关于培训方案汇总(精选30篇)
关于培训方案汇总(精选30篇)
关于培训方案汇总 篇1
为实现集团发展目标,推动集团战略的有效落地,快速提升集团中高层管理人员的经营管理能力,建立公司核心人才培养机制,结合各分子公司培训计划,特拟定集团培训方案。具体如下:
一、培训对象
集团培训主要针对中高层管理人员及核心岗位人员的培训,其他员工业务技能的培养由各分子公司培训部门负责执行。
二、培训内容
结合集团经营管理实际,主要从战略与环境、管理与任务、工作与绩效及发展与成长四个维度出发,紧紧围绕集团发展战略、集团企业文化、盈利与增长、高效团队建设和自我修炼几个方面开设培训课程。所有课程都将基于集团战略与文化的要求,激发中高层管理干部队伍的活力,使管理干部队伍起到文化传承、带兵打仗、发展团队的作用。
三、培训频次
每年根据需求安排3-6次线下培训或分享,其余为线上课程学习。
四、培训形式
1、“请进来”学习
邀请集团高级管理人员等成立内部讲师团队或聘请外部讲师讲授培训课程,促进内部中高层管理人员及核心岗位人员交流学习。
2、“走出去”学习
1)各类型中高层管理者需求存在差异,当内训无法满足经营需要时,可安排中高层管理者参加外部机构组织的短期培训、各类公开课、知识讲座及研修课程等,从而在获取知识的同时,把握交流机会,拓宽经营管理思路。
2)拓展体验培训
户外体验课程,克服团队协作五项障碍,发掘学员的自信果断、机智勇敢、团队协作等精神
3、e-learning(在线学习)
在线学习起到对线下学习的补充作用,充分考虑到中高层管理人员时间调配困难的问题,做到能够随时学习,有针对性的复习,学习成果也能够及时跟踪。
4、分享式学习
围绕战略发展、经营管理经验等主题,利用专项讨论、读书分享、TED分享或世界咖啡教学等方式开展分享式学习,共同构建知识分享、关系梳理、问题分析等相关学习体系。
五、培训计划及预算
根据集团每年的战略目标及重要重点工作设计具体的培训课程、实施计划及确定培训费用预算。
六、培训效果评估与跟踪反馈
1、评估指标和标准
1)学员的反应:课程评估表、培训导师的观察与建议;
2)对主要概念的理解:测验、角色演练、学员培训报告等;
3)行为的改变:个人行动计划―实施―工作业绩提升。
2、培训跟踪
参加培训课程之后,学员会填写课程评估表并制定行动计划,在课程之后学员实施行动计划的过程中,总部人力资源部组织相关人员将对学员后期工作绩效做出评估,帮助学员实现最佳培训效果。
妥否,请领导批示。
关于培训方案汇总 篇2
管理培训生这个称谓,说出来多少带有骄傲感。它往往暗示著名校毕业,知名大公司的Offer,入职后在全球范围内的轮岗,以及在短时间内进入公司管理层的可能性,所有这些属性让加入管培生项目成为许多毕业生的求职热选。 下面是管理培训生方案,欢迎阅读了解。
背景:
由于电气中国在全球组织架构中的位置越来越重要、企业并购及业务的快速增长,企业高层预见电气将在未来的数年对管理者存在持续需求。于是电气计划在对市场进行招聘的同时,也建立起企业内部的人才输送梯队。该人才梯队由毕业生、工作5―8 年的经验人士、中层管理者、高层管理者组成。
目的:
为了应对毕业生部分人才梯队需求、培养出高能力的企业管理通才,电气精心设计并开展了管理培训生项目。
主要内容:
项目的前期投入电气为了保证管理培训生项目的顺利开展与实施,在前期投入上有很多思考。
1 设计的投入
由于中国区CEO 的影响与推动,在项目设计时,电气成立了人才委员会。其中有中国区CEO、多位副总裁、组织发展总监、招聘总监和培训总监等,共10 人左右。共同对管理培训生的招聘对象,培养方式进行讨论、明确。
2 资金的投入
所有管理培训生的支出均由中国区CEO 的成本中心(Cost Center)进行支付。避免了传统由轮岗业务部门支付而带来的不愿教授、不愿支出的阻力。根据最新统计,电气在培养每一位管理培训生的培训与发展支出约为15 万左右。
招聘:
1 招聘对象
管培生候选人主要来自于本科和硕士毕业生,同时有少量招聘MBA 有工作经验的学员,其工作经验要求必须在5 年以下。
2 招聘标准
1、管理培训生候选人有较高的院校标准。候选人的毕业院校来自与全国大陆地区9 所顶尖名校,海外招聘依然同样需要满足该标准;
2、候选人需要有良好的软技能:积极主动的态度、驱动变革的能力、良好的个人影响力、与人合作,结果导向,等领导力潜质;
3、候选人需要有较好的情绪控制能力。由于候选人将比普通的员工成长的更快,必须能够对自身的选择有更深刻的理解,能够面对更大的成长压力。
培训:
在管理培训生项目的全程中,有两位全职的项目经理跟进整个项目的执行:主要制定学员培训内容及发展方式、定期回顾及绩效评估、工资增长等,从思维方式上影响学员。项目经理通常由组织发展经理所担任。
每年,学员有为期20 天的脱产培训,在3 年的管培生项目中,起着循序渐进的作用。
1 通过第一年的培训,将刚毕业的学员转化为专业人士(Professional)。其主要培训内容为职能部门和跨职能部门的技能培训,及初级领导力培养。
1、职能技能培训为销售、市场、产品、研发等方面的产品、技能、知识培训。
2、跨职能技能培训为项目管理、问题分析、报告和邮件的撰写等。
3、领导力培养中较为有特点的部分在于展现(Exposure),主要为非正式经验交流及跨部门区域项目培养领导力:学员参加一些管理层的会议。这个过程,学员能够聆听中国区管理层与业务经理之间进行的业务回顾,了解当前企业的业务目标,达成方式及结果引导等。跟随拜访客户。学员参与很多跨人才发展项目的交流。
2 通过第二年的培训,将专业人士转化为经验专业人士(Experienced Professional)。在职能技能方面进行更深层次,更贴近业务的培训。在跨部门的培训中会涉及到如何应对变化、处理个性化的领导力发展、增加有效性等。
3 通过第三年的培训,将经验专业人士转化为初级领导者(Leader)。第三年的培训中则增加更多领导力课程。另外会增加很多机会丰富其实用技能,例如学员将与人力资源共同进行新员工的招聘、面试,以培养学员识别人才和使用人才的技能。
轮岗:
学员在电气的三年培养中将经历5 个职位。轮岗主要发生在前两年,每六个月进行一次岗位轮换。第三年将在一个固定的职位上工作一年。
1 前两年的轮岗主要有两类工作:
1、业务前端部门(Frontoffice),这些职位与业务结合紧密。通常会安排在市场和销售两个部门进行轮岗。
2、企业后端部门(Backoffice),如供应链、研发、工厂中的质量管理、工艺管理等。
第三年则根据学员在前两年的轮岗过程中所表现出来的个人绩效、特质和倾向进行,在此期间除了日常的工作外,学员还会参加或领导一个跨事业部的项目,增加横向的影响力和曝光度。
2 在轮岗的过程中,有以下三个亮点值得被关注:
1、每位学员的轮岗,都有明确的轮岗设计。确保学员在进入部门后都能在关键的职位上进行工作,避免了学员被部门随意安排的风险。
2、每位学员在进入轮岗前,都有清晰的轮岗计划,包括工作安排与内容,学习与工作目标,考核方式与内容等。
3、每位学员在项目中都会配备一名导师,其特点在于导师与学员将签署协议。明确导师和学员在项目发展中需要承担的责任与目标。
评估:
1 在每一次岗位轮换结束时,学员进行岗位工作演讲。人才委员会将对其工作和个人发展情况进行评估打分。点评者主要来自于不同部门的业务经理,基于其丰富的工作经验,给予学员一些非常实用的建议,对后续的工作开展进行控制和调整,同时及时控制了轮岗部门配合度低、学员轮岗心理消极等风险的出现。
2 学员最后一年的定岗发展中,设有具体的工作考核指标,对其第三年的工作绩效及情况进行评估。例如在销售岗位的销售指标等等。
3 学员在管理培训生项目结束时,企业将使用不同的权重对其进行最终的评估。其主要组成如下:
1、30% 的轮岗绩效:由三部分组成,第一部分为学员在不同职位上,直线经理对他工作情况的评价。如销售的KPI 等。第二部分为其每次轮岗后演讲时的评分。第三部分为学员下属(部分学员有)、上级、合作人、导师进行360 度评价调研。
2、70% 第三年的绩效情况:最后一年学员的KPI 绩效情况;三年个人发展情况:学员在三年结束时将进行毕业演讲,评委则对学员在三年的发展、成长情况进行综合评估打分。
淘汰与保留:
电气在前期学员沟通时都会明确,项目中不排除有淘汰的情况。虽然目前尚未有学员离开,如果发生,企业也希望能够将其定岗在电气企业的内部。
在管培生在项目结束后,电气为学员设计了保留奖金和下一阶段的人才培养计划。从学员的整体情况而言,比起奖金,学员更看重在企业的持续发展。
后续的发展:
在项目结束之后,管理培训生会进入电气其他的领导力发展项目。领导力发展项目是电气领导力梯队建设的一部分,为不同层次向上的经理层级发展项目,主要发展员工的领导力。与管培生项目不同在于其并非全职的轮岗发展,而是在同一个职位上可能需要工作两到三年,进行一些定期的培训和案例研究等。
阶段性成果及成功的关键:
到目前为止,该项目尚无学员离职;所有的学员在轮岗过程中的绩效表现优秀;学员基本都在三年项目结束后能成为团队领导或者是初级经理。以下为该项目能够运作成功的重要保障。
1 企业要给予管理培训生项目强有力的支持,贯穿从筛选到培养以及保留的整个过程,从人手到经费都是必不可少的。
2 企业必须对管理培训生定期进行回顾,保持不断的项目改进。定期的回顾和讨论,能够帮助尚未很成熟的管培生项目降低项目中的风险。
3 保持导师在执行的过程中的配合度。管培生项目需要与一线执行的导师和经理进行配合。
关于培训方案汇总 篇3
1、培训目的:
为了加强应急能力,使职工掌握必要的应急措施,提高保护公司财产的意识和能力,保障公司的各项损失最小化,现对检修分厂全体职工进行各项应急措施培训。
2、培训时间:
20xx年5月25日至20xx年9月30日
3、培训项目:
《检修分厂防汛应急处置》、《检修分厂防雷应急处置》、《检修分厂事故停电应急处置》、《检修分厂防风应急处置》、《检修分厂火灾事故应急处置》、《检修分厂现场人身伤害应急处置》、《检修分厂地震应急处置》、《检修分厂防寒防冻应急处置》、《检修分厂雪灾应急处置》、《检修分厂职业卫生应急处置》。
4、各项培训实施时间及演习时间安排:
防汛应急处置培训时间:20xx.5.25至20xx.6.7防汛应急处置演习时间:20xx.6.5至20xx.6.7防雷应急处置培训时间:20xx.6.8至20xx.6.20防雷应急处置演习时间:20xx.6.18至20xx.6.20事故停电应急处置培训时间:20xx.6.21至20xx.7.5事故停电应急处置演习时间:20xx.7.3至20xx.7.5防风应急处置培训时间:20xx.7.6至20xx.7.20防风应急处置演习时间:20xx.7.18至20xx.7.20
火灾事故应急处置培训时间:20xx.7.21至20xx.8.5
火灾事故应急处置演习时间:20xx.8.3至20xx.8.5
现场人身伤害应急处置培训时间:20xx.8.6至20xx.8.
现场人身伤害应急处置演习时间:20xx.8.13至20xx.8.
地震应急处置培训时间:20xx.8.16至20xx.8.22
地震应急处置演习时间:20xx.8.20至20xx.8.22
防寒防冻应急处置培训时间:20xx.8.23至20xx.9.6
防寒防冻应急处置演习时间:20xx.9.4至20xx.9.6
雪灾应急处置培训时间:20xx.9.7至20xx.9.21
雪灾应急处置演习时间:20xx.9.19至20xx.9.21
职业卫生应急处置培训时间:20xx.9.22至20xx.9.29
职业卫生应急处置演习时间:20xx.9.27至20xx.9.29
5、培训方式:
下发应急处置方案于各班组自行组织学习,并自我组织一定的实际演习(可由分厂负责人进行监控),在实际演习中结合理论方案指出实际存在的问题。各班组做好学习、演习记录,并且有培训员工本人签字。
6、各项培训验收标准及验收方式:
验收标准:
⑴全体员工懂得各项应急措施的各个内容,应急设施准备齐全及确定设施的可靠性和可用性,设施摆放到位,并确定有专人负责。
⑵检查理论学习记录及实际演习记录,内容必须明确,有准确时
间。记录字迹必须清晰,必须有培训员工本人签字。
验收方式:
⑴实地检查、理论考试、必要情况下现场演练重点应急措施。⑵记录的完全性。
⑶对培训人员进行抽检。
7、考核标准:
⑴下属各班组必须理论考试合格,并有一定的实际操作能力。各个应急设施必须安全可靠放置指定地点。
⑵理论学习记录及实际演习记录齐全。记录字迹必须清晰,必须有培训员工本人签字。
8、附件:
各个应急处置方案(共10项)
关于培训方案汇总 篇4
阶段I:前期准备阶段(20.5.6―20.7.20)
活动计划、宣传招纳志愿者、志愿者培训、志愿者手册、便民宣传册、学校媒体的联系确定
①活动地点的调查及确定(20.4.28―20.5.10)
4.28―4.30确定要调查的学校及调研计划
5.1―5.3利用五一假期深入初步选择的活动地点进行调研并与相关负责人取得初步联系并得到一定的支持,初步确定活动地点(济南,泰安,临沂各两个学校)
5.6―5.10与活动地点相关负责人取得进一步联系,最终确定活动地点,并取得他们对相关活动的支持与帮助
与相关媒体取得联系并得到他们的支持
(7.10与活动地点及媒体相关负责人进一步沟通联系,确保活动的顺利进行)
②活动开展计划及相关宣传材料(20.5.6―20.5.20)
5.6―5.15活动计划及调研计划的细化和完善(包括调研课题的设计,调研大纲,课程安排大纲以及人员安排)
志愿者招募选拔实施细则(包括招募计划,流程设计,选拔要求,志愿者素质能力要求等)
便民宣传册,志愿者守则,少年成才教育宣传册等文字材料
5.15―5.20赶制海报、条幅等,联系各个学校的广播站等媒体共同进行宣传,招募志愿者
③志愿者招募及选拔(20.5.21―20.6.10)
5.21―5.28开展全方位宣传并接受志愿者报名
海报,条幅,广播站并借助各个学校相关媒体的宣传
志愿者通过发送个人简历及对这项公益活动的见解等进行报名
5.28―5.31根据报名情况,筛选简历并安排面试、复试等活动
6.1―6.10志愿者集中面试、复试
备注:试讲及课程设计是必要的考察重点
6.10―6.30对所有入选志愿者进行全方位的培训
志愿者见面会:完成人员安排及初步的分工、分组,并签订志愿者协议
一期培训:志愿者基本素质、要求培训
二期培训:具体技能培训,包括素质拓展训练活动开展培训,教学能力活动开展培训及调研能力培训
志愿者誓师大会:进一步提升志愿者的服务热情,进一步完善活动计划和安排
④物品的募捐及购买(20.7.1―20.7.20)
7.1―7.10志愿者在其所在学校开展募捐活动,募捐物品主要是书籍及文具
7.10―7.20对募捐物品进行整理、归类、登记
活动开展所需道具、应急药品等物品的购买及车票订购
阶段II:活动实施阶段(20.7.21―20.8.11)
7.21―7.22志愿者从学校出发,前往活动所在地
7.23―7.25在活动实施地开展“爱父母,爱自己”大型公益讲座,邀请父母和孩子共同参加;并在活动实施地进行夏令营活动的宣传,以便得到父母的支持和孩子的积极参与,确保受众的数量和范围
在济南市区开展爱心募捐活动,为乡村的孩子募捐书籍和学习用品
7.26―8.8开展两个周的夏令营活动,并充分利用可以利用的时间进行调研活动,详细活动安排见下文【暑期活动具体计划】
8.9―8.10成果汇报演出,孩子们和志愿者同台演出,让家长看到孩子的成长与进步
8.11各个团队对活动进行简单总结后,安排好活动总结要整理的材料后,志愿者由活动所在地直接回家,在家期间整理好所需材料
阶段Ⅲ:后续活动阶段(20.8.20―20.8.27)
8.20―8.22长春就读的志愿者在开学前一周回到长春,开展“成果汇报长春行”
活动,将成果展与大型“爱父母,爱自己”公益讲座相结合,让更多的人关注青少年的健康成长
阶段Ⅳ:活动总结阶段:(20.8.28―201.9.30)
8.28―9.15活动收束、成果总结,对各种活动材料进行整理和完善,以电子档形式存档
9.16―9.30各团队进行活动总结,成果汇报大会
在校内由优秀志愿者进行“爱分享成长”主题报告会
在长春与各大高校志愿者组织胡额哦,开展相关的志愿者服务讲座并进行活动成果宣传活动
选择优秀的志愿者与项目组成员进行“爱心书信传递”活动,关注夏令营中的部分孩子的成长,关注结成对子的孩子们的互助成长情况
关于培训方案汇总 篇5
第一条 目的
销售人员是公司新鲜的血液,为规范公司销售人员入职培训管理,使销售人员能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范,了解企业情况及岗位情况,并快速地胜任新的工作,以满足公司发展需要,打造一支高素质、高效率、高执行力团队,使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力、竞争能力,特制定本方案。
