组成员补助为每人每天30元,由各参核单位发放。工作餐由各被考核单位先行安排,以简单实惠为宜,严禁工作时间饮酒,随后县项目办将餐费下拨至各被考核单位。

  七、考核结果及责任

  (一)考核结果

  绩效考核结果均采取百分制记分,综合得分95分以上的为优秀,85―95分的为合格,75―85分为基本合格,75分以下为不合格。考核等级与奖惩挂钩,考核分数与划拨经费挂钩。

  (二)相关责任

  1、对考核为不合格的乡(镇)给予通报批评,责令整改,并按规定追究相关单位和人员责任。对考核为基本合格的乡(镇)责令整改,并限制安排基本公共卫生服务项目经费、基本公共卫生服务机构能力建设项目。对考核为优秀的乡(镇)将在相关项目安排、经费分配等方面予以倾斜。

  2、对考核为合格以上等次的基本公共卫生服务机构,按照规定全部拨付考核经费,优秀的,可给予奖励;基本合格的扣减10%的考核经费;不合格的,通报批评,扣减20%的考核经费。

  3、对被考核单位考核时,各被考核单位一把手及项目办全体工作人员必须到位,积极配合考核组的考核工作。

保洁绩效考核方案范文 篇3

  为了完善学校内部科学、高效的管理机制,加强我校中层干部队伍建设,全面、客观、公正、准确地评价学校中层干部的业务素质及履行职责情况,提高工作效率,特制定本方案。

  一、考核范围:

  学校全体中层正、副职干部。

  二、考核内容:

  (一)依据干部履行岗位职责情况和完成工作任务情况,从德、能、勤、绩、廉五个方面进行综合考核,重点考核工作实绩。

  1、德:主要考核政治思想、职业道德和社会公德的表现和深入贯彻落实科学发展观、全局观念、遵纪守法的情况。以及思想作风、学风、工作作风、领导作风和生活作风等情况。

  2、能:主要考核全面履行岗位职责、提高工作效率、开拓创新、推进事业发展的能力。

  3、勤:主要考核敢于负责、聚精会神、勤奋敬业和遵守工作纪律的情况,包括工作的积极性、主动性等方面。

  4、绩:主要考核履行岗位职责,完成工作任务的数量与质量,取得成果的水平和效益的情况。

  5、廉:主要考核执行党风廉政建设责任制情况、廉洁自律情况、遵守财务制度情况等。

  (二)考核分优秀、良好、称职、不称职四个等次,考核结果汇总时分别按100分、85分、70分、55分计分。

  三、考核程序:

  1、个人述职:每个学期末,学校组织中层干部述职大会。每位中层干部就该学期本人及部门(年级)的工作情况进行全面的总结和陈述,述职应实事求是,不扩大成绩,不隐瞒缺点或错误,简明扼要。述职时间每人控制在8分钟之内。

  2、考核评价:学校组织校级领导和教职工代表(包括教研组长、备课组长、班主任、行政科室职员等)组成考评委员会,根据中层干部考核内容和实际工作状况分别予以考核评价。其中校领导与教职工代表评价结果分别占30%和70%。

  3、学校成立中层干部考核领导小组,负责对考核结果进行统计汇总,并按结果划分考核等次。

  四、考核结果的运用:

  1、等次划分:根据考核结果,中层正职、副职分别按照干部人数的30%和50%、20%,划分一、二、三等奖三个等次,发放考核奖金。奖金分别为奖金基数的'120%、100%、80%。

  2、每学年连续两次考核一等奖的中层干部,学校授予“优秀教育工作者”称号,并确定为该年度教职工考核优秀等次。

  3、考核位列后20%的中层干部,学校将根据综合情况分别作如下处理:诫勉谈话、通报批评、学习整顿等。

  4、连续3年考核结果作为中层干部晋升调整的重要依据。

保洁绩效考核方案范文 篇4

  一、参加考核的条件:

  1.出勤满26天,无迟到早退的;

  2.品行端庄,有较强的执行力和亲和力;

  3.发生不良事故及时上报的;

  4.口头批评不超过3次的;

  5.书面检查和黑板报公开批评不超过二次的';

  二、考核办法

  1.基础分:每人50分;(基数1分5元)

  2.行政分:护理长、培训 助理各加10分;二者合一的加15分;

  3.职称分:有护理证加5分,承担工作任务加30分;

  4.特殊分:白班(A)中班(P)各加1分、晚班(N)加4分;

  5.个人工作绩效分:护理员满分100分,90分及格。每低一分扣3分,每月由护理长对所辖护理员工 作完成质量评分;

  6.奖励分:每个护理组每月评选1-2名星级护理员;每颗星加35分;普通护理员奖励分:受到家属书面表扬的奖励5分、职能部门满意度调查时受到口头表扬的奖励5分、为护理个案献计献策并被实施的奖励20分、积极参加各项活动的奖励5分、为老人娱乐生活出节目的奖励10分、积极投稿表扬好人好事的奖励5分。)

  7.扣罚分:未完成院内要求参加培训的(1分/次),操作考核不合格的(85分以下)5分/次,理论考试不及格的(60分以下)(2分/次),违反院内规章制度 (3分/次)、《员工守则》(3分/次)、护理部核心制度 (3分/次)、护理规范(3分/次)、护理员岗位职责(3分/次、受到有效投诉(3分/次)、出现不良事故(1)轻微磕碰伤无需住院治疗的扣10分/次,需住院治疗的扣50分/次。

  三、个人绩效考核内容

  1.注解:

  七知道:指老人的姓名、房间号、病史、职业、家庭情况、特殊生活习惯、护理重点。

  老人物品登记:老人的衣服、鞋、剃须刀等在入院时造册登记家属签字。易耗品注册起使时间和用完日期,与家属核对由家属签字。

  2.护理记录:

  用于登记老人回家、看病和家属探视来、走时的时间段,家属探视老人所带物品、食品记录;

  老人睡眠、补充水果时间及老人大、小便时间、次数;

  老人在室外日光浴时间;

  老人洗澡、洗脚的时间;

  3.星级护理员条件:

  符合参加考评条件的;

  理论和实操考试及格的;

  总分在185分以上的;

保洁绩效考核方案范文 篇5

  第一条 总 则

  1.目的

  为加强公司绩效管理,促进个人和组织绩效的持续提升,贯彻落实公司战略、各项管理制度和工作计划,特制定本办法。

  2. 原则

  2.1 公开透明、客观公正、持续改进。

  3.适用范围

  本办法适用于公司全体正式员工

  第二条 管理职责

  1.绩效管理小组职责:

  1.1 组长:董事长,负责公司绩效管理思想、方针、操作办法的制定、宣贯、指导、监督,对公司重大的工作事项奖惩具有一票否决权;

  1.2 副组长:总经理,负责公司绩效管理思想、方针、操作办法的`制定、宣贯、指导、监督和执行,直接参与对公司部门主管及以上领导的绩效考评,并负责公司全体员工绩效评估结果的审核、签发;

  1.3 组员:副总经理等,负责协助总经理完成公司绩效管理思想、方针、操作办法的制定、宣贯、指导、监督和执行;协助总经理对公司部门主管及以上领导的绩效考评,及全体员工绩效评估结果的审核、签发;

  第三条 月度考核内容

  1. 考核内容

  1.1 考核内容

  考核内容

  月度

  重点工作

  岗位职责

  履行情况

  违规

  违纪

  其他

  交办任务

  2. 月度工作项评价标准

  2.1 月度绩效满分100分,考评采取扣分制,扣完为止;

  2.2 月度绩效目标及考核标准,详见各《岗位职责》;

  3. 月度绩效分数应用

  员工月度绩效工资按照: 绩效工资基数×当月绩效得分/100;

  第四条 考核结果反馈及工作报告提交流程

  1. 绩效考核结果反馈

  1.1 考核双方需在《月度工作计划总结》表内签字确认, 并备案至人力资源处;

  2.《月度工作计划总结》提交流程及考核

  2.1 逾期未提交《月工作计划与总结》,视责任人放弃当月绩效评分,绩效分数按照零分处理。

  2.2 绩效当事人为本人绩效管理的第一责任人,负责对本人绩效过程的跟进和改善

  2.3 绩效考核人对被考核对象的考核应当真实,如出现虚假或遗漏,考核人与被考核人承担同等扣分。

  第六条 附则

  1.本考核办法解释权在人力行政部。

  2.本考核办法自颁布之日起暂行一个月,待正式颁布后执行。

保洁绩效考核方案范文 篇6

  1.0目的

  规范员工绩效考评工作,确保公平、公开、公正考评员工的德、绩、能、勤。

  2.0适用范围

  适用客户服务中心保洁员工的绩效考评工作。

  3.0职责

  3.1保洁领班负责依照本规程进行清洁工的日检工作。

  3.2客户服务中心主管负责依照本规程进行保洁部领班、清洁工的周检工作。

  3.3管理处经理负责依照本规程进行保洁领班、清洁工的月检,保洁部主管的周检工作。

  3.4公司分管副总经理(总经理助理)负责依照本规程进行客户服务中心主管的周检工作。

  4.0程序要点

  4.1保洁员工的工作标准。

  4.1.1保洁员工在进行公共区域的卫生清洁时,应达到《室内公共区域清洁标准作业规程》、《室外公共区域清洁标准作业规程》中的各项工作质量标准的要求。

  4.1.2清洁工在进行清洁工作时,应符合《清洁剂使用标准作业规程》、《地面清洁标准作业规程》、《地毯清洁标准作业规程》、,《玻璃、不锈钢、灯具清洁标准作业规程》、《墙面清洁标准作业规程》中的各项工作要求。

  4.1.3清洁工在使用清洁设备时,应严格遵守保洁部《清洁设备操作与日常保养标准作业规程》的各项要求。

  4.1.4当小区发生特殊情况时,清洁工必须依照《特殊环境清洁标准作业规程》进行工作。

  4.1.5保洁员工在工作时的仪容仪表、言行举止应符合《物业管理处员工服务管理标准作业规程》的.各项要求。

  4.1.6保洁员工必须按《保洁员工培训实施标准作业规程》的要求参加培训和达到培训要求,培训合格后上岗。

  4.1.7清洁工在消杀工作中应当依照《卫生消杀管理标准作业规程》的要求进行操作。

  4.1.8保洁员工进行高空作业时应当依照《高空作业标准作业规程中》的各项要求进行操作。

  4.1.9清洁工在收集垃圾时应当符合《垃圾收集与处理标准作业规程》中的各项要求。

  4.1.10当接到外派服务时,清洁工应当依照保洁部《住户有偿清洁服务标准作业规程》、(物业管理处员工服务管理标准作业规程)进行清洁工作。

  4.1.l1客户服务中心主管、保洁领班应当依照(清洁工作质量检查标准作业规程)的质量标准进行检查工作,提高清洁工作质量。

  4.1.12客户服务中心各级干部均应按上述各项标准作业规程履行自己的职责、符合标准作业规程的要求。

  4.1.13保洁所有员工除应严格按保洁部的标准作业规程进行工作外,还需严格遵守公司其他相关标准作业规程的要求。

  4.2绩效考评评分结构。

  4.2.1绩效考评由日检、周检、月检、抽检、内审、管理评审构成,各种检查考评的要求详见公司《绩效考评管理标准作业规程》.

  4.2.2保洁员工绩效考评的日检、周检、月检、抽检评分均按百分制进行,具体构成为:

  a)岗位工作质量(满分30分);

  b)培训质量(满分10分);

  c)清洁设备使用与保养(满分10分);

  d)按照标准作业规程操作质量(满分20分);

  e)服务质量(满分10分);

  f)执行公司其他相关标准作业规程质量(满分10分);

  g)其他质量(满分10分)。

  4.2.3客户服务中心主管、保洁领班绩效考评的周检、月检、抽检评分按百分制进行。具体构成为:

  a)岗位工作标准作业规程的执行质量(满分10分);

  b)培训质量(满分10分);

  c)自身工作技能,(满分10分);

  d)服务质量(满分10分);

  e)工作效果(满分10分);

  f)工作责任心质量(满分10分);

  g)处事公正性质量(满分10分);

  h)遵守相关作业规程质童(满分10分);

  i)团结配合质量、(满分10分);

  j)道德水准(满分、l0分);

  4.3绩效考评扣分细则。

  4.3.1清洁工考评扣分细则。

  a)岗位工作质量考评扣分细则。

  --清洁工在进行公共区域消洁时不符合《室内公共区域清洁标准作业规程》、《室外公共区域清沽标准作业规程》要求的,每次检查每发现一项一般违规扣岗位工作质量评分1~5分;严重违反作业规程操作的严重违规,每发现一项扣该项评分6~15分;引起不良后果的视情况扣减16-30分。扣完为止。

  --清洁工在进行垃圾收集时不符合(垃圾收集与处理标准作业规程)要求的,每次检查每发现一项一般违规扣减岗位工作质量评分1~5分;严重违反作业规程操作的,每发现一项扣该项评分6~15分;引起不良后果的视情况扣减该项评分16~30分。扣完为止。

  --清洁工在进行消杀工作时;违反《卫生消杀管理标准作业规程》操作,每次检查每发现一项一般违规扣减岗位工作质量评分1~5分;严重违规操作的,每发现一项扣减该项评分6~15分;引起不良后果的,视情况扣减该项评分16~30分。扣完为止。

  b)清洁工必须按《保洁部员工培训管理标准作业规程》要求参加培训并考试合格。每次检查每发现一项,一般违规扣减对应评分项目1~2分;严重违规扣减对应项目3~5分;引起不良后果的,视情况扣减对应项目6~10分。扣完为止。

  c)所有清洁工在进行清洁工作时,违反本部门相关标准作业规程的,每次检查每发现一项一般违规扣减对应评分项目1~3分;严重违规扣减对应项目4~6分;引起不良后果的,视情况扣减对应项目7~20分。扣完为止。

  d)清洁工在使用清洁设备时违反《保洁部清洁设备操作与日常保养标准作业规程》的,每次检查每发现一项一般违规扣减对应项目1~2分;严重违规扣减对应项目3~5分;引起不良后果的,视情况扣减对应项目6~10分。扣完为止。

  e)清洁工当值时违反《物业管理处员工服务管理标准作业规程》,言行举止、仪容仪表达不到要求的,每次检查每发现一项一般违规扣减对应项目1~2分;严重违规扣减对应项目3~4分;引起不良后果的,视情况扣减对应项目5~10分,扣完为止。

  f)清洁工除应按本部门标准作业规程工作外,还应同时严格按公司其他相关标准作业规程工作,否则每发现一项一般违规扣减对应项目1~2分;严重违规扣减对应项目3~4分;引起不良后果的,视情况扣减对应项目6~10分。扣完为止。

