乡镇年终绩效考核工作方案(通用30篇)

乡镇年终绩效考核工作方案(通用30篇)

乡镇年终绩效考核工作方案 篇1

  一、奖补资金

  20xx年全市发展壮大村级集体经济奖补资金共计260万元,其中,市级财政资金160万元,市管党费100万元。

  二、奖补对象

  奖补对象为全市所有行政村和涉农社区。

  三、奖补原则

  1、村级组织健全,“两委”班子作风过硬,战斗力强,发展村级集体经济思路清晰。

  2、村集体“三资”管理规范,无新增不良债务。

  3、奖补对象选择应优先考虑正在创建的“红色美丽村”“绿色发展村”“善治示范村”和村级债务化解成效显著的村;奖补资金向已出列贫困村和贫困边缘村倾斜,持续巩固拓展脱贫攻坚成果。

  四、奖补类型

  1、产业发展进步奖。共评选30个,每个村奖补2万元,共计60万元。奖补条件:20xx年集体经营性收入在5万元―20万元之间;村级主导产业初步形成(光伏发电除外)。

  2、产业发展突出奖。共评选40个,每个村奖补5万元,共计200万元。奖补条件:20xx年集体经营性收入在20万元―50万元之间;有稳定可持续发展的村级主导产业(光伏发电除外)。

  五、申报程序

  1、村级申报。符合奖补条件的村填写申请表,报乡镇党委、政府。

  2、乡镇初审。由乡镇“三资”管理中心核实有关票据和数据,签署明确意见,附有关印证资料(合同、票据等),一并报县(市、区)发展壮大村级集体经济工作领导小组办公室审查。

  3、县级复核。县(市、区)党委组织部、农业农村主管部门要组织专班实地进行核查,核查结果由县(市、区)发展壮大村级集体经济工作领导小组组长签署明确意见,报市发展壮大村级集体经济工作领导小组办公室汇总。

  奖补名单经公示一周无异议后,给予奖补。

  六、奖补资金使用及考核

  奖补资金必须按照程序严格、专款专用的要求申报使用,并加强检查考核。

  1、奖补资金的使用范围。一是兴办集体经济发展的产业项目或对原项目追加投资;二是入股经营效益稳定的市场主体或自主成立股份公司及新型农业经营主体;三是用于开展服务创收。不得用于接待、个人借款、村干部报酬发放等非生产性支出。

  2、奖补资金的检查考评。奖补资金到位后,要及时拨付到村。奖补资金拨付后的1个月内,乡镇要帮助相关村尽快制定资金使用方案。县(市、区)要组织专班,于资金拨付后3个月内,到有关村检查核实资金使用情况,并指导村级用好用活资金,发展主导产业。市发展壮大村级集体经济工作领导小组办公室在资金拨付的6个月内,将适时组织抽查,对资金拨付不及时、使用超出范围或违纪违规的',严肃追究相关单位和责任人的责任。

  七、申报时间

  各县(市、区)要严格按照申报条件,认真核实和初选后,于20xx年6月20日前,将加盖公章的进步村汇总表(附件3)、各村申请表(附件2),汇总上报市发展壮大村级集体经济工作领导小组办公室。

乡镇年终绩效考核工作方案 篇2

  为进一步深化教育人事制度改革,加强教师队伍管理,增强教师的主人翁意识,充分调动教师教书育人的积极性,激发教师内在动力,促进教育教学质量的提高,依据《罗庄区义务教育学校绩效考评指导意见(试行)》文件精神,结合我校实际,特制定本实施方案。

  一、指导思想

  坚持以科学发展观为指导,坚持定性评价与定量评价相结合,通过建立健全科学规范的教师考评机制,充分发挥考评的规范、导向和激励功能,真正体现多劳多得、优绩优酬,进一步激励广大教干教师爱岗敬业、扎实工作,积极主动地完成各项目标任务,努力推进教育事业又好又快发展。

  二、基本原则

  1.尊重规律,以人为本的原则。尊重教育教学规律,尊重教师的主体地位,充分体现教师教书育人工作的专业性、实践性、长期性特点。

  2.以德为先,注重实绩的原则。完善绩效考核的内容,把师德放在首位,注重教师履行岗位职责的实际表现和贡献。

  3.激励先进,促进发展的原则。鼓励教师全身心投入教书育人工作,引导教师不断提高自身素质和教育教学能力。

  4.客观公正,简便易行的原则。坚持实事求是、民主公开,科学合理、程序规范,讲求实效、力戒繁琐。

  三、考评内容

  (一)专任教师的绩效考评

  专任教师是指具有教师资格、专门从事国家课程教学工作的人员,其绩效考评参照《山东省义务教育学校教师考评指导意见(试行)》(鲁教人字〔20xx〕4号)执行,主要内容是教师履行教育法律法规规定的教师职责、完成学校规定的岗位职责和工作任务的实绩,具体包括职业道德、专业能力、工作表现和教育效果四个方面:

  1.职业道德(15分):主要考评教师遵纪守法、爱岗敬业、关爱学生、团结协作等四个方面的内容。考评时,采取教师评、教干评、学生评、家长评几种评价形式再加定量加减方式计算师德分。具体赋分参看《册山中心小学教师综合量化积分评估方案》师德评价标准。

  2.专业能力(20分):主要考评教师实施教育教学的专业技能,包括教师引领学生发展的能力、把握和使用教材的能力、开发课程的能力、教学实践研究和反思评价的能力、拓展学科专业知识的能力以及运用教育教学新理念的能力等内容。考评时,分解成三个方面赋分(教学效果15分,课堂教学3分,附加分2分),其中教学效果成绩由工作表现中教育效果成绩进行折算;课堂教学由课堂教学达标、每人一节优质课等成绩折算;附加分由教师个人获奖情况和辅导学生成绩等组成,按照《册山中心小学教师综合量化积分评估方案》教学评估相应内容进行赋分,折算分最高不能超过2分。

  3.工作表现(30分):主要考评教师的出勤、工作量和教育教学实施三个方面的内容。考评时,可采取以定量评价为主,适当结合定性评价的方式进行。

  (1)出勤(5分):主要考评教师的出勤情况。对于病假、事假、旷工等,由学校根据《册山中心小学教师综合量化积分评估方案》中出勤方面积分折算。

  (2)工作量(10分):学校结合本校教师实际承担的工作来核算其个人工作量。音体美等专任教师所任学科课时数每周18节,且带训练队为满工作量1,全校总课时数(扣除艺体等专任教师任课时数)除以语数英等专任教师总数得到的平均课时数为标准工作量1(小数四舍五入,教师总数中要扣减教干的.管理权重系数),多代或少代均计入个人工作量;如其在满工作量的基础上,还有承担的其他工作则由学校根据具体情况予以额外赋分,但额外赋分最高不超过5分(教干管理工作不再额外赋分)。专任教师所任学科课时数未达到国家规定标准的,如其承担了其他工作可由学校根据具体情况进行核算,但其个人工作量得分最高不超过10分;如其未承担其他工作,则由学校酌情扣分。担任班主任工作的,由学校按照《中小学班主任工作规定》执行。该项累计得分最高不超过15分。设跟班教师的可根据实际情况酌情计分,最高不超过2分。

  (3)教育教学实施(15分):主要考评教师结合所教学科特点在课堂教学中实施德育的情况,关注学生差异发展的情况以及教学准备和教学实施情况,包括教师撰写计划、备课、课堂教学(考核的教学实施情况如:上课情况、上课效果、上课规范等)、作业设计和批改、辅导学生以及组织课外实践活动等常规教学活动和参与教学管理等进行赋分。

  4.教育效果(35分):主要考评教师完成岗位职责的实际成效,本项考评依据我校《册山中心小学教师综合量化积分评估方案》中工作业绩考评项进行赋分。

  学校专任教师的考评结果分为称职和不称职。凡有下列情形之一的均确定为不称职:一是职业道德考核不合格的;二是不能完成教育教学任务的;三是以非法方式表达诉求、干扰正常教育教学秩序、损害学生利益的;四是品行不良,侮辱、歧视、体罚或变相体罚学生,造成重大影响的;五是其他有碍完成教育教学任务等违规违纪行为的。

  (二)教辅、后勤人员的绩效考评

  教辅、后勤人员主要从职业道德(15分)、专业能力(20分)、工作表现(30分)、教学服务(35分)等方面进行考评,考评时,可采取定性评价和定量评价相结合的方式进行。前勤教辅人员和后勤教辅人员各自单独考评,教辅人员在定性评价时以教干评议和教师评议为主,后勤教辅人员考评中教干评议(中层以上教干),教师评议(全体后勤人员+前勤全体班主任),前勤教辅人员考评中教干评议(前勤教干),教师评议(全体前勤教师)。

  教辅、后勤人员的考评结果分称职和不称职。有下列情形之一的,绩效考核定为不称职等次:一是职业道德考核不合格的;二是完不成工作任务的;三是以非法方式表达诉求、干扰正常教育教学秩序的;四是因工作不到位,造成安全事故的;五是无正当理由,不服从工作安排的。

  (三)学校管理人员的绩效考评

  教干由学校结合各自实际参照专任教师考评办法进行考评,但其称职等次的一等比例不得超过学校教干总数的20%(采用四舍五入法)。

  四、分配办法

  (一)总量核定

  绩效工资分为基础性绩效工资和奖励性绩效工资两部分。其中,基础性绩效工资由区人社、财政、教育部门根据临政办发〔20xx〕104号文件核定,占绩效工资总量的70%;奖励性绩效工资由区人社、财政、教育部门根据临政办发〔20xx〕104号文件核定全区义务教育学校奖励性绩效工资总量,占绩效工资总量的30%。全区各义务教育学校奖励性绩效工资总量由区教体局按照现有教职工人数核算到各学校,然后再由学校按校长,专任教师(含学校其他教干),教辅、后勤人员三类核定奖励性绩效工资总量。

  1.校长的奖励性绩效工资总量单独切块划归区财政管理。由区教体局根据校长绩效考评成绩进行分配。

  2.学校教辅、后勤人员的奖励性绩效工资总量单独切块由学校根据考评成绩进行分配。学校公布的中层教干暂定为本学校奖励性绩效工资平均水平的90%,学校公布的基层教干暂定为本学校奖励性绩效工资平均水平的87.5%。

  3.核定完校长以及教辅、后勤人员奖励性绩效工资总量后,剩余部分为学校专任教师(含学校其他教干)的奖励性绩效工资总量。

  (二)工资分配

  1.基础性绩效工资的分配

  根据教职工的岗位和人社、财政、教育部门制定的标准按月发放。

  2.奖励性绩效工资的分配

  专任教师(含学校教干)称职等次的按15%、20%、30%、20%、15%的比例划分为五个等级,按其奖励性绩效工资平均数的120%、110%、100%、90%、80%的比例进行分配;教辅、后勤人员称职等次的按30%、40%、30%的比例划分为三个等级,按其奖励性绩效工资平均数的110%、100%、90%的比例进行分配。考核不称职的,不发放绩效工资。