第二条 培训对象
公司新入职员工。
第三条 培训目标
1、使销售人员在入职前对公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等有一个全方位的了解,认识并认同公司的`事业及企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范,从而树立统一的企业价值观念,行为模式。
2、使销售人员明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。
3、让销售人员了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础。
4、加强新老员工之间、销售人员与销售人员之间的沟通,减少销售人员初进公司时的紧张情绪,让销售人员体会到归属感,满足销售人员进入新群体的心理需要。
5、提高销售人员解决问题的能力,并向他们提供寻求帮助的方法。
跟着改变; 性格改变,你的人生跟着改变。
第九条 培训评价
每次集中授课培训和顶岗实习培训后,由人力资源部组织学员对培训效果进行评价。(如表2)顶岗操作培训由人力资源部组织用人单位和学员对师傅进行评价,学员评价占评价总分30%。师傅培训津贴按公司相关制度执行。
培训结束,由人力资源部对学员成绩和评价结果进行统计,并出具书面培训评价结果报告呈人力资源部主管领导和公司领导,以做为培训学员转正定级和培训讲师津贴发放依据。
第十条 培训讲师在培训过程中需注意事项
1、确认销售人员是否清楚地掌握了其工作性质、责任,真正掌握了业务知识。
2、对销售人员的责任心、效率、效能意识重点加强培训。
3、训练销售人员的礼仪修养,养成礼貌待人的良好习惯。
4、让销售人员意识到校园生活与企业生活的差别,意识到自己的责任。
5、培养销售人员尊重知识、尊重时间、严肃认真的工作态度。
6、注意培养销售人员的团队合作和集体利益优先的意识。
第十一条 本方案的制订与修改由人力资源部负责,其修改权、最终解释权归人力资源部所有。
关于培训方案汇总 篇6
“教师”一个平凡而又伟大的职业,在经过了开学前的一次教师培训之后我们园教师从中汲取了很多的营养,不论是安全管理还是在师风师德和教学技能方面,我园教师得到了不同水平的提高。综合大家心得总结如下:
一、各位教师对幼儿园的前景充满了信心,也对自己选择幼儿教师的职业无怨无悔。
在这次培训会上,我园领导做了热情洋溢的讲话,也介绍了园所未来的美好蓝图,并且勉励大家努力学习,认真工作,完成这次培训的任务。
二、 各位教师认真学习教学规章制度、常规和教学方法,争做一名合格幼儿教师。
培训中,不仅学习了教学技能,还加强了教师的教学规章制度以及常规方面培养的方法。我们学习了教学中的教育机智与课程设计,教师们都积极参与培训认真做笔记。
三、 各位教师认识到教学不仅仅是一项工作,更是一门艺术,需要长时间的积累和摸索。
各位教师都能树立终身学习的观念,争当上进人,在今后的工作中不断留心学习,完善自我提升自我。
四、 通过学习,教师能认识到自己的不足。
教师在学习中认识到了自己的不足,并明确了自己需要改进的方向。教育信念,就像一盏明灯,指引着教育工作者的行动方向。有理想,才会有行动,在这次远程培训学习中各位教师对自己的职业有了正确的认知,各位教师更加明确了自己的理想与目标。
贡院幼儿园暑期教师岗前
(20xx年8月)
关于培训方案汇总 篇7
一、培训对象
20xx年4月至20xx年4月我院新聘请的应届大专生及护校毕业的从事护理工作的护理人员68名。
二、培训方法
1.建立规范的培训制度:
(1)组织新护士学习医院的各项规章制度。
(2)上岗前新毕业护士的基础理论、技术操作水平必需达到规定标准。
(3)实行一年内轮岗制,培育全科护理人才。
(4)护理部专人负责,不定期下科室进行抽查及考核业务实力。
(5)每轮转一个科室,由带教老师填写一份鉴定,抽查、考核成果及鉴定记录与个人考核档案。
(6)定岗前由护理部组织理论考试和技术操作考试各1次(理论成果85分、操作成果90分以上),依据考试成果并依据临床实践撰写一篇论文,达标者才能正式定岗。
2.学习相关护士礼仪:组织观看“护士行为规范”录像,使他们了解整齐的仪表、美妙的语言、亲善的看法、娴熟的操作技术、周到的服务,对病人的治疗康复所产生的效果。请本院各科护士长及资深护士讲解护理工作中常用的沟通技巧、语言技巧、对护士的语言要求、语言修养、接诊病人时的文明用语,规范服务,以激发她们的学习和工作热忱。
3.学习有关法律法规:组织学习《护士条例》、《中华人民共和国护士管理方法》、《医院感染管理规范》、《医疗废物管理方法》及《事故处理实施细则》等,熟知病人住院享有的知情权、选择权、安全权、受敬重权、有复印病历权利等法律学问。熟识业务与法德关系,做到防范于未然,结合医院实际及历年积累的有关资料实例进行讲解。使她们相识到法律法规是医疗工作的生命线,工作上的任何疏漏和失误,不仅会加重病情,甚至会危及病人的生命,也必将给医院、科室及当事人带来不行估量的影响,甚至担当法律责任。通过学习使之提高法制观念,规范执业行为。
4.严守规则制度:组织学习各项规章制度,以及岗位责任制、医院有关规定和工作制度、《医疗护理技术操作常规》为主要内容,充分相识护理工作的严谨性,要求护士随着医疗改革的不断深化,从法律的角度谛视日常的护理工作,尤其对工作中潜在的法律问题加倍重视,应结合实际工作中正反两方面的阅历教训进行深化浅出地讲解,使新护士严格遵守各项规章制度,进一步相识到各项护理规章制度是保证护理质量的有效措施,必需严格遵循。
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5.规范操作技能:
(1)组织观看《“三基三严”基础护理技术操作》录像;
(2)请本院技术操作能手进行操作示范;
(3)对临床常用的基本操作进行训练,护理部支配xx项护理操作项目,重点驾驭无菌技术操作原则、心肺复苏技术等操作,从严要求无菌操作,佩戴口罩和手套,保持衣帽整齐,不戴首饰,不穿高跟鞋,不涂指甲油是最至少的要求。逐项反复练习,人人过关达标。通过强化训练,使她们驾驭了护理操作技术的要求和标准,也使我们对新护士的操作水平有了肯定的了解,为临床工作打下扎实的基础。
6.规范文案书写标准:仔细全面学习护理文件书写的规则与考核标准、交接班制度、查对制度、分级护理制度、护理病历书写规则,使她们上岗后能够尽快适应工作环境,做好本职工作。
7.进行轮转科室、考核:
(1)依据医院实际状况轮转科室。一般为临床科室,每科室为3个月,由护理部专人负责行政管理,病房护士长、带教老是管理考评监控,以保证该项工作顺当完成。
(2)科室轮转完毕,由护理部组织培训考核小组进行总结考核。依据考评成果、科室考核结果分别评出优秀、合格、不合格人员。对优秀、合格者录用,不合格者进行再培训再考核,仍不合格者医院劝其退回。
三、效果
我院通过2年对新护士规范化培训,共有68名护士参与。通过对培训对象2年有安排、有目标、有步骤的培育,使培训对象的综合素养得到了全面的提高。其中共有32名护士获得全院实行的护理理论、技术操作考试、考核优秀奖。
1.增加了服务意识。通过职业道德培训和相关的护理理念的培训,促进了护士整体素养的提高。在培训过程中,我们将人性化服务的理念贯穿始终,突出强调各科的特点和特色,“以人为本、关爱生命、呵护健康、奉献病人”,增加了培训对象的主动服务意识。
2.提高了专业学问和动手操作实力。在规范培训过程中,我们注意培训对象的护理专业学问和操作技能的提高。培训内容由基础到困难,分解细化、按部就班(多讲、多问、多练),使她们扎实驾驭了护理的基本功,激发了新护士的学习热忱,提高了专业技术和操作技能,增加了分析问题和解决问题的综合实力。
3.提高了工作实力和学习实力。通过临床带教老是的传、帮、带,使她们在实际工作中会不断学习新学问,擅长思索,勇于探究,把基础护理与病人需求结合起来,从而为病人供应更好的服务。
4.满意了临床护理需求。在临床护理工作中,接受规范化培训的护士嘴勤、手勤、腿勤,以饱满的工作热忱博得了护士长、带教老师和病人的好评,满意了临床护理工作需求。
5.提高了护士防护的意识。防护的`重要性要求防护教化培训应当贯穿于护士成长的各个阶段,从在校实习,从岗前到职业中。通过学习《护士条例》等法律法规,提高了护士的自我爱护意识。
在当前医学科学技术快速发展、医疗卫生改革所带的竞争机制、纠纷日趋增加的状况下,岗前培训规范化是必不行少的一项工作,而医院的各项规章制度及操作常规是经过多年的阅历教训而逐步完善总结形成的。通过规范岗前培训,有利于提高护士素养,保证病人住院期间的医疗护理安全,确爱护理质量,防止医疗纠纷的发生。使新护士充分相识到只有驾驭丰富的理论学问,娴熟的操作技巧,严格遵守各项规章制度,才能干好本职工作,为将来成为一名精彩的护理工作者打下扎实的基础,从而提高了全员护理整体队伍的素养。
关于培训方案汇总 篇8
大力开展员工培训,是持续提升员工职业素养,提高企业组织绩效,营造学习工作良好氛围,促进企业可持续发展的重要现代企业管理途径。开展员工培训,对经营管理、企业发展、制度建立和完善有着十分重要的好处。根据集团公司20xx年经营管理模式的改变,为适应企业现实需求和发展需要,特制定本方案。
一、指导思想
以集团公司20xx年战略指导思想和经营指导思想为规范准则,以各子公司各负其责、集团加强宏观调控和监督为原则,以入职培训、岗位技能培训、经营理念培训为重点,以素质和潜力建设为核心,逐步构成与企业发展相适应、贴合员工成长规律的多层次、分类别、多形式、重实效、充满活力的培训格局,建设一支学习型、实干型、创新型的员工队伍,为骨干员工构建福田生涯规划带给方向,也为企业发展战略带给人力保证。
二、总体目标
透过培训,解决不一样层面存在的不一样问题,增强员工对企业的认同和归属感,提高组织和个人的应变、适应潜力,提高工作绩效水平和工作潜力。
1、普工层:解决对企业文化、行为规范、战略目标、指导思想领会不够不深,职业素养、工作技能、学习意识不强等问题;
2、营销层:解决服务意识、业务潜力不强,市场拓展潜力不足等问题;
3、技术层:解决技术创新不够,技术意识不强,工艺和骨干人才培养缓慢等问题;
4、管理层:解决跨部门、跨子公司沟通与合作欠缺,计划与目标管理技能缺乏,管理主角定位不准、执行力不强等问题。
5、经营层:解决战略思维不清晰,现代企业管理理念滞后,创业激情减退、中心观念薄弱等问题。
三、原则方法
1、改革培训模式。20xx年的培训除集团及董事会确定的培训人员外,以各子公司自行组织为主,资料、方法、时间自定;集团公司对培训经费进行核查,集团人力资源部负责制订总体培训方案、培训过程的监督和不定期进行跟踪问效。
2、推行培训积分制。集团公司以培训积分的方式对各子公司的培训工作进行评估考核。单位主管为培训学习第一职责人,各级经理均负有培训下属的职责,透过日常工作对员工进行有计划的培训,使员工具备工作务必的知识、技能、工作态度和解决问题的潜力。
3、注重培训实效。把理论知识学习、核心潜力训练与研究解决实际问题结合起来,围绕企业制度改革与发展的重点、难点问题,着眼于提高员工素质和潜力,有针对性地制订贴合本公司实际的可行性培训计划,精选培训资料,精心组织、设计,加强培训过程管理,健全和完善自身培训评估考核制度,切实保证培训的质量和实际效果。
4、内训与外训相结合。强化各级职务的培训职责,加强内部讲师培训,依靠骨干员工开展一线员工的培训工作;加强对时代光华培训课程的学习,根据各层面潜力提升方向制定学习资料;用心利用社会优秀师资力量,可外请专家学者进入企业授课,培训资源共享,也可安排不一样层面的外派学习,开展提高型的高层次培训;各单位自行组织培训课程,对课程面较广的可邀请其他兄弟单位相关岗位人员共同参加。
5、集训与自学相结合。采取集中培训和自学两条腿走路,采取分区域、分层次地进行集中培训,同时,注意引导和激励员工提高主动学习意识,各公司人事管理部门要用心想办法,为员工带给学习所需的相关专业书籍、报刊及音像教材,创造员工自学条件;开展以老带新活动,提倡新的师徒关系,不断完善人才梯队架构。
6、理论与实践相结合。培训资料应围绕工作的实践操作选定,用心开展实践操作的指导,不断改善技术和流程,提高服务的标准和质量;开展读书与专题案例讨论活动,及时沟通信息,了解行业动态,达成资源共享,提高分析问题、解决问题的潜力,解决实际工作中碰到的问题。
四、实施重点
1、入职培训
(1)目标:使新入职员工了解企业管理状况,基本理解企业管理制度和工作要求,基本认同企业的理念和价值取向,基本掌握岗位操作的标准和各项规程,尽快熟悉工作环境,适应工作岗位。
(2)培训资料:企业概况、企业理念、企业办公系统和网站的功能及使用、质量管理体系及运行、员工手册和管理制度、岗位操作规程、公司环境参观、新员工座谈。
(3)实施要求:
A、各公司统一组织集中培训,每隔两月或新入职人员满10人举办一期;
B、岗位职责、岗位操作规程等针对性课程由各相关部门安排;
C、培训结束组织书面考核,人事部门要组织各操作类别专业考核;
D、参加并透过考核是员工转正的条件之一。
2、岗位技能培训
(1)目标:增进员工对制度规划、业务素养要求的理解和认识,掌握工作技能和技巧,提高工作绩效,保证服务标准和质量。
(2)培训资料:服务观念与职业精神,专业知识及操作技巧,工作规范和规程,文化和团队建设。
(3)实施要求:
A、各子公司自行组织安排,集团人力资源及相关职能部门进行指导和监督;
B、各子公司自行编制基础课程的授课大纲及培训计划;
C、各子公司每年至少组织一次书面考核或实际操作考核。
3、经营理念培训
(1)目标:培养和造就一支政治业务素质高、系统掌握现代管理知识,经营管理潜力强、具有创新精神、能适应市场竞争的管理队伍。
(2)课程资料:思想作风建设;工作问题研究及流程改造;管理的方法与艺术;沟通技巧与团队建设;冲突和矛盾的解决训练;企业管理、法律法规、财务、房地产经营管理等业务知识。
(3)实施要求:
A、此培训为各子公司管理人员,由各子公司统一组织安排;
B、各子公司要制订每年培训重点及课程实施计划;
C、采取自修与外派学习相结合形式,各子公司每年至少组织一次学习研讨会,到达资源共享,共同提高。
4、培训师培训
(1)目标:培养一批对企忠诚,富有激情,基础知识扎实,专业技能娴熟,具有创新与奉献精神,愿为团队建设出力的内部培训师队伍。
(2)培训资料:专业技术知识、时事政治知识,经济与企业管理知识,团队建设知识,演讲与口才,福田文化构建,礼仪与职业素养,信息收集与处理。
(3)实施要求:
A、集团统一组织安排,采取相对集中时间进行两到三次为期一天的培训;
B、邀请管理知识、经验较丰富的集团领导及外请专业讲师授课培训,并开展针对性训练;
C、不定期组织交流活动,信息共享。
五、培训积分
培训工作的评估实行积分制,由集团人力资源部根据各子公司上报的培训记录、考核成绩及积分登记,采取电话抽查、实地考察、深入调查等方式,核实培训状况后及时填入《员工培训积分表》,每季度公布一次。
1、培训积分目标:
2、培训积分方法:
(1)公司或部门组织的内部培训:基本积分为10分/次。
A、进行考试的,按成绩给予积分:成绩X≥80分时给基本积分再加奖积分3分;成绩80分≥X≥60分时给基本积分;成绩X<60分时不给积分。
B、以培训总结、问卷等形式代替原来的考试,完成的给基本积分,未完成的不给积分。
C、对于违反培训、考试纪律的,将予以扣积分处理:旷课的,不给基本积分并扣8分/课次;接听手机、迟到、早退和中途擅自离开课堂30分钟及以上的,在基本积分里扣5分/课次;其它课堂、考试违纪行为在基本积分里扣3分/课次。
D、请假程序:
1、由集团公司统一组织的培训:集团董事会、经营班子成员培训请假需书面报请董事长批准;集团副经理一级人员培训请假需书面报请各分管领导批准;其他人员培训请假需书面报各部门负责人批准;所有假条需报集团人力资源部备案,对无批准假条的不管何原因一律倒扣本次应有积分;经批准本次未参加培训的,属集团董事会、经营班子成员、工会主席、各子公司主要领导的如无董事长另外允许,属其他成员的如无集团分管人力资源领导另外允许,一律不得抵扣本年度的培训积分要求,务必另选时间完成相应的培训积分。