  4.3.2客户服务中心主管、保洁领班绩效考评扣分细则。

  a)严格按客户服务中心各个标准作业规程中规定的操作要领、程序作业、组织、监控,检查工作,每项检查每发现一项,一般违规扣减对应项目1~2分;严重违规扣减对应项目3-4分;引起不良后果的,视情况扣减对应项目5~10分,同时应判断发生违规的主观因素,属培训未到位达标造成的,在检查表"培训栏目"内同时连带扣分;属自身工作技能、素质低造成的,在检查表"工作技能,':栏目内同时扣分;属工作责任心不够造成的,在检查表"责任心"栏目内同时扣分;属处事偏差,有失公正造成的,在检查表"公正处事"栏目内同时连带扣分;属团结不力、配合不畅造成的,在"团结配合"栏目内同时连带扣分;属道德水准有失造成的,在"道德水准"栏目内同时连带扣分。如同时数项违规,应在违规的所有栏目内伺时连带扣分了直至对应项目分值扣完为止(一般每次发现扣减1~2分;严重的扣减3~10分)。

  b)客户服务中心主管、保洁领班当值时仪容仪表、言行举止达不到《物业管理处服务管理标准作业规程》要求的,每次检查每发现一项一般违规扣减1~2分;严重违规扣减3代4分;引起不良后果的,视情况扣减5~10分,并同时按本款a)项的方法分析造成不合格的主观因素,在相应栏目内同时扣减相应项目分值(一般违规扣减1~2分;严重的扣减3~10分)。

  c)客户服务中心主管、保洁领班组织安排、监督、检查不力,员工工作或本部门、本班组工作效果达不到各个相关标准作业规程要求的,每次检查每发现一项一般违规扣减对应项目1-2分;严重违规扣减对应项目3~10分;并同时按本款a)项的方法分析造成不合格的主观因素,在相应栏目内同时扣减相应项目分值(一般违规扣减1~2分;严重的扣减3~10分)。

  d)不遵守公司其他相关标准作业规程的,每次检查每发现一项,视程度在"相关规程"栏目内扣减相应项目分值(一般违规扣减1~2分;严重失职扣减3~4分;引起不良后果的,视情况扣减5~10分);并同时按本款a)项的方法分析造成不合格的主观因素,在相应栏目内同时扣减相应项目分值(一般程度扣减1~2分;严重的扣减3~10分)。

  4.3.3一般违规、一般程度、一般情况是指偶发性的,因粗心大意引起的,或因记录签名不清、不合要求或有一定的客观因素(需经确认)造成的程度轻微不合格。

  严重违规、严重程度是指明知故犯引起的不合格;造成不良后果是指引起连锁反应,造成实际损害、恶劣影响或引起其他工作质量受到连带影响的结果。

  4.3.4"其他"栏目是为本公司相关作业规程所未包括,或超本规程4.2.2和4.2.3所列出的原因造成的不合格所设置,如果未发生或未出现,该栏目考评时应当给出满分10分。

  4.3.5检查、考评时,如出现《行政奖罚标准作业规程》中所列明的应受嘉奖事件,则应视情节在正常考评完毕后在总分中追加1~20分(但总分不应超过100分),另依据《行政奖罚标准作业规程》对受考人进行奖励。

  4.3.6奖评时受考人的行为造成的不良后果已触犯《行政奖罚标准作业规程》所列出的必须加以惩处的情形,则除在考评检查表相应栏目内扣完相应分值外,另依据《行政奖罚标准作业规程》对受考人追加处罚。

  4.3.7绩效考评扣分细则的解释权在公司品质部。

  5.0记录

  5.1《客户服务中心清洁、环卫工考评表》。

  6.0相关支持文件

  6.1《绩效考评管理标准作亚规程》。

  6.2《客户服务中心所有标准作业规程》。

  6.3《公司所有相关标准作业规程》。

  6.4《行政奖罚标准作业规程》。

  6.5《员工工资、福利管理标准作业规程》。

保洁绩效考核方案范文 篇7

  清洁工作是重中之重,也是管理公司面临的最大的挑战。医院不同与一般住宅、写字楼,清洁也不再是扫扫擦擦那么简单,要消毒,要注意交叉感染。对保洁人员的素质有较高的要求,并须注重学习医院消毒隔离制度等知识、勤好物业根据医院这一特点,制度以下保洁方案:

  一、服务原则

  1、清洁与保养相结合

  2、及时性与隐秘性相结合

  3、分工协助与多重保障相结合

  4、计划性与改良性、应急性相结合

  二、服务目标

  1、卫生清洁率达到100%

  2、卫生保洁率达到99%

  3、垃圾做到日日清,处理过程环保化

  三、服务内容

  1、医院内公共场所、卫生间及栏杆设施的清洁维护,保持该部位干净、明亮,地面无灰尘、

  2、电梯门、轿厢、玻璃、门窗等部位的清洁维护。

  3、生活垃圾日产日清,垃圾桶摆放整齐、外观干净。

  4、医院垃圾集中收集处理及垃圾中转站的管理。

  5、通信机房内环境定期维护工作、

  6、医院外墙清洗和绿化地带的清洁、维护。

  7、医院内不锈钢设施专业护理、抛光、上不锈钢油。

保洁绩效考核方案范文 篇8

  一、考核原则

  1、坚持实事求是的原则:以事实为依据,严禁被考核者或考核者弄虚作假;

  2、坚持公平、公正的原则:严禁任何人以考核名义压制不同意见,报复被考核者;

  3、坚持以数据说话的原则:被考核者在总结中都应该以企业经营目标为依据,对照目标分析得失,切忌空谈;

  4、坚持民主、集中相结合的原则:个人述评与集中述职、分级考核与集中考核相结合。

  二、考核时间

  (1)、1月4日―1月8日,为自我评价及部门考核时间段;

  (2)、1月9日―1月11日,为集中考评时间段(考核组全程参与);

  (3)1月12日,为公司部门经理级以上(含区域经理)集体述职、评优评先、互相测评时间段;

  (4)1月13日―1月15日,为公司领导审批时间段,由人资部综合统计交领导审批。

  三、考核依据

  (1)、各相关管理人员的年度目标责任书;

  (2)、各相关管理人员的'岗位职责。

  四、考核范围

  (1)副总级的考核:由董事长另行安排;

  (2)部门经理(含副经理级别)职位考核:分三级考核,即自评~相关副总级评~绩考委评

  (3)营销驻外办事处经理及区域经理级别职位考核:三级,即自评~部长评~副总评

  (4)部门主管级:三级,即自评~经理评~副总评

  (5)其他月薪同事:三级,即自评~部门主管评~部门经理评

  五、计分规则

  (1)部门经理(含副经理级别)职位考核:自评(权重30%)~相关副总级评(权重40%)~绩考委评(权重30%)(绩考委30%权重中含集体述职考评权重10%)

  (2)营销驻外办事处经理及区域经理级别职位考核:三级,自评(权重30%)~部长评(权重40%)~副总评(权重30%)

  (3)部门主管级别职位考核:三级,自评(权重30%)~经理评(权重40%)~副总评(权重30%)

  (4)其他月薪同事:三级,自评(权重30%)~部门主管评(权重40%)~部门经理评(权重30%)

  六、考核方式

  个人述评与集体述职,分级考核与集中考核相结合,具体办法如下:

  1)填写《公司考核表》进行自评分,部门负责人进行逐个交流,且签署评价意见及评分,于1月8日前报人力资源部;

  2)公司考核组将于1月9日―1月11日参与部门整体业绩及不足之考核及评分;

  3)公司将组织部门经理级以上(含区域经理)负责人于1月12日(暂订)于会议室召开集体述职、民主测评、评优评先大会,会上将由每位部门负责人对其他各部门负责人进行评先,评选出先进部门(含车间)三个,由人资部收票并统计,提交领导审批,(每个部门述评限10分钟之内);

  4)附件《公司考核表》,请各位及时下载

  七、考核组成员

  八、绩效奖金

  按薪酬管理办法执行

保洁绩效考核方案范文 篇9

  一、目的:

  为加强公司物业保洁员工的行为规范,培育员工高效工作意识和优质服务意识,保障公司品牌形象和专项服务区域的物业服务水平,调动和激励员工工作积极性,特制订本绩效考核细则。

  二、范围:

  本细则适用于中心的保洁员工的奖罚考核依据。当月没有满勤(含当月入职、离职、病假、事假及要求替班等),不予绩效考核,公司制度扣发当月全勤奖金。

  三、原则:

  公平、公证、公开、处罚适度。

  四、实施规范:

  1多次违纪,视违纪严重程度,另行予以口头警告、绩效扣分、通报批评、调离岗位及或解除劳动合同处罚。

  2、物业部将严格坚持“公正公平、奖惩结合、有功必奖、有过则惩”的精神实施考核工作。

  3、被考核员工应严格服从本中心负责人员的管理,理性地对待处理决定,不得有抵触或拒绝服从情绪。如对处理决定不服,可在接单后一个工作日内以书面形式向中心提出申诉和申请复议。

  4、鼓励各员工对奖罚实施情况的公平性、公证性进行监督、检举,公司对检举有效的员工可按本细则给予适当奖励。

  5、各受理检举的管理人员对检举员工的信息须严格保密,违者,可视情节轻重可处以降职或工资降级处理。

  6、中心除对被考核员工实施绩效处罚外,公司根据被考核者工作情况可并给予行政处分。因过失造成公司或客户损失的,除扣罚绩效费用外,过失员工还须按照国家法律、法规承担民事赔偿责任和刑事责任。

  8、绩效考核分值标准:打分制为绩效工资的百分比扣除。

  五、处罚标准:

  (1)奖励:

  1. 勇于创新,积极提出合理化建议被采纳 奖5-20分

  2. 杜绝现象,检举行为核查属实 奖10分

  3. 提高工作效率和工作技能,节约资源 奖5-10分

  4. 利用业余时间再学习、再培训并取相关证书 奖10分

  5. 为公司调查事故等积极提供有利线索 奖5-10分

  6. 不畏艰难,带病仍坚守岗位 奖5分

  7. 做好人好事受到好评 奖3分

  8. 参加公司组织集体活动,表现突出 奖5分

  9. 工作敬业,经常性牺牲自己时间努力工作 奖10分

  10.热心、积极参加公益事业 奖1-5分

  11.敬业爱岗,敢于勇挑工作重任 奖5-10分

  12.服务优质,受到客户表扬的:

  口头表扬 奖5分

  表扬信表扬(单人) 奖10分

  送锦旗表扬 奖15分

  13.拾金不昧,及时上缴拾物

  价值500元(含)以内 奖2-10分 价值500-1000元 奖10-50分 价值超过1000元(含) 奖50分

  14.工作认真负责,挽回客户的损失

  价值500元(含)以内 奖2-10分 价值500-1000元 奖10-50分 价值1000元(含)以上 奖50分

  15.参加物业部组织的技能比武及服务竞赛等活动,成绩优异

  第一名 奖50分 第二名 奖25分 第三名 奖10分

  (2)处罚:

  (一)仪容仪表

  1. 上班未佩戴工作牌 扣5分

  2. 上班未穿工作服 扣10分

  3. 工作服有明显脏迹,且2天(含2天)以上的 扣10分

  4. 上班前梳理,衣冠不整或形象不佳者 扣10分

  5. 上班时间无精打采,精神面貌不佳者 扣10分

  6. 上班时间睡觉或打瞌睡 扣20分

  (二)行为规范

  1. 未按规定擅自离开工作区域 扣5分

  2. 责任区地面清扫不干净 扣5分

  3.责任区墙面不干净 扣5分

  4.责任区楼道扶手及栏杆不干净 扣5分

  5.窗台及玻璃不干净 扣5分

  6.消防栓、指示牌不干净 扣5分

  7. 公共灯具不干净(无法清洁除外) 扣5分

  8. 工艺品不干净 扣5分

  9. 门未擦干净 扣5分

  10.客户离开后,未主动收拾洽谈桌椅(超过15分钟) 扣10分

  11.工作时间扎堆聊天(3人以上) 扣10分

  12.在接待客户及公司办公区域休息 扣10分

  13.未经同意,使用公司配置办公设备 扣20分

  14.未经同意,使用公司配置电话 扣10分

  15.将公司配置保洁用品带回家 扣20分

  16.上班时间做与工作无关事情 扣20分

  17.上班迟到(除扣迟到工资外) 扣5分

  18.未到下班时间,换工作服离岗 扣10分

  19.在上班时间吃食物或零食者 扣10分

  20.工作时间未经许可,擅自岗位 扣10分

  21.请假未经同意,旷工(不含旷工工资) 扣50分

  22.未按规定时上班或随意调动班次 扣10分

  23.利用工作职务收索客户财物 扣50分

  24.向客户说不该说的话 扣20分

  25.泄露公司配置及客户机密 扣50分

  26.责任心不强,损坏、丢失公司或客户财物 扣20-50分

  27.服务态度差,遭受客户有效投诉 扣20分

  28.无理拒绝执行管理人员交办的工作任务 扣10分

  29.不服从管理人员的处罚,辱骂、顶撞管理人员 扣50分

  30.保洁员工工作作业时遇到上级领导、总公司领导等经过,需停下作业并主动致意问好,待行人通过后方可继续作业,未停止作业主动致意问好的扣5分

  以上内容本人已阅并获悉,如有违纪,则按绩效考核细则的标准扣罚。

保洁绩效考核方案范文 篇10

  为充分调动员工工作的积极性和主动性,引导员工敬业爱岗,增强企业凝聚力,根据公司《薪资管理制度》中月薪制人员的绩效考核工资,制定本考核管理办法。

  一、总公司成立考评小组

  1、考评小组主任由董事长张兰岐担任,副主任由公司副总经理王仲涛担任,成员由办公室主任李忠春,创建办主任开建梅,财务部经理李忠,人力资源专员何慧英组成。办公室具体日常事务由人力资源专员负责;

  2、考评领导小组职责:制定考核办法,指导部门考核工作。

  3、绩效工资考核办法

  4、各分公司负责人的考核由总公司考评办公室组织实施。对各分公司的员工绩效工资考核由分公司领导组织实施。对总公司机关的员工绩效工资考核由办公室李忠春、康璐负责。

  二、考核范围

  全体员工

  三、考核办法

  (一)分公司经理、副经理、负责人按照签订的年度目标责任书进行考核;

  (二)其他员工按其工作效率和质量进行考核,相关员工绩效考核表

  四、考核标准

  (一)部门经理、副经理、负责人员考核,满分100分;按照签订目标考核责任履行的情况发放绩效考核工资:

  1、考核得分在90分以上,发放当月全额绩效工资;

  2、考核得分在85分以上,发放当月85%绩效工资;

  3、考核得分在80分以下,发放当月70%绩效工资。

  (二)员工绩效考核满100分,按照员工绩效考核表的考核得分发放考核工资,具体考评标准如下:

  1、当月考核得分在60分以上,绩效考核工资为(考核得分÷100)×岗位绩效考核标准工资;

  2、当月考核得分在60分以下,无绩效考核工资;

  3、新增员工或辞职员工,当月绩效工资为(考核得分÷100)×(岗位绩效考核标准工资÷30天)×出勤天数。

  五、考核工资列支及考核工资发放方式

  (一)考核工资均从公司的.薪资总额列支;

  (二)考核工资发放形式按季度发放。

  员工的季度绩效考核工资须经分管领导、部门经理签署意见后,随当月考勤一同报人力资源部确认,经财务部审核后在每季度后一个月30日前发放。

  任何人员不得弄虚作假,否则每发现一次,对弄虚作假者扣发当月薪资,同时对相关审核人员及分管领导按当月薪资的20%进行处罚。

  本办法自20xx年6月1日执行。

保洁绩效考核方案范文 篇11

  一、目的

  为加强公司保洁员工的行为规范,提高员工的高效工作意识和优质服务意识,保障公司品牌形象和专项服务区域的物业服务水平,调动和激励员工的工作积极性,特制订本绩效考核方案

  二、范围

  适用于公司全体保洁员工,

  三、原则

  公平、公正、公开、奖惩适度

  四、分数说明

  每分2元,当月保洁员所扣分数相应的绩效工资从当月工资当中扣除。同时,保洁员绩效与项目经理和班长绩效相结合。以保洁员所扣分数为基础,相应项目经理需扣除保洁员所扣分数的2倍,班长扣除0.5倍。(例:本项目保洁员共扣10分,相应的班长扣5分,项目经理扣20分,绩效工资从当月工资中扣除)

