京东商家不给发货如何理赔

在京东购物的消费者，如果遇到商家不给发货的情况，可以按照以下几个步骤进行理赔：

1. 联系商家：首先，你应该联系商家，询问为什么他们没有发货。可能是因为订单信息错误，或者库存不足等原因。如果是这些原因，商家应该会尽快解决并发货。

2. 投诉商家：如果商家没有回应，或者拒绝发货，你可以向京东平台投诉。在京东APP上，点击“我的”-“客户服务”-“投诉中心”，选择相应的问题类型，提交投诉。

3. 申请退款：如果你已经等待了很长时间，但商家仍然没有发货，你可以在订单详情页面申请退款。选择“我要退款”-“未收到货”，填写退款原因和金额，提交申请。

4. 等待平台处理：京东平台会对你的投诉和退款申请进行审核。如果审核通过，平台会通知商家退款给你。如果商家拒绝退款，平台会采取相应的措施，例如扣除商家的保证金、限制商家的活动等。

5. *：如果以上步骤都无法解决问题，你还可以通过法律途径*。你可以向消费者协会投诉，或者向法院提起诉讼。

总的来说，京东平台对消费者的权益保护做得还是比较好的。如果你遇到商家不给发货的情况，不要慌张，按照以上步骤操作，你的权益一定能得到保障。