2、各子公司组织的培训:经营班子成员培训请假需书面报请总经理批准;部门副经理级以上人员需报请各分管领导批准;其他人员培训请假需报各部门负责人批准,所有假条需报各子公司人力资源相关部门备案,对无批准假条的不管何原因一律倒扣本次应有积分;经批准本次未参加培训的,属经营班子成员的如无子公司的集团分管领导另外允许,属部门副经理的如无子公司主要领导另外允许,属其他成员的如无子公司分管人力资源领导另外允许,一律不得抵扣本年度的培训积分要求,务必另选时间完成相应的培训积分。
(2)公司组织的外部培训:
A、外派培训单位颁发资格证书的,积分按获得资格证书的初级/中级/高级分别给予15分/20分/25分;如资格证未分级,则给予基本积分15分。
B、外派培训单位不颁发资格证书的,以培训报告或行动计划给分。及时提交了培训报告或行动计划的给基本积分15分;培训报告或行动计划中写出了对公司、部门有建设性方案的由受训人直接上级给予评定,可在基本积分上再加奖积分5―8分;报告或行动计划中写出了对公司、部门有建设性方案并在公司实施的给基本积分再加奖积分10―15分;未及时提交培训报告、行动计划的扣积分10分。
(3)以个人名义参加外部培训及网络培训(以主办单位颁发的资格证书为准奖励积分):
A、与岗位工作相关(密切)的培训和学习,取得资格证书的,初级/中级/高级分别奖励积分10分/15分/20分;
B、透过音像、网络、书籍学习与工作岗位相关或密切的培训,并及时提交了心得体会的,由部门主管给予评定积分,分别奖励积分10―20分。
3、给予积分程序:
(1)内训:各公司培训计划实施→考试或总结记录存档于人事管理部门→总经理(主管)给出初步积分→集团人力资源部依实登记确认积分。
(2)外训:填写外出培训申请表→上交外出培训评估报告、培训(资格)证书复印件至各人事管理部门→总经理(主管)给出初步积分→集团人力资源部依实登记确认积分。
(3)个人名义参训:向各公司人事管理部门上交资格证书原件/心得体会→总经理(主管)给出初步积分评定→将资格证书原件/心得体会报集团人力资源部→集团人力资源部留存资格证书复印件并依实登记确认积分。
4、培训积分奖惩:
(1)积分奖励:
年度完成积分目标,且员工全部达标的单位,可给予单位奖励,人数在20人(含)以下奖励总额600元,人数在20-100人奖励总额1000元,人数在100人以上奖励1500元。
(2)积分惩处:
年度积分不达标的员工,扣除第12个月当月工资的10%作为处罚,并不得晋升、加薪和参与评优;年度积分有不达标员工且在5人以上的单位,从单位集团分管领导及总经理(主管)第12个月当月工资中各扣除500元作为处罚。
六、日常评估
1、受训人员在培训结束后,人均发放《员工受训意见调查表》,了解对培训的反应及收获。主要包括:对课程资料设计的反应;对教材资料、质量的反应;对培训组织的反应;培训所学的知识和技能是否能在将来的工作得到应用,收益如何。
2、了解受训人员对知识、技能的掌握状况,评估受训人员培训后,是否掌握了知识、技能,透过培训前后考试成绩的比较,或要求受训人员在必须时间内提交一份培训心得,评价培训效果。
3、采用考察、考核、调研等方法,了解受训人员对知识、技能的应用以及行为和业绩的改善程度。直接领导考察日常工作,由受训人员给出工作中培训结果运用实例,证明实践培训的资料;直接领导考核,如果没有实践,要求受训人提出改善方法,继续实践,反复应用,到达培训效果。
4、培训的日常评估由各公司人力资源管理部门自行组织,集团人力资源部不定期抽查记录,以记录为准。
七、主要措施
1、加强培训领导小组工作。培训领导小组由分管人力资源的总裁助理任组长,集团人力资源部负责人、各子公司总经理(主管)为成员,办公室设在集团人力资源部,负责相关方案的制定、解释及评估、奖惩的确认,保证集团整体培训效果。
2、加强内部师资队伍的建设。用心鼓励和培养骨干员工报名承担相关课程的讲授,对合格的内部讲师从总培训经费中予以适当授课补贴;根据实际需求,派出有潜质的内部师资参加外部培训,培养优秀的内部培训师。
3、建立社会师资的档案库。人事管理部门应广泛搜寻和评核社会师资,寻找理论基础扎实、实践经验丰富、授课潜力较强的师资,建立相应档案库,满足培训需求。
4、建立培训约束机制。把参加培训的时间列入人员考核资料;把培训与人事管理制度结合,培训的考核结果作为人员考核、任职、定级、晋升客观标准之一。
5、设立管理交流平台。要求中层以上管理人员每年根据实际工作写一篇管理论文,在内部办公系统、集团网站及《奔向500》上发表,并鼓励其他管理人员用心提交管理论文。在管理人员中培养探讨问题、研究问题的良好氛围。
关于培训方案汇总 篇9
一、目的:
本方案属于新员工入职制度之一,在于帮忙新入职员工快速溶入公司企业文化,树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础。
二、培训所需要的态度和培训的意义
1.培训的态度:也许培训真的很糟糕,也许真的对你的工作帮忙不大,但你必须要记住:哪怕最“烂”的一堂培训课,或最“烂”的一本书籍中,你也能发现最有价值的“钻石”,关键在于你是否:用心“学习,态度进取。
心若改变,你的态度跟着改变。
态度改变,你的习惯跟着改变。
习惯改变,你的性格跟着改变。
性格改变,你的人生跟着改变。
2.培训的意义:
①掌握相应的工作技能、职业道德,从而胜任工作。
②可学到新的知识,多获得经验,从而有机会提升。
③坚持理解培训,可减少工作中的安全事故。
④新、生手变为熟手,老手不断更新工作方法,提高工作效率。
⑤会增强自身对胜任工作的信心。
⑥增强工作本事,有利于未来发展。
三、培训的纪律要求:
1.不可迟到、早退,不得请事假特殊情景除外,擅自缺席,视为自动离职。
2.进入培训场所,禁止吸烟,不得吃东西,不可大声喧哗。
3.见到上司要主动打招呼,对上司要服从,不可当面顶撞。
4.培训时要坚持安静,不可窃窃私语,注意力要集中。
5.培训中同事之间要互相谦让、友爱,不可发生争执、打架;不能拉邦结派,一切不利于团结的事,一律禁止。
6.培训期间必须爱护公共财物,故意损坏公共财物者除照价赔偿外,还将视情景处罚。
7.培训时应认真听课,作好笔记,不得做与培训无关的事。
关于培训方案汇总 篇10
一?培训目标
1. 知识
根据《金属焊接与切割作业人员安全技术培训大纲》和《国家技能鉴定规范》为依据,通过培训,使培训学员掌握焊工基础知识、电弧焊、气焊以及气割等知识的基本原理,焊工的安全知识,提高学员安全防护意识。
2. 技能操作
根据国家的相关标准和规范,通过培训突出专业操作技能,使培训对象对金属材料的焊接与气割有一定的操作水平,能掌握安全事故的处理方法和规范意识,提高学员工作中的实际操作能力。
二?培训时间
总课时 24 理论课时 6 技能课时 16 机动课时2
三?课程设置与教学要求
(一)理论知识部分
1. 焊工基础知识。
2. 焊接过程中,焊接与切割的防火防爆的规范措施。
3. 金属材料的一般知识。
4. 焊接工艺的基础知识。
5. 气焊、气割、电弧焊等主要设备的性能和基本原理。
6. 焊炬、割炬、电焊钳等辅助设备的工作原理与参数。
7. 电焊条焊炬参数的选择方法。
8. 焊炬缺陷产生的`原因和焊接质量的检测基本方法。
9. 安全用电和电工基础知识。
10. 特殊焊接作业安全作业技术。
(二)实际操作技能
1. 气焊,气割大焰调试的方法。
2. 焊接设备的调试方法。
3. 焊条,电弧焊在各种位置下的焊接方法。
4. 化工原料容器以及管道的焊补方法。
5. 设备接地与接零的方法。
6. 触电急救的基本方法。
7. 火灾,爆炸事故的紧急处理方法。
关于培训方案汇总 篇11
为了把诚信教育做得扎扎实实,取得实效,各班要利用阵地课开展生动活泼、形式多样的教育活动。学校作计划如下:
一、主题
学文明礼仪,做诚信学生。
二、教育途径
把诚信教育与民族精神教育结合起来,与学生行规训练结合起来,与“学礼仪”活动结合起来,与廉洁教育结合起来。以行规教育和“学礼仪”作为主要抓手,培养学生诚信守法、诚实待人的好品德。
1、广泛而深入地开展“创三好”活动,即:在学校做一个好学生,在家里做一个好孩子,在社会做一个好少年。通过“创三好”活动,使全校学生都能够讲文明,懂礼貌,遵纪守法,诚实守信。具体的内容结合以下几个方面进行:
(1)深入开展文明礼貌教育。
(2)扎实开展遵纪守法教育。
(3)抓好小学生日常行为规范教育。
(4)加强真诚待人和乐于助人的教育。
2、各班组织好一次“学文明礼仪,做诚信学生”为内容的主题班队会。坚持诚信教育与传统美德教育相结合,通过诵读、故事会、表演等形式,调动学生自主学习的积极性,在喜闻乐见、寓教于乐的活动中,使学生感受、体会诚信是做人的根本。各班在3月13日前将活动方案交教导处。
3、各班利用黑板报实施诚信教育。在第5周前在黑板报中开辟出诚信专栏,加强宣传。
4、每个学生阅读一个诚信故事。
5、各班发动学生通过上网或阅读收集诚信格言,每个学生记住一条“诚信格言”。
6、发动学生寻找身边的诚信事例,并在同学中宣讲。
7、活动月结束后评出若干名“诚信好学生”。
关于培训方案汇总 篇12
一、策划背景:随着院团委学生会的换届,一批新的学生干部上任了。为了提高学生干部的思想觉悟,加强干部之间的沟通于交流,充分体现干部之间的合作精神,特举行此次干部培训活动。
二、活动主题:交流 合作 构建和谐校园
三、活动地点:*大学
四、培训对象:院团委学生会干部 各系团总支副书记 主席 正部
五、活动目的: 新干部,新气象,为全面提高新一届学生干部的综合素质,进一步培养学生干部求真、务实、争先的工作作风,顺利开展各项工作,不断加强全院学生干部的学力和自我管理能力,同时进一步提高学生干部的综合素质。
六、活动形式:通过活动与讲座相结合的形式,达成干部之间的沟通与交流。
七、诚邀嘉宾:
八、主办单位:团委办公室 组织宣传部
九、协办单位: 红十字会、科技创新部、青年志愿者协会、就业与职业发展部、心理自助与互助会
十、活动时间:12月5日――12月19日
十一、 活动流程
十二 资金预算:730元(见附件)
十三:效果分析:通过本次活动的举行,将加深团委各部门之间的交流与合作,为日后各项工作的顺利完成打下坚实的基矗我们坚信,在大家的共同努力下,团委学生会将走向更加辉煌的明天。
干部培训开幕式计划书
一、策划背景:在新一届干部上任之际,加强各干部之间的沟通与交流,充分体现各干部之间的合作精神
二、活动主题:继往开来,再创辉煌
三、活动目的:增进学生干部的友谊,增强学生干部凝聚力,从而把学院各团体部门建设得更好!
四、诚邀嘉宾::
五、活动形式:
六、活动对象:院团委学生会干部、各系团总支副书记、主席和正部
七、活动地点:报告厅
八、活动时间:XX年12月5日14:30――16:30
九、主办单位:团委办公室、组织宣传部
十、活动流程:
十一、准备工作:
1、 预借场地
2、 制作、派送邀请函。
3、 准备好嘉宾牌。
4、 并与各系主席团联系,并确定好参加培训的人数。
5、 制作好宣传海报、横幅。
6、 联系师兄
7、 联系广播站,选定主持人(1名)
8、 会场布置:做好座位的安排工作
9、 准备好干部宣誓词。
10、 准备好饮用水,人手一瓶。
11、 准备好号码牌以及抽奖箱
十二、后期工作:
1、打扫现常
2、归还场地。
十三、工作安排:
1、于12月2日前联系好各系主席团,并将具体参加人数报与团委办公室。
2、制作好宣传海报以及横幅,并于会场挂好“预祝学生干部培训开幕仪式顺利举行”字样的横幅
社交礼仪讲座
讲座目的:提高学院学生干部的社交能力,从而促进学院各项工作的顺利进行。
一、 邀请老师:老师
二、 主讲内容:1、日常交往礼仪
2、校园礼仪
3、宴请礼仪
4、涉外礼仪
……
三、讲座时间:12月9日19:30―21:30
四、地点:多媒体三室
五、工作安排:
(一)讲座前期工作:
1.写讲座通知到广播站(团办)
2.借用场地(组宣)
3.联系主讲人(团办)
4.通过广播站和海报进行宣传(组宣)
5、安排摄影(咨询部)
6、现场机动人员(每部门一人)
(二)后期工作:1、打扫现场
2、归还场地
六、物资准备+资金预算
初步预算:80元
不可估计开支:20元)
总计:100元
附件三
师生茶话会
一、培训目的:为了让新一届学生干部可以更快、进一步明确其干
部职责,提高其工作能力,提高新一届学生干部的综合素质。
二、活动主题:交流、合作,构建和谐校园,共创新学风
三、邀请老师:
四、主讲内容:如何提高学生干部的综合素质
五、时间:12月12日14:30―16:30
六、地点:学生活动中心
七、交流内容:1.学习与学生工作的分配问题
2.学生干部的处事态度
3.学生干部的公共社交礼仪
4.工作态度
5.奖罚分明,与干事的交流相处
6.学生干部如何处理好与同学,老师的关系
7.如何去发展该部门的职能,使该部门的工作更贴近我们的生活
八、前期工作安排:
1、预借场地、购买物品(团办)
2、会场布置(团委学生会各部门)
3、联系老师(团办)
4、 通知广播站已经海报宣传(组宣)
5、安排摄影(咨询部)
6、机动人员(各部门一人)
九、后期工作:1、打扫现场
2、归还场地
(备注:活动结束后,各部门安排2名工作人员进行清场)
十、物资准备+资金预算
干部培训闭幕式
一、活动目的:增进学生干部的友谊,增强学生干部凝聚力,从而把学院各团体
部门建设得更好!
二、活动形式:通过完成“跨障碍”、“手舞足蹈”、“夹乒乓球”、“接力投篮”、“背夹气球”、“天旋地转抢敲锣”6个项目来展现各对的风采,加强每一位参赛者的合作精神。
三、诚邀嘉宾:各系辅导员
四、活动对象:院团委学生会干部、各系团总支副书记、主席和正部
五、活动地点:灯光篮球场
六、活动时间:
七、比赛内容:
(一)、比赛方法:
1、分组:将大约150人按院团委学生会,各协会会长,各系干部分成8组
2、签到:比赛开始前,各参赛人员在入场时签到。
3、比赛方法:计时赛,完成规定的路程用时最短组为优胜组,若相同时间完成比赛则加赛一常比赛将分为四轮进行,每轮由两组同时进行。
(二)、比赛内容及顺序:
1、两组分别派出一名代表猜拳1次(石头剪刀布),胜方将得到5秒钟的奖
励,当听到裁判发出开始比赛的指令这名运动员就要进行第一项:跨障碍
(起点处一定距离内将会设置一定的障碍物,运动员必须穿越障碍物到达。
下一项的比赛点)
2、手舞足蹈:每组分别派2人参加。由现场工作人员于其中一人(a)身后举起一块写有某成语的牌子,由另外一名参赛者(b)通过肢体语言向a传达意思。当a猜中b所表达的意思即完成此项目,进入下一个项目。
3、夹乒乓球: 筷子传乒乓球,每组派2人参加,每人分别要用筷子把乒乓球从一个杯子夹到另一个杯子里,每人成功运送5个球即完成比赛下一个项目开始。
4、 接力投篮:每组出6人参加。其中5人通过接力传球的方式将篮球接力传于第6人,再由第6人带球上蓝。连续完成2次即算完成此项目,进入下一项目。
5、背夹气球:每组出6人参加,将6人分为3组,每组2人进行。每组两人背对背夹住一个气球将其运往终点。一组完成后下一组才可进行,直到3组全部顺利将气球运往终点即算过关。(备注:为每队准备好5个充满气的气球以及若干个未充气的气球。倘若某队选手在完成任务前全部气球已被夹破,则需要现场自己动手为气球充气)
6、天旋地转抢敲锣: 通过以上几项后每队可留下1人完成本项,此人头低下顶住一根圆棍转10圈,然后迅速跑到敲锣处敲锣,锣声响起比赛结束。
备注:每两项的队员交接时必须相互击掌示意而且必须按顺序一项一项进行,队员可以提前在自己应完成的项目起点处等待交接。(如同接力比赛)。当交接队员击掌过后,即由现场干事举起旗帜,从而进入下一项目。
(三)、比赛要求:
(1)运动员必须听从裁判员的口令和裁决以及工作人员的指挥,遵守比赛规则,做到友谊第一比赛第二,不做有损体育道德的事。
(2)运动员不容许赤脚比赛,违者取消比赛资格。
(3)对违反比赛规则又不听从裁判员指挥的队伍取消比赛资格。
(4)比赛开始口令发出后参赛组必须按指定顺序进行。
(5)每完成一个项目都有相应的工作人员举旗表示完成。
(四)、注意事项:
(1)保护好自身及队友的安全
(2)参赛者必须互相尊重
(3)非参赛人员必须在不影响比赛正常进行范围内观看比赛
(4)每组设立1名组长,由组长安排该组人员分配
八、活动当天流程:
九、准备工作
1、召开部门会议,落实好各部门的工作分配,并落实责任制。
2、提前申请场地。(团办)
3、制作、派送邀请函。(团办)
4、宣传工作:出海报、横幅,准备好广播稿。(组宣)
5、收集好参加此次干部培训活动参加者的名单,并为其分组。(分为8个小组)(组宣)
6、选定主持人2名(广播站)
7、购买物资。(科技创新部、就业与职业发展部)
8、与器材室联系,准备好各种用品以及道具。(红十字会、青年志愿者协会)
9、会场布置。(组宣负责,各部门出4名工作人员协助)
10、准备好10名干事于现场做好配合工作。(团办、组宣)