  五、实施规范

  1、多次违纪,是违纪严重程度,另行给予口头警告、绩效扣分、通报批评、调离岗位或解除劳动合同。

  2、督察部将严格坚持“公平公正、奖惩结合、有功必奖、有过必惩”的精神实施考核工作。

  3、被考核的员工应严格服从本部门负责人的管理,理性的对待处理决定,不得有抵触或决绝服从的情绪,如对处理决定不服,可在接单后一个工作日之内以书面形式向公司督察部门提出复议。

  4、鼓励员工对公司奖罚实施情况的公平性、公正性进行监督、检举。

  5、各受理检举管理人员对检举员工的信息须严格保密。

  6、公司对被考核员工进行绩效处罚外,公司可根据被考核员工的工作青情况进行行政处罚。因过失造成公司和客户损失的,除扣除绩效工资外,过失员工还需按照国家法律承担民事赔偿责任和刑事责任。

  六、奖惩标准

  奖励

  1、勇于创新,提出合理化建议被采纳 5----10分

  2、提高工作效率和技能,节约资源 5 分

  3、利用课余时间在学习、培训获取相关证书 10 分

  4、为公司调查事故,提供有利线索 10---20分

  5、好人好事受到好评 10---15分

  6、参加公司组织的集体活动表现出色

  7、工作敬业,经常牺牲自己的时间工作

  8、爱岗敬业、勇于挑战工作重任

  9、服务优质,受到客户表扬

  口头表扬

  书面表扬

  送锦旗表扬

  11、拾金不昧,及时上交拾物

  500元以内

  500元以上

  处罚

  (一)行为规范

  1、上班未穿工作服

  2、上班未带工牌

  3、上班时间无精打采,精神面貌不佳者

  4、上班时间睡觉或打瞌睡

  5、工作时间扎堆休息

  6、在接待客户及办公区域休息

  7、将公司配置的保洁用品带回家

  8、工作时间做与工作无关的事情

  9、上班迟到(扣除迟到工资外)

  10、下班早退(扣除早退工资外)

  11、在工作时间未经许可擅自串岗、离岗 3分 15分 15分 5分 10分 25分 2----10分 10---25分 10分 3分 5分 15分 10---20分 10分 20---100分 20分 5分 5分 10分

  12、请假未同意旷工者 15分

  13、利用工作职务收索客户财务 50分

  14、责任心不强,丢失、损坏客户、公司财物 10---50分

  15、服务态度差,遭客户有效投诉 15---20分

  16、无理拒绝管理人员交办的工作 5-----15分

  17、不服从管理人员的管理,辱骂、顶撞管理人员 25分

  (二)工作标准

  (1)卫生间

  1、卫生间墙面、门面、门套未定期擦拭 5---10分

  2、卫生间便池内有垢渍 2---5 分

  3、卫生间工具乱堆乱放 5分

  4、卫生间镜面、开关盒、隔断等需擦拭而未擦拭 2----5分

  5、卫生间基础卫生不合格 10分

  6、卫生间异味严重 5---10分

  (2)公共区域

  1、责任区基础卫生不合格 20分

  2、步行梯基础卫生不合格 5---10分

  3、楼梯扶手多日未擦拭 5分

  4、公共区域消火栓、开关盒、指示牌、玻璃等需擦拭而未擦拭 2---10分

  5、墙面未定期擦拭 5分

  6、门厅、保洁员绩效考核细则门前基础卫生不合格 5---10分

  7、电梯轿厢内存在垃圾 5分

  8、电梯不锈钢表面未及时保养 5分

  9、公共区域走廊、连廊清洁不及时、污渍严重 10分

  10、工具、耗材及设备未放在指定区域、保洁工具未及时清洁 5--10分

  以上内容本人已阅读获悉,如有违反,则按绩效考核准扣罚。

保洁绩效考核方案范文 篇12

  为进一步加大科研兴教的力度,提高教师的理论素养和业务水平,激发教师的教科研的热情,根据《泰兴市横垛小学教职工奖励性绩效工资考核办法》,结合学校实际,特制定本方案:

  一、考核对象:

  全体教师

  二、考核内容:

  论文获奖(发表)、教师上课、教师基本功

  三、考核细则:

  积极参加学校组织的各项教科研活动,按规定参加而未参加的或未完成任务的扣1分/次。

  (1)论文、案例、征文等

  ①发表:核心期刊2分/篇,省级1分/篇,市级0、6分/篇,县级0、4分/篇。

  ②获奖:国家级1分/篇;省级0、5分/篇,地级0、4分/篇,县级0、3分/篇,联盟0、2分/篇,校级0、1分/篇。

  (2)教师上课、讲座、经验交流

  ①示范课:地级2、4分/节;市级1、6分/节;联盟0、8分/节;校际0、6分;校级0、4分/节;

  ②获奖:地级,一等奖2、4分/节,二等奖2分/节,三等奖1、8分/节;市级,一等奖1、6分/节,二等奖1、2分/节,三等奖1分/节;联盟,一等奖0、8分/节,二等奖0、6分/节,三等奖0、5分/节;校级,一等奖0、4分/节,二等奖0、2分/节,三等奖0、1分/节。(录像课、微课各加相应奖项的一般分值。)

  ③研讨课、讲座、经验交流:地级1、2分/节;市级1分/次;联盟0、8分/节;校际0、4分;校级0、2分/节。

  ④一师一优课:部优2分/节;省优1、5分/节;市优1分/节;县优0、5分。

  ⑤泰微课:A级0、2分/节。

  (3)教师基本功(含说课、素养比赛、下水文、诵读、书法等)

  地级,一等奖1、2分/次,二等奖1分/次,三等奖0、9分/次;市级,一等奖0、8分/次,二等奖0、6分/次,三等奖0、5分/次;联盟,一等奖0、4分/次,二等奖0、3分/次;三等奖0、2分/次。校级,一等奖0、2分/次,二等奖0、1分/次,三等奖0、05分/次。

  四、考核结果:

  1、每学期末,进行考核,考核结果列入教职工奖励性绩效工资考核总分,《泰兴市横垛小学教职工奖励性绩效工资考核办法》中提及的相关项目不再考核;

  2、每年末,有教科室根据年度教科研单项考核结果,按教师数的10%评选教科研工作先进个人初步人选,初评人选经校长室审核后,由学校进行表彰,并记入本人档案,在职称评定、岗位竞聘中予以政策倾斜。

  五、细则

  由学校教职工绩效工资考核分配工作领导小组负责解释,未尽事宜有领导小组讨论解决。如市局有绩效考核方面的新规定,本办法则立即进行相应的的调整。

保洁绩效考核方案范文 篇13

  编号

  一、岗位类别和聘期

  姓名任职部门财务部职务财务总监

  入职时间____年____月____日

  聘期____年____月____日~____年____月____日

  考核期____年____月____日~____年____月____日

  二、主要职责

  1.组织编制财务、资金、审计等规章制度及业务操作流程。

  2.对公司资金的时间安排进行组织、计划、控制与管理。

  3.财务监控。

  4.财务分析与预测。

  5.疏通融资渠道。

  6.审计管理。

  7.分管部门管理。

  三、工作目标

  1.财务预算与控制,对预算执行过程中出现的问题没有及时解决,每出现1次,减____分。

  2.财务分析。每月(季度)至少提供一次财务分析报告并提出相关决策建议,未能提供有效的相关信息,减____分~____分。

  3.疏通融资渠道,确保融资渠道畅通,领导交办的融资任务100%地完成,每差1%,减____分。

  4.投资回报率达到____%,每低1%,减____分。

  5.资金利用率达到____%,每低1%,减____分。

  6.成本控制。对各部门的成本进行控制,未能按照财务会计制度控制各项费用的情况每出现1次,减____分。

  7.分管部门人员管理,部门培训计划完成率达到100%,未完成该项工作,减____分;及时公正地对下属员工进行考核,下属员工对绩效考核工作满意度评分在____分以上,加____分。

  8.年度重点工作完成情况。

  年度重点任务完成情况考核表

  重点任务工作事项计划目标实际完成情况考核标准评估

  说明:①年度重点工作中,如出现子项目或者分阶段目标的情况,应对子项目和分阶段目标都赋予相应的标准分值。

  ②在年中,因生产经营活动的需要而对年度重点工作进行调整,应对年度重点工作的标准分值进行相应的调整。

  四、附则

  1.责任人在工作期内若出现重大责任事故,则公司有权对责任人提出终止聘用合同。

  2.本公司在生产经营环境发生重大变化或发生其他情况时,有权修改本责任书。

  3.本目标责任书未尽事宜在征求总裁意见后,由公司另行研究确定解决办法。

  4.本责任书解释权归公司人力资源部。

  相关说明

  编制人员审核人员批准人员

  编制日期审核日期批准日期

保洁绩效考核方案范文 篇14

  一、目的:

  为建立客观、公正、公开、科学的绩效评价制度,完善员工的激励机制与约束机制,为科学的人事决策提供可靠的依据,特制订本制度。

  二、范围:

  适用于公司所有员工。

  三、原则:

  严格遵循“客观、公正、公开、科学”的原则,真实地反映被考核人员际情况,避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果。

  四、绩效管理组织体系:

  1、绩效管理领导小组:

  由总经理、部门经理、综合管理部、人事部或主管组成公司绩效考核领导小组。

  2、绩效管理推进小组:主要为人事部,是考核工作具体组织执行部门。

  五、绩效考核内容:

  员工个人绩效管理:包括月度个人绩效考核、季度个人绩效考核、年度核心胜任力评估考核。

  六、考核周期:

  员工按月度进行考核;主管级人员按季度进行考核(一年为四个季度);副经理级以上人员按季度及年度进行考核。

  七、考核方法:

  1)绩效考核采取“工作目标考核”和“360°考核”结合的方式,以工作目标考核为主。

  2)月度绩效考核是按被考核人员根据公司月度工作目标,对本人制定月度工作计划及每日工作计划根据其当月工作情况通过加(减)分进行计分考核。考核人应在考核周期内及时收集被考核人工作状态、业绩等信息,作为考核加减分的依据。具体可按《人员月度绩效考核表》、《职位说明书》。

  3)季度绩效考核可分为二部分,一部分是被考核人员根据其管理职能之下的员工每月绩效考核通过情况做出相应加(减)分进行计分考核,该权重比例占50%;另外一部分是根据领导评价、同事评价、工作安排等方面进行考核,具体可按《人员季度绩效考核表》。考核人应在考核周期内及时收集被考核人管理能力、部门配合等信息,作为考核加减分的依据。

  4)年度绩效考核可分为三部分,

  ⑴是根据被考核人其直属管理职能的下属每季绩效考核通过情况做出相应加(减)分进行计分考核,该权重比例占40%。

  ⑵是根据被考核人的年度工作述职情况由上级领导层做出相应加(减)分进行计分考核,该权重比例占20%。

  ⑶根据领导能力、同事评价、工作安排等方面进行考核,具体可按《人员年度绩效考核表》。考核人应在考核周期内及时收集被考核人管理能力、部门配合等信息,作为考核加减分的依据。

  八、绩效系数:

  1、月度系数

  2、季度系数

  3、年度系数

  九、考核程序:

  1、次月2号相关人员将需要填写的绩效考核表提交至总经办。

  2、考核领导小组成员将对公司人员进行考核,其结果在于5号会转至行政人事部。

  3、行政人事部需在8号之前依据考核办法,汇总考核对象总分,并上报总经理,由总经理审批后交由财务部兑现绩效工资。

  4、月度绩效工资与月度薪酬一起将于次月10号发放。

  5、参与季度绩效考核员工,季度绩效考核工资将在考核后的第2个月进行发放。

  6、参与年度绩效考核的'员工,年度绩效考核工资在次年的1月份进行发放,

  说明:提出离职申请,并得到批复的员工且未到离职日期的,将取消上次绩效考核成绩。

  十、绩效结果的应用

  绩效结果还是作为职务升降、工资等级调整、培训发展等重要依据。

  十一、绩效辅导

  员工上级应定期与员工进行沟通,为其完成工作提供合理的建议与必要的资源支持,最终辅导员工胜任岗位,保障本部门目标的达成。员工上级同时应对员工的工作过程进行检查、监督与记录,以便于实施客观公正的绩效评价。

  十二、绩效结果反馈与面谈

  1、被考核者有权了解自己的考核结果。

  2、考核结果后,必要时,员工上级应与员工就最终考核结果进行一次绩效反馈面谈,反馈面谈主要包括一下内容:

  1)与员工对工资的完成情况进行沟通并达成共识。

  2)针对员工的能力评价,分析员工的优点与不足,并要求予以改善。

  3)沟通并制订次月工作计划、调整考核内容等。

  4)反馈面谈后,员工上级应予以记录,以备查阅。

  十三、绩效申诉

  员工如对考核内容或评分有异议或认为不公平,可以在考核工作结束后的一个月内,口头或书面形式向行政人事部申诉,由行政人事部对员工申诉情况进行核查并提报总经理,核查结果须在五个工作日内给予书面回复。

  十四、附则

  1、本制度由公司行政人事部负责制订、修改并解释。有关绩效的规定与本制度有抵触的,一律以本制度有准。

  2、本制度未尽事宜,可经公司领导层人员协定后

  3、本制度由总经理批准后发布执行。

保洁绩效考核方案范文 篇15

  一:绩效考核时间

  1、财务部月度绩效考核时间:次月1日前将个人本月书面述职报告及下月工作计划交本部门领导。

  2、财务部年度绩效考核时间:本部门人员应于每年12月25日前将个人全年工作述职报告及下年度个人工作计划交本部门领导。

  二:财务部绩效考核内容

  1、财务部岗位职责绩效考核:指对每个人员要担当的本职工作、完成上级交付任务的完成情况进行考核。

  2、财务部工作能力绩效考核:指对具体职务所需要的基本能力以及经验判断能力进行测评。包括担当职务所需要的理解力、创造力、指导和监督能力等经验判断能力以及从工作中表现出来的工作效率、方法等。

  3、财务部品德绩效考核:指对达成工作目标过程中所表现出的工作责任感、工作勤惰、协作精神以及个人修养等。

  4、财务部组织纪律绩效考核:指对达成工作目标过程中所表现出的纪律性以及其他工作要求等进行测评。基本要素包括遵纪守律、仪表仪容、环境卫生以及接听电话语言规范等。

  三:财务部绩效考核标准:

  (一)工作正确性绩效考核标准(20分)

  1、工作结果正确、准确程度;

  2、工作过程规范程度;

  (二)员工责任心绩效考核标准(15分)

  1、任劳任怨,并能够发扬无私奉献的精神投入工作;

  2、勇于承担自己工作中的责任,并加以改进;

  3、能够把公司的利益放在首位,不计较个人的得失;

  (三)工作完成的速度绩效考核标准(13分)

  1、是否按期限完成;

  2、提前或拖后的情况;

  (四)工作积极性绩效考核标准(12分)

  1、工作主动积极,无需上级催促;

  2、积极参与本职外的其他有关任务,并在其中尽到自己的能力;

  3、积极主动地提出工作中改善方案及合理化建议;

  4、为了公司的发展主动积极的提出合理化建议;

  (五)知识与技术绩效考核标准(10分)

  1、具有现任岗位所要求的专业理论知识和实际业务知识;

  2、能够独立地完成本职工作;

  3、具有独立动手和实际操作能力;

  4、独立思考和创造性工作能力;

  5、能够利用自己丰富的经验和对业务熟练程度及时有效地完成工作;

  (六)判断能力绩效考核标准(7分)

  1、能够对现场反馈或实际工作中的问题进行认真地分析;

  2、准确地判断问题的原因,应用切实可行的方法及时地解决;

  (七)计划能力绩效考核标准(5分)

