怎么找回实名的京东账号

想要找回实名的京东账号，有以下几个步骤可以尝试：

首先，可以尝试使用账号绑定的手机号码或邮箱进行找回。京东提供了忘记密码和找回账号功能，可以根据自己的情况选择相应的找回方式。在登录页面中点击“忘记密码”或“找回账号”，然后根据提示进行操作，如输入注册时绑定的手机号码或邮箱等信息，系统将发送验证信息给对应的联系方式。

如果通过手机号码或邮箱无法找回账号，那么可以尝试联系京东客服进行人工咨询和帮助。通过京东官网的联系方式页面，可以找到京东客服的电话号码或在线客服的联系方式。拨打客服电话或与在线客服进行沟通，说明自己的情况，客服人员会提供进一步帮助和指导。

此外，如果有实名认证的相关文件和信息，也可以准备好相关证明材料，如*复印件、支付宝绑定信息等，尝试联系京东客服进行人工审核。根据客服人员的指引，提供相关证明材料，并按照流程进行审核，等待京东客服的进一步处理步骤。

最后，提醒大家在找回实名的京东账号的过程中要提供真实的个人信息，避免提供虚假信息和证明材料。京东作为一家正规的电商平台，具有保护用户隐私和账号安全的责任和义务，但同时也需要用户提供真实可靠的信息来进行核实和处理。希望大家能够妥善保存自己的账号和密码，以避免账号丢失或被盗的情况发生，保障自己的账号安全。