十、后期工作:
各部门留下4名工作人员进行清常
十一、物质准备+资金预算:
1、器材准备:
关于培训方案汇总 篇13
为适应现代化教育教学发展的需要,深入开展学校信息技术教育工作,使教师了解现代化的教学手段,掌握交互式电子白板(以下简称“电子白板”)的知识和应用技能,充分发挥现代化教学媒体在教育教学中的效益,切实把信息技术应用到教育教学中去,使电子白板的应用在我校开展普及,切实提高骨干教师应用的水平,决定从2月18日至26日开展我乡全体教师交互式电子白板教学应用全员培训活动。
一、培训目标
1、通过培训,加强教师的电子白板应用能力,提高全乡教师多媒体课的整体水平。
2、积极开展电子白板课的普及,使教师依托电子白板进行有效的教研与学习。
3、使每一位教师拥有自制电子白板课件的能力,加宽学校电子资源的积累。
4、鼓励和引导教师在课堂教学中充分利用电子白板技术,不断提高教育信息资源的使用效益,提高教育教学管理的质量和效率,实现学校、教师和学生的可持续发展。
二、培训对象
培训对象:全体任课教师。
三、培训原则:
1、面向全员,突出骨干,按需实施,分类指导。
2、理论与实践相结合的原则。
四、培训时间、学科教师、考勤负责人具体安排:
主讲:刘明2月18日晚(周二)6:00-7:00语文教师
考勤负责:余正武、徐波2月19日晚(周三)6:00-7:00数学教师
考勤负责人:黄飞、颜光春2月20日晚(周四)6:00-7:00英语教师
考勤负责人:杨万富、刘博文2月24日晚(周一)6:00-7:00物理、化学教师
考勤负责人:周德顺、沈桂林2月25日晚(周二)6:00-7:00政治、历史教师
考勤负责人:余正武、徐波2月26日晚(周三)6:00-7:00地理、生物教师
考勤负责人:黄飞、颜光春
五、培训内容
1、软件安装及设备调试。
2、电子白板软件基本功能与操作。
3、主工具箱的使用;资源库使用。
4、课件介绍及分解学习制作方法。
5、自制课件中技巧的运用。
6、电子白板配套设备运用及常见问题解析维护。
六、培训形式及地点
集中在多媒体教室进行
七、培训要求:
1、提高电子白板运用的意识,真正使电子白板技术与学科整合。
我们就是要通过电子白板的培训,切实提高教师的电子白板运用能力,将电子白板运用与学科的教学有机的融到一起。
2、加强技能学习,全面提高教育教学质量
在教师熟练掌握计算机操作的基础上,熟练运用电子白板也是运用现代教育技术教学的关键。
在本次培训中,我们结合学校教学和教师实际,主要培养教师电子白板的基本运用及课件制作。
3、参培教师要遵守请假制度,有事履行请假手续。
4、按时出席,不迟到,不早退。
5、集中培训时,关闭手机,在老师授课过程中,教师之间不准互相说话,要求教师认真做好笔记。
6、进行计算机实践操作中,教师要按要求进行练习,不要做与培训无关的事。
关于培训方案汇总 篇14
一、总则
良好的职业风范可以体现员工的基本素质并帮助企业树立良好的企业形象。为了规范公司内部管理,树立公司整体的良好形象,体现员工健康向上的精神风貌和优秀的职业素养,特制定本制度。
本制度对员工在工作期间的仪容、言谈举止、待客接物及行为标准等方面做出明确的规定和说明。
二、适用对象
本制度适用于公司各个部门,各个职别的全体工作人员。
三、具体规定
1、职业形象
1) 工作期间,所有员工应保持严肃、认真、合作、进取的工作态度和乐观、友好、自信、积极向上的精神面貌;
2) 员工着装应符合职业要求;特殊时间或场合,公司有统一着装规定时,必须遵从;周末可着与工作场所相适应的轻便服装,但短裤、超短裙不在此列;
3) 仪表端庄、整洁。男士不得留长发,蓄胡须,留奇怪的发型;女士不可浓妆艳抹,可化淡妆,发型清爽、利落,不宜做夸张造型,不得染彩发;
4) 后勤人员日常上班须着工作服,注意服饰整洁,工作时间不佩戴首饰。
2、办公室礼仪
1)上下班时,要微笑着向同事问好和再见;平时相遇时点头微笑示意;
2)遵守时间,到达公司后,迅速在食堂吃早餐,在要求的时间前准备好开始工作;
3) 工作时间内,同事间应以职务或名字相称,避免使用“哥”、“姐”或其他辈分称呼;
4) 积极、高效地工作;从大局考虑,团结协作,为共同的工作目标努力,不得以公司、部门为界限,互相推诿工作任务;
5) 谈话时应避免滥发言论、私自议论有关公司职务、薪资及人员方面的事务或评论同事和上级;
6) 办公时间不得擅离工作岗位。如需暂时离开,应向同事打招呼,说明去向;如有急事需外出,则必须履行请假手续。
7) 工作时间,尽量不要有私人朋友来访;
8) 正确使用公司物品及办公设备,摆放有序,细心维护,不得挪为私用,用完之后应及时归还原处;
9) 在岗工作时不得聚集聊天、戏闹、吃零食;不在网上传输、发布有关公司内禁止或不宜出现的内容,不做与工作无关的任何事情;
10)不在办公区域高声喧哗,办公室内避免争执或争吵;
11)进入他人办公室之前,要先敲门,得到允许后方可进入,离开时,将门轻轻关上;
12)经过通道、走廊时需放轻脚步,遇到同事或客人要礼让,不能抢行,不可边走边大声说话,更不得唱歌或吹口哨;
13)接待来访、业务洽谈要在会议室内或其他公司指定区域进行,并主动为客人准备饮品及公司资料;
14)在走廊或是办公区内遇到陌生人,应主动询问。并指引客人到所要拜访的部门,不可无视无问;如该部门暂时无人,最好将来访客人引领到会议室等待;
15)尽量不要将客人单独留在办公室,如必须这样做时,应将客人安排在合适地点等待、关闭电脑、收好重要文件并委托其他同事关注客人的举止,不允许客人随意翻看资料;
16)注意保持整洁的办公环境,不得随地吐痰、乱扔垃圾,不在办公区域进食或在非吸烟区吸烟;
17)离开办公桌或会议室,座椅要归位,并保持办公桌和会议桌周围清洁;
18)使用电话时,注意语言简明,音量适中,以免影响周围工作人员;电话接通时应说“您好”,始终保持礼貌待人;
19)注意办公室的电话安全;代接同事办公电话,做好必要记录并及时转达;
20)不要使用公司电话拨打私人电话;适时调整你的手机铃声,办公区域内适当调低,培训/会议中则请取消铃声;
21)上下楼或乘坐电梯时注意礼让;遇到客人应让客人先行;
22)在食堂用餐时,不得大声喧哗,要排队,主动刷卡,避免浪费;用餐完毕,主动清理餐盘,将椅子归位,餐具放到指定位置;
23)工作时间禁止饮酒,酒后不得上岗;
24)个人的工作资料、个人物品、现金等请妥善保存,以免丢失或损坏,养成随时锁柜、锁门的良好习惯;
25)未经许可,不得随便翻阅同事的工作夹、笔记本、电脑、抽屉或其他物品,更不要随便拿走;
26)资料保密,机要文件放在档案柜,电脑必须设密码,桌面不要放一些涉及到部门机密的文件;
27)下班前检查所有用电设施,饮水机、灯、电源插座,确定断电后再离开;
28)晚上在公司加班人员,应注意人身安全,独自在办公区内工作时,锁好大门;
29)对流动率较高部门的人员,要有必要的防范意识,办公区的钥匙应由本部门人员掌管;
30)工作场合注意回避亲属关系,情侣之间不要有不合礼仪的亲密举止。
31)工作时遇见领导应及时问好或点头微笑;走路要稳,不要跑跑跳跳,不得大声喧哗,嬉戏打闹;
32) 在公共区域清洁时应注意前后行人,速度要适当放慢,有3人以上同行的情况下,必须停下手中工作等行人路过再开始清洁;
33)工作时要做到轻拿、轻放、轻说、轻走,操作工具保持干净,摆放规范;
34)进入他人办公室,要先敲门,获得允许后再进入;
35)及时清理就餐点餐桌、地面、营造良好温馨的就餐环境;
36) 客人到食堂就餐,需礼貌对待,严谨使用不礼貌语言;
37)不与客人争辩、吵架,得理让人,必要时请其他人员协助解决。工作出现差错时,必须当面向客人道歉并及时纠正。
关于培训方案汇总 篇15
梓山湖(贺胜)新城地处咸宁市北大门,紧邻武汉江夏区和咸宁市,位于咸宁市咸安区的最北端,是展示咸宁风貌的北大门,拥有广阔的腹地和丰富的自然资源。
贺胜桥地区属于武汉市圈的辐射范围,它位于武汉―咸宁的发展轴上。随着武汉城市圈基础设施一天花建设的进行,武汉咸宁城际铁路及武汉城市圈外环线的建成,圈内交通网路体系逐步形成与优化,形成一小时交通圈,交通优势十分明显。
梓山湖(贺胜)新城境内有京广铁路、武咸城际铁路、武广高速铁路、107国道、京珠高速公路等交通动脉,处于武汉城市圈综合配套改革试验区及长株潭开发区的中间地带,辖有鱼米之乡的斧头湖,全镇素有“四线穿南北,一湖连长江”的地理优势,古往今来一直未交通要塞和商务云集之地。
梓山湖项目首期计划开工300亩,建筑面积10万M2。
第二章 项目组织架构及岗位职责
第一节、项目组织架构图
项目组织架构图
第二节、项目部各岗位职责
一、部门职责
1、工程(监理)部职责
1.1、负责工程施工总体组织管理;
1.2、负责工程工期、质量、成本、进度总体控制与管理,并提出有效建议;
1.3、负责现场安全管理与文明施工,协助施工单位在计划目标内将建设工程建成投入使用,为施工单位提供管理和技术服务;
1.4、负责各单位工程、分部、分项工程的现场质量监理、设计变更、检查施工质量及施工进度;
1.5、负责与设计单位协调与沟通;
1.6、负责楼宇移交及配合维修;
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关于培训方案汇总 篇16
为使新聘的临床医生充分了解医院的文化发展建设过程及办院理念,了解工作岗位特点和要求,培养其团队合作精神以及集体荣誉感和自豪感。特制定新聘临床医生岗前培训计划>,具体安排如下:
一、培训机构:岗前培训工作组:
组长:
副组长:
组员:
二、培训目的:通过有效的培训,提高员工的自身素质和业务水平,尽快适应我院的工作环境,有效的发挥自己的才能医院岗前培训方案医院岗前培训方案。
三、培训时间:即报到的第一天起培训。
四、培训地点:医教科办公室
五、培训内容:
医院概况
1、院训;
2、服务承诺:“心贴心的服务、手握手的'承诺”;
3、医院的基本概况;
4、医院的行政组织结架;
5、医院奖罚制度;
6、学习员工手册;
医教科培训内容
1、《中华人民共和国执业医师法》;
2、《医疗机构管理条例》;
3、《医疗机构管理条例实施细则》;
质控科培训内容:
1、府城医院核心制度手册;
2、医疗机构药事管理法规汇编;
3、住院病历质量管理实施细则;
4、府城医院医疗文书奖惩补充条例;
5、运行病历考核标准;
6、终末病历考核标准;
7、新版《病历书写基本规范》
8、中医、中西医结合病历书写基本规范;
9、常见手术预防用抗菌药物表;
10、处方评价标准;
11、府城医院抗菌药物分级目录;
12、药品和药品临床应用指导原则;
13、国家基本药物目录;
14、药品和药品临床使用培训后进行考核习题。
15、《抗生素管理制度》;
16、《抗生素类药物分级使用管理实施方案》;
院感培训内容:
医院感染知识培训:
1、医院感染相关概念;
2、手卫生;
3、医疗废物管理制度;
4、职业暴露;
5、无菌操作基本常识;
6、医院感染报告报告制度;
7、医院感染暴发报告流程;
8、医院感染诊断标准;
9、多重耐药菌医院感染管理制度;
10、多重耐药菌报告流程;
传染病防控知识培训:
1、传染病报告组织机构职责;
2、传染病的报告制度及报告流程;
3、传染病信息报告;
4、传染病报告卡填写要求;
5、常见传染病的诊断;
6、考核与评估;
医务科培训内容:
1、《中华人民共和国传染病防治法》;
2、《中华人民共和国药品管理法》;
3、《医疗事故分级标准》;
4、《医疗事故处理条例》;
5、《首诊科室与首诊医生负责制度》;
6、《三级医师负责制度》;
7、《值班、交接班制度》;
8、《处方制度》;
9、《转院、转科制度》;
急救知识培训
1、心肺复苏;
2、输液反应;
关于培训方案汇总 篇17
一、前言
最近很多同学都反映学校食堂存在很多问题,这些问题困扰着我们同学的日常生活,同学们对此抱怨连连,为此我们准备制定相应的市场调查方案,来具体了解学生的实际需求和想法
二、调查的目的和意义
为详细了解食堂问题各方面的情况制定了合理的调查方案书。目的及意义如下
1全面了解学生对学校食堂的需求和学生对食堂的满意度
2调查学校食堂的价格,服务,菜式的销售现状
3了解学生的消费观点和习惯
从以上几点中分析研究,来发掘出一些食堂的服务改进措施及学校对食堂的有效管理措施
三、调查内容:
市场调查的内容要根据市场调查的目的来确定学生对食堂餐厅的服务情况的评价。该次调查中主要内容有以下几个方面:
1.调查学生对餐厅提供的饭菜口味,种类分量,价格
2.调查学生对餐厅的卫生条件和其舒适程度
3.调查学生对餐厅的工作人员的服务态度和服务水平
4.调查竞争者市场概况
四、调查对象和范围
针对学校食堂各项基础设施尚未完善,尤其学校餐厅饭菜质量备受学生关注。对于学生都焦点的问题,所以全校学生都是调查对象。个人的喜好以及家庭经济背景的差异、学生月生活费之处的多少导致消费者购买习惯的差异。为了准确快速的得出调查结果此次调查决定采用随机抽样法,对在学校餐厅及在校外用餐的学生进行抽样调查,样本量为100。具体实施措施是:我们将在就餐期间随机抽取70名在校就餐同学,以及30名在校外就餐同学,分别了解他们对学校餐厅的满意度
五、调查方法
此次调查涉及人员较多,我组采用随机抽样方法进行,问卷共设计15各小题,涉及调查餐厅的各个方面。调查的实施要求本组人员进行面对面的街头访问,最后的资料整理由本组人员分工处理
六、资料分析
1.学生对学校食堂的伙食情况分析
2.对学校食堂的服务情况分析
七、经费预算
1.调查问卷准备100份,打印0.1元/份,复印0.1元/份,共10元
2.活动经费(略)
八、附录
关于培训方案汇总 篇18
为提高公司员工队伍的素质及专业技能,促进公司的软件推广,增加企业在市场中的竞争能力,公司决定对员工进行有效培训,特制定公司培训部的培训计划如下:
一、每天早晨例会
(1)会前5分钟励志歌曲―――《相信自己》,全体员工跟着音乐齐唱。
(2)歌曲完毕,主持人跟大家问好,员工回应好,振作士气。进入会议的主题。
(3)广州总部内部员工在会议室先开晨会,让每个部门总结一下前一天的工作,谈谈工作的收获与存在的问题,还有计划新一天的工作目标,让大家对自己的工作有一个清晰的目标,同事之间良性竞争,相互激励。
(4)使用我们公司的远程软件,跟全国其他的部门一起来开个视频会议,大家每个人报到问侯,汇报工作的情况与存在的问题,大家互相鼓励,在新的一天展开我们工作的热情。
二、大型培训课程计划(全体员工参加)
(1)公关礼仪:包括接待礼仪、业务礼仪、电话礼仪、公司礼仪。
(2)部门沟通与协作的技巧:各部门的衔接、合作、分工、问题处理,增强企业凝聚力。
(3)公司管理制度:考勤制度、人事制度、办公文明制度、办公用品管理制度、设备管理制度等各项规律制度。
(4)公司的企业文化与简介,主推的远程软件使用,市场定位等。
(5)员工对企业的忠诚度训练、员工的人生目标、职业生涯规划。
(6)如何打造高绩效、学习型团队。
三、培门培训课程计划
1、招商部
(1)公司业务制度:包括工作流程、,薪金、提成等。
(2)基础知识:目标与使命感、入门须知、基本动作训练、实行计划与决心宣言、销售骨干的重用。
(3)客户心理把握:了解掌握客户心理测试、提高工作效率。
(4)市场分析:比较分析同行企业收费、特点,着重了解本公司的的软件件。
(5)市场推广的销售技巧。
(6)客人问题:收集、整理客户提问率最高的若干问题,由主管总结出最合理的答案,为员工的作答统一口径。
(7)素养培训:综合素质、职业道德教育。
2、培训部内部培训计划
(1)公司企业文化与远程系统软件的培训。
(2)如何做一个优秀的讲师。
(3)如何做一个好的PPT。
(4)培训需求分析。
3、新进员工培训
(1)企业文化:包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、文化氛围。
(2)岗位职责:岗位结构、岗位关系、岗位职责范围、考核目标。
(3)公司管理制度:人事制度、考勤制度、办公用品制度、设备管理制度、文明办公制度。
(4)公司礼仪:电话礼仪、职场礼仪。
现在是公司组建阶段,会不定时有经销商与代理商过来了解公司的业务,我们培训部负责协助毛总对客人进行培训,讲解我们的远程系统软件以及公司的业务在市场的优势与定位,共心协心市场推广。
四、培训需求调查
为了使培训方案具有针对性与可操作性,在制定需求培训方案前,培训部会进行培训需求调查,调查方式为:访谈法与问卷调查法。(调查表后附)根据方调查的结果进行分析,从而制定公司员工现阶段最需要帮助最大的培训课程。
五、集体活动
1、公司会在一些节假日组织一些团体活动:如唱K,爬山,旅游聚餐等等!
2、公司为在当月生日的每一位员工过生日,大家一起庆祝,有员工有家的温暖!