  1、能够正确理解工作任务,并制定详细而可行的计划;

  2、计划执行过程中能因时而化,及时修正和改进工作计划;

  3、能统筹安排好同时发生或交叉发生的几项工作;

  (八)指导监督能力绩效考核标准(5分)

  1、能够对相关部门人员提出的有关问题给予及时合理的解答;

  2、能够详细、认真、耐心地解答同事提出的各种问题;

  (九)纪律性绩效考核标准(8分)

  1、严格遵守工作制度,忠于职守,坚守岗位;

  2、严格遵守考勤制度;

  3、服从上级的工作安排及其追加的任务;

  4、认真贯彻作业规范;

  5、对同事、上级、客户有礼貌,注重礼仪;

  (十)团队性绩效考核标准(5分)

  1、能够积极与上级、同事、客户协调配合工作;

  2、主动按照公司需要进行工作;

  3、主动帮助他人工作并促进集体团结;

  4、积极参与集体活动,并在其中尽到自己的能力

保洁绩效考核方案范文 篇16

  今年,我担任初中数学教学工作,目前学期工作已基本结束,就此,我作了以下反思。

  一、课堂教学中存在的问题。

  1、由于新教材数学教学的特殊性,我的讲解基本上还拘泥于教材的信息,而开放型的、能激发学生想象力与创造力和发散学生思维的课堂比例还较小。在课堂教学中,有r缺乏积极有效的师生互动,部分课r过于注重讲授,没有以精讲精练的要求正确处理好讲与练的关系,导致教与学不合拍,忽视对学生的基础、能力的关注。

  2、课堂教学不能针对学生实际,缺乏“备学生”、“备学案”这一必要环节;对教材的处理和把握仍然拘泥于教材,没有进行有效地取舍、组合、拓展、加深;课堂教学没有真正做到对学生进行基础知识点、中考热点和中考难点的渗透,学生原有的知识不能得到及r、适r地活化;课堂密度要求不足,学生参与机会少、参与面小;课堂留给学生自疑、自悟、自学、自练、自得的r间十分有限。

  3、对中考的研究不够,对中考的考试范围、要求、形式、出题的特点及规律的了解不够明确,在课堂教学中依赖于复习资料,缺乏对资料的精选与整合,忽视教师自身对知识框架的主动构建,从而课堂教学缺乏对学生英语知识体系的方法指导和能力培养。

  4、课堂?计缺乏适当适r的教学评价,不能及r获悉学生在课堂上有没有收获,有多大收获等学情;课前?计“想教学生什么”,课堂反馈“学生学到什么”和课后反思“学生还想学什么”三个环节没有得到最大程度上的统一。

  二、学生数学学习存在的问题。

  由于课堂教学中以上问题的存在,学生的数学学习与复习出现了许多问题。

  1.学生对数学学习缺乏兴趣、自信心和学习动力;在数学课堂上不积极参与,缺少主动发言的热情或根本不愿意发言;另外,相当一部分学生在听新课r跟不上老师的节奏或不能理解教师相对较快的指示语。

  2.学生对数学课堂知识的掌握不实在、理解不全面,课外花的冤枉r间多;而大部分学生对书本知识不够重视,找不到数学学科复习的有效载体,不能有效的利用课本,适r地回归课本,数学复习缺乏系统性,数学学习缺乏主动性。

  3.部分学生缺少教师明确的指导,在复习r缺乏系统安排和科学计划,或者学习和复习没有个性化特点,导致学习效果不明显。

  4.基于以上情况,我认为作为学生中考的把关者,初中数学教师首先要有正确地意识,应充分认识到:一节课有没有效益,并不是指教师有没有教完内容或教得认真不认真,而是指学生有没有学到什么或学生学得好不好。如果学生不想学或学了没有收获,即使教师教得很辛苦也是无效教学;或者学生学得很辛苦,却没有得到应有的发展,也是无效或低效教学。

  针对以上问题,我们可以从以下几个方面进行提高:

  1、教师要有课堂效益意识。有效的媒体手段有助于课堂容量、密度和速度的提高。尤其是在复习课堂上适当地使用多媒体手段,不但可以活跃课堂,更能提高学生的参与面,短、频、快的大容量课堂节奏能有效的吸引并集中学生的学习注意,从而最终提高学习的听课效益;其次,课堂效益意识还体现在教学的?计中要充分为学而教,以学生如何有效获取知识,提高能力的标准来?计教学。课堂?计要有助于学生在课堂上积极参与,有助于他们有效内化知识与信息,复习过程中要重视学习方法的指导,在教学中恰当地渗透中考的信息,拓宽教学内容。

  2、数学课堂上教师应及r有效获取学情反馈,有效地进行课前回顾,课堂小结等环节的落实。为有效地提高英语课堂教学效益,教师还可以制定科学的、操作性强的、激励性的英语学习效果评价制度,坚持对学生的听课、作业、笔记等方面进行跟踪,及r了解学生的学习、复习状态与状况,以便在课堂教学过程中做出针对性的调整。

  3、注重课堂教学效率的提高,要切实抓好备课这一环节,即备课要精,练习要精,作业要精。同r,我们要积极进行教学反思,由教师自己及r反省、思考、探索和解决教学过程中存在的问题,及r调整教学方法,优化教学过程。在课堂教学中强调基础知识的学习。教师要突破现行教材的局限性,在重点内容上有系统的强化训练。在句法上不能拘泥于传统的计算层面,要搜集材料,适当拓宽。

  4、要强化分层次教学与辅导,通过分层次教学和辅导提升学生的成绩,从方法上,要抓住学生学习的薄弱点,区别不同情况,有针对性辅导。从策略上,加强学生实际问题的研究,做到缺什么、补什么,从对象上,要重点关注学科明显薄弱的学生,采用教师定学生、师生结对、辅导等有效形式使学生随r能得到教师的辅导和帮助,从而切实提高学生成绩。

  三、复习中应注意的几个原则:

  一是抓住课本,有效复习。教材和教学大纲是考前复习和考试命题的依据。因此,在复习r,教师和学生都应认真学习并充分理解和准确把握教学大纲中对基础知识与能力的要求。

  二是系统归纳,分清脉络。在总复习r,要突出一个“总”字。面对上千的题型,通过复习,要使学生对初中数学学习有个总体的、概括的印象。大到计算证明,小到具体的知识点,使学生脑子中有清晰的框架和内容充实的“网络图”。

  三是专项练习,有的放矢。对于以往总复习暴露出来的问题,教师应有目的、有针对性地进行专题讲解与训练,搜集、积累学生平r在各方面出现的错误,逐题突破。

  四、复习提示和建议。

  在复习中,教师应要求学生学会整理错题,把试卷和做过的练习题里的错题整理出来,专门抄写在一个本子上,及r订正反馈。教师要加以选择,并要求学生有选择性地做基础知识练习,让学生走出题海。关于阅读理解,现在出题内容越来越接近生活,因此,学生复习r应加强练习,广泛接触各种题型,拓展知识面,同r要有意识地积累各种题型的解题方法和技巧,从而可减少中考r的答题失误。

  总之,中考数学复习阶段非常重要,复习可以查漏补缺,能使知识达到系统、全面。虽然我们已经逐认识到课堂教学的重要性和对学生指导的紧迫性,但是离相对满意的数学课堂的目标还存在一定的差距。因此,我们需要不断地更新理念,提高自身的理论水平和实践能力,为学生的数学发展和轻松面对中考作出更大的努力。

保洁绩效考核方案范文 篇17

  一、总则

  为全面了解评估各职能部门的工作绩效,细化、量化公司员工的工作职责和工作成效,发现优秀人才,提高公司工作效率,特制定本办法。

  二、考核范围

  总部直属部门及各职能部门的正式转正员工,适用本办法。

  三、考核原则

  1、公平、公正原则。绩效管理结合各岗位职责和贡献价值,客观公正的进行评价,避免各种不正当因素的干扰;

  2、绩效考核以结果为导向,适当关注过程。工作细化、量化考核,使考核结果能切实反应被考核者的实际工作能力和个人综合素质,全面评价员工的各项工作表现;

  3、及时反馈、有效指导的原则。绩效考核结果定期及时的反馈给被考核部门和被考核者,帮助部门和个人发扬长处,弥补不足,及时提升和改进工作方式方法和效率;

  4、科学奖惩、激励原则。考核结果与奖惩、报酬、岗位晋升和评优相结合,鼓励部门提升员工管理和工作创新提升,激励员工完成本职工作的同时努力提升自己的业务工作能力和水平,完成绩效考核目标,使员工了解自己的工作表现与取得报酬,待遇的关系,获得努力向上改善工作的动力。

  四、考核目的

  1、部门获得评优的依据,重点在部门协调管理、绩效提升和服务质量考核;

  2、员工获得晋升,调配岗位的依据,重点在工作能力及发挥,工作表现考核;

  3、确定工资,奖金的依据,重点在工作成绩(绩效)考核。

  五、考核时间

  1、公司定期考核,次月1号实施上月部门考评,6号公布部门考核成绩,并进行排名公告,如遇节假日顺延。

  2、部门考核成绩公告3日之内进行员工个人考评,并由其直属领导进行一对一的绩效面谈。

  六、考核内容

  考核内容主要包括KPI工作绩效、工作态度、素质能力。其中考核的核心是KPI工作绩效。

  (一)部门考核指标包括:

  1、总经理评价/主管领导评价;

  2、KPI关键绩效指标考核:由总经理/分管副总于每月25日至月末与部门经理讨论确定;

  3、月度关键工作事项:由总经理/分管领导临时交办的月度重要工作;

  4、360°评价;

  (二)职员考核指标包括:

  1、业绩考核:每月25至月末由部门经理与员工本人讨论确定下月度主要业绩指标;

  2、能力考核:

  3、态度考核:

  4、纪律考核:

  七、考核形式

  考核形式有:

  1、上级评定;

  2、各职能部门互评。

  八、考核指标和方法

  (一)考核指标

  1、所有考核指标详见《职能部门月度考核评分表》和《个人月度考核评分表》。 2、职能部门月度考核指标由总经理/副总经理与各部门经理共同制定;员工个人月度考核指标由部门经理与本部门员工共同编制确认。

  (二)考核方法

  部门考核实行关键绩效指标考核与360°全面考核相结合的方式进行全面综合的评定;员工个人实行关键绩效指标考核及态度行为考核。

  部门考评得分=360°考评得分+上级综合评价+KPI关键绩效指标得分+月度关键工作事项

  说明:

  1、权重分配:360°考评占10分,由部门互评得出成绩;上级综合评价占10分;关键考核指标80分(KPI关键绩效指标70%+月度关键工作事项30%);当月若无月度关键工作事项,则KPI关键绩效指标占100%的权重即可。

  评分流程:部门总结―人力资源部统计―评审小组―人力资源部存档;评审小组由副总经理及以上级别人员构成。

  2、考核成绩实行强制比例、正态分布。具体比例如下:

  3、等级定义及对应标准:

  S级:卓越,90(含)―100;全部完成岗位常规要求;大部分指标超过预期的完成了工作目标。

  A级:优秀,80(含)―89;全部完成岗位常规要求;部分指标超过预期完成工作目标。

  B级:合格,70(含)―79;大部分完成岗位常规要求,偶有不足;

  C级:有待改进,60(含)―69;基本完成岗位常规要求,与工作标准尚有差距。 D级:不合格,60(不含)以下;全部或多数未完成岗位常规要求。

  九、考核程序

  1、人力资源部根据工作计划,发出部门和员工考核通知,说明考核目的,对象,方式以及考核进度安排。

  2、被考核部门进行自我总结,各级主管和相关部门,准备考评意见。

  3、各参与考核的部门和人员依考核办法使用考评标准量化打分,填写考核表,进行分值评定。

  4、由人力资源部统计出考评对象的总分,并将考核结果公布给各被考核对象。有疑议者可向主管领导进行申诉,无主管领导的`可直接向人力资源部申诉。不通过人力资源部直接找相关部门申诉的,一经发现取消该部门当月评比资格。 5、最终确定无疑议后由人力资源部公示。

  十、考核结果及效力

  1、考核结果一般情况要向本人公开,并留存于员工档案。

  2、当月请假累计达到10天(包含以上)不参与当月的绩效考核(包含年假、事假、病假、调休等所有休假);

  3、当月有旷工记录者,取消当月绩效参评资格;

  4、当月离职人员取消当月绩效考核参评资格;

  5、异动人员考评:

  a、岗位异动:当月15号前(包含15号)参与异动后的部门绩效考核;15号后的异动将参与异动前的部门绩效考核;

  b、职位晋升/降职:当月15号(包含15号)享受调整后的级别绩效考核待遇,15号之后的调整将享受调整前的级别绩效考核待遇。

  6、考核结果具有的效力:

  a、决定员工职位升降的主要依据;

  b、与员工工资奖金挂钩;

  c、与福利(住房,培训,休假)等待遇相关;

  d、决定对员工的解聘。

  十一、申诉流程

  1、考核结果公示两天内为考核成绩申诉期,若对考核成绩有疑虑可向部门主管领导申诉调解;

  2、经部门主管领导同意申诉的事项可填写《职能部门绩效考核成绩申诉表》;

  3、申诉结果为“申诉成功”和“申诉不成功”。对于申诉成功的事项人力资源部将纠正此次绩效考核评价得分,取消不合理的扣分项目;因绩效考核以自省为主,考核为辅,故若对于不满考核结果而提出申诉不成功者,将会扣分加倍,以提醒申诉者要对自己管辖的工作提高责任心和效率。

  十二、奖金发放

  十三、附则

  本办法由人力资源部解释、修改,经公司审批通过后颁布生效。

保洁绩效考核方案范文 篇18

  一、考核目的

  科研工作是本所从事政府决策咨询工作可持续发展的重要动力。科研人员考核标准的制定是为了提高本所科研创新能力,促进科研人员队伍建设,鼓励科研人员认真投入科学研究工作,营造浓厚的科研氛围,提升自身研究的`深度和广度,努力做到以研促学、以研兴人、以研强所。

  科研处根据本所以往科研考核制度的基础上,结合目前科研工作的实际需要,形成《上海市流通经济研究所科研人员年度考核标准》征求意见稿,在向各部门及全体科研人员征求意见和建议之后,进一步完善考核标准,并于11月上旬正式开始实施。

  二、考核范围

  考核范围为本所在编的科研人员。考核年度是从去年10月到今年10月范围内,科研人员参与本所自选课题工作情况、非自选课题工作情况、内参撰写情况、科研活动情况等相关科研工作的开展情况。

  三、考核要求

  科研工作每年考核一次,以“分”为统计单位,按照《上海市流通经济研究所科研人员》考核标准细则进行综合评分。科研人员要认真撰写个人科研工作总结,并按时提交科研考核相关证明材料。

  四、考核办法

  (一)考核时间节点:

  本所年度科研考核时间为每年10月,11月上旬由科研处正式发出年度科研人员考核通知后,科研人员在11月10日前向科研处提交本年度科研考核材料。11月中旬,科研处组织本所学术委员会进行综合评定,11月下旬公布考核结果并予以公示,并举办年度颁奖及总结活动。

  (二)考核材料提交:

  1、填写科研人员年度考核表,一式两份。

  2、个人年度科研工作总结。其中个人科研工作总结需要包括本年度科研工作总结和下个年度科研工作计划两个部分。

  3、科研奖励分评估相关证明材料。科研奖励分详细评分细则请参见附件内容。

  (三)本所科研人员考核等级分为四等:

  不合格:综合评分小于60分;

  合格:综合评分在60-80分;

  良好:综合评分在80-90分;