  奖励性绩效工资每学期核算发放一次。

  五、组织实施

  (一)高度重视,加强领导。教师绩效考评工作政策性强、涉及面广,关系到广大教职工的切身利益。学校高度重视,专门成立绩效考评工作领导小组,根据区教体局指导意见要求,结合自身实际,制定我校具体的绩效考评实施方案,报区教体局批准并公布实施。

  (二)健全制度,规范程序。学校将逐步建立健全教师绩效考评制度,严格实施绩效考评,并依据考评成绩,分类分等核算、公示奖励性绩效工资数额,科学评价教职工的工作情况。

  (三)注重引导,严格问责。各学校要深入细致地做好教职工的思想工作,积极引导广大教职工正确对待绩效考评,确保该项工作顺利完成。要严肃工作纪律,对工作不负责任、考评失真失实、造成不良影响的,将严肃追究其责任。

  本意见考评范围为按国家规定执行事业单位岗位绩效工资制度的义务教育学校正式教职工(区教体局公布的视导员和年满53周岁的女教师、58周岁的男教师以及由区教体局批准的借调人员不再纳入绩效考评范围)。

  本方案由校长室负责解释。

乡镇年终绩效考核工作方案 篇3

  一、目的

  对员工业绩进行有效,逐步完善企业用人机制和薪酬分配机制,确保公司年度目标的顺利完成,持续不断的提升企业核心竞争力。

  二、原则

  有利于实现20xx年TDI公司生产经营和项目建设的目标,在20xx年绩效考核和考核标准的基础上持续完善、改进和提高。

  三、适用范围

  TDI公司内部各二级单位及全体员工

  四、考核期限

  20xx年1月1日―20xx年12月31日

  五、考核标准的制定

  根据集团公司对我公司20xx年的《资产经营合同》所确定的考核指标,结合20xx年公司生产经营和项目建设的实际情况,将20xx年的绩效考核分为四个阶段,即:

  停车改造前正常生产经营阶段。

  项目建设阶段。

  试生产阶段。

  生产稳定阶段(开车后达到生产稳定,主装置运转率≥90%)与达标达产以后正常生产经营阶段。

  四个阶段采用不同的考核标准,本适用于停车改造前正常生产经营阶段和生产稳定阶段(开车后达到生产稳定,主装置运转率≥90%)与达标达产以后正常生产经营阶段,该可根据实际情况进行适当的修改。

  5.1停车改造前和生产稳定阶段与达标达产后正常生产经营阶段考核标准的制定根据我公司确定的总目标,按照各二级单位的职能分配对目标进行分解,建立起以利润为中心的公司目标体系(见20xx年TDI公司目标分解体系图),形成各二级单位的目标。在以20xx年度目标的完成情况和考核数据为依据的基础上,本着立足现实、着眼需要、瞄准标杆、实事求是、绩效超越的原则,制订20xx年的绩效目标考核标准。同时进一步完善工作考核标准,加强对日常工作过程的管理和考核,以全面反映员工绩效。

乡镇年终绩效考核工作方案 篇4

  为加强管理,充分体现多劳多得,少劳少得,不劳不得,提高员工的工作积极性和主动性,进一步提高工作效率和质量,根据集团公司绩效考核办法,结合本部门工作的实际情况,特制定如下管理实施办法:

  一、成立领导小组

  组长:

  职责:负责绩效考核的指导工作

  副组长:

  职责:

  成员:

  职责:负责绩效考核每日信息的收集、整理工作。

  二、工作要求

  (一)保洁员

  1、按时上下班,不迟到、早退:

  2、坚守岗位,上班时间不串岗、脱岗;

  3、上班时间不干与工作无关的事(打牌、织毛衣、酗酒等);

  4、不在岗上吸烟;

  5、不酒后上班;

  6、按时、保质、保量对环卫责任区域进行清扫保洁;

  7、做到垃圾日产日清,清理的垃圾带离景区倒入指定位置;

  8、长期保持着装整洁规范、保洁用具摆放规范和清洁;

  9、按时开会,不迟到、早退;

  10、完成上级领导交办的其它各项工作任务。

  (二)驾驶员

  1、按时上班,垃圾日产日清,及时清运责任区域垃圾;

  2、不酒后上班;

  3、定期对车辆进行保养维护,确保车辆能正常运行。

  (三)维修员

  1、坚守岗位,按时上下班;

  2、定时不定时检查卫生间、直饮水机等所辖区域的设施设备,针对能维修的及时维修,不能维修的及时书面或电话报送相关职能部门维修,并做好检查记录和跟踪落实整改记录;

  3、专研业务技能,提高业务素质,提升维修效率和合格率。

  (四)内勤

  1、坚守岗位,按时上下班;

  2、按月做好部门物资采购计划、把好采购物资质量验收和成本核算关,确保物资能及时有效供给,并做好记录;

  3、做好部门文档的收集、整理、归类及文字资料的起草工作,文档管理规范,资料齐全。

  4、管理好库房物资,物资摆放要规范,不凌乱,每月对物资进行一次盘点,做到账实相符,按时发放领用物资,并做好盘点和领用登记;

  5、每天将办公室环境卫生清扫干净,确保办公桌椅干净整洁,为部门营造一个更加舒适、健康的办公环境。

  (五)领班

  1、坚守岗位,按时上下班;

  2、做好督促检查工作,检查内容包括卫生质量、员工着装、劳动纪律、所辖区域设施设备的完好状况,针对检查发现的问题,部门能整改的问题,及时采取措施进行整改,部门不能整改的问题,及时书面报送或电话通知相关部门进行整改,并做好检查记录和落实整改记录。

  3、根据区域、时间等因素核实物资实际使用量,做好所辖区域领用物资使用登记,最大限度降低物耗成本。

  三、处罚办法

  (一)保洁员

  1、未按时上下班,迟到分钟以内,每人次扣分,超过分钟半小时以内,每人次扣分;早退分钟以内,每人次扣分,超过分钟小时以内,每人次扣分;超过小时扣分。

  2、上班时间干与工作无关的事(打牌、织毛衣等),卫生状况良好,每人次扣分;卫生差,每人次扣分。

  3、酒后上岗,每人次扣分;岗上酗酒,每人次扣分。

  4、不坚守岗位,上班时间出现脱岗、串岗,卫生状况良好,每人次扣分;卫生差,每人次扣分。

  5、不按规定着装,每人次扣分;

  6、未按时按要求彻底清扫或循环保洁,每人次扣分。

  7、上班期间在岗上吸烟,每人次扣分。

  8、垃圾日产日清,清理的垃圾未带离景区倒入指定位置,乱堆乱放,每人次扣分。

  9、所辖区域的设施、设备损坏未及时上报,每人次扣分。

  10、标示、标牌、垃圾桶、饮水机、休息座椅、石凳不清洁或未及时清理装满垃圾的`垃圾桶,每(块、只、台、张)扣分。

  11、与游客发生口角、产生矛盾激化,影响景区整体形象,每人次扣分。

  12、清扫保洁区内检查发现存留白色垃圾、固定废弃杂物一样,在半小时内未清理,每一处扣1分。

  13、卫生责任内有因长期不清理形成的垃圾死角,每发现一处,扣该区域责任人每人次10分。

  14、卫生责任区内检查发现有人、畜粪便一处,未及时打扫,每发现一处扣分。

  15、保洁用具摆放不规范,每样每次扣分;保洁工具肮脏,每样每次扣分。

  16、人为因素致使保洁工具损坏的,每损坏一件扣分;每丢失一件扣分。

  17、不经责任区领班或部门领导的批准,私自请人代班,每人次扣分。

  18、未按时参加开会,迟到分钟以内,每人次扣分,超过分钟小时以内,每人次扣5分;早退分钟以内,每人次扣分,超过分钟小时以内,每人次扣分;超过半小时每人次扣分。

  19、不服从领导的安排和管理,我行我素,每人次扣分。

  20、一旦上级领导指出存在问题,根据实际情况,扣责任人分。

  (二)驾驶员

  1、未按时清运垃圾,超过分钟小时以内每次扣分,超过半小时扣分;

  2、未及时清运垃圾,影响景区形象,每次扣责任人分;

  3、酒后上班,每次扣分,并上报公司给予处罚。

  4、未定期对车辆进行保养维护,致使车辆损坏,但未造成安全事故,每次扣责任人分;致使车辆损坏,造成安全责任事故,扣分,并上报公司给予处罚。

  5、垃圾车清洗不及时,使得外观肮脏,影响景区形象,每次扣责任人分。

  (三)维修员

  1、检查不及时,每项扣分;

  2、对检查发现的问题,能维修的不及时维修,每项扣分;对检查发现的问题,不能维修的不及时报送相关职能部门,每项扣分。

  3、维修合格率未达到百分之以上,每人次扣分。

  (四)内勤

  1、未按时上下班,每人次扣分;

  2、因采购数量、采购时间、采购质量的问题,影响领用物资的'及时有效供给,每人次扣5分;

  3、文档管理不规范,导致文档丢失或损坏,每人次扣分;

  4、绩效考核资料收集不齐全或不符合考核要求,每项扣分;

  5、物资摆放不规范,未将物资分类摆放,每项扣分;

  6、未对库房物资进行盘点或账实不符,物资领用登记不准确,每项扣分;

  7、办公室环境卫生不清洁,每人次扣分;

  (五)领班

  1、未按时对所辖区域环境卫生进行检查,每少于一次扣分;

  2、针对检查出现的卫生质量、员工着装、劳动纪律、设施设备的问题,未及时整改或汇报,每项扣扣分。

  3、未仔细核算所辖区域保洁用品和保洁用具,造成领用物资浪费或用量不够,扣分。

  (六)经理和副经理

  1、每月对部门所辖区域工作进行全面检查不少于xx次,每少一次扣分;

  2、对部门检查发现的问题或公司其他部门及领导反映的问题未及时或按时按要求进行落实整改,每项扣分;

  3、因工作质量、设施设备的问题引起游客投诉,每出现一次扣分;

  4、每月员工不按既定的工作要求开展工作,每违反一项扣分。

  每人每月分,分相当于每月每人绩效工资,用每人每月绩效工资除得每分值人民币多少钱,以上管理办法中层以下通过部门日常工作检查作为考核评定的依据,采取按月考核,季度兑现。

乡镇年终绩效考核工作方案 篇5

  一、考核目的

  明确考核目的,如提高员工工作效率、促进团队协作、实现公司战略目标等。

  二、考核内容

  包括工作业绩、工作能力、工作态度三个方面。工作业绩主要评估员工完成任务的数量和质量;工作能力主要评估员工的技能、知识和经验;工作态度主要评估员工的责任心、团队协作和积极性。

  三、考核方法

  采用目标管理法、360度反馈法、关键绩效指标法等。目标管理法以员工完成工作目标的情况为依据;360度反馈法从多个角度获取员工的绩效信息;关键绩效指标法以企业关键绩效指标为基础,评估员工完成情况。