六、配合工作
培训的最终效果是与各部门的大力支持与配合分不开的。公司希望在培训意识的宣导、培训时间的安排、培训场地的落实、培训会务的准备、培训之后的督促执行等方面得到各部门的协助与大力支持。公司对各部门的每一次的培训,都将会有项目组成员对的相关部门或终端作详尽调研,以作针对性的精确、实战培训,收到实效。
七、执行建议
以上计划是一个初步的安排,具体的培训主题与时间的安排请各部门根据具体情况灵活处理,只是需要提前与人事行政部协商相关的事项以便我们做好讲师的安排。我们还建议各部门有一个负责本培训的人员,来具体负责落实培训的具体事宜。我们建议各部门在培训之后的执行、督促、检查方面加大力度,因为这是培训真正产生效益的保证。最好是能够形成制度,并落实到每个人。
八、其他事宜
其他未尽事宜,再做沟通协商处理。希望各部门能建立长期培训计划,并希望培训部与各部门的共同努力把公司作为一个培训绩效的样板。
关于培训方案汇总 篇19
一、城乡劳动力技能培训的指导思想和工作目标
1、指导思想:以党的__大精神为指导,认真贯彻落实科学发展观,紧紧围绕全市社会主义新农村建设和构建和谐社会的总体目标,按照培训和就业紧密结合的原则,加强劳动者职业技能培训,在培训规模、层次和质量上抓好落实,统筹全处劳动力转移就业。
2、主要目标:20xx年全处开展劳动力就业指导1000人;开展劳动力职业技能培训270人,其中职业资格培训160人,专项技能培训110人;劳动力创业培训30人;转移农村劳动力600人;完成应届初中毕业生劳动力预备制培训15人。
二、加强基层服务平台建设,建立就业服务网络
3、健全就业服务体系。健全完善劳动就业服务平台功能,将职业介绍、职业培训、求职登记、就业指导、动态管理台帐等全部纳入网络管理,拓宽劳动保障服务中心的工作职责;畅通与劳动局的劳动保障信息网络连接,并将信息网络逐步延伸到村。融入市城乡劳动力资源动态管理体系,逐步实现市、镇(街道)、村三级信息资源共享,形成科学、规范、便捷、高效的信息系统。
4、设立村级劳动保障服务窗口,建立村劳动保障协理员制度。在全处每个村设立劳动保障服务窗口,每村配备一名兼职的劳动保障协理员(全部由村计生主任兼任),协助街道劳动保障服务中心做好本村的.劳动保障基础工作。对村级劳动保障服务窗口实行机构、人员、经费、场地、制度和工作“六个到位”,同时对劳动保障协理员进行岗位培训,以提高其就业服务水平。
三、加强实训基地建设,大力开展职业技能培训
5、加强实训基地建设。按照服务农民、方便农民、就近培训、促进转移的整体思路,加强我处成教中心基地建设。整合教育资源,加大资金投入,依托我处资源和产业优势,把我处成教中心建成体现农民教育特色,针对性、适用性较强,具有一定规模的实训基地。
6、积极开展就业指导。由成教中心安排两名专职工作人员开展就业指导。加强对就业指导员的管理和培训,提高就业指导能力和水平。积极开展就业指导服务,向有转移就业要求的农村劳动力传授择业方法与技巧、法律法规等知识,及时办理《市劳动者求职证》。
7、强化实用技术和职业技能培训。成教中心要明确培训重点,针对我处农村劳动力实际需求,突出创业本领培训,实现由打工型经济向创业型转变;强化实用技术培训,由二三产业向一二三产业并举的方向转变;拓宽培训工种范围,提升培训层次。按照培训办真事、农民得实惠的要求,采取“订单式培训、菜单式教学、递进式就业”的培训转移模式,切实把工作做细、做好,让农村劳动力尽快掌握一种或多种技能,增强其择业和自主创业能力。针对农民实际需求,今年举办4个实用技术培训班:海参养殖(20人)、网箱养鱼(20人)、水产品加工(20人)、服装缝纫(50人);4个职业资格培训班:车工(40人)、汽车修理(40人)、电焊(40人)、物业管理(40人),确保超额完成上级下达的培训指标。
8、加强对技能培训的监督管理。按照培训程序做好开班、办班备案,严格档案基础管理,按照开办培训过程整理装订档案,做到相互衔接、环环相扣,标准统一、资料齐全、规范完整。
9、搞好劳动预备制培训。按照“个人申请、村审查、社会公示、街道确定”的原则,落实好培训对象,搞好人员登记和劳动预备制培训档案基础管理,发放《市劳动预备人员证》,为农村应届初中毕业生学习职业技能提供方便。
10、开展创业培训,提升劳动者的创业能力。对有创业意向但尚未创业人员,举办1个创业培训班(30人),重点开展创业意识教育和创业基本知识培训,帮助他们创新观念,明确创业目标,掌握必备的专业知识,提高创业能力。要组织好有关人员,抓好学员管理,搞好开业指导、项目开发、融资服务、跟踪扶持等“一条龙”服务,积极帮扶劳动者成功创业。
四、加强基础管理,提升服务层次
关于培训方案汇总 篇20
1、指导思想
少先队是少年儿童健康成长的摇篮,是少先队员学习中国特色社会主义和共产主义的大学校,肩负着为党和国家事业培养接班人和预备队的光荣职责。为了增强少先队组织的吸引力、凝聚力和影响力,让一年级学生通过队前培训活动了解少先队的历史与优良传统,对加入队组织后的学习和生活充满憧憬,教育他们从小树立成为社会主义祖国合格接班人的决心,向着人人“争当四好少年”的目标而努力,高年级队员通过重温《少先队章程》,进一步加深对少先队组织的认识,增加队员的集体荣誉感和民族自豪感。
2、培训内容
入队前培训活动、上好班队会课、学习《少先队章程》
3、培训安排
a.上一堂队课:一年级开展少先队知识学习活动
活动时间:20xx年9月27日(班队课时间)
地点:101班、102班教室
负责人:一年级中队辅导员
(1)知道少先队的队名、队旗、队徽、队的标志(红领巾)、队礼的含义,队的领导者和队的作风。
(2)学系红领巾、学敬队礼、学唱队歌、学会呼号、熟读入队誓言。
(3)学唱《中国少年先锋队队歌》
b.一年级学生撰写入队申请书
时间:20xx年10月1日――10月7日
负责人:各中队辅导员
在家长或中队辅导员的帮助下撰写入队申请书,表达一年级学生对少先队的认识以及入队的愿望。10月8日上午全部收齐上交周老师。(每班10名)
c.二至六年级重温《少先队章程》
时间:20xx年10月11日(班队课时间)
负责人:各中队辅导员
d.六年级各班培训队员为他人系红领巾方法
六年级各班挑选20名队员,教育队员首先自己要能正确系红领巾,然后学会为他人系红领巾,系红领巾前先向一年级新队员行一个标准的队礼,系红领巾口诀:领巾披在肩,左尖压右尖,右尖绕一圈,圈中抽出尖。
负责人:夏李丹老师
e、2――6年级各班旗手培训
时间:10月10日中午
负责人:周彩云
4.举行一年级新队员入队仪式
入队时间:10月14日上午
尊敬的家长:
孩子们期待已久的寒假即将开始啦!为使您的孩子寒假过得快乐、充实、有意义。少先队大队部将开展主题为“快乐冬日 阳光少年”的活动。以下是我们为孩子们精心准备的“寒假活动多彩套餐”,请家长予以教育、监督,孩子们尽情享用吧!
一、红色平安套餐
1.增强法制观念,遵守社会公德,遵纪守法,争当“文明小市民”。
2.注意防火、防盗、防触电、防溺水、防传染病、防交通事故、防鞭炮炸伤等。
3.不进营业性网吧。在家中文明上网,不登录、不浏览未成年人不宜的网站。
4.春节期间养成健康的饮食习惯,不挑食、讲卫生,不暴饮暴食。
二、橙色学习套餐
1.制定好学习计划,保质保量地完成寒假作业,争做“学习的小主人”。
2.开展“好书伴我成长”活动。希望同学们能与书为伴,和家人共享读书的快乐。每天保证30分钟的时间,广泛阅读科普、童话、名家名作等优秀书籍。
三、蓝色实践套餐
1.开展“爱科学、学科学、用科学”的实践活动。
①绘画作品:利用学到的科普知识及五彩的画笔进行科幻画或科技手抄报的制作;
②手工作品:利用身边的废旧物品,亲手制作一份科技小制作、小发明、小创造;
③文学作品:学习郑哲敏爷爷,树立“从小好好学习,长大报效祖国”的远大理想。举行“我的理想”征文活动。(1-2年级可以是一段简短的话,3-6年级要求成文。)
2.开展“家乡美景我描绘”,争“爱家乡章”活动。
①参加快乐寒假、欢乐春节陪父母看家乡活动,把看家乡所思、所想写作成文;
②利用相机或手机,拍一张或摄一段家乡美景图;
③用彩笔绘制一幅图画或四格漫画,展现家乡美景;
④亲自动手参与贺新春,写春联、剪窗花或编中国结等等。
四、温馨提示:
1.下学期2月26日(农历正月十七)开学,上午8:00学生到校报到。报到时要求将寒假作业、《报告册》及寒假实践活动成果交于班主任。大队部将对孩子们的绘画、手工及文学作品进行评奖及展览。
最后,祝各位家长新年快乐,万事如意!祝您的孩子假期愉快,不断进步!
活动目的:为庆祝中国少年先锋队建队64周年,大力培养我校少年儿童对党和社会主义祖国的朴素感情,增强少先队员的荣耀感和组织归属感,结合区少代会的召开,我校决定在全校少先队组织中开展少先队建队64周年系列庆祝活动。让每一个少先队员都度过一个愉快、充实、难忘而有意义的建队日,使少先队活动更加规范,少先队组织更加具凝聚力。
活动主题:以“红领巾心向党――感受你的爱”为主题,紧紧围绕少先队的根本任务,回顾少先队在党的领导和团的带领下走过的光荣历程,强化少先队员党、团、队相衔接的组织意识,激发他们对少先队组织的归属感和光荣感。
活动时间:10月14日早上8:00
参加对象:全体少先队员、全体教师
活动氛围营造:全体少先队员穿校服,少先队员、辅导员佩戴干净鲜艳的红领巾、音乐(队歌伴奏、阳光少年、光荣的红领巾、颁奖曲)、鼓乐队、大队干部风采展示。
活动前期准备:
1、对新队员进行少先队基础知识教育(学唱中国少年先锋队队歌,学会佩戴红领巾、敬少先队队礼、宣誓、呼号等)
2、进行队干部改选,确定新一届大队委员名单,明确各部门人员及要求。
3、大队主题队会的常规程序训练
(1)各班进行队会仪式训练,要求训练准确到位。
(2)大队部对各班中队长进行整队报数、行进跑步训练,要求语言正确、动作规范。
(3)大队部对大队长进行大队会仪式主持训练。
4、鼓号队训练。
5、一年级学生填写入队申请表,选出新队员。
6、大队部对新生进行入队训练。
7、大队旗、中队旗、红领巾准备。
8、音响、照相器材准备。
工作人员安排:
摄影:胡丽珠 音控:安琼江
活动过程:
一、广播声中入场(场地安排体育组吴军杰老师总体负责)。
二、大会开始(大队长整队)
1、章水镇中心小学庆祝中国少年先锋队建队64周年主题队会就要开始了,请各中队中队长向大队长报告人数。
2、大队长向大队辅导员报告人数。
主持人开场白:
(女)有一首歌,在大地上传播,(男)有一首歌,在阳光里穿梭,
(女)有一首歌,在心里头铭刻,(合)这首歌叫做没有共产党就没有新中国。
(男)伴随着共和国前进的步伐,中国少年先锋队走过了64年的光辉历程。
(女)从劳动童子团到共产儿童团,(男)从抗日儿童团到地下少先队,
(女)直到今天的中国少年先锋队,(男)少先队的光辉历史昭示我们:
(女)这里孕育了祖国的栋梁,(男)这里蕴藏着未来和希望。
(女)少先队是少年儿童成长的摇篮,是锻炼的舞台,前行的航灯。
(男)少先队,(合)我们为你自豪。(男)少先队,(合)我们为你骄傲。
(男)少先队,(合)我们为你歌唱。(男)昨天,是中国少年先锋队64周岁生日,
(女)今天,我们集结在火红的队旗下庄严宣誓:
(合)时刻准备着,振兴中华,星星火炬,代代相传。
(女)章水镇中心小学庆祝中国少年先锋队建队64周年“我的梦 少先队员在行动”主题队会现在开始。
关于培训方案汇总 篇21
医院服务礼仪培训是医院应该重视的一门培训课程,因为医院的医护人员不但要有专业技能知识,专业临床护理知识还要有良好的医德和主动热情的服务意识。只有这样我们的医院才能在当今竞争激烈的社会获得好评,得到患者的认可。
医院服务礼仪培训主要为您建议参加培训对象,分析服务现状,以及怎么完善医院服务等。
医院服务礼仪培训对象
医院服务礼仪培训是医院的所有医护人员应该参加的培训课程主要培训对象有:医院经营人员,医生,医师,护士,医务人员,导医,营销人员,项目管理人员,药剂师,医技人员,煎药人员,医院收费人员,后勤工作人员等医院的所有工作人员。
医院服务礼仪培训现状分析
1、患者满意度差
某医院项目人员曾经对患者满意度,医护服务状况等对医院的服务品质做过问卷调查。调查结果医院的府服务状况和服务中存在很多的问题,患者大多在抱怨医院收费不合理,医院的护理工作不到位,医院饭食不好等各方面的问题,所有对于这些问题我们应该要给予重视,做好改进。
2、服务流程不和谐
调查中发现医院的服务流程有待改进,各部门之间不协调,给患者造成了很大的困扰。要对医院的所有服务流程包括住院服务流程,出院流程,手术流程,看病流程等进行改进。
3、医护人员不注意自己的言行
调查发现很多病人反映医院的医护人员不注意自己的言行举止,在上班期间有吵闹现象,这在医院是绝对不允许的,医院和其他的工作单位是有区别的,这样会严重的影响病人的休息。
医院服务礼仪培训完善服务质量
医院要解决目前的问题,进一步将优良的服务塑造医院的特色,提高医院的服务水平,规范员工的服务行为就必须对医院进行礼仪培训,具体要做到:
1、提前做调查
在培训之前提前通过各个途径做调研,看看医院现存问题是什么,有哪些地方是患者不满意的,有哪些地方是员工不满意的,因为只有你的员工满意了,他才能很好的为患者服务,然后再找出病因对症下药。
2、进行礼仪培训
知道了病根就可以对症下药了,可以请一位知名的而利益培训师给员工做礼仪知道,礼仪培训师一般都会从员工平时的仪容仪表,个人举止,与患者沟通,问候,医德素质,交际等进行培训,让医院的医护人员正确的认识医院服务,从外表和内在进行改进,完善服务质量。
3、实施服务礼仪比赛活动
请礼仪培训师培训过后就要实施,建议可以举行一些比赛,做的比较好的员工就给一些福利,这也算是对员工的一种激励方法。建议这个比赛活动不要单纯的在室内举行一个比赛员工报名参加,这要是没有效果的,只能说是一个形式。这个比赛要全体员工必须要参加,而且就在平时与病人接触的时候体现,做的不好可以有相应的处罚,这要员工就会非常自觉的做到用标准的礼仪服务患者了。
医院服务礼仪培训,希望所有的医院都能建立一套符合自己医院的服务礼仪方案,在提升医院形象的同时也能更好的为患者服务。
关于培训方案汇总 篇22
为贯彻落实江苏省规范中小学办学行为深入实施素质教育推进会精神,进一步规范办学行为,深入实施素质教育,根据泰州市教育局、兴化市教育局《关于做好20xx年中小学暑假工作的通知》要求,学校研究,决定于20xx年暑假开展系列校本培训活动,以加强我校教师队伍建设,切实推进教师培训工作,促进教师专业化成长。现结合学校实际,制定如下方案。
一、培训目标
通过培训使全体教师充分认识规范中小学办学行为、深入实施素质教育的重要意义,进一步提高师德修养,丰富知识储备,更新教育理念,掌握科学的育人方法,增强实施素质教育的能力,全面促进教师专业化发展,提高教师素质水平。
二、培训对象
全校各学科任课教师。
三、培训时间
集中培训时段为8月20日―27日;其他专题培训时间另行通知。
四、组织实施
1、加强领导。为加强协调管理,确保我校暑期校本培训工作顺利进行,圆满完成培训任务目标,学校成立暑期校本培训工作领导小组,组成人员如下:
组 长:曹伯高
副组长:王海明 徐桂林
成 员:戴兴宏 朱加义 吉 东 孙 庆 周兴华
陈祥宝 周 欣 徐振武 李桂华 姚 平
徐宝宏 徐永忠 王中文 各教研组组长
学校暑期校本培训工作领导小组负责整个校本培训工作的组织、协调、实施。办公室、师训处负责校本培训工作的日程安排,做好校本培训过程管理。各教研组组长是本教研组培训的组织者,根据学校安排和培训计划,认真组织本教研组教师进行培训学习。
2、严肃纪律。参加校本培训是每个教师的权利和义务,全体教师必须按规定参加学校组织的培训,无特殊情况一律不准请假,办公室负责考勤。
3、注意培训情况记录和资料的积累。各教研组组长要做好本教研组的培训情况记录,包括参训教师、培训内容、培训形式、培训时间、培训结果等。师训处要做好培训过程资料的收集积累,包括文件、制度、计划、总结、培训教材、培训活动情况记载和教师个人培训档案的建立等。
七、具体安排(如有调整,另行通知)
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20xx年,我怀着激动与自豪的心情,来到山师附小这片沃土,成为一名英语教师.作为一名新教师,我对新的生活,新的责任,新的工作充满热情,但同时在方法上也缺少经验,这样就形成一个心理矛盾.所幸的是,20xx年8月,学校给我们安排了这次暑期校本培训,培训的内容十分丰富,正很好地满足了作为新教师的我在这方面的需求.因此对于每一节培训课,我都非常认真的聆听,积极参与到课堂活动中去,也工工整整的做了笔记.回忆这次的学习过程,感觉收获颇大,下面就具体谈谈培训的一些心得体会.
首先,作为新教师,要向那些在教学岗位上辛勤工作的优秀教师学习,学习他们那种不怕苦不怕累,乐于奉献的精神.教师是榜样,因为学生受教育的过程就是人格不断完善的过程,教师的人格魅力是不可估量的,教师是学生成长的引路人.教师是管理者,教师要有较强的组织领导,管理协调能力,才能使教学更有效率,更能促进学生的发展.教师是父母,作为一名教师应有爱心,就像父母对待孩子百般呵护,所以我们说教师是父母.教师是朋友,所谓"良师益友",就是强调师生之间的融洽度,亲和力要达到知心朋友一样.教师是学生的心理辅导者,教师应了解不同学生的心理特点,有针对性地培养每个学生健康
的心理品质.
通过培训,我了解了只有在课堂中能激发学生兴趣,拓展教学乐趣的老师,才是一名好老师.所以,首先我就得要求自己获得就业所应具备的最基本的专业知识和基本技能.其次,教学内容应尽量新颖丰富,让学生有所得.教学方式的多样化,可引起学生的新鲜和好奇,两者都可以使学生获得精神的满足而产生学习的兴趣,特别是教学方式的多样化,最能吸引学生的兴趣.亲和力教学,是美国哈佛大学提倡的一种教学方式.亲和力教学的目的是:提高学生的素质和提高他们的学习兴趣,进而提高教学质量.亲和力教学的方法是:上课努力保持一种轻松,自由的思维方式,对上课内容有一种有意与无意地都会吸引学生到课堂中来,并且有一种凝聚到课堂中的无形的力量.它可以提高学生的学习兴趣.再次,集体氛围对其在成员的学习动机,个性有重要的影响.个人的行为在相当大的程度上取决于集体的要求和期望,个人的学习动机由于想得到所在集体的重视而受到激发,学习效率也可以由此而提高.所以,努力形成一个相互竞争又相互理解和支持的集体氛围,对培养和激发良好的学习动机有着积极的作用.