  优秀:综合评分在90分以上。

  五、奖惩办法

  (一)科研人员如连续两年经考核评为不合格,取消科研人员资格;

  (二)科研人员通过课题、内参和博客评选,颁发“年度优秀课题奖”、“年度最佳内参奖”、“年度最具潜力内参奖”、“年度最佳博客奖”、“年度最佳潜力博客奖”及奖金;

  (三)科研人员如取得重大科研成果,颁发年度“科研创新奖金”。

  六、评选办法

  (一)“年度优秀课题奖”由本所学术委员会针对全年已经通过评审结项的课题进行综合评定,若本所有课题已获得外部重大奖励的,以外部评定为主;

  (二)“年度优秀内参奖”、“年度优秀博客奖”评选办法:由每位科研人员自荐一篇代表作内参和博客,由科研处组织全所科研人员、信息处、网站编辑部等相关部门进行匿名打分,并由综合评定分数排名决定获奖人选。

  七、意见反馈

  (一)本次科研人员考核办法是在20xx年本所科研人员年度绩效考

  核办法的基础上,进行调整后方案的征求意见稿。如对本办法及评分细则有异议,请向科研处及时反馈;

  (二)本次科研人员考核办法及评分细则的征求意见时间截至10月31日,征求意见结束后予20xx年11月1日日起正式实施。

保洁绩效考核方案范文 篇19

  1.目的

  为了提升生产部的整体绩效,充分调动一线员工的积极性和工作责任心,本着以规范生产、安全运营、优质高效、降低成本的原则下,确保生产各项指标的圆满完成,特制定本规定。

  2.范围 适用于生产部班、组长以及一线员工。

  3.定义 无

  4.权责

  4.1 生产副总经理:负责月度考核奖的批准和申诉的最终裁决

  4.2 生产部经理:负责组织生产部绩效考核方案的制定和修改,在绩效考核过程中,负责对生产系统的绩效考核进行指导,在考核结果的确认过程中,对绩效考核申诉进行处理。

  4.3 车间主管:根据本考核办法的相关规定组织对车间班长进行考核,对员工日常考核中提出的异议进行处理。

  4.4 车间班长:根据本考核办法的相关规定对车间员工进行日常考核,在权限范围内对员工实施奖惩。

  4.5 生产统计员:负责将考核数据进行收集、整理、汇总,并上报生产部经理审核、分管副总批准后,抄报人力资源部存档。

  4.6 人力资源部:负责组织对生产系统绩效管理体系进行完善,并依据绩效考核管理规定对考核结果进行运用。

  5.内容

  5.1 绩效考核内容

  生产员工的绩效考核采取目标导向、现场管理日常工作考核相结合。

  项目考核内容

  质量品质投诉

  成本收得率、电耗、舟耗

  产量交期、生产计划完成情况

  安全安全事故

  日常考核平时表现

  5.2 考核奖

  考核奖的设置分为:质量奖、成本奖、安全奖、产量奖,具体对应的考核奖金如下表:

  奖 项班 长组 长一线员工

  总计350250200

  质量奖160120xx0

  成本奖14010080

  产量奖503020

  安全奖///

  日常考核奖///

  5.2.1质量奖的界定

  当月在生产过程中未出现以下情况,可以获得全部质量奖,出现以下情况,将根据情况类别扣除质量奖。具体如下:

  (1) 配料错误,直接责任人扣除100%质量奖,直接负责人扣除10%质量奖。

  (2) 未按工艺要求进行操作,出现工艺执行错误,直接责任人扣除100%质量奖,直接负责人扣除10%质量奖。。

  (3) 由于工作疏忽,导致物料混淆,直接责任人扣除100%质量奖,直接负责人扣除10%质量奖。。

  (4) 产品在过筛过程中出现不合格,直接责任人扣除50%质量奖,直接负责人扣除5%质量奖。。

  (5) 包装出现质量问题,直接责任人扣除100%质量奖,直接负责人扣除10%质量奖。

  (6) 生产过程中出现过程品质异常单,扣除相关岗位的每次异常5%的质量奖,产品出现异常,则生产部门全体人员每次异常扣除10%的质量奖。

  当月在生产过程中出现上述情况,将视具体情况根据生产部管理制度对相关责任人进行处罚,对直接负责人处以0.5倍金额进行处罚,并报人力资源部备案。在生产过程中,根据制程异常单责任分析情况对具体责任人予以处罚扣除质量奖。

  5.2.2 安全奖的界定

  (1)各操作岗位员工,未出现工伤情况,可以获得全部安全奖;安全奖另外设定:班长80元;组长60元;员工40元

  (2)各操作岗位员工,由于工作疏忽大意,导致本人或他人出现工伤情况,医疗费用金额在500元以上,取消当月安全奖;金额在500元以下的,扣除该员工50%的安全奖。

  (3)由于员工未按操作规程或工作规定引起的安全事故,无论大小,一律取消当月安全奖发放,并视情节严重程度,根据安全管理相关规定予以处罚。

  (4)、生产过程中本部门及相关部门(技术、设备、品质)发现任何违反作业规程,威胁生产安全的作业时,每次扣除相关人员5%的安全奖;每个班次每月出现3次以上的违规作业行为时,则扣除相关班组长10%的安全奖,每增加一次则增加10%的额度进行扣除。

  5.2.3成本奖的界定

  (1)人工成本:20xx年生产人员(包括部门管理及行政人员)不超过110人,部分岗位合理安排加班;阶段目标:平均128小时/吨,

  由于人工及工资的不确定性,目前,人工成本只作为监控项目,暂不作为考核内容

  (2)钴酸锂:

  电耗:4000元/吨(6100度/吨)

  电耗成本达成情况>4500元/吨4400元/吨20xx元//吨1900元/吨3800元/吨3700元/吨1300元//吨1250元/吨5900元/吨5800元/吨20xx元//吨1900元/吨<钵耗成本≤20xx元/吨1800元/吨<钵耗成本≤1900元/吨1700元/吨<钵耗成本≤1800元/吨1600元/吨<钵耗成本≤1700元/吨

  成本奖030%60%80%100%

  当钵耗成本小于1600元/吨时,每下降100元/吨,人工成本奖增加10%

  收得率:

  一次收得率97.5<收得率≤98%98<收得率≤98.5%98.5<收得率≤99%99<收得率≤99.5%99.5%<收得率≤100%

  成本奖030%60%80%100%

  以上成本奖的.考核数据基于目前生产线的产品的生产工艺,当生产工艺优化后会进行适当调整和修改。

  各类产品成本奖的分配比例:钴酸锂:S600:S700=2:3:5;

  同产品各指标成本奖的分配比例:电耗:舟耗:收得率=4:1:5;

  5.2.4 产量奖的界定

  以生产计划完成率为系数,乘以产量奖标准即为当月产量奖。

  5.2.5 日常考核奖的界定

  《日常考核表》的考评分数将作为考核奖金发放的依据,考核人根据日常考核细则负责对被考核人的日常考核结果进行记录,以月底进行统计,得分比例乘以考核奖。具体考核关系如下:

  考核人被考核人

  主管班长、组长

  班长组长

  组长员工

  5.3 考核系数

  岗位仪表工热反应配料处理除铁(包装)基体氧化

  系数0.81.01.11.21.31.5

  根据岗位技能、工作时间、工作量、工作环境不同,制定了不同的考核标准。各岗位最后考核结果为当月总考核奖乘以本岗位考核系数。

  5.4月度考核数据收集

  月度考核数据的收集,员工日常考核由班、组长进行收集并提供数据,5S、安全、产量、质量考核由主管提供数据和相关资料,班组长考核由主管提供考核数据和相关资料,每月10日前将相关数据提供给生产统计员,数据整理后交生产部经理审核,生产副总批准,人资部备案,以作为绩效薪资发放的依据。

  5.5 月度绩效考核结果运用

  员工的月度考核奖金发放与月度考核结果相挂钩,当月考核结果产生的绩效奖在发放当月工资时合并发放。

  5.6绩效考核申诉

  在月度考核过程中,员工如认为受到不公平对待或对考核结果不满意,有权在考核期间或考核结果公布5个工作日内向生产部主管申诉,逾期将视为默认考核结果,不予受理。对生产主管处理申诉的结果不满意时,可以向生产部经理申诉,仍不满意时,可向生产副总经理申诉,生产副总经理将进行最终裁决。

  6.附则

  本方案由生产部和人力资源部共同制定,由生产部负责解释,自20xx年4月1日起开始试行。

保洁绩效考核方案范文 篇20

  为促进职工工作积极性,工作更充实。在每年销售旺季:3月―11月,特为运输部货车司机每人每月增加500元绩效奖金。按月进行考核,每月按30天计算。根据公司现有车辆6620,905,498,28691分为四组制定考核标准。

  1、工作量考核

  工作量考核占总考核60%,即300元。主要考核两个方面,一是总趟数,二是总吨数,二者各占30%。

  根据数据统计制定考核标准:

  车型趟数/天吨/趟考核总趟数考核总吨数(见附表1)

  每月考核表格如下:(见附表2)

  2、节约成本考核

  节约成本考核占总考核30%,即100元。根据物流经理统计的数据为考核基础。主要考察车队耗油量的控制。

  耗油量超过预计耗油量,该项奖金为零;

  耗油量等于预计耗油量,全额发放该部分奖金;

  耗油量低于预计耗油量,全额发放该部分奖金+节约油费的20%,作为奖金。(例如:本月6620型货车耗油量在预计耗油量范围内,且为公司节约200元钱,则本月奖金为:100+200__30%=160元)

  具体考核如下:(见附表3)

  3、工作技能考核

  工作技能考核占总考核5%,即25元。具体考核内容为:当月没有任何交通事故发生。

  4、工作态度考核

  工作态度考核占总考核5%,即25元。具体考核内容为:要求填写的表格填写完整,并且上交及时;车辆的定期清洁及维护。

  5、工作积极性考核

  工作积极性考核占总考核5%,即25元。具体考核内容为:当月全天出勤,休息假不超过2天。

  6、客户满意度考核

  客户满意度考核占总考核5%,即25元。具体考核内容为:当月没有客户的投诉电话。

保洁绩效考核方案范文 篇21

  一、考核办法

  班主任绩效考核采取学校考评小组考核、任课学生及学生家长考评相结合。

  二、考核内容

  班主任绩效考核分为班主任常规工作考核和班级工作成绩考核两部分。

  (一)(40分)

  1、制定本学期的班主任工作计划,学期结束前能及时撰写班主任工作总结。(4分)

  2、能认真组织好班会课和活动课,每学期主题班会和活动课不少于6次,要求有主题,有内容,有记录。(3分)

  3、经常与家长取得联系,每学期对班级所有学生不少于一次家访,无法家访可电访,至少每学期召开一次家长会。学期末上交家访登记卡或电话联系册。(5分)

  4、能做好对班干部的选拔、培养和指导工作,熟悉班级情况,注重培养良好的班风,学风。班干部会议每学期不少于4次,要求有会议记录。(4分)。

  5、能积极组织学生参加学校安排和组织的各项集体活动。(3分)

  6、能按时参加学校组织召开的班主任会议。(3分)

  7、早读跟班。(5分)

  8、课间操或学生集会班主任必须到场。(5分)

  9、认真及时填写学生学籍管理卡和学生学业素质报告单。(3分)

  10、按时完成学校布置的各项工作。(5分)

  (二)班级工作成绩考核内容(60分)

  1、班级卫生情况。关心学生身心健康,重视公共卫生安全工作,积极执行卫生防疫规定,杜绝爆发聚集性的传染病。(10分)

  2、加强常规管理,重视安全教育。在校内每发生一件安全事故处理及时。(10分)

  3、加强学生课外活动安排与指导,积极开展形式多样的课外活动,促进学生全面发展。活动内容丰富多样、安全、有效。(5分)

  4、加强班级财产管理,措施到位。(5分)

  5、注重班容班貌,布置简洁、美观,富有个性化,激励用语规范化,文具摆放条理化,洁具放置隐蔽化。(5分)

  6、班级学生到校情况。学生无故迟到、早退和旷课现象班主任要及时与家长联系。(5分)

  7、撰写班级管理或德育论文。(2分)

  8、班级学生团体在校级以上的活动中获奖。(3分)

  9、学校班子成员对班级工作综合评分。(10分)

  10、班级内学生代表对班级工作综合评议(发放表格、随机抽取班级内学生)。(5分)

  三、班主任绩效考核结果使用

  班主任津贴按绩效考核结果分为优秀(90分及以上)、良好(76~89分)、合格(60~75)和不合格(59以下)四个等次。优秀等次全额发放班主任津贴,良好等次发放90%班主任津贴,合格等次发放80%班主任津贴,不合格等次不发放班主任津贴。

  【班主任绩效量化考核标准】

  班主任绩效考核共计100分。

  1、履行职责20分;工作量20分;常规管理30分;学习效果30分;

  2、班主任年度绩效考核得分=上期班主任绩效考核得分×40%+下期班主任绩效考核得分×60%+奖励得分;

  3、班主任绩效考核实得工资=班主任年度考核得分×分值系数;

  4、分值系数=全校班主任的绩效总额÷全校班主任考核总得分。

  一、履行职责(20分)

  1、按学校要求在早自习、课间操、午间、课外锻炼对学生进行指导、组织与管理,不迟到和无故缺席。(5分)

  2、按时参加班主任会(1分)

  3、班会课用于对学生进行德育教育,不挪作它用。(2分)

  4、按学校要求及时进行阶段总结,召开家长会。(2分)

  5、按时上交资料、表格、计划和总结。(2分)

  6、组织学生参与文体活动(3分)

  7、打扫清洁卫生,保持环境整洁(4分)

  8、完成上级或学校下达的临时性任务(1分)

  二、工作量(20分)

  借读班人数54人、对口班人数48人视为满工作量,每增减一个人,增减0.2分。

  三、常规管理(30分)

  1、坚持德育首位、教学中心、全面发展的方针(2分)

  2、做学生思想工作方法得当,有明显的效果(2分)

  3、有完善的班级管理制度和班委会(2分)

  4、教育思想端正,不歧视差生,控流工作做得好(2分)

  5、对学生的操行评分,学年末作出操行鉴定和评语(1分)

  6、班风好。能做到文明礼貌、团结互助(3分)

  7、学风好。能做到勤奋学习、考风端正(3分)

  四、学习效果(30分)

  1、借读班按学校的考核目标,完成委属指标和联招指标,各计5分。每多/少一个,增/减0.25分。

  2、对口班按学校的考核目标,完成联招指标,计10分。每多/少一个,增/减0.25分。

  3、将同类型班级的统考学科人平得分相加,除以班级数,得到人平分的平均分,将班级的人平分除以人平分的平均分,再乘以10,得到每个班的人平考核得分。

  4、将同类型班级的统考学科的优生率相加,除以班级数,得到班平优生率,将班级的优生率除以班平优生率,再乘以5,得到每个班的优生率得分。

  5、将同类型班级的统考学科的及格率相加,除以班级数,得到班平及格率,将班级的及格率除以班平及格率,再乘以5,得到每个班的及格率得分。

  五、奖励得分

  1、班级或学生在各类活动、竞赛中获得学校认可的奖励,国家级一、二、三等奖分别按3,2,1分记;市级一、二、三等奖分别按1,0.8,0.6分记;区级一、二、三等奖分别按0.6,0.4,0.2分记;校级一、二、三等奖分别按0.2,0.1,0.05分记,个人获奖折半记。

