京东买家不发货怎么投诉

京东作为中国最大的综合性电商平台之一，为消费者提供了便利、稳定的购物体验。然而，偶尔也会遇到买家不发货的情况，这时候我们应该怎么投诉呢？

首先，我们需要登录京东官方网站，进入个人中心。在个人中心的订单管理页面中，可以找到待发货的订单，并点击订单详情。在订单详情页面中，可以看到订单状态以及相应的联系客服的入口。

其次，我们可以选择在线客服咨询。在订单详情页面的右侧会显示一个“联系客服”的按钮，点击后会弹出一个对话框，选择相应的咨询问题，并填写相关信息。在咨询窗口中，我们可以向客服反映订单未发货的情况，并要求他们解决问题或给出合理的解释。

此外，京东还提供了电话客服的投诉渠道。在首页的底部可以找到“客户服务”入口，进入后选择“联系我们”。在“联系我们”页面中，选择“电话咨询”，会显示出京东客服的服务热线电话。拨打相关的电话后，跟客服人员解释情况，并提供订单号等必要信息，以便他们能够帮助我们解决问题。

最后，如果以上方式仍然无法解决问题，我们还可以选择向京东官方投诉。在个人中心页面的右上角，找到“申请售后”入口，点击后进入售后服务页面。在售后服务页面中，选择“投诉与建议”，填写相关投诉信息，并上传相关证据。京东官方会对投诉进行审核并协助解决问题。

总而言之，当我们遇到京东买家不发货的情况时，我们可以通过登录京东官方网站，在个人中心页面的订单管理中进行投诉。选择在线客服咨询、电话投诉或者向官方投诉，可以帮助我们解决问题，维护自身权益。同时，在投诉过程中，我们需要保留好相关证据，以便进一步核实和解决问题。