  四、考核周期

  根据企业实际情况,设定考核周期,如季度考核、半年考核或年度考核。

  五、考核结果应用

  考核结果应用于薪酬调整、职位晋升、培训发展等方面,以激励员工持续改进工作表现。

  总之,企业绩效考核方案应科学合理、公平公正,既要符合企业实际情况,又要能激发员工的工作热情,促进企业的持续发展。

乡镇年终绩效考核工作方案 篇6

  一、考核的目的

  教师的年度考核是教师队伍管理中一项重要的工作,也是评聘教师职务的基础和前提。为了全面、系统地了解和掌握教师任职期间的实际情况,科学、公正地评价他们的工作,区分优劣,奖勤罚懒,克服管理上的平均主义,激励先进、鞭策后进,促进教师不断提高政治思想觉悟,努力钻研业务,更好地教书育人,适应新的形势对教师提出的更高要求,并为教师的奖励、职务晋升、续聘、解聘、低聘、工资待遇等提供依据。

  二、考核的原则

  1、坚持全面、客观、公平、公正的原则;

  2、坚持公开、民主与集中相结合的原则;

  3、坚持定性与定量相结合的原则。

  三、考核范围

  全旗中小学、幼儿园,教育单位的教职工。

  四、考核内容

  根据对教师基本素质、工作质量、教育教学效果全面考核的要求,把考核内容分为七个方面(每方面的考核指标体系由本单位自定并量化)。考核重点是考核政治表现,教书育人,履行岗位职责的实绩。

  1、政治态度与师德修养;

  2、学识水平与业务进修;

  3、教育工作;

  4、教学工作;

  5、教育教学与教育科研;

  6、培养指导教师和主动接受培养指导情况;

  7、工作负荷。

  五、考核标准

  考核要以教师岗位职责和所承担的教育教学任务为基本依据。 教师考核结果分为优秀、合格(称职)、基本合格(基本称职)、不合格(不称职)四个等次。优秀等次的人数应控制在本单位教职工总数的15%以内。

  1、优秀的基本标准

  能正确贯彻执行党和国家的路线、方针、政策,模范遵守国家的各项法律、法规和教育部门的各项规章制度;业务熟悉,工作勤奋有创新,教育教学效果好,所承担的工作成绩显著。

  2、合格的基本标准

  能正确贯彻党和国家的教育方针和政策,遵守国家的各项法律、法规和教育部门的各项规章制度,热爱教育工作,业务熟悉,工作积极,较好地完成各项教育教学任务。

  3、基本合格的基本标准

  政治表现与业务素质一般,勉强适应工作要求,工作积极性、主动性不够,基本完成教育教学任务,在工作中有失误。

  4、不合格的基本标准

  政治思想觉悟较低,不胜任教育教学工作,责任心不强,组织纪律性差,不能完成所分担的工作任务,在工作中造成严重失误。

  六、考核办法

  考核工作要采用定性与定量相结合的方法。先定性,后定量,在定量处理的基础上最后再定性。

  1 、教师的考核工作,实行平时考核与阶段考核相结合;学年考核与任职期满考核相结合。平时考核一般为单项或几项工作的考核,考核结果要由职能部门负责记载,每学期综合一次。阶段考核为全面考核,一般一年进行一次,由学校考核领导小组统一部署。

  2、考核工作要在自我评价的基础上进行。要充分听取学校领导、同行教师、教研组、年级组、被考核教师以及学生和学生家

  长的意见。也可采取听课、座谈、民意测验、查阅备课笔记、学生作业、考卷及观摩教学、答辩、民主生活会等多种方式进行。

  3、考核工作要在占有充分、真实的评价材料的基础上进行。学校和教师本人要注意通过日常的教育、教学工作的渠道收集、记录并提供有关的评价材料。

  4、确定等级。学校考核领导小组对最后考核结果进行审查,确定出优秀、合格、基本合格、不合格四个等次。优秀率不能超过15%。

  5、考核工作要增加透明度,考核结果要反馈给被考核者,征求本人意见,以指导其改进工作,提高政治业务素质。

  6、教师的业务档案是教师政治和业务素质的真实记录,是教师年度考核结果、职务聘任、晋升、奖惩的主要依据,因此必须建立健全教师的业务档案,加强业务档案的管理和使用。每次考核结果都要及时整理归档。评定职务时必须提交业务档案中的有关材料,教师调动时,业务档案与人事档案一并移交。

  七、考核程序。

  (一)成立考核领导小组

  由校长任组长,副组长由学校各职能部门的领导担任,成员由具有较高学术水平、作风正派、办事公道、群众公认的环节干部和教师代表组成,教师代表应占领导小组人数的三分之一。领导小组人数根据学校规模自定(5-9人)。考核小组的产生,必须走群众路线,要在广泛征求群众意见的基础上,民主产生。考核工作由考核领导小组统一部署,组织实施。也可在领导小组下设学科考核组或各校点考核组,具体负责教师的初步考核工作,后报领导小组审定,最后形成对教师的综合考核结果。

  考核领导小组的职责,

  1、根据本“方案”和学校实际制定切实可行的“教师年度考核方案”和“实施细则”。

  2、组织、指导、监督本单位的考核工作,确定被考核人的考核等次,受理教师对考核结果不服的复核申诉。发放考核结果书面通知书。

  (二)组织召开教师大会或教代会,传达教体局下发的《科左中旗中小学教师年度考核实施方案》;讨论、通过学校的“教师年度考核方案”和“实施细则”。

  (三)设立教师个人考核档案(档案内容包括:教育教学计划、总结;听评课记录;所教学科的竞赛、考试成绩记录;奖惩记录;教育教学论文;考查、考核总结及教育教学工作情况记录考核鉴定表等)。

  (四)被考核教师,根据考核内容,自我总结,填写《事业单位工作人员年度考核登记表》 。

  (五)考核领导小组根据被考核人的自我评价和学校对该同志各项考核指标量化情况,依据本“方案”的有关规定确定被考核人的考核等次,由单位领导写出的考核评语并签字。考核结果要在校内公示7天。如被考核教师对考核结果有不同意见,应在公示期内向考核小组提出复核申请。考核小组在认真进行调查研究广泛听取各方意见的基础上,10 天内提出复核的处理意见,并以书面形式再通知本人。

  八、下列人员按以下办法进行考核

  1、因公离开现职岗位的(指与教体局有协议者),参加原学校的年度考核,其中时间超过半年以上,由其服务或学习单位提供详细书面表现情况,再定等次,否则考核结果为“不定等次”。

  2、调动(含借调)工作单位的,在现工作单位进行年度考核,其中在新单位工作不满半年的,由调出学校提供详细书面表现情况,再定等次。

  3、见习期、试用期教师参加考核,定为“不定等次”,转正定级后才评定等次。

  4、一年内请病假( 公伤除外、不含女职工产假) 累计超过6个月,考核结果为“不定等次”;一年内旷工累计超过15 天的教师,当年的考核应定为“基本合格”或“不合格”。

  5、本年度内退休教职工,以审批手续为准,不参加本年度考核。

  6、本年度因某种情况正被停职调查,以至立案审查未作结论的教师,参加当年的年度考核,但不定等次。

  7、本年度受行政记过或党内严重警告及以上处分的教师考核等次定为“基本合格”或“不合格”。

  8、本年度有乱办班、乱补课,体罚学生,影响极坏,受行政处分的教师,考核结果一律定为“不合格”等次。

  9、本年度有违反计划生育政策的教师考核等次定为 “不合格”

  九、属下列情况之一者,可不进行考核

  1、因健康原因,不能坚持正常工作半年以上者;

  2、到校外进修或出国学习等(指与教体局有协议者),按规定返校时间,无正当理由,未经批准超过一年以上未返校者;无协议者。

  十、考核结果的使用

  (一)教师在本年度考核中被确定为“优秀”的发放一次性奖金;

  (二)“优秀”、“合格”等次的,具有晋职和晋升工资的资格,其中优秀人员在职务晋升、评模选优、职称聘任等方面可优先考虑;

  (三)本年度考核中被确定为“不定等次”、“未考核人员”、“基本合格”、“不合格”等次的

  1、所在单位要安排人员进行帮带。

  2、当年不得评聘专业技术职务;不得晋升工资。

  3、对连续两年考核确定为“基本合格”、“不合格”等次的教师,应调整其工作岗位。

  (四)未尽事宜按国家对事业单位工作人员考核的有关规定执行。

  十一、 组织领导

  考核工作是一项严肃认真的工作,涉及到对教师工作的评价和本人的名誉利益,必须按政策、按规定的程序组织实施。

  1、 教体局设立考核领导小组,审核各校的考核工作。人事股负责处理考核工作的日常事务。

  2、各单位领导一定要高度重视,严格把关。考核要贯彻坚持标准,保证质量,坚持正确的政治方向和政策导向,实行公开、民主、平等、竞争的原则。考核过程中,要重视教师的思想政治

乡镇年终绩效考核工作方案 篇7

  为充分调动员工工作的积极性和主动性,引导员工敬业爱岗,增强企业凝聚力,根据公司《薪资管理制度》中月薪制人员的绩效考核工资,制定本考核管理办法。

  一、总公司成立考评小组

  1、考评小组主任由董事长张兰岐担任,副主任由公司副总经理王仲涛担任,成员由办公室主任李忠春,创建办主任开建梅,财务部经理李忠,人力资源专员何慧英组成。办公室具体日常事务由人力资源专员负责;

  2、考评领导小组职责:制定考核办法,指导部门考核工作。

  3、绩效工资考核办法

  4、各分公司负责人的考核由总公司考评办公室组织实施。对各分公司的员工绩效工资考核由分公司领导组织实施。对总公司机关的员工绩效工资考核由办公室李忠春、康璐负责。

  二、考核范围

  全体员工

  三、考核办法

  (一)分公司经理、副经理、负责人按照签订的年度目标责任书进行考核;

  (二)其他员工按其工作效率和质量进行考核,相关员工绩效考核表

  四、考核标准

  (一)部门经理、副经理、负责人员考核,满分100分;按照签订目标考核责任履行的情况发放绩效考核工资:

  1、考核得分在90分以上,发放当月全额绩效工资;

  2、考核得分在85分以上,发放当月85%绩效工资;

  3、考核得分在80分以下,发放当月70%绩效工资。

  (二)员工绩效考核满100分,按照员工绩效考核表的考核得分发放考核工资,具体考评标准如下:

  1、当月考核得分在60分以上,绩效考核工资为(考核得分÷100)×岗位绩效考核标准工资;

  2、当月考核得分在60分以下,无绩效考核工资;

  3、新增员工或辞职员工,当月绩效工资为(考核得分÷100)×(岗位绩效考核标准工资÷30天)×出勤天数。

  五、考核工资列支及考核工资发放方式

  (一)考核工资均从公司的.薪资总额列支;

  (二)考核工资发放形式按季度发放。

  员工的季度绩效考核工资须经分管领导、部门经理签署意见后,随当月考勤一同报人力资源部确认,经财务部审核后在每季度后一个月30日前发放。

  任何人员不得弄虚作假,否则每发现一次,对弄虚作假者扣发当月薪资,同时对相关审核人员及分管领导按当月薪资的20%进行处罚。

  本办法自20xx年6月1日执行。

乡镇年终绩效考核工作方案 篇8

  为促进敬老院各项事业的全面进步,激励管理人员爱岗敬业、勤奋工作,较好完成敬老院各项工作任务,实现院民满意、组织满意、社会认可。乡党委、政府准备对敬老院管理人员实行绩效管理,结合敬老院工作实际,特制定如下管理考核方法。