  2、班主任个人获得相关奖励同上计分。

  3、班主任发表文章按学校竞岗打分方案计分。

保洁绩效考核方案范文 篇22

  一、为进一步提高员工的整体绩效,从而提升公司员工的核心竞争力,特制定员工绩效考核管理办法。

  二、本办法与“《xx年薪酬方案》、中心绩效方案、中心绩效方案、中心绩效方案、临时人员管理规定及薪资发放标准”相辅相成,共同构成员工激励体系。

  三、本办法适用于总部及所有分、子公司后勤管理部门的非试用期员工考核、员工调岗或晋升后考核期内的考核、新任销售部门店长、主管及主管以上人员考核期内的考核。试用期员工按照试用期考核制度执行,瓷砖中心员工、洁具中心员工、工程中心员工按照各中心年初制定的绩效方案执行。

  【绩效考核的目的和作用】

  四、发现员工的不足,改善部门和员工的工作绩效;

  五、对员工的价值进行公正的评定,为升职、调薪、调职、培训、绩效奖金发放、评定优秀员工、开发员工潜力等提供有力的依据。

  【绩效考核原则】

  六、考评须遵循公平、公正对事不对人的原则。

  七、考评参与原则,指标设定需与被考评人确认后执行。

  八、考评申诉原则,被考评人对考评结果有异义,可向考评委员会进行申诉。

  【绩效考核时间】

  九、季度考核:

  3月底考核(1―3)月份绩效; 6月底考核(4―6)月份绩效;

  9月底考核(7―9)月份绩效; 12月底考核(10―12)月份绩效。

  十、年度考核:每年的1月份进行年度考核,年度考核工作侧重于针对上年度各季度考核总成绩的汇总及各部门成绩排序等,年度考核结果将作为年终奖发放及年终评优的重要依据。

  【绩效考核结果的应用】

  十一、季度考核结果的运用:

  季度效益奖设置:在公司销售完成率和利润达标的前提下,可发放后勤部门人员效益奖金。并根据年终销售完成比例计提相应比例的季度效益奖金,具体分配比例参见公司各年度年初制定的薪酬方案。

  季度效益奖奖金具体分配形式及标准如下:

  1、各职能部门按固定比例分配奖金(具体见下表),奖金分配原则为:员工基数为x、骨干基数为x、主管基数为x、经理基数为x、总监(副总)基数为x。

  2、部门实际领取奖金额根据部门的季度考评得分情况发放。若部门主管考评得分高于90分(含90分),100%发放部门奖金;若低于90分,则按得分比率发放部门奖金。部门人员个人季度实际领取的奖金额,根据个人季度考评得分情况进行分配。

  3、部门人员配置:由公司统一控制。

  4、各部门奖金占比:根据各部门考核期间的实际人员配置,分配各部门考核期间的奖金占比。

  十二、年度绩效考核结果的运用:

  年度绩效考核总成绩主要以每季度考核结束后获得的年绩效总分值来确定。年度绩效总分值未达到360(90分x4季度)的员工没有年终奖,同时不具备年度调薪资格。

  年终奖(即年末效益奖):根据年度销售额按公司额定比例0.1%,扣除季度累计发放部门的金额,剩余部分为年末效益奖金额。划归业务部门的后勤管理人员的奖金不在此额定比例范围内。

  年终奖发放:视年终部门人员配置情况,补发预留部分。

  十三、调岗:

  调岗分两种情况:

  正常调岗:本着把合适的人放在合适的位置上,公司因工作需要进行的员工岗位的调整,根据员工工作胜任能力及绩效考核结果确定其工资待遇。

  不胜任工作员工的调岗:员工的工作能力应当达到公司或公司相应岗位工作内容、工作职责的能力要求。不胜任工作是指员工达不到上述能力要求,或按公司制定的考核办法被确认为达不到岗位要求。员工不胜任工作的,公司有权调整该员工工作岗位{在重新定岗前,视为待岗,填写《待岗表》(HR-016)由人力资源部安排),或对员工进行培训。员工劳动报酬、工作内容、工作职责、工作地点和能力要求将随工作岗位变化而调整。经上述调岗或培训后,员工仍不胜任工作的`,公司有权与员工解除劳动合同。

  十四、调整工资:

  公司可根据绩效考核结果结合公司近期经营状况、员工的实际工作表现及劳动力市场相应职位的相关数据等综合情况,对员工工资进行调整(包括上调或下调)。

  1.工资上调:工资是否上调及上调数额由公司根据上述综合因素及绩效考核结果决定。

  2.工资下调:对于不能胜任工作以及工作表现较差的员工,公司有权调整员工的工作岗位、级别和工作内容,使其劳动报酬与劳动能力、劳动成果相适应。员工岗位及级别发生变化,工资随之调整。该种情形下的工资调整,不应视为无故克扣员工工资。“不胜任工作及表现较差”包括但不限于考核结果不合格、业务不熟练、不能完成业绩指标、工作效率低下、工作完成质量差、不能正确理解主管的工作指令,以及违反劳动纪律等情形。

  考核结果运用汇总

  十五、具体办法细则

  【绩效考核办法】以目标管理为核心的多维度考核体系:

  1、根据工作性质与贡献点的不同分以下类别对不同岗位任职人员进行考核:

  管理类:公司所有管理人员,包括部门主管及以上人员。

  支持服务类:客服,行政,人力资源,财务,网管、企划、设计。

  销售业务类:参见年度各销售中心绩效考核方案执行

  2、考核将从结果以及执行过程两方面进行,根据职位性质的不同,设定不同的分值权重。考核形式分关键考核指标指标达成情况考核与行为指标考核相结合。具体如下:

  (1) 关键考核指标完成情况。(根据季度初设定的目标及工作标准为依据进行考核)

  (2) 执行过程。(工作行为、能力提升、成本意识等)

  (3) 态度(团队合作、公司制度遵守情况等)

  3、考核量表分关键考核指标确认表、员工考核表、自评表、考核申诉表等。

  (1)关键考核指标确认表指在每季度考核前由各部门主管与被考核人员沟通、确认各岗位的季度考核指标,被考核者、主管在确认表上签字认可;

  (2)员工考核表(HR-011-1、HR-011-2)包括关键绩效指标考核、关键行为指标考核两大项:

  关键绩效指标考核指标设定主要侧重于工作结果,依据是部门总体目标和任职者岗位说明书中的岗位职责,按照不同的岗位设定不同的权重。

  关键行为指标考核按岗位性质设计,主要侧重于工作行为方面,评分者可根据行为描述结合被评价人平时的工作表现评分。

  团队协作互评是考核部门与或员工与相关联部门的工作配合情况,根据被考核者平时的工作行为表现来评定得分。

  (3)员工自评表(HR-010)。将关键性指标与行为指标合并,员工根据本人取得的工作业绩及工作表现自行评分。员工自评分数不纳入绩效考核成绩核算中,只作为员工对本人工作绩效及工作表现的自我评定。

  (4)考核申诉表(HR-012):员工就考核结果有异议时可以向考核评委会提出申诉,并填写此表交与人力资源部,由人力资源部组织考核评委会讨论给出考核最终意见。

  4、内容与程序

  (1) 公司将在绩效考核实施前成立绩效考核评委会。

  a.绩效考核评委会由公司高层领导组成,考评委员会具体人员在考核前公布。

  b.绩效考核评委会职责为:

  对绩效指标的设定有最终审核权;对所有绩效考核结果的公正性、客观性进行监督和最后审核;

  必要信息的收集与提供; 员工申诉的解答;

  (2)考核流程及考核维度说明

  a.在每季度末15日由人力资源部发送考核指标设定备案表,由部门负责人组织部门内考核特定组进行指标设定,并在20日前返回人力资源部。人力资源部组织公司绩效考评委员会成员对指标进行最终审核后确定;对于设定不合理的指标被考核本人有权与部门负责人进行沟通并修改。所有指标设定工作需在每季度末23日前完成。所用表格为:《关键考核指标考核指标确认表》。

  b.每个季度结束后,在季度末的25日,人力资源部会发送绩效考核通知,并发送相应绩效考核表格给各部门负责人。各部门负责人组织部门内部考核特定组在人力资源部指导下在相应的表格中打分,并将结果在2个工作日内返回到人力资源部。

  十六、所有考评采取电子评分,并打印签字确认的方式,由人力资源部统一发放所需电子表格。所有考评结果不得涂改,如有涂改须更换一张表格。所有考评原表评分完毕,须直接交回人力资源部,参与评价人员对原表负有保密责任和义务。

  十七、考评结果公开范围:

  1、 对被考核本人公开其各项考核成绩;

  2、 对部门负责人分别公开本部门员工的考核成绩;

  3、 对全体员工公布95分以上员工名单。

  十八、本绩效考核办法及实施细则解释及修订权归人力资源部。本绩效考核办法及实施细则自发布之日起执行,在执行之日前由人力资源部颁布的绩效考核相关办法同时废止。

保洁绩效考核方案范文 篇23

  一、从小事抓起,它是树立班组长自身形象的基础。

  作为现场基础管理者班组长,如何提高自身良好形象,就必须从自己做起,俗话说:身教胜于言教,自身行为是员工最好的榜样,如果班组长自身要求不高,是不可能自查出班组所存在的实质性问题。要针对班组长个人弱点和缺陷进行综合分析,实施高标准、严要求,对班组长进行团队精神和管理理念教育,使班组长充分认识到自己身上所肩负的责任,从自己做起,规范自己的行为,为员工做出榜样作用。

  另一方面,教育班组长要从小事抓起。使班组长懂得在一个班组团队之中,自己的能力高低,会在班组团队的核心竞争力中体现出来,只有提高自己的纠错能力,才能真正使班组工作质量得到提高,跟上公司发展的步伐。其次,班组长也应该具备最基本的素质。在处理突发事件时始终能沉着冷静,在不违反规章的前提下,做到机智灵活、反应迅速,保证工作的顺利进行。对各种特殊情况及时上报领导,不断提高自己处理问题的能力。对各类突发事件能够及时排除,将处理措施过程记录下来,加强自身的业务水平。严格遵守公司规定的各项规章制度,起带头作用,在作业中,督促员工严格按作业标准进行作业,杜绝违章。坚持现场监督,防止违章事件的发生。作为班组长还要善于学习,在技术上能够独当一面,确立技术权威的地位,努力提高现场管理水平,不断提出新的设想和办法,并带领班组成员进行实践;班组长还要有良好的群众基础,要善于做群众工作,掌握班组成员的思想动态,及时帮助有困难的职工,把大家团结在自己身边。

  二、管理水平提高的关键,在于学会分析。

  班组综合素质的高低,体现在各班组的实际管理之中,如何在平稳中去发现问题和解决问题,就必须通过提高班组长的分析能力去加以落实,分析的基础就是要学会了解员工,掌握第一手资料,通过对每位员工所存在的问题进行剖析,寻找出其主客观原因,并根据问题的严重性制定相应的制度加以落实,只有这样才能确保制度运用的实效性。

  在辅导班组长分析能力提高上着重几个为什么,即为什么员工会这么做?为什么指出了仍未改正?为什么还有反复?然后再反思一下在管理上是否存在缺陷?要从中找出他们之间的因果关系,通过上述几个为什么和一个反思的落实,使班组长的分析能力得到明显提高。在对员工的考核上,也能够做到考核与教育同步,体现出班组长较高的管理手法,取得的时效性较强,促进了班组管理工作的同步提高。

  三、管理水平提高具体表现在过程控制之中

  在提高班组长管理水平的辅导过程中,重点要求体现在过程控制之中,不断提高自己处理班组事务的能力,从被动管理向主动管理转化。为员工创造良好的作业环境,学会在生产过程中去落实班组所存在的问题,提高班组管理的持续性。

  通过对各班组执行力强弱,来检验班组长在过程控制中落实程度。因为,任何一项工作布置,完成的情况能够体现出该班组的执行度,体现出班组长在工作布置后是否去进行跟踪落实。以此来达到班组长的自我跟踪,提高班组管理的实效性及班组长发现问题的能力,使班组工作的开展真正具有针对性,促进了班组长执行力的提高,确保班组各项工作都在有效控制之中。

  四、管理水平有效体现,核心在于人。

  任何管理措施的有效推行,都必须使被管理的人理解,也就是员工必须认可,否则就会使管理措施失去有效性。因此,作为班组长就必须学会关心人,学会关心自己的下属,去了解员工究竟在想什么,工作生活上有什么需求,尽自己所能去加以解决,使每位员工真正体会到班组这个团队的温暖,员工才会去用心呵护这个班组团队,才可能真正接纳你的管理。

保洁绩效考核方案范文 篇24

  一、指导思想

  为落实我校教职工奖励性绩效工资分配政策,规范学校内部分配办法,维护广大教职工利益,稳定教师队伍,充分发挥绩效工资的杠杆作用,以教职工的贡献和实绩为依据实施奖励性绩效工资分配,合理拉开差距,激励广大教职工爱岗敬业,扎实工作,开拓进取,积极主动地完成各项工作岗位目标,努力推进学校可持续发展。

  二、实施范围

  按照国家规定执行,市财政局、人社局核定的在编在岗教职员工。

  三、分配原则

  1、坚持“多劳多得、优绩优酬”的原则,以工作量考量和督导考核结果作为分配的主要依据。

  2、坚持“公正、公平、公开”的原则,,分配的全过程进行公示、公开,切实做到公平、公正。

  3、坚持“科学、合理”的原则,体现激励功能,奖勤奖优,适当拉开差距。

  四、考核内容

  按丰大市教育局的文件精神,绩效工资分为基础性绩效工资和奖励性绩效工资两部分,基础性绩效工资占绩效工资总量的70%,已按市政府人事、财政、教育部门联合出台的办法逐月发放;奖励性绩效工资占绩效工资总量的30%,包含班主任津贴、校长岗位津贴、课时津贴、教育教学成果奖励等,按年度进行考核后发放。

  我校全年用于奖励性绩效考核计333万元整,含考核部分和不考核部分。考核部分共分工作量考核、教育教学管理考核、督导考核、其他考核四个部分。不考核部分为2个假期的月平均绩效工资。

  五、核算办法

  (一)工作量考核

  1、满工作量标准

  (1)课任教师

  年级学科高一年级高二年级高三年级备注

  语数外12节课12节课12节课

  物化12节课12节课12节课

  政史地生14节课14节课12节课如果半年是高三,则以13节课计算

  音体美信14节课14节课14节课

  信息教师负责年级成绩处理、学籍管理、读卡每周以3节课纳入工作量计算,负责电脑维护、读卡每周以4节课纳入工作量计算,学校网站建设每周以3节课纳入工作量计算。

  (2)中层人员(包括年级主任)各学科满工作量标准为满工作量教师的1/2,校级副职各学科满工作量标准为满工作量教师的1/3。

  (3)按上级文件到龄退居二线的同志,等同满工作量。

  (4)教职工男年满57周岁,女年满52周岁,达到满工作量一半,等同满工作量。体育教师男年满55周岁,女年满50周岁,达到满工作量一半,等同满工作量。小于上述年龄2周岁以内的教职工达到满工作量的2/3,等同满工作量。

  (5)符合计划生育政策,在规定假期期间的女同志等同满工作量。

  2、凡跨头任课的教师以课时少的年级计算,每个教案增加0.5个课时纳入计算;教单班教师另外补偿周课时数为:课表周课时数/4。跨头单班不另外补偿。竞赛辅导的教师按辅导的实际课时数纳入计算。