通过培训我对班主任工作也有了更深的认识,班主任工作在学校教育和管理中占据着非常重要的地位.孙青等有经验的老师,她们为我们指出怎样做好一个班主任,其次通过她们的学生的实例给我们展示了要做好一名班主任老师,应该奉献自己的关爱,要全面地关心班中每个学生的各方面发展.同时也使我们深深地感受到了做好一个班主任所能体会到的快乐之处.这对于新教师而言非常重要,因为只有通过班级团队的建设,才能形成班级团队的凝聚力.
苗校长所做的关于小学考试改革的报告,也使我认真思考,虽然作为初中的老师,但是对我们的要求是一样的.我国过去长期实行的是"应试教育"的体制,在这种教育制度下,学生的一切都要听从.
中考和高考这两根"指挥棒",学生每天学习的时间往往比成人工作的时间还要长,他们成了做题和考试的机器,缺乏自己独立的思想,缺乏创新和时间能力.
减负提质,就是要把学生从繁重的学习负担中解脱出来,合理配置学生的课业量,以思想政治教育为灵魂,改变过去那种不管学生喜不喜欢,能不能接受,都采取"一刀切"的"填鸭式"教学方法,而积极提倡一种开放的,启发式的教学,从学生的兴趣入手,充分尊重学生的个性,因材施教,循循善诱,努力培养和调动学生的学习积极性,把"要我学"转变为"我要学".
减负提质是为全面推进素质教育,解决前些年教育界普遍存在的学生负担过重和"高分低能"等问题而提出的一条具体途径.其具体含义是:减轻学生负担,提高教学质量."减负"的根本目的在于"提质",学校不能让减负后的学生成为沉溺于"网吧",电子游戏室,台球室的"流浪汉",要积极创造各种有利条件,鼓励和引导学生参加各种社会实践活动,在实践中挖掘和培养他们的创新能力和创新精神,让他们在实践的天空,展开创新的翅膀,自由翱翔,使教学质量得到真正的提高.
通过培训,我认识到新教师要适应教学环境,生活环境,人际关系环境;认识到我们要做一名终身学习型老师,做一名能够不断适应新知识新问题新环境的老师;做一名能时刻反思自我的教师,做一名关爱,了解学生的教师;认识到我们要坚持创新,在教学中发挥自己的聪明和才智,争取在教学中获得更大的发展.认识到教师的专业发展要靠自己"多读书,勤实践,善积累".因此我进一步确定了自己的方向,并且有了日后工作的指南.
1
. 我们要先做人,再教书.做人要有一个好心态,一个好心情.心理健康,身体才能健康,工作才能愉快.好心态成就一切事业.以高度的责任心对待工作,踏踏实实,一丝不苟,精心准备好每一堂课,用心上好每一节课.
2. 教法要结合实际,就地取材,灵活机动,要因人而异.要因生而异.生源不同,各有千秋,要针对学生,因材施教,不可照搬照套.形成自己的教法,形成自己的特色,形成自己的风格,教出自己的风采.
3. 用真心关爱每一位学生,最大限度地理解,宽容,善待每一位学生,以微笑面对学生,努力成为学生心目中的好老师.
4. 终身学习,博览群书,不断进取,善于总结反思.
总之,新教师培训对我的帮助很大.我对教师这个职业的内涵有了更深一层的了解.教师应无私地将知识传授给自己的学生,并关爱他们,以自己高尚的品行为学生树立起榜样.以后,我将努力学习,不断实践,坚持创新,力争使自己尽快成长为一名德才兼备,业务精湛的人民教师
关于培训方案汇总 篇23
为进一步加强我校教师队伍的道德素养,理论水平和专业素养,更好地推进高效教学,不断推进教育创新。根据市教育局关于《20xx年大丰市中小学教师暑期培训方案》特制定本方案。
一、指导思想:
以实施好基础教育新课程、提高教师教育教学能力为主要培训目标,通过集中培训、远程培训、校本研修等途径提升教师道德素养和专业技能,强化基于教学现场、模拟真实课堂的培训环节,满足教师专业发展个性化需求,努力打造一支学习型、研究型、创新型专业化的教师队伍,为办人民满意二小教育而努力。
二、培训主题:
提升执行能力,深化课程改革,做优化教育教学常规管理的先行者。
三、培训方式:
1、面上培训。主要有两个方面:一是专家引领,组织教师参加市局统一组织的视频培训,聆听全国有较高知名度的培训专家和一线优秀教师开设讲座。二是参加全市统一的教学研究、论坛、演讲等活动,体现市、共同体、学校联动的特点。
2、共同体活动。一是组织常规管理强化年活动的研讨。二是根据共同体内学校工作实际,组织班级管理研讨活动。三是组织学科研讨活动。
3、校本研修。一是组织教师参加全市面上和共同体培训活动。二是结合我校教师专业成长需求,开展校本培训。通过校本研修营造学校深入开展学习型组织建设的良好氛围和教师积极参加教学研究的文化环境。组织教师登陆“教学新时空”网站()学习新课标、新课程培训资源。
4、教师学习反思。认真组织教师进行新课标学习研讨,并注重将先进的教育教学理论与教师的教育教学实践相结合,利用行动研究和反思实践提升教育经验,确保培训实效。强化教师互动参与,增强培训吸引力和感染力。
四、活动内容:
1、师德师风培训。听取市法院负责同志师德讲座,观看“寻找最美乡村教师”宣教片(从央视网、光明网下载)等活动进行师德师风教育活动。师德专题研修时间2天。主持人:。
2、常规管理强化年专题培训。通过聆听市局组织的教育专家、知名班主任在学生心理健康、学生发展、德育工作等方面的讲座视频,组织优秀班主任先进事迹和班主任工作研讨,组织班主任工作论坛等。教学常规管理专题研修时间2天。主持人:。
3、教育科研培训。围绕“教科研常规”开展、课题研究规范、教育教学论文写作、教育叙事及随笔写作、做一个研究型教师的素质等学习活动,指导教师熟悉课题研究的方法,提高教育科研论文的写作水平,组织一次读书论坛,每人撰写一篇教科研论文。组织学习时间2天,撰写论文时间1天。主持人:。
4、新课程标准(20xx版)研修。以“追求本真课堂”为主线,通过听取专家视频讲座、市教研室组织的新课标培训、名特优教师的课堂教学录像及共同体组织的活动围绕新课程、彰显学科价值,提高课堂教学的有效性和教学的品味。组织学习时间3天。主持人:。
5、现代教育技术能力培训。进一步做好中小学信息技术应用能力培训,积极参加市局组织的图书管理信息系统专题培训,参加ppt课件制作经验交流。校本研修时间3天。主持人:。
6、暑期教师全员读书。以新课标的学习为重点认真组织教师研读市局暑期下发的《以案说法》、《剥开教育的责任》两本书,组织教师撰写、交流学习体会。时间2天。主持人:。
五、主要措施:
1、强化组织领导,校长亲自抓暑期校本培训工作,认真制定暑期培训方案,明确专人备好课,进行专题集中辅导,提高培训的实效性。
2、广泛宣传暑期校本培训工作意义,认真组织教师开展多种形式的研讨、撰写学习心得体会;扎实开展教师业务培训,使全校教师不断更新教育理念、改进教育教学方法,提高教学效益,以适应时代发展的需求,努力“做一名适应时代发展的人民教师。”
3、完善制度,强化管理。一是必修制度。所有参培教师必须认真完成计划中规定的必学内容并完成相应的书面材料,完成相应的学习任务。确保不流于形式,不走过场。二是责任制度。强化培训责任,明确具体培训项目的责任人,落实任务,明确要求、加强考核。三是考勤制度,确保培训人员的出勤率,对有特殊情况不能参加培训的教师必须履行请假手续。
4、强化后勤服务体系。针对今年暑期培训现代教育技术装备使用视频会议系统以及远程培训对技术要求较高的现实,要做好学校的现代教育设备的调试、保养,确保教学设备的安全运行。同时要认真做好暑期培训的安全保障工作,为提高培训效率提供保证。
六、作息时间:
7月11日至7月30日
上午:8:00―11:00
下午:3:00―6:00
七、组织领导:
组长:x
副组长:
成员:
为将本年度暑期培训工作抓好抓实,根据市局暑期培训工作意见要求,学校成立五个专题培训工作组和六个培训保障工作组:
(一)专题培训工作组
师德师风专题培训工作组,由某某同志任组长,某某同志任副组长;
(2)班主任培训指导组,由某某同志任组长,某某同志任副组长;
(3)新课程20xx版专题培训指导组,由某某同志任组长,某某同志任副组长;
(4)教育科研培训指导组,由某某同志任组长,某某同志任副组长;
(5)现代教育技术能力培训工作组,某某同志任组长,某某同志任副组长。
(二)培训保障工作组
(1)暑期培训技术工作组,某某同志任组长,某某同志任副组长;
(2)暑期培训考务工作组,某某同志任组长,某某同志任副组长;
(3)暑期培训宣传工作组,某某同志任组长,某某同志任副组长;
(4)暑期培训督查考勤工作组,某某同志任组长,某某同志任副组长;
(5)暑期培训后勤服务组,某某同志任组长,某某同志任副组长;
(6)暑期培训安全工作组,某某同志任组长,某某同志任副组长。
关于培训方案汇总 篇24
1.培训目标
为提高企业员工的综合素质,激发全体员工的积极性、创造性,增强全体员工对公司的使命感和责任心,更好地适应市场变化和企业管理的要求,制定本办法。
2.培训计划与管理
2.1综合部是公司员工培训的主管部门,人力资源部、企业管理部协助。
2.2对公司全体员工的培训要纳入公司发展计划。每年12月底前各部门要提报下一年度的培训计划,并填写培训登记表(附件一)报总公司综合部。
3.培训方式
3.1公司员工培训分为定期和不定期培训两种方式。
3.2全体员工每年至少安排一个星期的脱产培训。
3.3财务、合同、质量管理人员的定期培训不少于10日,重点是新法律法规和业务培训。
4.定期培训
定期培训要事先拟定计划,安排经费,做好教学安排,安排课程表(附件二)。每期结束后要进行考试,考试合格的发给合格证(附件三)。考试成绩记入员工档案,作为年终考评的依据之一。
5.不定期培训
根据公司的发展需要,在全体员工中开展不定期的业务培训。不定期培训由综合部按照专题提前安排,报公司经理会议讨论决定。不定期培训可以采取专题形式,针对热点问题安排学习的内容。
6.培训教材
6.1公司全体员工的培训教材由综合部根据培训内容选择,报公司领导批准后购买。教材费用每人每年x元。
6.2各部门培训的教材由部门经理决定,经费控制在x元以内。
7.部门培训
各部室根据自身业务的需要,也可以结合本职工作安排学习内容。各部室的培训应当报公司综合部备案。
8.奖励
8.1公司培训考试成绩优秀者,公司给予一次奖励x元。特别优秀的',可安排到外地考察或者实习。
8.2考试不合格的,准予补考一次。补考仍不合格的,扣发%的年终奖。
9.培训纪律
参加公司培训的人员,除因重大疾病或者经公司领导批准外,不得请假,并在规定的时间内向综合部门报到。
10.附则
10.1本办法自公布之日起实施。
10.2本办法修改需经公司董事会决定。
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关于培训方案汇总 篇25
一、培训目标
以党的十八大精神为指导,按照《义务教育学校校长专业标准》要求,围绕当前中小学教育改革与发展中的重大问题,开展专题理论学习、经验分享、专题研讨、教育考察、研究学校改进计划等研修活动。通过分层、分类、分岗培训,提升中小学校长规划学校发展、营造育人文化、领导课程改革、引领教师成长、优化内部管理以及调适外部环境的能力,全面提升我市教育现代化水平。
二、培训项目与参训人员
全市各中小学骨干校长
三、培训形式
根据中小学校长培训类型和性质,按照省级培训“统筹规划、主题鲜明、形式多样、资源开放、注重实效”的原则,有针对性地采取多种培训方式开展培训,努力提高培训质量。
(一)集中研修
集中研修是骨干校长省级培训的主要形式,采用专题讲座、专家引领的方式进行,着力提升集中研修课程资源的层次和质量。20__年,中小学校长省级培训部分公共理论课程,将通过远程网上学习和集中面授辅导相结合的形式组织参训校长学习。
(二)远程研修
开发、引进一批中小学校长培训高端课程,依托山东省教师教育网,建设中小学校长远程培训平台和校长工作室,打造信息化背景下中小学校长学习研修共同体,引导校长在线观看网络课程,在线自主交流互动,共享网络优质教育资源。
(三)跟岗学习
充分利用省内外优质校长实践基地,采用组织参与名校长工作室活动、校长实践基地挂职与跟岗、境内名校参观考察、名校长一对一跟进指导等方式进行。
(四)课题(案例)研究
以课题为引领,组织中小学校长开展教育教学和学校管理等相关领域的案例研究,提升校长运用科学方法解决实际问题的能力。各学段高级研修班均采取以课题引领案例研究的形式组织研修。
四、培训对象选拔与报名
(一)培训对象的选拔按照公开、公平、公正的原则进行。参训人员应符合项目条件和要求,具有良好的思想品德和职业道德素养,具有较强的教育教学能力、管理、科研能力以及引领教师发展的能力。
(二) 培训名额按比例分配到各学校。培训对象原则上不重复参加国家级和省级培训。高中校长任职资格培训、提高培训和素质教育专题培训名额分配与报名工作另行部署。
(三)各学校审核、确定参训学员名单后,于xx年4月15日之前将参训学员信息表加盖公章,报诸城市教师培训中心,电子版发送至邮箱。
五、保障措施
(一)加强组织协调
各学校要高度重视,指定专门人员具体负责,做好学员选派和管理工作。中小学骨干校长培训由诸城市教师培训中心组织实施。各学校要密切配合,确保培训项目按时、顺利、高效完成。
(二)强化培训管理
承办机构要制定培训管理制度和培训方案并严格落实。要选拔政治素质高、作风优良、有丰富管理经验的干部或教师担任班主任,实行班主任负责制。加强学风建设,中小学校长培训要参照干部培训的有关规定,严格纪律和学风管理。要建全学员培训档案,利用好网络平台,实行全程管理和跟踪指导。
(三)加强考核与评价
学员培训成绩由承办机构进行考核。考核分优秀、合格、不合格三个等级。考核内容包括考勤情况、学习表现、发布评论及质量、作业完成情况与最终研修成果等。学员考核成绩要反馈至学员任职单位和市教育局。
(四)严格经费管理
列入山东省万名骨干教师培训工程的校长培训项目,经费由市财政专项支付,参训校长的交通费由派出单位承担,不得向参训学员收取任何费用。要按照省财政厅、教育厅《关于印发教师培训专项资金管理办法》(鲁财教〔20__〕53)要求,加强经费专项管理,规范经费支出项目,严格执行预决算制度,保证培训经费使用效益。
关于培训方案汇总 篇26
根据省、衢州市农村中小学教师“领雁工程”实施工作的统一部署,结合我市农村中小学骨干教师的实际,特制订《江山市农村中小学教师“领雁工程”学科骨干教师培训方案》。
一、指导思想
以科学发展观为指导,以新时期对农村中小学教师的要求,以及农村中小学教师专业发展中存在的问题为现实背景,以提高骨干教师的课堂教学执教能力、专业引领能力为重点,整体设计农村中小学骨干教师培训工作,整合培训资源,优化培训内容,创新培训模式,增强培训实效,提高培训质量。
二、培训对象
农村中小学骨干教师主要对象为农村中小学校教务主任、教研(备课)组长,以及其他在日常学校工作和教育教学工作中发挥骨干作用,积极进行教育教学改革探索,能起到示范、引领和辐射作用的教师人群。
三、培训目标
通过培训,使培训对象的师德修养和课堂教学能力、课堂教学科研能力、校本培训能力、现代教育技术能力等有显著提高。从起,每年培训67名。具体目标如下:
1、良好的师德修养。通过理论学习、榜样示范、吸收内化等,进一步提升师德修养和综合素质。
2、较强的课堂教学能力。通过对新课程各个教学环节的研究、分析、锤炼及反思,进一步提高课堂教学执行力。
3、一定的课堂教学研究能力。通过导师的理论引领、教学研究资料收集和运用,课堂教学的科学研究,进一步提升课堂教学研究能力。
4、引领校本培训能力。通过理论联系实际、策划、组织及活动等途径,进一步提升引领校本培训能力。
5、运用现代教育技术能力。通过现代教育技术理论学习,和课件制作等方面的实践训练、进一步提高运用现代教育技术能力。
四、培训时间与内容
(一) 培训时间
农村中小学骨干教师短期培训2个月,共计320学时。
(二)培训内容
培训内容包括理论与实践两大部分,理论和实践部分在培训时间上各占二分之一。培训具体内容安排如下: 培训板块分三部分:
1、 教师专业精神(16课时)(培训内容:爱与责任);
2、课堂教学能力(280课时)(培训内容:执教能力,研究课堂教学能力,信息技术运用能力)
3、校本培训能力(24课时)(培训内容:专业引领,活动策划)
五、培训学科及人数:
小学语文 30人 小学数学20人
初中语文15人 初中数学15人
六、培训形式
培训形式要因地制宜、灵活多样,让学员喜闻乐见、参与互动,以增强培训的针对性、实效性。具体培训形式如下:
1、理论引领。包括理论传授――理论内化――理论转化为实践――理论创新等阶段。此次培训的重点是理论内化和理论转化为实践这二个阶段。
2、双导师制,即为每个学员安排一位理论导师,主要负责教师的专业规划、阅读指导与教科研;实践导师由培训基地的资深教师或特级教师来担任,导师根据学员特点教学工作中存在的主要问题,在培训期间对学员进行教学示范,并实行全程指导,帮助学员切实提升课堂教学能力与教学管理能力。
3、案例教学。通过撰写优秀教学案例与教学病例,尤其是视频教学案例的运用,把非结构化的知识通过情境展示,在多元视角的研讨中,在观点的碰撞中提升教师分析问题、解决问题的能力,把精要的理论诠释与贴切的案例剖析有机结合起来。
4、“示范――诊断――提升”的学科教师实践培训模式。主要培训活动过程为:导师上示范课,学员观摩――导师指导学员备课,学员设计教案――学员上第一次课(诊断课)、导师和同伴听课诊断――导师指导学员进行诊断性说课、评课――导师指导学员修改教案――学员上第二次课(提高课)、导师和同伴听课――导师指导学员进行教学反思和总结。学员通过观摩指导教师的课堂教学,学习导师课堂教学艺术和教育管理艺术;设计诊断教学教案,并根据诊断修改教学设计,上好诊断课;在同伴诊断和自我诊断的基础上,修改教学设计,上好提高好,撰写教学反思。
5、读书沙龙。导师依据教师不同的阅读阶段与水平,开设相应的`书单,并指导学员写读书笔记,同时定期举行读书沙龙。
6、教育论坛。论坛是就某一个话题,提出不同观点的论述,通过陈述支持与反对的观点,并展开辩论以说服对方接受自己的论点,针锋相对的观点陈述过程,是教师训练逻辑思维力与即兴演讲能力的有效方式。
7、体验式活动。教师职业道德的养成需要知、情、意、行的整合,因此,教师参与各种体验活动,是陶冶情操的重要方式。体验活动还可用于教师不良心理的疏导等培训内容。
七、培训考核
培训考核要体现全员、全程、全面的原则,把培训考核贯穿于培训的各个方面和整个过程。
(一)对培训机构的考核
1、组织管理保障
2、后勤服务保障
3、培训师资、教学资源与设施设备保障
4、培训方案设计、修订与实施
5、参训学员档案建设
6、培训质量、成果展示
(二)对培训导师的考核 理论导师:
1、教学效果反馈满意率
2、指导学员撰写诊断课教学设计和提高课教学设计
3、指导学员撰写课堂教学研究论文 实践导师:
1、指导学员撰写课堂教学案例诊断分析报告
2、指导学员撰写课堂教学观察报告
3、批阅学员有关作业
(三)参训学员的考核要求如下:
1、教学设计(诊断课教学设计和提高课教学设计)各1份;
2、同伴课堂教学诊断分析报告1篇;
3、自我课堂教学诊断分析报告1篇;
4、自我或同伴课堂教学实录及反思报告或课堂教学研究论文各1篇;
5、课堂教学观察报告1篇;
6、读书报告1篇;
7、校本培训活动设计方案1份;
8、制作教学课件1份。
其中诊断课教学设计和提高课教学设计须经专家组答辩通过。
关于培训方案汇总 篇27
本文主要从指导思想;培训目的;培训原则;培训课程设计进行讲述。其中,主要包括:以科学发展观为指导,以提高能源利用效率、减少污染物排放为核心、以能源的有效利用促进经济社会可持续发展,建设资源节约型和环境友好型社会、以调整结构、推进技术进步、发展循环经济为根本、为实现科学发展、推进全面建设小康社会进程作出新贡献、只有坚持节约发展、清洁发展、安全发展,才能实现经济又好又快发展、进一步加强节能减排工作,也是应对全球气候变化的迫切需要、通过学习节能,清洁生产的理念、在控制主要污染排放采取的手段及技术创新、以及在污染治理、节能降耗方面采取的法律手段,实现经济、社会和环境效益的统一,从而实现经济的可持续发展、从理论学习到实例分析的原则、基于优秀管理人员必备素质和能力分析的原则、基于多种培训形式交互使用的原则等,具体材料请详见:
一、指导思想
以科学发展观为指导,以提高能源利用效率、减少污染物排放为核心,以转变经济增长方式、调整经济结构和加快技术进步为根本,以法治为保障,以提高终端用能效益为重点,健全法规、完善政策、深化改革、创新机制、加强管理,加快构建资源节约型和环境友好型的生产方式和消费模式,形成企业和社会自觉节能机制,以能源的有效利用促进经济社会可持续发展,建设资源节约型和环境友好型社会。以调整结构、推进技术进步、发展循环经济为根本;提高意识,强化管理,突出重点,着力抓好重点领域、重点行业和重点企业的节能减排、清洁生产工作。为实现科学发展、推进全面建设小康社会进程作出新贡献。
二、培训目的:
为了贯彻落实《节能减排综合性工作方案》、《中华人民共和国清洁生产促进法》的精神,推进节能减排、清洁生产工作,解决能源问题和环境容量问题,进一步增强企业竞争力,实现经济增长方式的转变,推动经济社会实现科学发展、和谐发展、率先发展!