  一、考核项目

  1、平安工作;

  2、信访工作;

  3、财务管理;

  4、年终测评;

  5、其他工作。

  二、考核方法

  选择实行平常检查和年终考核相结合的方式进行。每年年终由乡党委、政府组织民政办等有关部门组成考核组进行考核,依据考核结果准备嘉奖酬劳。

  三、考核奖惩方法

  1、管理人员工资酬劳实行结构工资制,即工资由基本工资和绩效工资构成。基本工资为固定部分按月发给;绩效工资为浮动部分的嘉奖酬劳,依据考核结果年终一次性发放。考核得分在90分(含90分)以上全额发给,90分以下的,每少1分扣2个百分点,扣完为止。(考核得分以整分计算,选择实行四舍五入的方法)

  2、管理人员基本工资标准为700元?月,绩效工资为350元?月。

  四、考核内容及评分标准

  (一)平安工作(30分)

  (1)院内平安。院内无失窃(5分);

  无失火现象(5分);工作人员24小时值班(5分);遇重大自然灾难准时转移院民(5分);发生一起失窃扣5分、失火扣5分、无人值班扣5分、因未准时转移院民而造成严峻后果的不得分。(20分)

  (2)出行平安。院内老人外出有登记、有跟踪状况记录。如因工作人员失误,造成敬老院老人伤亡事故的不得分。(5分)

  (3)食品卫生平安。如因食品变质、餐具不洁等,造成老人意外事故的.不得分。(5分)

  (二)信访工作(15分)

  (1)平常控访。对本院可能发生的信访问题做到早发觉、早报告、早把握,每发生一例信访扣1分。(5分)

  (2)群体访。无到乡(5人以上)、县(4人以上)的群体访大事,发生一例到乡以上的群体访不得分。(5分)

  (3)越级访。无越级(京、省、市)访(含群体访),发生一例不得分。(5分)

  (三)财务管理(10分)

  1、财务健全。严格执行财务管理制度,做到民主理财,凭证、手续健全,每发觉一例财务不健全扣2分;消逝一次新的债务的扣2分。(4分)

  2、款物发放。依据上级要求,准时发放各种款物到老人,发觉一次不按时发放扣2分。(2分)

  3、报账准时。财务报账常态化,做到日清月结,准时报销,发觉一次报账不准时扣2分。(4分)

  (四)年终测评(20分)

  选择实行常住院民给管理人员打分的方式进行,乡考核组在敬老院常年入住的院民中选出20%左右的院民(具有确定辨识力气)、乡部分班子成员、乡民政办工作人员及敬老院四周部分社会群众组成测评小组,对管理人员进行民主测评,百分制打分,除去最高分和最低分算平均分(计分进位取整),平均分达90分(含90分)以上得此项考核分值满分,平均分每少1分(90分)扣此项考核分值1分。

  (五)其他工作(25分)

  (1)院内管理(15分)

  1、院内环境卫生。院内洁净,衣净,无乱堆乱放现象。发觉1次院内有脏、乱、差现象扣2分。(6分)

  2、生活方面。依据县民政局,乡党委、政府要求,核定老人生活标准,确保老人吃好穿暖居适。发觉一次未达要求的扣3分。(6分)

  3、稳定方面。院民相互关怀、和谐共处。发生一起院民打架大事扣3分。(3分)

  (2)院内五保老人入住数(10分)

  以五保老人入住35人为基数,入住35人,计10分;入住人数每削减1人,扣1分,扣完为止;入住人数每增加1人,加1分;当总考核分值超过90分时,每增加1人,在全额绩效工资中每月增加20元进行嘉奖。

  此考核方法部分适用于炊事员,炊事员工资选择实行基本工资(700元?月)和绩效工资(200元?月)构成,基本工资按月发放。炊事员考核由院民测评打分,除去最高分和最低分算平均分(计分进位取整),平均分90分(含90分)以上绩效工资全额发放;平均分每少1分扣2个百分点,扣完为止。

乡镇年终绩效考核工作方案 篇9

  [摘 要]传统的应收账款绩效考核指标诸如应收账款周转率指标、应收账款占收入的比率指标等,都只是反映企业应收账款营运效率的指标,缺乏对应收账款财务效益的分析评价,笔者从分析应收账款经济效益的绩效角度,在现有考核指标的基础上,完善和构建了应收账款机会成本利润比率指标,并就该指标在实务分析中的应用进行了探讨。

  [关键词]企业 应收账款 绩效考核 指标

  一、引言

  企业采用赊销方式销售产品有利于扩大销售,增加业务利润,但相对于现销而言,赊销会导致企业的应收账款增加,企业的现金净流入减少,增加应收账款的机会成本(资金占用成本)。如果企业不对应收账款采取合理有效的考核措施,势必导致应收账款的管理失控,企业经济效益下降,甚至无法保证企业的持续健康发展。如何权衡赊销带来的应收账款成本增量和企业收益增量两者之间的大小,如何完善和构建应收账款的绩效考核指标来评价企业的绩效水平,成为我们关注的重点。

  二、传统考核指标的不足和缺陷

  根据20__年财政部等五部委颁布的《企业绩效评价操作细则(修订)》,企业绩效评价体系的基本指标应含括对财务效益状况、资产营运效率等内容的评价。

  (一)传统的应收账款考核指标仅反映资产营运效率,缺乏对盈利效率和财务效益状况的评价。传统的应收账款绩效考核指标有:

  (1)应收账款占收入比率=应收账款平均余额/销售收入

  (2)应收账款周转率=销售收入/应收账款平均余额

  由于指标(2)是指标(1)的倒数,因此两个指标反映的实质是一样的,即指标(1)越低或指标(2)越高,表明企业的应收账款周转越快,资金使用效率高。可以看出两个指标均是反映应收账款营运效率的指标,而不能直接反映应收账款盈利效率和经济效益,在对应收账款的绩效考核时显得不够全面和准确。

  (二)传统的考核指标以加快应收账款周转率为绩效导向,忽视了降低应收账款周转率仍可能为企业创造收益增量的情况,不够科学和合理。目前企业在业绩考核中,除了考核利润水平,还重点考核应收账款周转率指标,认为只有加快应收账款周转率,才能提高资金周转速度,提高经济效益,但是企业忽略了当应收账款周转率下降时,伴随着赊销收入的增加,业务毛利也会增加,因为产品的赊销价格往往是大于现销价格,或是因收入规模扩大产生规模效益增加业务毛利率,从而获得收益增量。因此,这种绩效导向不利于企业可能通过扩大赊销规模的方式来提高盈利效率,笔者认为,唯有从分析企业经济效益的角度来设计应收账款的绩效考核指标,才能建立科学、合理、可操作性强的应收账款考核方法来准确评价企业绩效,健全企业的激励约束机制。

  三、应收账款绩效考核指标的构建和评价

  根据EVA(经济增加值)的绩效评价思想,评价企业是否创造剩余收益,应将利润减去资本投入额的机会成本,并满足EVA=(利润-机会成本)>0,即净利润>机会成本,或(机会成本/利润)

  (一)应收账款机会成本利润比率=应收账款机会成本/利润

  由于应收账款的机会成本是整个业务部门所投入资本机会成本的一部分,因此,我们不能认为该指标小于1就代表业务部门创造了剩余收益,在评价标准上,我们可设置历史同期标准,或是同行业平均标准作为评价依据,当该考核指标大于评价标准时,我们则认为应收账款的盈利效率较低,反之,则较高。同样,我们可设计利润修正指标来评价业务部门经济效益,公式如下:

  (二)修正后的利润=利润-应收账款机会成本

  修正后的利润大于评价标准时,我们则认为企业的经济效益水平较高,其应收账款的绩效水平也较高。

  四、应收账款机会成本的确认方法

  应收账款绩效考核指标的核心是计算应收账款机会成本的大小,我们以年度考核为例,根据机会成本的定义,可采用如下的计算公式:

  (一)应收账款机会成本=应收账款占用资金×机会成本率

  1.应收账款占用资金的两种计算方法:

  (1)应收账款占用资金=日均赊销额×平均回收期(信用期)

  (2)应收账款占用资金=应收账款平均余额

  值得注意的是,不少文献中关于应收账款占用资金的计算有很多不同的解释,有些文献认为计算应收账款占用资金要在应收账款平均余额的基础上乘以销售成本率或变动成本率,从机会成本定义和实务角度,笔者认为这种算法并不准确也不易于实际应用。在公式(1)中,由于企业可能针对不同客户设置不同的信用期,导致赊销平均收现期难以计算,实务中较少应用,因此笔者认为采用公式(2)将应收账款平均余额作为应收账款占用资金在操作上简单可行。

  应收账款平均余额的确定有三种方法,分别是年均余额、月均余额、日均余额,由于年均余额只统计了期初和期末两个样本点,计算的误差较大,而日均余额计算的结果虽然可能很准确,但太过复杂,计算成本太高,实务中较少采用,因此笔者建议采用月均余额作为应收账款的平均余额,计算公式为:

  应收账款平均余额

  2.机会成本率的确定方法:

  机会成本率可以用“企业资金利润率”、“市场有价证券利率”或是同期“银行贷款利率”来替代计算,为便于计算,笔者推荐采用一年银行贷款利率作为机会成本率。

  根据以上计算方法,我们得出了计算应收账款机会成本的计算公式:

  应收账款机会成本=应收账款平均余额×银行贷款利率

  五、应收账款机会成本利润比率指标的分析与应用

  根据应收账款机会成本的计算公式,可以导出应收账款绩效考核指标如下:

  应收账款机会成本利润比率=应收账款机会成本/利润

  =(应收账款平均余额×银行贷款利率)/(销售收入×利润率)

  假设银行贷款利率保持不变是个常数,因此该考核指标大小只与应收账款周转率和利润率两个变量相关,其中应收账款周转率上升等价于应收账款平均余额占收入的比率下降,具体分析如下:

  1. 当利润率不变,应收账款周转率上升时,该考核指标下降,企业的盈利效率上升。

  2. 当应收账款周转率下降,利润率也同时下降时,该考核指标上升,企业经济效益下降。

  3. 当应收账款周转率上升,业务利润率也同时上升时,该考核指标下降,企业盈利效率上升,这是最理想的状况。

  4. 当应收账款周转率和利润率两个指标同时呈反向变动时,则该考核指标可能上升也可能下降,这时要根据两个指标的实际变化幅度计算出结果进行判断。

  5. 当业务利润率越高时,应收账款周转率对该考核指标的影响越小,反之,当应收账款周转率越快时,业务利润率对该考核指标的影响也越小。

  通过以上分析可以看出,当应收账款周转率下降而利润率上升时,企业仍可能提高应收账款机会成本利润比率指标,改善企业的盈利效率。我们通过该考核指标可直观量化地分析评价应收账款的绩效水平,改变了以往通过单一提高应收账款周转率来提高绩效水平的价值导向,因此,该考核指标能更加全面、科学地反映应收账款的绩效水平。