  3、语文英语教师的早读课以每周增加2节课纳入计算,体育活动课、课间操以每周增加2课时纳入计算。学测科目测试复习期间的早读课按年级组提供的数据计算。

  4、期中期末监考为正常的教学活动,达到总场次人均数为满工作量,不达人均数者少一场扣除15元,多一场加15元。

  5、班主任的班会课以每周增加1节课纳入计算。

  6、因公请假不扣除绩效津贴,病私假在三个月以内每天30元扣除;临时代课1个月以内,代课补贴标准为每节课15元,代课时间超过(含)1个月并入工作量计算。

  7、教辅人员、实验室人员、在编事业编制性质工勤人员按满工作量教师的70%参加计算。财务科人员按满工作量进行考核。

  8、其他人员(编制在学校,借用出去)按其满工作量发放。在校外兼课校内不任课的教师将其在外兼职的费用全部上缴学校,则按在校外兼课的工作量进行考核,否则,不参加学校绩效考核。在校外兼课也在校内任课的教师如将其兼职费用全部上缴学校,则按校内外工作量合并后进行考核,如不上缴则按校内任课课时数进行工作量考核。

  9、上半年不在本校工作下半年调入的,上半年按满工作量考核发放,下半年按实考核发放。

  10、凡教职工有下列情形之一的,不参加当年绩效考核,奖励性绩效不予发放。

  (1)凡违反“丰大市教师十不准”、“江苏省中小学教师职业道德规范”,受到党纪政纪处分的一律取消当年度的绩效考核。

  (2)以非法方式表达诉求,影响社会稳定,干扰正常教育教学秩序,损害学校形象和学生利益的。

  (3)因管理不善,管教不力,工作失职,导致安全责任事故的。

  (4)触犯法律法规,严重违公德和教职员工职业道德,造成恶劣影响的。

  (5)歧视学生,体罚或变相体罚学生,造成严重后果,影响恶劣的。

  (6)从事有偿家教、收留学生食宿,经调查核实、情节严重的。

  (7)全年病假累计超过三个月,私假累计超过一个月,旷职累计超过5个工作日的。

  11、在职教师工作量津贴的计算方法:

  年平均周课时数/满工作量课时数x个人年绩效总额

  x为待定数,每个人的工作量津贴为:

  A教师工作量津贴为:年平均周课时数/满工作量课时数x个人年绩效总额,前两项是可以计算出的一个值,假定为a,那么该教师的津贴为ax;

  B教师工作量津贴为:年平均周课时数/满工作量课时数x个人年绩效总额,前两项是可以计算出的一个值,假定为b,那么该教师的`津贴为bx;

  C教师工作量津贴为:年平均周课时数/满工作量课时数x个人年绩效总额,前两项是可以计算出的一个值,假定为c,那么该教师的津贴为cx;

  ax+bx+cx+……=140万元(目前还是个约数);

  然后,解出x的值(按初步估算,x为0.47左右),再计算出每个人工作量考核的津贴。

  (二)督导考核

  由督导室牵头对各年级教师的教育教学情况进行考核,考核津贴为个人年绩效总额的35%。(考核方案另附)

  考核成绩在前1/4的上浮10%,在后1/4的下浮10%,在中间1/2的按人均数发放。

  借用在外人员按借用单位考核等级比照归类计算。

  对其他岗位人员的督导考核由各部门从服务态度、履行岗位职责和完成工作质量等方面的情况通过同事评价、主管评价等方式进行考核,发放标准同教师。

  (三)教育教学管理考核

  1.班主任按平均每人120元/月(具体考核办法由政教处负责)发放。

  2.教研组长工作津贴:语数外组按100元/月,学测科目组按80元/月,其他按60元/月。(可重复)

  3.备课组长工作津贴:语数外组按100元/月,学测科目组按80元/月,其他按60元/月。

  (四)假期绩效

  以每年两个月假计算,每人的假期绩效部分均为个人年绩效总额的1/6。

  (五)其他

  指教科研成果、学科竞赛获奖、安全责任奖等项目,由学校党委会根据具体情况研究决定。

  (六)个人实际奖励性绩效总额

  个人实际奖励性绩效总额=工作量考核+督导考核+教育教学管理考核+假期绩效+其他

  本考核办法由学校绩效考核领导小组负责解释,如有特殊情况,由学校考核领导小组会商决定。

保洁绩效考核方案范文 篇25

  一、指导思想

  建立基层计生事业单位按岗取酬、绩效挂钩、多劳多得的考核分配机制,使绩效工资分配向关键岗位、一线岗位倾斜,充分调动干部职工的积极性和主动性,促进基层计生事业全面健康发展。

  二、基本原则

  (一)坚持按劳取酬、效率优先、兼顾公平的原则。

  (二)坚持向“技术含量高、风险程度大、工作负荷强、管理责任重”的一线岗位倾斜的原则。

  (三)坚持“绩效考核挂钩”的原则。

  (四)坚持公开、公正、公平考核的原则。

  三、实施范围

  县服务中心和乡镇计生服务站。

  四、绩效量化考核

  (一)绩效考核办法。

  绩效量化考核实行百分考核办法。由县服务中心负责制定符合本方案的具体考核评分细则,报县局进行监督审核后,自行组织实施。

  (二)确定考核结果。

  考核领导组汇总干部职工考核量化得分,张榜公示五个工作日或召开全体职工会通报,实行考核结果与本人见面、人人签字制度,无异议后上报县局备案,为奖励性绩效工资发放提供真实可靠的依据。干部职工对公示的考核结果有异议时,本人必须在公示期内书面向考核组提出复议,对于考核组难以答复的问题,可经全体职工会或三分之二以上的干部职工代表投票仲裁。

  (三)考核结果使用。

  绩效量化考核结果将同时记入事业单位干部职工年度考核、专业技术人员职务考核中,作为岗位聘任、职务晋升、表彰奖励、发放奖励性绩效工资的重要依据。

  五、绩效工资的分配

  (一)绩效工资构成。

  基层事业单位绩效工资制度实施后,工资称岗位绩效工资,包括基本工资、保留工资、绩效工资;原工资构成中的岗位工资、薪级工资和护士10%津贴为基本工资;原工资构成中的保留补贴不变;原工资构成中的统一补贴、绩效补贴、临时补贴年终一次性奖金部分归并为绩效工资。实施绩效考核后,将绩效工资分基础性绩效工资和奖励性绩效工资两部分。自XX年XX月份起执行。

  (二)核定绩效工资总额。

  绩效工资总额按各单位干部职工上年度12月份基本工资和规范后津补贴水平每年到人社局核定一次。

  绩效工资分基础性绩效工资和奖励性绩效工资两部分。其中基础性绩效工资占70%。主要体现地区经济发展水平、物价水平、岗位职责等因素;奖励性绩效工资占30%。主要体现干部职工工作量和实际贡献等因素,由单位在核定的总额内根据考核结果,重点向关键岗位、一线岗位和做出突出成绩的干部职工进行倾斜;所有干部职工一年奖励性绩效工资总和为本单位本年奖励性绩效工资总额。

  (三)基础性绩效工资考核分配。

  基础性绩效工资按月发放,直接打入个人帐户。

  (四)奖励性绩效工资考核分配。

  奖励性绩效工资主要体现完成任务的实绩和贡献。县服务中心、乡镇服务站人均奖励性绩效工资的130%先行提取单位一把手奖励性绩效工资后,剩余部分作为单位干部职工奖励性绩效工资总量,每半年兑现一次,各单位不得超支与截留。绩效考核结果是干部职工考核周期奖励性绩效工资分配的主要依据。具体计算办法如下:

  干部职工奖励性绩效工资额=单位奖励性绩效工资总额÷单位绩效考核得分总和×干部职工个人绩效考核得分。(绩效考核结果不称职人员考核得分在绩效工资分配时不计入单位绩效考核总分)

  (五)绩效工资发放。

  各单位要召开全体职工大会,专题通报奖励性绩效工资分配情况,并张榜公示五个工作日,无异议后,写出书面公示报告,上报县XX局、人社局。

  经县XX局、人社局审核后,办理奖励性绩效工资审批手续。

  六、考核规定

  1、有下列情形之一者,本年不得享受奖励性绩效工资:

  (1)违反职业道德规范,考核不合格的。

  (2)绩效考核结果为不称职。

  (3)本年无故旷工累计达5个工作日以上(含)的、事假累计超过30个工作日(含)以上的。

  (4)被解除聘用合同的`。

  (5)因违法违纪或其他有关规定停发工资。

  2、单位因工作需要选派进修的人员享受同岗位平均绩效工资。

  3、法定产假、婚假、丧假、因公致残的,按国家有关规定执行。

  4、因工作需要,县服务中心、乡镇服务站抽调到县行政部门工作的人员,其奖励性绩效工资享受同岗位平均绩效工资,抽调到其它岗位工作的人员,原则上不得享受。

  5、受到警告以上党纪、政纪处分或违反国家法律而追究刑事责任的,按国家相关规定执行。

  6、借调出计生系统的干部职工,由借用单位考核,考核合格及以上的,按本单位同职级人员奖励性绩效工资的平均数发放。

  7、经县局批准长期病休的按本单位同职级人员奖励性绩效工资的平均数发放。

  七、考核工作的组织领导与监督

  (一)县服务中心要成立绩效考核领导小组,负责所辖职工和乡镇计生站人员绩效工资考核分配的组织、指导、督查、协调和管理。县服务中心考核小组由单位领导和职工代表5人组成,单位一把手任组长,考核小组成员中职工代表不得少于1/2。考核小组平时要收集、整理单位职工的相关考核资料,切忌到考核时凭印象而有失公允。

  (二)县服务中心制定本单位和乡镇服务站的具体考评细则。考评细则必须经过全体干部职工大会讨论通过,考评细则一旦通过,一年内一般不再改动,如果运行时发现细则有明显漏洞或显失公允,则修正案仍然要通过上述程序通过。考评细则报县局审查,XX局认为符合规范程序的,予以审批,并报县人社局备案。

  (三)县局把干部职工绩效工资考核分配工作将纳入各单位一把手年度工作目标任务考核内容,进一步加强对此项工作的监督和管理。县局将组织有关人员对各单位绩效工资考核分配情况进行督查。

  (四)县服务中心考核组成员,必须严格执行考核规定,实事求是地进行考核。对不按规定程序考核的,责令按照规定程序重新进行。在考核中有徇私舞弊、打击报复、弄虚作假等情况的,将从严处理。凡违反有关纪律和规定的,一经查实,将严格按照组织程序严肃追究相关人员的党纪政纪责任。

  八、相关要求

  (一)提高认识,加强领导。绩效考核是一项复杂的系统工程,政策性强,涉及面广,关系到广大干部职工的切身利益,县、乡服务单位要切实做好深入细致的思想工作,组织广大干部职工认真学习和宣传国家的方针政策,统一思想认识,让每一名干部职工都明白,实行绩效考核分配是国家用来激励先进、促进发展的一种政策,奖励性绩效工资不属于干部职工个人,只是在核定绩效工资总量时按人头、职称等进行了测算。

  (二)明确任务,认真实施。县乡服务单位要依据本实施方案,结合工作职能和任务,对工作目标任务进行认真细化、分解,核定每个工作岗位的工作任务,量化指标分值,制定考核细则,由单位集体研究后,经职工代表大会或职工大会通过报县局批准后实施。

  (三)严肃纪律,公平公正。县乡服务单位要严肃绩效考核分配工作纪律,对工作不负责任,不按规定程序、标准、办法考核的,不按考核结果分配的,造成绩效考核失真、失实的,实行责任追究制。考核结果及时公布,自觉接受群众的监督,同时要做好职工的思想工作,引导职工正确对待绩效考核,通过正常渠道反映诉求。绩效工资实施后,县乡服务单位不得在核定的绩效工资总量外自行发放任何津贴或奖金,不得突破核定的绩效工资总量。

保洁绩效考核方案范文 篇26

  编号

  甲方总裁乙方生产总监

  甲方现聘请乙方担任公司生产部总监职务,根据公司年度经营目标,经双方充分协商,特制定本考核协议书。

  一、考核期限

  ×年××月××日~×年××月××日。

  二、双方的权利和义务

  ①甲方拥有对乙方的监督考核权,并负有指导、协助乙方展开必要工作的责任。

  ②乙方负责所在部门的一切日常事务,要求保质保量地完成公司规定的`相应工作,在工作上服从甲方的安排。

  三、薪酬标准

  ①乙方年薪为____万元(乙方年薪=固定薪酬×65%+浮动薪酬×35%)。

  ②每月固定发放薪水____人民币;每月浮动部分为____~____元人民币,根据月度KPI打分确定发放额度,并于当月发放。

  ③每半年根据半年考核的常规KPI指标表对生产总监进行考核,根据考核结果发放绩效奖励,奖励额度为____~____元。

  四、工作目标与考核

  (一)KPI指标考核

  生产总监常规的KPI考核指标如下表所示。

  KPI考核指标表

  考核指标权重分值计划目标实际目标

  财务

  类指标总产值

  总成本

  总利润

  非财务类指标生产计划编制的及时性

  生产计划完成率

  原料供应的及时性

  产品优良率

  产品合格率

  安全生产事故

  ……

  (二)年度重点任务完成情况考核

  年度重点任务完成情况详见下表。

  年度重点任务完成情况考核表

  重点任务工作事项计划目标实际完成情况考核标准评估

  (三)工作能力考核

  考核的依据是职位说明书

  五、附则

  ①考核结果作为兑现年终奖的依据和下一年度或下阶段制订经营计划的参考。

  ②公司管理部与人力资源部对目标责任书的执行情况进行过程控制,审计监察部加强审计监察力度。

  ③本目标责任书未尽事宜,情况发生时在征求总裁意见后,由公司另行研究确定解决办法。

  ④本责任书解释权归公司人力资源部。

  相关说明

  编制人员审核人员批准人员

  编制日期审核日期批准日期

保洁绩效考核方案范文 篇27

  根据xx市人民政府办公厅印发市人事局、市财政局、市教育局《xx市关于落实义务教育学校绩效工资的实施办法》的通知(唐改51号)精神,以及《xx市开平区落实义务教育学校奖励性绩效工资实施办法》,并结合我校实际,制定本实施意见。

  一、实施范围:

  x年1月1日至x年12月31日,我校全体在岗教职工。

  二、绩效工资总量核定

  我校全体在岗教职工x年1月至12月份绩效工资总量的3%的总额。

  三、绩效工资分配方式:

  (一)特殊补助,需提前从3%支出部分

  1、仪器管理员6元/月

  2、体育教师补助6元/月

  3、体育教师早晚训练30元/月(依据实际发生发放)

  (二)按学校量化分配

  将3%里除去以上专业教师应发金额剩余的金额,按照《河东小学教师量化考核实施细则》,给每位教师赋分,等化成奖金发放。

  四、奖励性绩效工资分配原则

  1、充分发挥绩效工资的激励导向作用,学校按相关文件制定出切实可行的'实施方案。

  2、我校按照工作的责任大小和难易程度,依据量化结果,坚持多劳多得,优绩优酬的原则,适当拉开差距。

  3、我校制定绩效工资分配办法充分发扬民主,召开了全体教职工大会,广泛征求教职工的意见,并且一致通过绩效考核方案。

保洁绩效考核方案范文 篇28

  一、考核目的

  为了对餐厅采购部各类业务进行统计、分析、价格监督工作,保证与供应商对账款项及应付货款的管理和结算准确,特制定本考核方案。考核结果作为统计员薪酬调整、职位晋升、责任追究等的主要依据。