我国经济快速增长,各项建设取得巨大成就,但也付出了巨大的资源和环境代价,经济发展与资源环境的矛盾日趋尖锐,群众对环境污染问题反应强烈。这种状况与经济结构不合理、增长方式粗放直接相关。不加快调整经济结构、转变增长方式,资源支撑不住,环境容纳不下,社会承受不起,经济发展难以为继。只有坚持节约发展、清洁发展、安全发展,才能实现经济又好又快发展。同时,温室气体排放引起全球气候变暖,备受国际社会广泛关注。进一步加强节能减排工作,也是应对全球气候变化的迫切需要。发展低碳经济,推动节能减排是建设生态文明最有力的突破口,是实现可持续发展的必然选择。通过学习节能,清洁生产的理念、在控制主要污染排放采取的手段及技术创新、以及在污染治理、节能降耗方面采取的法律手段,实现经济、社会和环境效益的统一,从而实现经济的可持续发展。
三、培训原则
(一)从理论学习到实例分析的原则
通过对节能知识、清洁生产、低碳生活与相关法律法规的学习,既讲授专业知识和一般原理,提高受训者的理论水平和认识能力,又解决一些企业在经营管理中存在的实际问题,以提高企业的整体效益和管理水平。
(二)基于优秀管理人员必备素质和能力分析的原则
通过对管理人员这一特定岗位的胜任素质分析,确定培训对象的岗位能力需求,有针对性的进行培训。通过对管理人员共有的胜任能力进行分析,结合其岗位职责的共同特点,确定其能力结构,设计有针对性的培训课程,提升管理人员的综合能力。
(三)基于多种培训形式交互使用的原则
体验下的感悟,震撼下的理念,只有个体亲身体验过的东西才最容易被记住和掌握,因此亲身体验是学习培训的重要原则之一。此次培训注重实务能力的提升,采用实例分析、师生互动、学习交流和个人展示等多种培训形式,实例分析为学员提供参照的对象和标准,教师与学员的双向互动使学员获得切身感受,从而保障学员的培训效果。
四、培训课程设计
课程设计
课程名称
课程内容
学时
节能减排
1、节能减排工作的主要任务
2、污染程度调查、达标评价与节能减排控制
3、工业污染节能减排措施与废物资源化
4、环境保护措施与清洁生产制度构建
5、排污治理与收费及污染排放达标监管
6、工业企业污染控制技术要点与难点解析
7、污染与环境监测及监管、内部控制制度
8、环境污染机械设备应用与维护
x学时
低碳生活
1、低碳经济的概念与方法学探析
2、气候变化与低碳经济
3、中国的“无悔技术改进”减排目标
4、技术改进、国际接轨
x学时
清洁生产
1、清洁生产的产生背景
2、清洁生产的概念与推进实践
3、清洁生产的理论基础
4、生产过程的清洁生产
5、产品的清洁生产
6、生态产业系统
7、清洁生产的政策法律与工具
8、从清洁生产到循环经济
x学时
关于培训方案汇总 篇28
培训方式:提问、解答
第一模块:重新认识自我――礼仪的作用
内容:内强个人素质、外塑企业形象;
企业现代竞争的附加值,人际关系的润滑剂
培训方式:分析、讲解
第二模块:服务人员工作意识的培养――微笑服务
一、案例分析:
他为什么为难服务人员?
思考:如果你去消费,喜欢什么样的服务人员?你是什么样的服务人员?
二、服务态度
什么是微笑?什么是微笑服务?
什么是正确的服务意识?
我为什么而工作,我为谁而工作(“谁给我发工资”的启示)
我应该怎么做(职业能力:态度>技能)
打造阳光心态(青蛙现象解析:生于忧患、死与安乐)
培训方式:分析、讲解、演示
第三模块:打造一流的仪容仪表――服务人员职业形象塑造
仪容仪表规范
1,塑造良好的第一印象
第一眼印象=第一印象=首轮效应
7秒决定对方对你的第一印象,第一印象只有一次机会
2,自信是职业形象的开始
为什么空姐看上去美丽?
3,服装:制服的规范穿着
4,配饰:如何搭配(锦上添花还是画蛇添足?)
5,化妆:化妆是对顾客尊重的表现,化妆可以让你更自信
工作妆的规范
6,发式的规范
7,其它仪容规范
培训方式:分析、讲解、提问
总结:自我形象检查
第四模块:专业优雅的行为举止――服务人员职业形象塑造
仪态规范
标准的服务站姿训练(三种不同场合的站姿要求)
端庄的服务坐姿训练(五种坐姿要求)
稳健的服务走姿训练(不同场合下的行走姿态)
大方的服务蹲姿训练
服务中得体的手势与动作规范训练
鞠躬礼的分类与服务场景训练
微笑服务的魅力,如何训练空姐般的微笑
眼神与完美表达训练
进出房门、上下楼梯、进出电梯
不受欢迎的身体语言
问好、致意与鞠躬
指引、指示
递物、接物
培训方式:讲解、示范、实操
第五模块:酒店服务人员接待礼仪
一、接待前
自我形象检查
站姿的规范及禁忌
坐姿的规范及禁忌
几种消极的身体语言
微笑服务的魅力
眼神的的使用范围
培训方式:讲解、分析、展示、示范、实操
二、接待中
顾客进门(迎宾人员及各岗位助理人员)
“三声”、“三到”、“三S”
问侯的规范
怎样做引导
指引的手势
和顾客的交流(前台及其他岗位的要求)
记住客户名字、三A规则
名片:索取、递交的时机与接受
做介绍(介绍自己、介绍他人)
握手、致意礼仪
鞠躬礼仪
递接物品
倾听的作用
文明用语及工作忌语
培训方式:讲解、分析、展示、示范、实操
三、送客
怎样道别
第六模块:服务用语-谈吐礼仪(可选)
服务用语的规范
如何用好接待文明用语
服务忌语三十句
赞美的重要性:学会称赞你的客人
倾听的作用与要领
培训方式:讲解、分析、示范
第七模块:电话礼仪(可选)
一、打电话礼仪
重要的第一声
饱满的情绪,喜悦的心情
电话服务的声音要求――端正的姿态,清晰的声音
力求简洁,抓住要点
考虑到交谈对方的立场
使对方感到有被尊重、重视的感觉
打电话谁先挂
二、接电话礼仪
接电话服务礼仪
迅速准确的接听
认真清楚的记录
有效电话沟通
学会配合别人谈话
对方要找的人不在时
接听私人电话时
培训方式:分析、讲解、实操
第八模块:待客礼仪五步训练法(总结)
看――观察客户的技巧
听――拉近和客户的关系
笑――客户更愿意接受服务
说――客户更在乎怎样
动――运用身体语言的技巧
培训方式:分析、讲解、综合
一、在日常的服务工作中,常常有几种错误的观念和意识,不利于提高我们的服务质量:
1.在客人的需要不符合浴所服务的工作程序或服务程序时,如果客人的需要是正当的,我们往往不是尽力从客人的角度出发,急客人所急,想客人所想,千方百计地去满足客人一些个性化的需求。我们仅重视了规范化服务而忽略了个性化服务的观念。
2.服务人员在工作中难免会出现一些小疏忽小错误,但是当问题出现时,员工往往只是掩盖或尽力替自己寻找一些借口来弥补过失,使得客人的感受愈来愈差,甚至导致客的过激行为和语言。
3.确实是顾客的错误,但员工缺乏浴所所倡导的“把理让给客人”,“客人永远是对的”这些服务理念的认识。因而不会给客人一个台阶,大大伤害客人的自尊和面子,从而使矛盾激化,造成客人投诉。
4.有时客人的素质较低,服务人员认为这样的客人不配“上帝”,在接待时厌烦,鄙夷的神情溢于言表。
二、见于对以上问题的认识,为避免以上事件的出现在日常工作中应用职业五声服务。即:
1、问候声(如:您好)
2、接待中服务声(如:对不起,打扰一下,请问……)
3、得到别人帮助应有感谢声(如:谢谢)
4、做错事或做不到的事应有致歉声(如:实在对不起或非常抱歉)
5、送别客人应有道别声(如:再见)。
在坚持五声服务的同时,还应杜绝四语:
1、不尊重客人的蔑视声。
2、缺乏耐心的烦躁声。
3、自以为是的否定声。
4、刁难他人的斗气声。
进行谈话培训――纠正错误的说话语气和态度
一、在与客人平时的交谈中,要本着真诚、和蔼、热情友好的态度与客人交谈。
1、要用正确的称谓正确礼貌地称呼客人,用词文雅,使用规范合乎礼仪的礼貌用语,避免使人为难的话题。
2、语音应以低音为主,但要吐字清楚,语句清晰,语气委婉含蓄,避免争执,善用幽默,掌握语言应变能力。
3、语调要注意高低昂扬适度,亲切委婉动听表现出温文而雅的良好形象。
4、要运用语气词来表达感情色彩;语速要因人而异,快慢适中根据不同的对象,灵活掌握,恰到好处地表达让人听明白,让人理解,收到良好的效果。不可在客人面前以个人好恶评论其他客人和员工;态度热情、友好,尊重对方的风俗习惯,回避客人忌讳的事物;尽量给予客人适当的赞美;
二、与客人交谈的礼仪与注意事项
1、我们在与客人交谈不适宜向客人询问或避免询问有关客人隐私
和风俗习惯方面的问题,包括:
A、有关宾客的年龄、体重,尤其是女宾的年龄、体重方面的问题;
B、有关宾客的薪水,财产的数额及其分配的问题;
C、有关宾客的婚姻状况(包括孩子和配偶的情况)的问题;
D、有关宾客身体残障和缺陷的问题;
E、有关宾客馈赔礼品价值方面的问题;
F、有关客客信仰的宗教忌讳方面的'问题。
H、有关宾客民族习惯与内俗忌讳的问题。
I、有关宾客国家政治敏感或令其屈辱性的问题。
2、与宾客交谈时仪态方面注意事项
A、不宜东张西望,应注意倾听客人的谈话;
B、尽量少用手势,在指点方向等不得已的情况下应抬手臂伸手掌,不宜用手指指指点点;
C、不应看手表;
D、不应在口中咀嚼食物和乱丢果皮;
E、不应当客人面打哈欠、喷嚏、咳嗽;在情急之下可用手或手帕捂嘴,侧身为之并道歉;
F、不宜流露着急、不屑一顾、鄙弃的表情;
F、切忌当客人面抓头挠耳、挤眉弄眼、挖鼻剔牙、*腰抓脚、掸衣抚背等,也不宜手舞足蹈、前仰后合状;
H、不做说悄悄话状,
也不凑身*近客人听他说话,保持适当身体距离与良好姿态。
3、与宾客交谈时的仪态
与宾客交谈时应保持良好的身体姿态,包括站姿、坐姿和走姿,态度谦和,精神集中,两眼尽量注礼对方;表情轻松,多露微笑;如与农业生产人在静止状态说话时应保持适当的距离,一般以1~1.5米为宜;如与客人在行走时交谈,应注意处处礼让客人先行。其基本要求是:庄重、大方、谦恭、友好。
4、与客人交谈时语言方面注意事项
A、称谓得当,正确礼貌地称呼客人;
B、用词文雅,使用规范合乎礼仪的礼貌用语;
C、避免使人为难的话题;
D、语音适当,语调轻和,语气委婉含蓄;
E、避免争执,善用幽默,掌握语言应变能力;
F、不轻易下结论;
H、不在客人面前以个人好恶评论其他客人和员工;
I、态度热情、友好,尊重对方的风俗习惯,回避客人忌讳的事物;
T、尽量给予客人适当的赞美;
K、忌不懂装懂和缠着客人练习外语。
5、常用十四字礼貌用语
您、您好、请、谢谢、对不起、没关系、再见。
6、使用应答语
当客人表示赞美和夸奖时,作为员工应酌情礼貌回答“谢谢”、“您过奖了”、“我很高兴您喜欢我们饭店”、“谢谢,很乐意为您服务”等。
7、常用征询语
A、我能为您做点什么?
B、对不起,您可以说慢一点吗?
C、如果您不介意,我可以………?
D、您喜欢……吗?
E、您喜欢……还是……?
F、我可以……吗?
H、您愿意……还是……?
K、对不起,打扰您一下,请问……?
T、您看,这样……可以吗?
W、请问您还需要点什么吗?
8、向客人表示歉意时
A、在自己工作中不慎出错、失言或考虑不周时,应诚恳致歉,不应欺瞒躲闪。
B、道歉应适度,让对方明白你内疚的心情和愿意把工作继续做好的愿望即可,不应没完没了地唠叨,反而招致对方反感。
C、道歉不可过份自谦,低三下四,只须表示“对不起”,态度诚恳即可,否则会令人感到虚伪,有损自己形象与人格。
D、道歉应有事实依据。认错不宜夸张,适实适事,尤其是当客人也有责任时不应大包大揽错误,否则会给饭店带来不必要的损失。
9、使用告别语?
告别语是与人分别时所用的礼貌语言,以进一步加深留给对方的印象与友情,故语言中带有较多的挽留、惜别、祝愿等用语。
A、当客人暂离开您服务的地方,可以说“再见”、“慢走”、“呆会儿见”、“明天见”、“欢迎随时光顾”等。
B、当客人办完手续离店时,可以说:“希望您常来”、“祝您旅途愉快”、“一路平安”、“欢迎下次再来!”等。
C、当你离开客人房间或服务处所,可以说:“晚安,小姐(先生)”、“请好好休息,再见”,“我得去……了,谢谢您,再见”等。
进行服务礼仪培训――在服务要用最佳的仪态来为客人服务
要求在与宾客交谈时应保持良好的身体姿态,包括站姿、坐姿和走姿,态度谦和,精神集中,两眼尽量注礼对方;表情轻松,多露微笑;如与客人在行走时交谈,应注意处处礼让客人先行。其基本要求是:庄重、大方、谦恭、友好。
一、接待的标准用语
前台接待人员做为销售的首角,还必须为客人提供关于浴所的设施及服务项目的准确信息,应熟练掌握店内各种设施的位置、服务项目和营业时间。除此之外,还要熟知市内、省内的旅游景点、乘车路线和其他相关信息。我们的接待礼仪标准用语如下:
A、当客人进入大厅,马上迎前,应目视客人主动上前微笑、问好。"先生(小姐),早上好!/中午好!/下午好!/晚上好!/您洗浴还是住宿?