  六、结论

  面对激烈的市场竞争,赊销已成为企业促销增收的重要手段。业务部门的赊销政策产生的.应收账款作为一项对客户的资金投资,需要科学合理地评价其投资收益情况,作为对业务部门应收账款绩效考核的依据。本文从评价经济效益的角度出发,通过分析应收账款机会成本与业务利润之间的比率关系,构建了应收账款机会成本利润指标对业务部门的应收账款绩效进行评价,并对机会成本的确认方法、评价指标的分析和应用作了探讨,以期给企业应收账款的绩效评价实务提供一些参考。

乡镇年终绩效考核工作方案 篇10

  为进一步深化优质护理服务示范工程活动,落实护士绩效改革,通过多劳多得、优劳优酬的绩效分配原则,进一步调动护理人员的工作积极性和主动性,提高护理服务质量。结合我院绩效考核方案,现建立护理绩效考核分配机制,根据护士层级(职称、科室承担工作)工作量、工作质量、病人满意度、科内工作评议进行测算,每月将质控重点列入考核,

  一、绩效工资的分配原则按医院奖金分配方案原则进行二次分配。

  二、护士根据现有职称、工作年限、业务能力等将岗位分为一、二、三、四级护士、责任护士、药班护士、夜班护士。具体分配要求:根据各科室实际情况,调整不同班次系数。

  建议:

  各班次系数:四级护士:1.2三级护士:1.1二级护士:1.0责任护士:1.2夜班护士:1.1主班护士:1.0药班护士:1.0护士长:暂参照医院规定的领取科室人均奖金的1.2系数。

  附:根据医院规定,入院不满一年的护士不享受奖金,二级护士再不能单独定夜班前,其责任系数折半,兼任多项工作者,系数按最高一项加,不累计。

  三:加扣分数

  (一)加分

  1.病人或家属书面表扬至护士长处,为个人加绩效分0.5分。

  2.病人或家属书面表扬至护理部或院领导或相关职能科室,科室加绩效分2分,当事人加绩效分1分。

  3.被护士长临时点名加班者,一次加绩效分0.2分,或根据科室具体考核方式计入工作量。

  4.加班参加危重病人抢救,一次加绩效分0.2分。

  5.杜绝差错事故一次,为当事人加绩效分0.5分。

  6.因工作需要进行人员调配时,科室服从安排,主动积极给予支持的,每次奖励科室绩效分2分。

  (二)扣分

  因服务态度被病人或家属投诉到医院、护理部,扣科室当月质控分数2分,扣当事人绩效分5分。

  2.因服务态度被病人或家属投诉到护士长,扣当事人绩效分2分。

  3.护士之间出现争吵不和谐因素反馈到护理部,扣科室绩效分数2分,扣双方当事人绩效分各2分。

  4.严格考勤制度,迟到一次或无正当理由电话请假或上班前3小时内请假者扣当事人绩效分数2分。

  5.未严格交接班,出现差错、丢失物品扣当事人绩效分数1分,根据情况酌情赔偿。

  6.抢救病人时拒绝加班扣当事人绩效分2分。

  7.工作需要进行人员调配,科室不服从安排者,扣科室绩效分2分。

  8.不认真带教,学生出现差错反馈到护理部或院里,每次扣科室绩效分2分,科室扣带教老师绩效分2分。

  9.上班时间联系与工作无关的事情,手机、电话聊天,被医院、护理部二级质控组发现,每次扣科室绩效分2分,扣当事人2分;被病区护士长发现,每次扣当事人绩效分数2分。

  10.上班时间着装不合要求(如衣领外漏,未着白色或肉色袜子,未穿工装、裙子下摆露出、光腿赤脚穿鞋、未戴胸牌及院徽、发型不合要求),护理部二级质控组发现,每次扣科室绩效分2分,扣当事人2分;被病区护士长发现,每次扣当事人绩效分数2分。

  11.上班时间干私活、吃零食、看杂志或小说,玩电脑、玩手机,护理部二级质控组发现,每次扣科室绩效分5分,扣当事人2分;被病区护士长发现,每次扣当事人绩效分数2分。

  12.上班时间聊天,护理部或二级质控组发现,每次扣科室绩效分2分,扣当事人2分;被病区护士长发现,每次扣当事人绩效分数2分。

  13.属于双控及在最后成绩中扣分的项目有:

  (1)夜间睡岗,每人次扣除2分;

  (2)护士素质当中出现的问题(上班吃零食、玩游戏、玩手机、不按照规范着装佩戴、护士站摆放或看与专业工作无关的书籍),每人次扣除2分。

  (3)护士长未按照规范进行夜间质量的控制,每人次扣除2分。

  (4)在各项考试考核过程中,出现无故缺考,每人次扣除2分。

  四、护士长根据科室实际情况有权对个人工作绩效分配方案作出调整,奖励及扣罚细则可根据各科室实际情况制定,特殊情况可临时决定。

  五、各科室根据护理部制定的绩效考核方案,结合自己科室制定本科室绩效考核具体实施方案。

乡镇年终绩效考核工作方案 篇11

  一、引言

  随着市场竞争的日益激烈,企业为了保持竞争优势,必须不断提高员工的工作积极性和效率。为此,我们制定了一套新的工资奖金提成及绩效考核管理方案,旨在激励员工更好地完成工作,提高整体业绩。本方案将详细说明工资、奖金、提成以及绩效考核的标准和流程,以确保方案的公平、公正和有效性。

  二、工资制度

  1.基本工资:根据员工的职位、经验和水平确定基本工资。

  2.绩效奖金:根据部门或项目完成情况,给予一定比例的绩效奖金,以激励员工更好地完成工作任务。

  3.浮动工资:根据员工的工作表现和业绩,给予一定幅度的浮动工资,以激励员工不断提高工作效率和质量。

  4.特殊奖励:对于为企业做出突出贡献的员工,将给予特殊奖励,如现金、晋升机会等。

  三、奖金制度

  1.季度奖金:根据部门或项目业绩,按比例分配给员工。

  2.年终奖金:根据年度整体业绩和员工表现,给予一定比例的年终奖金。

  3.特殊项目奖金:对于完成特殊项目的员工,将给予额外的奖金。

  四、提成制度

  提成是针对销售岗位员工的一种奖励机制,通过提高销售人员的工作积极性,从而增加销售额。提成比例根据产品类型、销售难度和岗位级别等因素确定。以下为提成制度的具体内容:

  1.产品提成:销售人员根据所销售产品的数量或金额获取提成。

  2.附加服务提成:提供附加服务如安装、维修等的工作人员可按服务量获取提成。

  3.创新提成:对于提出创新销售策略或方法并取得良好效果的'员工,将给予额外的提成奖励。

  4.团队提成:销售团队可按整体业绩获取提成,鼓励团队合作,共同提高业绩。

  五、绩效考核管理

  我们将采用综合绩效考核体系,对员工的业绩和工作表现进行全面评估。绩效考核将包括以下方面:

  1.工作质量:评估员工的工作成果是否符合标准,是否达到质量要求。

  2.工作效率:通过分析员工的工作时长和产出成果,评估工作效率。

  3.团队协作:考核员工在团队中的合作精神和能力,以及是否有助于团队整体绩效。

  4.创新能力:评估员工在工作中是否具备创新思维和方法,为公司发展提供支持。

  在考核周期结束时,部门负责人将对员工的表现进行评估,并根据评估结果给予相应的奖励或惩罚。同时,我们也将定期对绩效考核体系进行评估和改进,以确保其公平、公正和有效性。

  六、实施与监督

  本方案的实施与监督由人力资源部门负责。人力资源部门将组织培训,确保全体员工了解并遵守方案内容。同时,我们将设立监督机制,定期检查方案的执行情况,及时发现并解决问题。如发现有违反方案的行为,将按照规定进行处理。

  总而言之,本工资奖金提成及绩效考核管理方案旨在提高员工的工作积极性和效率,增强企业竞争力。我们相信,通过全体员工的共同努力和持续改进,我们将能够实现公司的战略目标,共同创造更加辉煌的未来。

乡镇年终绩效考核工作方案 篇12

  为了贯彻落实县委九届八次全委(扩大)会议精神,大力营造爱岗敬业,争先创优氛围,以保证教育工作目标任务顺利完成,遵循“客观公正、科学合理、考评结合、奖惩分明”的原则,特制订本方案。

  一、考核目标

  以“__大”报告为指导,以转变机关工作作风和提高办事效率为中心内容,将争先创优活动与提高干部综合素质、推动创新结合起来,以建设高素质机关干部队伍,为教育提供优质服务为目标,推动我县教育又好又快发展。

  二、考核对象

  教育局全体干部。

  三、考核组织形式

  (一)成立教育局绩效考核领导小组。组长由局长担任,副组长由党委书记、副书记、副局长、纪检书记担任。成员由科室负责人组成。

  (二)考核领导小组下设办公室。办公室主任由纪检书记兼任,办公室成员由各科室负责人兼任,负责全局目标绩效考核工作。考核小组根据考核内容和考核对象设立考评台帐、统计表、举报箱,并认真做好各种资料记录、统计、整理,以保证考核工作有据可查;每次绩效考核加(减)分数,考核组应立即填写“教育局绩效考核加(减)分数通知书”,通知被考核人,并由被考核人签字后办公室存档。

  (三)考核分季度检查、半年汇报、年度考核。

  1、季度检查。以抽查为主,重点监控实施目标、奋斗目标、领导交办事项等完成情况。

  2、半年汇报。系统地对实施目标、工作目标、领导交办事项完成情况向局绩效考核领导小组汇报并公示。

  3、年度考核。局绩效考核领导小组全面、系统地对各科室及个人的各项工作任务年度完成情况逐项进行考核。

  四、考核方法

  1、量化与评价相结合。

  2、季度检查与年考评相结合。

  3、实施季度领导干部碰头会形式,对工作完成情况进行点评。

  4、基本考核+加(减)分相结合。

  5、局办公室统一组织,考核领导小组全面考核。

  6、综合考核实行百分制。

  7、综合考核分综合考评、业务考评、考勤纪律、民主投票、领导集中五个部分;每个部分都以百分为基数,实行加减分数记分。

  8、科室个人成绩相加的平均分作为科室综合考核成绩。

  五、考核等次

  1、70分以上为优秀、称职,60分-69分为基本称职,59分以下为不称职。

  2、一般干部年终考核,综合考评占20%、业务考评占50%、考勤情况占10%、民主投票占10%、考核领导小组集中分数占10%。

  3、综合考核优秀者给予奖励。优秀教育工作者、先进教师、优秀党员、工会积极分子、妇女先进工作者、民族先进工作者等,在70分(含70分)以上中产生。

  4、科室综合考核奖励前1―2名

  5、领导干部得分:分管科室人员得分的平均分值占75%,本人得分占25%。

  六、奖励和惩罚

  (一)奖励

  1、综合考核,根据有关文件精神对综合考核优秀者给予奖励

  2、业务工作、报表获得县级以上(含县级)奖项的,按等次分别给予加分。

  3、调研材料年终由考核组评定出一、二、三等奖,并给予加分。

  (二)处罚

  有下列情况之一的,一票否决,绩效考核为不称职。

  1、因主观原因造成工作失误,被县级以上通报批评的

  2、因主观原因造成工作严重失误,导致严重后果的.直接责任人。

  3、有严重违纪违法行为,受到党纪、政纪严重警告以上行政处分的。

  4、违反计划生育、综合治理、安全生产责任规定的。

  七、考核内容及分值

  1、综合考评内容及分值(见附件)