  二、考核周期

  1.月度考核:对统计员当月的工作绩效进行考核,考核实施时间为下一个月的1~5日,遇节假日顺延。

  2.季度考核:对统计员当季度的总体工作绩效进行考核,考核时间为下季度第一个月的5~10日,遇节假日顺延。季度考核得分为当季度3个月考核的平均得分。

  3.年度考核:考核统计员当年1~12月的综合工作绩效,考核时间为下一年度的1月5~15日,遇节假日顺延。年度考核得分为当年12个月考核的平均得分。

  三、考核计分办法

  本考核总分为100分,考核计分实施扣分制。每项考核指标基础分为100分,将考核得分乘以相应指标权重后计入考核总分。

  四、考核内容

  根据统计员的岗位职责及绩效目标,设定的具体绩效考核指标及评分标准见下表。

  统计员绩效考核表

  考核项目考核指标指标说明/评分标准权重得分

  采购物资数据统计统计数据出错率

  目标值为 %,每降低 %,减 分;超过 %,减 分30%

  采购统计报表管理采购统计报表

  提交及时率

  目标值为 %,每降低 %,减 分;超过 %,减 分20%

  统计报表内容完整性统计报表记录完整,无缺失项。每存在1项缺失,减 分;超过 项,减 分15%

  统计报表归档及时率

  目标值为 %,每降低 %,减 分;超过 %,减 分15%

  对账、结账管理对账、结账及时率

  目标值为 %,每降低 %,减 分;超过 %,减 分20%

  五、考核结果应用

  考核总分为100分,考核结果可分为五个等级,不同的等级采取不同的奖惩方案,详见下表。

  绩效考核结果应用

  考核得分(A)考核结果应用

  90≤A≤100考核年度内10个以上月度或3个以上季度或年度绩效考核得分在该等级,职位晋升或固定工资上调40%,奖金全额发放

  80≤A<90考核年度内8个以上月度或2个以上季度或年度绩效考核得分在该等级,固定工资上调20%,奖金发放80%

  70≤A<80考核年度内6个以上月度或1个以上季度或年度绩效考核得分在该等级,固定工资不变,奖金发放60%~80%

  60≤A<70考核年度内4个以上月度或年度绩效考核得分在该等级,固定工资不变,奖金发放30%~50%

  A<60考核年度内2个以上月度或年度绩效考核得分在该等级,固定工资扣减20%,无年度奖金;4个以上月度考核得分在该等级,予以降级处理并安排培训或辞退。

保洁绩效考核方案范文 篇29

  一、考核目的

  为了不断提高员工的职业能力和改进工作绩效,提高员工在工作执行中的主动性和有效性,并强化员工已有的正确行为和克服在考核中发现的低效率行为,不断提高员工的工作执行能力和工作绩效,为晋升、工资、奖金分配、人事调动等人力资源管理活动提供可靠的决策依据。

  二、考核对象

  本绩效考核适用于强销期各个项目现场销售人员考核管理

  三、绩效管理核心思想

  1、绩效管理是实现部门目标及公司发展战略的基础管理保障;不是简单的打分评级。

  2、绩效管理是促进业务目标达成的必要手段;不是工作负担。

  3、绩效管理是所有管理者的基本职责之一;不仅仅是人事行政部的工作。

  4、管理者与下属持续的沟通是达成绩效管理效果的核心。

  四、考核的原则

  公平、公正、公开

  五、职责分工

  1、公司决策层:

  A、明确公司远景规划及战略目标

  B、对指标及标准的设定提供指导意见

  C、对既定的`指标和标准的完成进行监督

  2、销售部经理、销售主管:

  A、对下属讲解、沟通绩效管理制度核心理念

  B、根据战略目标进行战术分解,确定行动计划

  C、提出指标及标准设定的建议

  D、在过程中关注指标的达成

  E、对下属员工分配任务,对既定的指标和标准的完成进行指导

  3、员工:

  A、按照绩效要求完成本职工作

  B、反馈方案运行中存在的问题,并提出改善建议

  4、人事行政部:

  A、对绩效管理方案进行培训和讲解

  B、监督绩效管理的执行,并提出改善建议

  C、随着公司发展,动态调整优化方案

  D、进行分数整合,上传下达

  六、绩效管理结果及应用

  考核结果等级

  以考核者的评分为基本参照,经过加权平均后,得出最终考核分数,考核结果共分四个等级。详见《考核结果等级说明表》。

  考核结果等级说明表

  最终考核分数等级奖惩办法

  85100 A当月基本工资上调100元。

  7584 B当月基本工资上调50元。

  6074 C当月基本工资不变。

  60分以下D当月基本工资下调50元。

  七、具体考核指标:(具体标准见《员工月度考核表》)

  1、业绩考评:(60分)销售业绩与业绩目标达成率。销售人员的责任就是创造业绩,因此,衡量销售成果是否与预定目标相符成为关键因素。

  2、能力考核(20分)知识技能、理解判断能力、协调配合能力、提升能力

  3、态度考核:(20分)纪律性、积极性、责任感、服务态度

  八、奖惩办法

  1、得分在(85100)分的员工,当月基本工资上调100元。

  2、得分在(7584)分的员工,当月基本工资上调50元。

  3、得分在(6074)分的`员工,当月基本工资不变。

  4、得分在60分以下的员工,当月基本工资下调100元。

  5、对于当月销售提成的发放按一下公式计算:

  当月销售提成金额=当月销售全部金额×当月销售目标完成率×公司规定

  的销售提成比例(当月销售目标完成率=当月实际完成销售任务÷当月规定销售任务)

  6、对于连续三个月销售业绩排名倒数第一的销售人员,公司将让其待岗一

  个月,待岗期间的基本工资为元/月。(待岗期间有人事行政部组织对其进行为期一个星期的待岗培训,培训结束后进行考核,考核合格者可以继续上岗;考核不合格者公司将其辞退。)从新上岗人员的基本工资/月。

  对于连续三个月销售业绩排名第一的销售人员,其基本工资上调元/月。

  7、对于按规定时间完成整个项目销售任务70%以前的提成比例为

  按规定时间完成整个销售任务70%以后的提成比例为

  9、对于按时按规定完成销售任务的(整个团队完成公司规定的销售任务以及员工个人完成个人销售任务的),公司将给予的奖励。

  九、附则

  1、本办法的最终决定、修改和废除权属公司决策层。

  2、本办法的解释说明权属人事行政部。

  3、本办法的实施时间为20xx年X月X日。

  4、附录《员工月度考核表》

保洁绩效考核方案范文 篇30

  为进一步完善家庭医生签约服务制度体系,促进签约服务提质增效,根据《自治区人民政府办公厅关于印发推进家庭医生签约服务的实施意见的通知》(宁政办发〔20xx〕75号)、《银川市人民政府办公厅关于印发银川市家庭医生签约服务工作实施方案的通知》(银政办法〔20xx〕89号)、《关于做好家庭医生签约服务费发放有关工作的通知》(银卫计通〔20xx〕4号)和《自治区卫生健康委办公室关于做好20xx年家庭医生签约服务工作的通知》文件精神,结合我县工作实际,特制定本方案。

  一、考核目的

  通过建立家庭医生签约服务绩效考核体系,进一步明确家庭医生签约服务工作的内容及质量标准,建立健全家庭医生签约服务管理制度和综合绩效考核评估标准,依据绩效考核评估成绩,实施多劳多得、奖优罚劣,充分调动家庭医生签约服务团队的主动性和积极性,切实提高服务效率和质量,使辖区居民与家庭医生形成长期、稳定、相互配合、相互信任和相互促进的契约式服务关系,在全县形成“让家庭拥有医生,让医生走入家庭”的和谐社会医疗服务新常态。

  二、考核原则

  (一)公平原则。在全县基层医疗卫生机构使用统一的考核标准。

  (二)严格原则。严格按照考核流程及本方案实施,乡镇卫生院、社区卫生服务站负责考核家医团队工作,并按照家庭医生签约服务团队及成员实际工作量进行评估,考核资料整理存档。

  (三)公开原则。绩效考核的结果应在考核结束后公示,保证考核公平、公正。

  (四)奖惩结合原则。绩效考核结果是绩效奖励工资发放的依据,形成奖励激励的良好工作氛围。

  (五)沟通与反馈原则。绩效考核结果向被考核单位或服务团队反馈,并提出整改意见,发挥监督促进作用。

  三、考核对象

  全县承担家庭医生签约服务的各基层医疗卫生机构和家庭医生团队。

  四、考核内容

  考核内容主要包括组织管理、绩效考核、签约服务情况、宣传培训、服务效果五个方面内容,具体考核标准见(附件)。

  (一)组织管理:包括组织领导、工作方案、制度建设、团队管理、团队信息公示等方面;

  (二)绩效考核:包括绩效考核、签约服务量等;

  (三)签约服务情况:依据签约服务包内容开展相关工作;

  (四)宣传培训:包括乡镇卫生院、社区卫生服务站对签约团队及居民的宣传培训工作。

  (五)服务效果:包括血压血糖控制率、签约居民知晓率及满意度等方面评价考核家庭医生签约团队的服务效果。

  五、考核流程

  家庭医生签约服务绩效考核流程分层级进行,具体如下:

  一级考核:以“家庭医生签约服务团队”为单位,以“月”为时间段,由各乡镇卫生院、社区卫生服务站内部团队队长在每月底对本团队的业务工作的数量、质量进行自查。

  二级考核:由各乡镇卫生院、社区卫生服务站对机构内部管理的家庭医生签约服务团队的工作进行考核,每季度考核1次。

  三级考核:由县卫健局对全县各乡镇卫生院、社区卫生服务站家庭医生签约服务工作进行全面考核,每年考核一次,考核结果将作为签约服务费发放的主要依据。

  六、考核方法

  (一)听取汇报。由单位项目负责人进行汇报,全面总结家庭医生签约工作开展情况。

  (二)查阅资料。包括查阅文件、资料、记录、档案、计划、总结、统计报表及考核结果。

  (三)现场检查。查看家庭医生签约工作具体项目落实情况,包括单位成立组织情况,团队人员、宣传栏设置、工作制度及工作流程等。

  (四)调查走访。通过电话核查或随机走访的方式抽取签约人群进行访查,向辖区居民发放调查问卷,了解群众对项目的知晓率和满意度。

  七、结果应用

  (一)一级考核结果用于家庭医生签约服务团队内部的工作自查,重点提升薄弱环节的质量。

  (二)二级考核结果用于促进乡镇卫生院、社区卫生服务站在家庭医生签约服务工作的有效实施,助力家庭医生签约服务团队人员绩效奖励的兑现,提高家庭医生签约团队的积极性。

  (三)三级考核结果用于加强全县家庭医生签约服务工作的管理,兑现家庭医生签约服务费,促进各乡镇卫生院和社区卫生服务站家庭医生签约服务工作的`平衡发展,使我县基层医疗卫生机构基本医疗和公共卫生服务有效落实,不断提升居民获得感。

  八、服务费发放方式

  20xx年我县家庭医生签约服务费采取年初预拨,年底结算的方式拨付,卫健局在年终绩效考核结束后根据实际签约人数,从预拨的基本公共卫生服务项目经费(其中:包含家庭医生签约服务费10元/人)中提取实际签约人数的总费用,用于兑现家庭医生签约服务费,其中签约数量占40%,服务质量占60%,考核得分90分以上的单位全额发放,低于90分的单位按比例扣除,扣除经费用于奖励前三名的单位。

  九、工作要求

  (一)提高认识,加强领导。各乡镇卫生院、社区卫生服务站主要领导负总责,明确一名分管领导具体抓,落实专人负责考核,严肃考核纪律。从思想上高度重视家庭医生签约服务工作,充分认识此项工作的重要性,工作中严禁弄虚作假、涂改资料,确保签约服务各项资料真实、规范。

  (二)遵循依据、严格考核。各乡镇卫生院、社区卫生服务站应以本办法为依据,按照绩效分配向家庭医生团队倾斜的原则,结合实际制定出适合本单位的家庭医生签约服务工作绩效考核办法,抽调相关人员组成考核小组,定期开展量化考核和绩效评估,确保考核过程公平公正、考核结果公开透明,使家庭医生签约服务每一项工作落到实处,最大限度调动签约医生团队的主观能动性。

  (三)考核结束后,及时组织专人汇总、分析考核数据,查找存在的问题,总结工作经验,形成考核报告上报卫健局卫生业务股。

保洁绩效考核方案范文 篇31

  为调动护理人员工作的积极性和主动性,提高护理质量和护理管理水平,促进护理人员分配制度改革,以充分调动护士的工作积极性和创造性,更好地促进护理工作的可持续性发展。特制定护士绩效考核方案,具体内容如下:

  护士绩效考核总分=基础分+加分项+减分项

  一、考核办法

  (一)基础分:

  护士绩效考核基础分满分为100分,由护士长对护士的综合考评初评、护理部主任复评。

  考核方法:

  建立护理人员工作考核记录本,护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核初级评价一次,护理部主任再进行复评。其中护士长基础分满分100分,占基础分得分的60%;护理部主任基础分满分100分,占基础分得分的40%。考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、团队精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。

  (二)加分项目

  (1)获得病人口头或书面表扬者当月加10分

  (2)护士根据自身的专业知识以及服务技巧,自己编写培训课件,经领导认可后报人力资源部审查许可,最终成功进行推广的一次加20分。

  (3)医院及护理部组织的各类培训考试成绩在90分(含)以上者当月加5分。

  (4)参加医院及护理部业务学习一次加2分。

  扣分项目

  (1)发生差错或被病人投诉,当月扣10分。

  (2)医院及护理部组织的各类考试成绩低于60分者当月扣5分。

  (3)无故不参加医院及护理部业务学习者一次扣2分。

  护士个人绩效总分=护士长考核分×30%+护理部专行项考核分×30%+病人满意分×40%+个人加分/减分。

  注:护理组根据每月考评情况进行年终总评,以作为评优、年终奖金发放、来年薪资调整的依据,具体方法及计算公式如下:

  方法:护士年度考核分为当年1-12月员工月度考核基础分的平均值。

  公式:年度考核分=员工基础分1-12月之和/12。

  二、月度考核测评要求

  护理部各层级要高度重视考核工作,护士长、护理部主任要做到注重实绩、客观公正、实事求是,给每一位护理人员进行公正的评价。

  三、月度考核测评内容:

  (一)护士长对护士考核内容包括:

  ①工作完成情况(10分):基本工作任务是否按时完成。

  ②业务能力(10分):专业知识应用能力、灵活应变能力、紧急时间处理能力等。

  ③工作效率(10分):检核工作的时效性。

  ④工作质量(10分):工作质量医院满意度、病人满意度调查。

  ⑤劳动纪律(10分):结合医院管规,对于产生负激励的'员工,每次扣2分。

  ⑥工作态度(10分):工作状态、工作积极性、主动性、创新性等

  ⑦出勤率(10分):一次迟到、早退、扣0.5分;请事假一天扣0.5分;请病假不扣分,旷工一天扣5分;

  ⑧团结协作(10分):护士之间发生矛盾、纠纷的,每人扣2分。

  ⑨发生差错事故(10分):每发生一次差错事故扣2分。

  ⑩服务态度(10分):包含对内业务和对外业务的服务满意度,每发生一次病人投诉扣2分,内部投诉扣1分。

  注:以上每项扣分项扣完为止,不加扣。满分为100分,其中100分~91分为优,90~80分为良,79~60分为合格,59分以下为不合格。

  注:优占科室护士总数20%-30%,良好占科室护士总数50%,合格占科室护士总数20%,不合格占科室护士总数0%-10%

  四、护理人员职称系数

  中级为1.4,护师为1.3,护士为1.2,见习期护士为1.1。

  五、护理人员岗位系数

  前台护士:1.1

  导检护士:1.0

  科室护士:1.1

  组长岗位:1.2

  六、护理人员奖金组成

  个人绩效考核总分%×职称系数×岗位系数×奖金基数=该护士的奖金数。

  ((营业额×0.035)/全员系数总和×护理人员总人数)/护理人员考评系数总和=奖金基数。