B、客人如果要查询洗浴或者住宿的客人:"先生(小姐),早上好!/中午好!/下午好!/晚上好!/"、"您能告诉我您要查询的客人的手牌号码吗?"
不良习惯
1、衣冠不整2、服饰不适3、礼貌不周4、礼节不妥5、修养不足
6、精神不振7、举止不雅8、表情不佳9、不讲卫生10、化妆不当
十、酒店职业用语1、七声十七字:七声:来有迎声、去有送声、服务宾客有称呼声、客人表扬有致谢声、客人批评打扰客人有致歉声、客人欠安有问候声、客人交办事宜有回声。
十七字:您、您好、谢谢、请、对不起、再见、欢迎再次光临。
2、服务语言的原则:
(1)主动(2)热情(3)真诚,特别是在语言交往中必定要真诚。(4)平等(5)友好(6)灵活
3、服务语言的要求:
(1)明晰准确(2)简明准确(3)态度和蔼(4)当好参谋
4、礼貌服务用语的正确使用:
(1)首先学好用日常礼貌用语:
久仰拜访留步劳驾借光请教赐教光临高寿失陪恭候包涵打扰久违拜托告辞请问多谢
(2)注意说话时的举止:与宾客说话时,应站立着始终保持微笑,用友好的目光关注对方,随时察觉对方对服务的要求,同时认真听取宾客的陈述,以示尊重,切忌口沫飞溅、手舞足蹈。
(3)注意说话时的语气、语调和语速。
(4)注意选择适当的词语:例如用餐――吃饭、一共几位宾客――一共几个人、贵姓尊姓怎么称呼――你叫什么
(5)注意语言要简练,中心要突出。
(6)注意避免机械性的使用礼貌用语。
(7)注意不同语言在表达上的差别:例如:祝您一路平安――祝您一路顺风(飞机受风的影响)。
5礼貌服务用语:(1)欢迎语:欢迎光临、欢迎您来这里就餐、欢迎您到――酒店来。
(2)问候语:早上好、中午好、下午好、晚上好、晚安、先生好、太太好、女士好、您好
(3)祝贺语:祝您生日快乐、节日快乐、新年快乐、圣诞快乐
(4)征询语:请问您有什么事情?我能为您做些什么吗?您的事情我马上就办,您还有别的事情吗?请问您还需要别的吗?您还有其它需要吗?
(5)答应语:是的、好的、我明白了、我知道了;请稍等、请稍候;马上就到、这是我应该做得;照顾不周的地方请多多指教(原谅)
(6)道歉语:实在对不起,请您原谅;打扰您了请原谅;感谢您的提醒对不起这我是的错误(过失);对不起让您久等了;对此向您表示歉意。
(7)指路用语:请往这边走,先生请在这里上楼(下楼)请跟我来
(8)答谢语:感谢您的光临、能为您服务感到非常高兴(荣幸)、感谢您的支持
(9)告别语:再见欢迎再次光临;祝您一路平安;请走好欢迎再来;非常感谢欢迎再次光临。
(10)电话用语:您好――先生女士;我该怎样称呼您?请问您贵姓?请问您找哪一位?请不要挂断
酒店礼仪:礼貌服务的原则和规范
1、礼貌:在人们的日常交际活动中,应有的容貌方式和道德品行,是人们相互表示敬重和友好的行为规范。具有情感性、规范性。
2、礼节:是礼貌行为的运用尺度,是对他人礼貌态度的外在表现,是礼貌、行为、语言、仪态的具体规范,是人们在交际场所,日常生活中,对他人表示尊重、问候、感谢、致意的一种形式。
3、礼仪:是人们为了表示礼貌行为和礼节而进行的礼宾形式,一般是在较为正式,隆重的场所,以及各种庆典活动中人们的礼宾形式。
二、礼宾服务坚持原则先主宾后主人、先女宾后男宾、先主要客人、后次要客人,以右为长为尊。
三、礼貌服务的原则和规范规范:礼由我出、善待他人原则:善待宾客而不是过于亲密
言之有礼、言之有趣提供服务而不是受雇于人
举止得体、热情好客礼让三分而不是低三下四
助人为乐而不求索取四、常施礼节的运用
1、致意、寒喧
(1)a握手礼:距离受礼者一步,上身稍向前倾,两足立正,伸出右手,四指并齐,拇指张开,不可用力过猛,时间过长。B、年轻的、地位低的是由主人、年长的、地位高的、女士先伸手。C、决不可以交叉握手。
(2)点头礼:距离受礼者0.5米―1米,面带微笑,点头问好
(3)举手礼、鞠躬礼……
2、称呼礼节(日常工作)
(1)先生、太太、小姐、女士、老先生(戒指);
(2)得悉宾客姓名后,称呼与姓氏搭配使用,以示熟悉和重视“李先生”“王太太”“张小姐”;
(3)冠以职位或学位“总裁先生”“教授先生”。
3、问候礼节
(1)初次见面,主动说:“您好,欢迎;
(2)不同时刻遇见宾客可分别说“早上好、下午好、晚上好”;
(3)道别送行时,“晚安”“再见”“再会”“祝您一路顺风”“希望您再次光临”;
(4)生日、喜庆日“祝您生日快乐”“祝您健康长寿”;
(5)宾客患病“您感觉怎么样,是否要我去请医生来,请多保重”。
4、交谈的礼节
(1)内容健康,不涉及个人隐私(与工作有关)。
(2)语言简单明了,语气亲切和善,表情端庄大方、自然得体。
(3)谈话时,保持与对方距离约两步,两眼平视对方面部三角区,谈话中尽量不用手势。
(4)谈话现场中,有三个以上的要顾及第三者。
(5)可于客人进行有关菜肴、天气、饮料、旅游风光、体育运动为话题的交谈,但不能问及客人的经济收入、婚姻状况、宗教信仰、年龄等情况。
(6)语调缓和、清晰、降调、语气恭敬、热情。
礼貌=姿势+自信+微笑+好的仪容、仪表、仪态+准确的表达
好的礼貌=好的生意+自身素质表
关于培训方案汇总 篇29
煤矿安全技术培训是实现煤矿安全生产的重要基础工作之一,是提高职工安全意识,增强安全技术素质的有效手段。进一步提高全矿职工的安全素质、操作技能和防灾、抗灾能力,以适应煤矿安全生产工作的需要,20xx年3月1日起施行的《国家安全生产监督管理总局令》第92号《煤矿安全培训规定》和有关法律、法规及上级主管部门的要求,结合我矿实际情况,制定20xx年复产复工前职工安全技术教育培训计划,(本计划是针对原在本矿工作的在职职工,暂不招收新工人)具体实施方案如下:
一、组织机构
为加强对员工培训工作的领导,矿成立培训领导小组:
组长:
副组长:
成员:
领导小组组长、副组长负责新员工培训的检查指导工作。各成员是员工培训工作的责任主体,具体负责落实好员工培训工作,安全管理部配合人力资源部培训中心负责培训工作的管理、考核和归档。
二、培训时间
依据《国家安全生产监督管理总局令》第92号《煤矿安全培训规定》第35条规定“企业从业人员每年再培训的时间不得少于二十学时”。结合我矿春节后复工员工正式报到后进行脱产培训,时间为2月21日至2月24日,共计4天32学时。
三、培训目的
通过培训,使全矿员工了解我国安全生产方针和有关煤矿安全生产方面的法律法规和规章制度;掌握岗位安全操作规程、各专业安全技术措施和安全质量标准化标准;熟悉掌握个人防护、防灾、避灾、自救与互救基本方法;知道安全设施的使用、常见事故防范、应急措施基本知识;掌握与其从事作业场所和工作岗位相应的安全知识、基本安全技能。
四、培训内容
1、认真学习煤矿安全生产法律、法规及煤矿《安全规程》。
2、认真学习贯彻上级部门下达的相关文件、规章制度和事故案例。
3、熟悉掌握煤矿安全《操作规程》和煤矿职工《安全管理责任制度》的内容。
4、全面学习“一通三防”和地测防治水安全知识。
5、采掘系统、顶板管理、机电运输、设备操作、灾害防治及安全管理应急预案等。
6、学习自救器的使用方法,并做现场演习。
7、学习岗位技能、业务安全知识及煤矿工人应知应会。
五、培训考试:
20xx年2月24日上午:09:00―――11:00分实行教考分离,闭卷考试。设置专业安全培训人员监考。
六、考核、发证
实行“统一规划、归口管理、统一标准、教考分离、分级实施”,由煤矿安全管理科和安全培训老师负责进行监考,在国家煤矿安全统一考试题库中抽取试题。考试完毕后,经阅卷合格后,取得安全培训《上岗证》的从业人员方可上岗作业,未取得安全培训《上岗证》的从业人员重新进行培训,经复训仍然不合格的,一律不与录用。
七、建档
经考核合格取得安全培训《上岗证》的从业人员统一建立档案,实行“一人一档”的管理原则。
八、培训要求
1、矿安全管理部配合人力资源部培训中心负责组织培训教学和制卷、监考、阅卷、考核、发证。
2、严格执行培训考核合格上岗制度。80分为合格,矿发安全培训合格证;低于80分的要进行补考,补考不合格的要进行重新培训。未经教育和培训的,或经培训不合格的人员,一律不得上岗作业。
3、授课老师要根据培训时间及培训内容,提前备课及按时讲课。
4、参加培训的学员,要端正学习态度,严格遵守培训纪律,努力掌握应知应会的安全生产知识,保证业务技能、安全意识、整体素质进一步提高。
5、学员必须按通知时间、地点报到。迟到(早退)30分钟按旷课半天记录,旷课2次以上者,取消培训资格。
6、凡被取消培训资格的学员,均按未培人员处理,须重新培训,培训期间,考勤为义务班。
7、学员要严格遵守培训纪律,认真听讲,仔细做好培训记录。
关于培训方案汇总 篇30
一、培训目的
围绕自治区推动新型工业化、加快构建现代产业体系的需要,以重点产业、战略性新兴产业发展对高技能人才需要为重点,通过急需紧缺行业(领域)高级工、技师、高级技师培训,快速提高其专业知识和技能水平,满足企业需要,促进高技能人才队伍建设。
二、培训项目
(一)高技能人才培训项目。企业选拔具备条件的技术工人,到技师学院、高级技工学校、高技能人才培训基地、企业高技能人才培养基地进行培训,或通过校企合作进行培训,取得高级工、技师、高级技师职业资格证书。
(二)企业职工技能提升培训项目。企业从当年新招用技术工人中选拔推荐培养对象,通过企业自培或送到技工院校培训。参训人员取得高级职业资格证书后,成为企业高技能后备人才。
(三)技能大师和技术带头人专题技术研修项目。国家级、自治区级、地州市级技能大师工作室结合解决技术难题等组织有关企业技能骨干进行研修培训。
三、培训方式
(一)高技能人才培训项目、企业职工技能提升培训项目由企业根据申报条件,推荐职工参加培训。可采取4种培训方式,一是技工院校培训,二是企业高技能人才培养基地培训,三是校企合作培训,四是企业自行送内地或国外培训。
(二)技能大师和技术带头人专题技术研修项目由技能大师工作室组织进行。
四、培训对象及申报条件
培训对象为自治区行政区域内的涉及能源、矿产资源、煤电煤化工、电力安装、建筑、汽车、装备制造业、化学生产操作工、纺织服装生产、生物制药、电子信息、食品生产加工、手绣制作等重点产业企业的一线生产技术骨干或被企业录用的技工院校优秀毕业生,有较强的技术钻研能力,热爱本职工作,工作责任心强。各培训项目具体申报条件如下:
(一)高技能人才培训项目
1.申报高级工(国家职业资格三级)培训的人员应当符合以下条件之一:
(1)取得本职业中级职业资格证后,连续在本职业(工种)工作2年以上;
(2)连续从事本职业(工种)工作10年以上;
(3)企业班组长、技术骨干、技术带头人。
2.申报技师(国家职业资格二级)培训的人员应当符合以下条件之一:
(1)取得本职业高级职业资格证书后,连续在本职业(工种)工作5年以上;
(2)从事本职业(工种)连续工作12年以上或累计工作16年以上;
(3)解决本职业高难度技术操作和工艺难题的重要技术技能骨干。
3.申报高级技师(国家职业资格一级)培训的人员应当符合以下条件之一:
(1)取得技师职业资格证书后,连续在本职业工作3年以上;
(2)取得技师职业资格证书1年以上,并具有相近职业(工种)高级职业资格;
(3)能解决本职业高难度技术操作和工艺难题,在技术改造、工艺革新、技术攻关等方面有重大突破或重大成果,本行业领域的技术领军型技能人才。
(二)企业职工技能提升培训项目
企业当年新招用技术工人,爱岗敬业、钻研技术的技术技能人才培养对象。
(三)技能大师和技术带头人专题技术研修项目(具备以下条件之一)
1.具备技师或高级技师职业资格;
2.本职业(工种)技术带头人;
3.企业首席技师或技能大师。
五、培训时间
培训计划实施截止时间为20xx年12月31日
六、承担培训单位
(一)高级技工学校、技师培训学院、高技能人才培训基地等具备高技能人才培训资质的技工院校可承担高技能人才培训项目、企业职工技能提升培训项目。技工院校联系方式见附件1。
(二)企业高技能人才培养基地可承担高技能人才培训项目、企业职工技能提升培训项目。
(三)国家级、自治区级、地州市级技能大师工作室可承担技能大师和技术带头人专题技术研修项目。
七、培训程序
(一)自治区区属企业培训
1.委托技工院校培训的,企业填写《企业职工参加高技能人才培训花名册》(见附件2),送相关技工院校,由学校报自治区人力资源和社会保障厅,由学校进行培训和申请培训补贴。
2.校企合作方式培训的,企业和学校共同商定培训方案进行培训,企业填写《企业职工参加高技能人才培训花名册》由学校报自治区人力资源和社会保障厅,申请培训补贴。
3.企业自已组织培训的,企业填写《企业职工参加高技能人才培训花名册》,报自治区人力资源和社会保障厅,由企业组织培训和申请培训补贴。
4.企业送内地和国外培训的,企业填写《企业职工参加高技能人才培训花名册》,报自治区人力资源和社会保障厅,培训合格后,向自治区人力资源和保障厅申请培训补贴。
5.技能大师和技术带头人专题技术研修项目,填写《企业职工参加高技能人才培训花名册》。
(二)地州市级企业培训
各地州市高技能人才培训由地州市人力资源和社会保障局根据企业需求填写《地州市(职业院校、企业)高技能人才培训计划》(见附件3),报自治区人力资源和社会保障厅确认,纳入培训计划。
地州市级培训方式参照自治区级企业培训方式进行,由地州市人力资源和社会保障局制定具体实施办法并组织实施。
八、考核鉴定
学员培训结束后由培训单位颁发培训结业证书。技能大师和技术带头人专题技术研修项目除外。
学员在培训结束后应参加职业技能鉴定,经考核鉴定合格,颁发高级工、技师或高级技师国家职业资格证书。目前暂无国家职业标准的职业(工种),由学校和企业共同制定考核鉴定方案,报自治区职业技能鉴定中心确认后进行考核、颁发职业资格证书。
九、培训补贴标准
20xx年自治区高技能人才培训根据培训项目予以培训补贴,补贴标准如下:
(一)高技能人才培训项目全年计划培训1万人,补贴标准为高级工培训每人1000元、技师培训每人1200元、高级技师培训每人1500元。
(二)企业职工技能提升培训每人补贴1000元。
(三)技能大师和技术带头人专题技术研修每人补贴1万元。
十、申请培训补贴程序
(一)自治区本级培训
1.区内技工院校承担培训。培训前,企业填写《企业职工参加高技能人才培训花名册》送相关培训院校,承担培训的院校对其进行资质审查后,送自治区人力资源和社会保障厅备案。培训结束后,填写《高技能人才培训补贴申请表》(见附件4)和《高技能人才培训补贴学员花名册》(见附件5),连同《职业技能鉴定合格花名册》以及前期审定的《企业职工参加高技能人才培训花名册》,一并提交自治区人力资源和社会保障厅,审核后予以拨付培训补贴经费。
2.企业高技能人才培养基地培训。培训前企业填写《企业职工参加高技能人才培训花名册》送自治区人力资源和社会保障厅备案。培训结束后,培训院校填写《高技能人才培训补贴申请表》和《高技能人才培训补贴学员花名册》,连同《职业技能鉴定合格花名册》以及前期审定的《企业职工参加高技能人才培训花名册》,一并提交自治区人力资源和社会保障厅,审核后予以拨付培训补贴经费。
3.企业送区外进行培训。企业在培训前填写《企业职工参加高技能人才培训花名册》和相关佐证材料,报自治区人力资源和社会保障厅审定备案。培训结束后填写《高技能人才培训补贴申请表》和《高技能人才培训补贴学员花名册》,连同结业证书和职业资格证书一并送自治区人力资源和社会保障厅,审核后予以拨付培训补贴经费。
4.技能大师工作室组织的技能大师和技术带头人专题技术研修项目,由技能大师工作室制定培训方案,填写《企业职工参加高技能人才培训花名册》,报自治区人力资源和社会保障厅审定后组织培训,培训结束后填写《高技能人才培训补贴申请表》、《高技能人才培训补贴学员花名册》以及培训工作总结一并报自治区人力资源和社会保障厅,审核合格后予以拨付培训补贴经费。
(二)各地高技能人才培训由地州市人力资源和社会保障局填写《地州市(职业院校、企业)高技能人才培训计划》,向自治区人力资源和社会保障厅报送培训计划,自治区人力资源和社会保障厅核定后一次性拨付培训补贴经费,各地对承担培训的单位拨付培训补贴。
联系人:令龙
联系电话:(0994)2206024
附件:1.高技能人才培训院校联系方式
2.企业职工参加高技能人才培训花名册
3.地州市(职业院校、企业)高技能人才培训计划
4.高技能人才培训补贴申请表
5.高技能人才培训补贴学员花名册