  2、业务考评内容及分值(见附件)

  3、考勤纪律内容及分值(见附件)

  4、民主投票内容及分值(见附件)

  5、领导集中内容及分值(见附件)

  八、附则

  1、全局绩效考核的日常工作,局绩效考核小组授权办公室负责组织实施。

  2、本办法从1月起执行。

乡镇年终绩效考核工作方案 篇13

  一、责任期限

  20xx年XX月XX日~20xx年XX月XX日

  二、职权

  公司销售经理的主要工作职权如下。

  1.销售部规章制度、销售策略的制定与修改权。

  2.销售部所属员工及各项业务工作的管理权。

  3.重大促销活动现场指挥权。

  4.部门岗位调配的建议权。

  5.部门销售团队的组建、培训、考核、监督权。

  6.部门员工奖惩、争议处理的建议权。

  三、工作目标与考核

  销售经理的工作内容可分为销售业绩管理和部门管理,为合理考核销售经理的工作,建立业绩指标和管理绩效目标,其中业绩指标得分占考核得分的70%,管理绩效指标占30%。

  (1)客户满意度由销售部、市场部进行客户问卷调查获得。

  (2)客户有效投诉次数、销售报表提交的`及时率由销售部工作记录获得,人力资源部负责审核。

  (3)核心员工保有率、部门培训计划完成率的数据来源于公司人力资源部,计算公式如下所示。

  (4)员工满意度由人力资源部对部门员工及相关协作部门进行问卷调查后获得。

  (5)部门人员有重大违反公司规章制度行为的,根据具体情况,由总经理办公会议进行讨论,确定惩罚措施或扣减相关考核项得分。

  五、考核结果管理

  1.人力资源部汇总各项考核得分,计算考核最终得分,并由此划分“优秀”(90~100分)、“良好”(80~89分)、“一般”(70~79分)、“及格”(60~69分)、“差”(0~59分)等5个等级。

  2.人力资源部将考核结果报销售总监、公司总经理审批。

  3.销售总监与销售经理进行绩效沟通面谈,达成一致意见,制定下一考核期工作计划、销售任务、考核目标等。

  4.考核结果将作为销售经理的年绩效奖金发放和岗位调动的依据。

  六、附则

  1.本公司经营环境发生重大变化或发生其他情况时,有权修改本责任书。

  2.本责任书未尽事宜,由公司总经理办公会根据具体情况进行讨论商定解决办法。

  3.本责任书一式两份,公司与销售经理各执一份。

  4.本责任书自签订之日起开始实施。

乡镇年终绩效考核工作方案 篇14

  教学常规(70分)

  1、计划总结(5分)

  ①学年计划、学期计划,每缺一项扣2分。

  ②计划、总结撰写不认真或不符合要求者扣1分。

  ③不按时完成或随意更改教学计划者扣1分。

  ④学期工作总结不按时上交者扣1分。

  2、备课(20分)

  ⑴备课数量(5分)

  备课节数达到应备节数得5分。

  备课节数不足规定节数的80%扣4分。

  ⑵备课质量(15分)

  ①无单元(或课题)教学计划的扣2分。

  ②无集体备课记录者扣2分。

  ③教案内容、环节不全不清楚者扣2分。

  ④做不到一课一案者扣2分

  ⑤教学环节中不注重学生能力培养过程设计、没有精心选择教法、指导学法、精心设计练习者扣5分。

  3、课堂教学(20分)

  采用领导、教师评估和学生问卷调查两种方式。

  领导问卷占30%、教师问卷占30%、学生问卷占40%。

  4、作业批改(10分)

  ①完成规定作业量得满分,完成规定作业量不足80%或作业超量30%以上者扣5分。

  ②作业无等级评定(作文详批部分无眉批、尾批),批改不认真者一次扣1分。

  ③作业批改无时间标志,评语不清楚不整洁扣1分。

  ④缺少批改记录一次扣1分。

  ⑤学生作业写不认真或不符合要求扣1分。

  5、考试与辅导(5分)

  ①无故不按学校或上一级教育部门规定按时组织考试者每次扣2分。

  ②每次测试试卷必须全批全改,否则扣1分。

  ③测试分析不认真、不及时、敷衍了事,每次扣1分。

  ④测试后不及时进行辅导、查漏补缺,发现一次扣1分。

  6、教研活动(10分)

  ①不按时完成规定听课节数,每少两节扣1分。

  ②教师每学期完不成规定的听课节数,每少两节扣1分,扣完为止。

  ③听课记录不详实,没有中肯的评课意见,每次扣1分。

  ④对组织教研活动不积极、不发言、不参加者,每人次扣1分。

乡镇年终绩效考核工作方案 篇15

  一、目的

  1.全面贯彻公司薪酬、目标考核、5S管理等文件精神;

  2.科学评价部门内部员工的工作效果;

  3.确定部门内部员工的绩效工资;

  4.调动内部员工的积极性、主动性;

  5.提高部门内部员工的工作质量和工作效率。

  二、依据:

  1.公司薪酬管理方案

  2. 公司目标考核管理方案(含补充规定)

  3. 考勤管理方案

  4. 司机与车辆管理方案

  5. 公司其他相关制度与方案

  三、原则:

  1.公平、公正、公开原则

  2. 效率优先,兼顾公平原则

  3. 明确规定、严格执行原则

  四、 适用范围:

  本方案适用于部门内除部门经理外的所有员工。

  五、分类:

  根据员工工作性质和类型的不同,将部门内部员工分为四类:

  1、行政人事助理

  2、车队队长

  3、车队司机

  4、食堂炊事员

  六、考核办法:

  考核办法分两类,一种为工作目标考核部分,根据岗位类别确定不同的考核标准,月度内统计一次,总分为100分;一种为日常行为考核部分,适用于部门内的所有员工,为对部门员工的基本要求,在工作目标考核的基础上增加或扣减分数。

  (一)工作目标考核部分:

  1、管理岗位的考核:适用于行政人事助理和车队队长

  1)说明:每周考核一次,月度汇总

  2)计算:

  周工作考核得分=周工作实际得分之和/周工作计划分数之和

  月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周数

  3)要求:

  周六12:00前责任人提供本周工作总结和下周工作计划

  总结客观、公正、全面

  计划全面、科学

  4)考核办法:

  不符合要求每例扣2-4分;

  不按要求时间提交扣得分的3分。

  2、司机的考核:适用于司机

  1)说明:每月考评一次;

  2)要求:按公司车辆与司机管理方案执行;

  3)考核办法:按公司车辆与司机管理方案执行。

  3、食堂炊事员的考核:适用于炊事员

  1)说明:每月考核一次

  2)要求:卫生、价格、味道、花色基本满足就餐员工要求

  3)考核办法:由部门设计调查文卷对服务质量进行抽样调查,平均得分为其工作考核得分。

  行政人事部绩效考核方案

  二)日常行为考核部分:

  说明:每月考核一次,累计计算

  计算:月日常行为考核得分=扣分+奖励

  1、考勤:

  1) 要求:按公司和部门规定出勤;行政人事助理和车队长外出半小时以上需要部门经理批准,司机(炊事员)外出(非固定时间工作内容)半小时以上须车队长(行政助理)批准,司机外出1小时以上须部门经理批准;请假须按公司规定提出书面申请,按程序进行审批;漏打卡应于2日内向部门经理说明情况,情况属实可由部门经理签认,月度内限3次,超过按公司规定执行;

  2) 考核办法:由部门经理根据考勤记录和个人记录确认,每违反一例扣分值的3分。

  2、5S管理:

  1)要求:按公司5S管理方案执行;

  2) 考核办法:每违反一例规定扣分值的1分。

  3、工作态度:

  1) 要求:主动、积极对待工作,遇到责任范围内问题应及时报告,并提出相关解决办法;工作期间严禁玩游戏、看游戏网页。

  2) 考核办法:每违反一例扣分值的2-5分,其中玩游戏和看游戏网页每例扣5分。

  4、沟通协调:

  1)要求:协调好与领导、同事间相互关系,不得冲撞领导(含间接领导)、对待同事不友好,工作中的问题应耐心解释、说服。

  2) 考核办法: 冲撞领导每例扣3分;对待同事不友好每例扣1-2分

  5、会议:

  1)要求:按时间参加公司和部门的相关会议

  2)考核办法:会议迟到,每次扣2分,缺席扣5分。

  6、临时性工作:

  1) 要求:无条件、积极、主动的的接受领导交办的工作并按时按质按量完成。

  2)考核办法:部门领导交代工作态度不好、工作拖延、完成质量差每例扣2分;公司领导交代工作每例扣4分。

  7、工作失误:

  1)要求:工作中保持严谨认真的态度,降低失误率,杜绝重大失误;

  2)考核办法:正式文件的一般失误酌情扣分,重大失误每例扣2-6分。

  8、团队建设:

  1)要求:具备团队意识和大局观念,能积极、主动有效的帮助同事解决工作和生活中的问题。

  2)考核办法:每例与同事的配合不畅扣2分;

  9、车辆管理(本项内容仅适用与司机):

  1)要求:穿着工装、配工牌;按规定进行车辆停放;出勤日每天对责任车辆进行检查;

  2)考核办法:违反一例扣5分

  10、公司处罚:

  1)要求:严守公司纪律,未有受公司处罚记录;

  2)核办法:受公司通报批评一次,扣6分;受公司警告一次,扣12分。

  11.奖励:

  奖励为表彰有突出贡献的事件,主要为以下几方面:

  1)受到部门表扬,每次加3分;受到公司通报表扬加6分,记功加10分;

  2)完成计划外工作较多,且完成质量和效果较好,视情况加2-5分;

  3)积极帮助同事解决工作外困难,视情况加2-3分;

  4) 学习上刻苦钻研,进步较快者,视情况加1-5分;

  5)部门内部考核表现突出者,视情况加1-3分;

  6)其他需要表彰的事项酌情加分。

  七、考核结果与薪酬的计算

  (一)员工月度考核结果=月度工作考核结果+月日常考核结果

  (二)员工薪酬的计算

  员工的月度考核结果作为月度绩效工资、季度绩效工资、年度绩效工资的依据。

  员工薪酬的计算方法为:

  1、月绩效工资计算公式为:

  (个人月绩效得分/部门平均月绩效得分)*个人月绩效工资

  2、季度绩效工资

  (个人季绩效得分/部门平均季绩效得分)*个人季绩效工资

  个人季度绩效得分为个人季度内月绩效得分之和

  3、年度绩效工资

  (个人年绩效得分/部门平均年绩效得分)*个人年绩效工资

  个人年度绩效得分为个人年度内月绩效得分之和

  八、附则:

  1. 绩效考核结果公布的1天内,个人发现有评分不实之处,可直接向部门经理进行申诉,部门经理于1天内解释、答复或调整;对部门经理的解释、答复或调整不满意者,可在答复后的2天内向总经理、书记进行申诉,总经理、书记的裁决为最终决定。

  2. 部门内部的考核为加强内部管理的一项基础性文件,部门内部员工应积极配合。

  3. 本办法为试运行方案,可通过会议纪要或专门方案补充。

乡镇年终绩效考核工作方案 篇16

  一、指导思想

  以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持科学发展观,全面贯彻落实党的各项卫生政策,在经济管理上,积极拓宽服务领域,通过开展新项目,引进新技术,发掘新的经济增长点。在分配机制,要坚持“三个衡量”的原则,即以按劳分配,效率优先,兼顾公平作为衡量绩效工资的基础;以技术含量高低、风险程度大小、工作负荷强弱、管理责任轻重,作为衡量绩效工资的导向;以工作效率、管理效能、服务质量、劳动纪律四个方面的各项指标进行全方位考核,作为衡量绩效工资的依据。充分体现向临床一线,向工作强度大、风险大的科室倾斜,建立以质量为核心,以绩效规范管理的运行机制,切实推进我院的可持续发展。

  二、组织机构

  为确保绩效考核工作规范有序开展,充分发挥绩效考核在推动我院稳定发展中的重要作用,院部决定成立绩效考核领导组。

  三、工作职责

  (一)、领导组职责:

  全面负责我院绩效考核工作的组织和管理,制定考核方案,建立考核制度,全面领导、部署并协调相关部门和人员,保障考核工作的顺利实施。

  (二)、绩效考核办公室职责:

  具体贯彻落实领导组部署的工作,组织、指导绩效考核工作。及时了解考核情况,掌握考核进展情况、主要经验和存在的问题,为领导小组决策提出建议。参与考核工作,收集考核结果,量化汇总。定期进行工作总结。

  (三)职能部门职责:

  办公室负责组织行政后勤科室和科主任考核的科室管理部分的考核,提供相关考核结果;医务科负责全院医疗质量考核,提供考核结果;护理部负责全院护理质量考核,提供考核结果;院感办负责院感管理部分的考核,提供考核结果;保卫科负责防火防盗及治安管理部分的考核,提供考核结果;党办负责精神文明的考核和各类满意度调查,提供考核结果。考核办负责汇总、统计、计分。

  四、具体措施

  绩效考核由分管院长牵头,由职能科室分工合作进行全方位的考评,考核办全程参与考核工作。绩效考核采取定期检查与不定期抽查相结合的办法,采用联合检查、单项检查、业务考核等多种形式。相关科室至少每月全面考核一次,并于次月5日前将上月绩效考核结果报考核办汇总,考核办将考核结果于10日前上报绩效考核领导组,考核结果每季公示一次。各类满意度调查为每季度开展一次。

  五、具体方案

  全院各科均实行定编定岗,根据科室性质,业务工作量,工作强度及风险大小进行分类,并采取不同系数核算,结合相关指标进行分类考核。(科室分类及系数见附表1)。各级各类人员按月发放固定工资作为考勤及交纳各种保险的依据。同时,每人每月从档案工资中预留200元作为绩效考核的基础与工作效率奖共同参与绩效考核。实行逐月考核按季核算,全年平衡的办法。

  (一)临床医技科室绩效考核办法:本年度医院对临床医技科室实行基础绩效工资和工作效率奖,并结合相关指标进行全方位考核。即以各科室工作量、经济收入为基础,按比例提取基础绩效工资和工作效率奖(提取比例见附表3),相对纯收入增长10%以上部分,医院与科室6:4分配。

  (二)、今年在药剂科试行按工作量考核的办法,完成定额工作量后兑现基础绩效工资和基础工作效率奖,超额部分按0.5元/处方提奖。

  (三)、部分业务收入不达工作人员工资的科室或班组,今年仍实行定额到科,超额提奖的办法,完成定额任务后,兑现基础绩效工资,超额部分医院与科室7:3提取工作效率奖。

  (四)、门诊部考核办法:

  1、本年度对外科门诊仍实行任务定额到科与业务工作量完成情况相结合的办法进行考核。即完成定额任务和定额工作量后兑现基础绩效工资,超额完成任务的医院与科室按8:2比例分成,超额完成业务工作量的按照按量计酬奖中第5条核算工作效率奖。

  2、内科门诊、儿科门诊、中医科门诊、皮肤科门诊试行按业务工作量完成情况确定基础绩效工资和工作效率奖的办法进行考核。各门诊完成额定工作量后,兑现基础绩效工资,超额部分按按量计酬中的第5条核算工作效率奖。

  上述两类门诊,均按季度考核。业务工作量按统计范围包括处方、检验、病理、放射、核磁、CT、B超、心电图、脑电图、内镜检查、红外乳腺、妊高症检查、挂号、住院证等,处方完成量与病人挂号量不符时,不得提取工作效率奖。

  (五)、行政后勤科室考核办法:本年度行政后勤科室实行基础绩效工资与基础工作效率奖结合相关考核指标进行考核的方法,继续坚持行政后勤面向临床,临床考核行政后勤,能量化的采取量化考核的办法。全院相对纯收入增长10%以上时,基础工作效率奖每人每月增加30元。

  (六)、关于相关科室的业务收入分配:今年继续执行手术费临床科室与手术室按6:4计入各科收入;ICU的相对纯收入全部划归各临床科室;检验、放射(不含核磁收入)、CT、功能(心电、脑电、红外乳腺、动态血压检测、B超、妊高征检查、动脉硬化检测)、高压氧舱等科室的纯收入,临床科室与其按2:8分别计入各科收入,消耗部分按比值分摊。医技科室的业务构成是指上述涉及到的划归临床科室部分后的全部业务收入。

  (七)、关于消耗比值:各临床医技科室的消耗比值确定后,允许科室浮动10%,超出部分在科室相对纯收入中加倍扣除,(由于开展新项目造成消耗比值增加的不加倍扣除)。个别一次性支出较大全年受益的科室可实行分期摊销的办法,本年度对新购设备拆旧费,大型设备维修费(指设备老化需要维修的设备)不列入科室消耗,由人为原因造成的设备维修由科室负担。全年核算消耗比值降低的按节约额的30%奖励科室。行政后勤及无收入科室的消耗,下达全年指标后超出部分从科室奖金中扣除。

  (八)、关于延时手术就餐,为了保证延时手术人员的正常工作,医院对延时中午1小时,晚上2小时以上或手术超过5小时的工作人员安排食堂就餐,标准量7元/人次,具体由麻醉科主任审批,超标者个人负担。

  (九)、关于职务津贴:

  根据不同的职务按月享受不同的津贴标准:院长、书记260元/月,副院长200元/月;年业务收入(相对纯收入包括ICU、手术返还收入)超过50万元的部分临床科室主任150元/月,其余主任、护士长100元/月,副主任50元/月。

  (十)、激励机制:为进一步建立激励机制,20xx年设立按量计酬奖和年度奖:

  1、按量计酬奖:以单项工作为基础,结合该项工作量的收入标准计发。

  ①入院收容:门诊医师收治门、急诊病人入院,以开入院证统计 5元/人次。

  ②住院收治:病区医生对新入院病人的首诊治疗。按首诊病历统计5元/份,同时对一级以上护理病例每人每天提取2元。

  ③住院手术:凡在手术室进行的各类手术,对从事手术的所有人员(临床、麻醉、护理)共享比例5:3:2.

  一类手术:20元 二类手术:30 元 三类、四类手术: 70元

  ④业余手术:今年继续实行业余手术单项奖。凡是在本人业余时间为患者施行手术者,均按下列标准享受业余手术单项奖励,即:手术者30、麻醉20、助手15、护士15。

  ⑤辅助检查:凡开据处方、检验、放射、CT、B超、心电图、脑电图、内镜检查、红外乳腺、动脉硬化检测、妊高症检查等,按人次统计工作量。按0.2元/人次计发。

  2、年度奖:相对纯收入在20万元以上(含20万元)的科室或班组,年经济收入比上年增长20%及以上时,奖励科室人员每人300元;增长在30%及以上时,奖励科室人员每人500元。相对纯收入在20万元以下的科室,年增长30%时,1-5万元(含5万元)科室每人奖励100元,5-10万元(含10万元)的每人奖励200元,10-20万元的每人奖励300元。全院年增长达到30%,行政后勤科室考核分平均在95分以上时每人奖励200元。同时在医院工作中取得突出成绩的科室和个人另行奖励。重症监护室经济增长达到上述标准时,相关人员的特别奖由监护室按比例分配。

  六、绩效考核分配原则

  本年度各级各类人员实行按工作量、系数分配奖金的办法,并坚持三个衡量的原则。

  1、各科室主任,护士长单独考核,科主任护士长超出所在科室平均奖部分由医院承担。

  院领导:正职:科主任最高奖的95%+职务津贴

  付职:科主任最高奖的90%+职务津贴

  中层领导:手术科室:主任:(所在科室平均奖×1.4+职务津贴)×考核得分

  非手术科室:主任:(所在科室平均奖×1.35+职务津贴)×考核得分

  职能科室主任:(全院平均奖×1.3+职务津贴)×考核得分

  医技科室:主任:(所在科室平均奖×1.3+职务津贴)×考核得分

  各科护士长:(所在科室平均奖×1.25+职务津贴)×考核得分

  社区、五官、康复、中医科室主任:(所在科室平均奖或所在核算组平均奖×1.2+职务津贴)×考核得分

  2、临床医技科室中,担任付主任职务和担任一线工作的主任医师、技师系数为1.15,付主任医师、技师1.10,其余工作人员系数为1.0。部分临床医技科室中做辅助性工作不参加轮班的人员系数为0.5。由科主任根据科室性质和工作完成情况,在科室二次分配中体现。

  七、有关规定

  1、临时性的不超过一个月的短期学习和社会服务,各科都有义务服从医院的统一安排。

  2、由于客观原因造成的仪器损坏影响科室经济收入,只保固定档案工资,新增设备依据其成本效益分析情况调整工作效率奖提成比例。

  3、各种原因的人员进出工作效率奖提成比例不变,全部带入科室,由科室支配。

  4、关于业余手术单项奖励由手术室护士长和该例手术的麻醉师共同负责按规定项目填写“业余手术单项奖励审批单”,连同手术通知单、收费存根于每月末报办公室,与住院部、总值班核实后,实现月清月结。护士与麻醉师填写手术通知单时,一定要实事求是,不能任意扩大参加人员,超范围申报时,取消该次所有参加人员的奖励。

  5、关于严格执行国家现行收费标准问题,科室的各项业务收费严格按山西省医疗服务收费标准收取,任何科室不得多收费,乱收费,不执行者一经查出,加倍从各科的业务收入中核减。凡医保患者不下医嘱收费的情行,按我院医保管理办法的有关规定执行。

  6、临床科室经济收入中药品占总收入的比例,妇科小于25%,神外、普外、创伤骨科小于35%,儿科小于40%,内科小于45%,否则按药品收入实际超出的金额从季度奖金中扣除(只限临床医生),但科室必须责任到人。季度奖金不足时,从医生本人工资中扣除。

  7、凡被我院聘用的临床、医技、护理人员能独立工作,有相关资格证,占科室编制的均享受科室工作效率奖和按量计酬奖。新招聘调入人员一年内,不参与科室奖金分配。

乡镇年终绩效考核工作方案 篇17

  为调动仓库人员的工作积极性和提高仓库的工作效率,特制订本方案。鉴于仓库部门的工作多为事务性工作,对仓库人员的考核,主要依据其基本职责的履行及工作目标的达成情况。

  本方案主要由仓库主管负责监督执行。仓库主管根据每个员工每天的工作完成情况,依据本方案的相应标准予以打分。以一个月为一个考核期,每一个考核期内,各个员工的初始考核分数均为100分,每月底根据每位人员不同工作表现进行汇总,结果汇总出来后,按照本方案的相应标准对各个员工给予相应的绩效奖金,绩效奖金与其工资一同发放。

  入库流程考核细则

  1、货物入库前仓管员必须核对送货单上信息是否有效,有效方可签收入库,否则追究当事仓管员的责任,扣其考核分数3分;

  2、入库过程中,如发现来货存在质量、数量与送货单上不相符等问题的,要及时通知主管上级,否则追究当事仓管员的责任,扣其考核分3分;

  3、签收货物后,仓管员必须及时把货物摆放到相应位置,并在相应的库存卡上做好增减记录,新进货物没有库存卡的,必须及时建立库存卡并在库存卡上做好相应的增减记录,否则追究当事仓管员的责任,扣其考核分数3分;

  4、仓库主管定期组织仓管员与统计员核对某段时间有关货物的入库记录,发现不符,及时安排相关人员盘点并落实具体的责任人。因仓管员忘记在库存卡上及时做增减记录而造成误差的,追究当事仓管员的责任,扣其考核分数3分;

  5、入库过程中,因叉车司机人为疏忽而导致货物残损的,追究当事叉车司机的责任,扣其考核分数3分。

  出库流程考核细则

  1、仓管员没有接到统计员打出的出库单或签名确认的提货单,直接发货出库的,无论是否造成不良后果(特殊情况须报经仓库经理批准),均追究仓管员的责任,扣其考核分数3分;

  2、货物出库前仓管员必须核对提货单上信息是否有效,有效方可发货出库,否则追究当事仓管员的责任,扣其考核分数3分;

  3、仓管员发出相应的货物后,必须及时在相应货物对应的库存卡上做好增减记录,否则追究仓管员的责任,扣其考核分数3分;

  4、仓库主管定期组织仓管员与统计员核对某段时间有关货物的出库记录,发现不符,及时安排相关人员盘点并落实具体的责任人。因仓管员忘记在库存卡上及时做增减记录造成误差的,追究当事仓管员的责任,扣其考核分数3分;

  5、出库过程中,因叉车司机人为疏忽而导致货物残损的,追究当事叉车司机的责任,扣其考核分数3分。

  其他考核细则

  1、所有进出库单据必需明确、清晰并及时交到统计员处,如仓管员所出具的单据有不清晰明确或丢失单据的,扣其考核分数3分;

  2、因仓管员进出库操作或忘记在库存卡上及时做增减记录导致库存数量不准确出现误差的,追究仓管员的责任,扣其考核分数10分;

  3、每周最少进行一次仓库卫生清洁及货物和卡板的整理整顿工作,如相应仓库责任人一周没进行清洁整理整顿工作,扣其考核分数5分;

  4、一周内有两次以上迟到超过10分钟的,扣其考核数3分,一月累计超过三次(含三次)的扣5分,累计超过五次(含五次)的扣10分。

  5、对于仓库主管安排的有关工作,在仓库主管的多次(超过两次)催促之下完成,不论完成结果如何,扣相关责任人的考核分数3分;

  考核方案执行的有关细则

  1、仓库主管必须根据每天仓库的实际出入库情况,有针对性的对出入库流程的关键点进行重点检查并做好记录,发现问题,直接追究具体责任人的责任,按相应标准扣分;

  2、仓库主管对仓库所属人员进行的每次考核打分,必须随时通知所有被考核人员,让其知道扣分的原因或加分的原因;

  绩效奖金计算的有关细则

  1、被考核者每月的考核分数底于60分者,不予发放当月的绩效奖金;

  2、考核分数在60―89之间的,则发放绩相应比例的效奖金。例如:当月考核分数为89分的,绩效奖金则为:89/100*200=178元。

  3、考核分数在90―100分之间的,则发全额绩效资金200元。

  仓库绩效考核方案细则

  为更好的提高仓储管理水平,实现公司仓储整体目标,强化各级人员的执行力,充分发挥绩效管理的激励作用,客观、科学的评价仓储人员的工作绩效,(主要是针对人员的工作输出和目标对比的完成情况)公平、公正地确认员工的薪酬和职位变动,使仓储人员的贡献得到认可并提高员工的绩效,使公司和员工都得到可持续性发展,特制定本考核细则。

  一、仓管主管的职责:

  1.负责仓库的出入库管理,严格控制库存,优化库存管理, 对现有有关仓库的管理制度提出合理的、具可操作性的建议;

  2.积极贯彻执行公司的相关制度,定期或不定期组织人员学习公司相关文件,加强仓库集体团队建设,提高仓管员、搬运队的团队意识;

  3.负责仓库区域的划分、人员的分工和仓管员日常工作上的指导协调;

  4.根据月度考核提出仓管员、搬运队工资的调配及人员岗位的调整方案;

  5.负责对新进的员工进行业务培训;

  6.公正、严格按仓管员考核制度来对仓管员进行日常考核,具体考核内容为:

  (1)供应商送货到仓库,仓管员是否按订单来接收货物,单据传递是否及时;

  (2)仓管员的服务质量、态度;

  (3)仓管员是否收发货物及时,是否有多发、少发、漏发等现象发生;

  (4)检查仓库现场,库容是否整洁;仓管员是否按区域存放货物;卡物是否一致;

  (5)组织各仓管员进行月度盘点,并根据盘点结果,查找差异原因; (

  6)负责仓管员的考勤工作;

  7.定期对所有货物的清理。对于残次货物(每周)进行清理,残次品应划分责任界限,属于供应商的责任,应及时通知美的方代表,属于运输责任的,应及时通知售后鉴定,并报公司营运及财务部门,进行相关处理;

  8.负责仓库与财务部、营运部及美的公司代表等业务的衔接和协调;

  9.每天及时上报相关报表及票据;

  10.每天上报前一日的搬运工作量及保管工作进展情况

  11.负责发货的组织工作。

  12.对库存物质的安全负责,并确保帐实相符。

  13.其他相关职责。

  二、 仓管员的岗位职责:

  1.负责库内货物的卡物管理,确保帐、物、卡严格相符;

  2.对分管货物的储存质量、进出情况、残次货物进行动态跟踪,按仓库主管的要求及时反映情况,并积极处理上述货物;

  3.严格按要求接收货物,坚持原则性又要讲求灵活性,协助相关部门对分管货物库存的管理;

  4.负责维护分管货物所辖区域库容的保持、整洁,严格按公司仓库管理制度要求存放货物并采取有效措施确保分管货物的安全性、完整性及各种防护、防尘手段落实到位;确保货物存放有序,整齐划一,保养有道;

  5.完整、及时传递各种原始单据,并按要求提交仓储统计处归档管理;仓储统计应及时将各种原始单证按类分月装订成册,并归档管理,以便事后查询。

  6.处理好与相关部门的工作关系,建立良好的工作沟通渠道;树立服务的意识,把好物流链的源头关,同时保证物流下游的顺畅。及时将分管货物情况向主管领导和相关部门反映解决;

  7.积极协助仓库主管工作,并接受其工作指导、监督与考核; 8。其它工作。

  三、搬运队长的岗位职责:

  1.服从仓库主管的管理、监督、考核。

  2.对入库产品整齐码放,协助仓管做到“一定”“两齐”“三清”“四不”

  ①一定:定点存放,即一个品种划定区域存放,不得多处存放,货物存放时,原则上同一品种产品存放于一定区域,不允许乱放混放。

  ②两齐:即库容整齐,码放整齐,摆放包装箱时要严格按定量直线摆放,要横看成行、竖看成列,井然有序。

  ③三清:即品种清、规格清、数量清。正品与残次品分区存放,物品规格要与卡片上所定的规格一致,保证账、物、卡一一对应。

  ④四不:即物资码放整齐有序,做到“不歪、不倒、不挤、不压”。

  3.搬运文明,杜绝野蛮操作

  4.严格按照发货单上要求进行发货,严禁将产品混装、混放影响产品正常发货。

  5.严格按照规定顺序,保质保量进行装车,配合仓管点清产品数量及库存产品数量的核查工作。

  6.严格遵守考勤制度及相关的管理规定。

  7.负责对夹包车的管理。

  四、仓储统计的职责:

  1.负责报表的编制工作。

  2.负责信息的上传下达工作。

  3.负责货物的出入库录入工作。

  4.负责出库的票据交接及保管工作。

  5.负责协助主管对各库进行监督考核工作。

  6.负责对出入库进行监督验证工作。

  五、考核办法

  1.仓储领导小组负责对仓库管理工作进行考核。

  2.考核方式采用扣分方法,各相关岗位考核基准分、合格分与及格分见下表所列:

乡镇年终绩效考核工作方案 篇18

  绩效考核是企业管理中不可或缺的一环,它不仅有助于提高员工的工作效率,还能为公司的决策提供重要依据。为了进一步激励员工的工作积极性,提高公司的整体业绩,特制定绩效考核奖金发放方案。

    一、方案背景

  公司自成立以来,一直秉承着“以人为本、追求卓越”的理念,通过不断地努力和创新,在业界取得了良好的口碑。然而,为了在竞争激烈的市场中立于不败之地,公司必须采取更有力的措施来激发员工的工作热情。因此,制定绩效考核奖金发放方案势在必行。

    二、考核内容及标准

  1、业绩考核:主要针对员工的工作成果,包括销售目标、成本控制、客户满意度等关键指标,采用定性和定量相结合的`方式进行评估。根据业绩完成情况,划分不同的档次,并以此确定奖金的多少。

  2、素质考核:侧重于员工的能力和素质,如专业、沟通能力、团队合作等。通过360度反馈调查等方法进行评估,旨在挖掘员工的潜力和不足之处,从而有针对性地进行培养和指导。

  3、考勤考核:对于遵守公司规定的上下班时间、加班加点等制度的员工给予相应的奖励。作为绩效考核的辅助指标,其作用是为了确保员工的基本工作得到保障。

    三、奖金分配原则

  1、绩效奖金总额:根据公司的盈利状况和员工的整体表现,确定绩效奖金总额。

  2、部门分配比例:各部门按照绩效考核结果,分配绩效奖金总额。优先保障一线销售部门和关键岗位,兼顾其他部门。

  3、个人奖金系数:员工个人奖金系数应根据岗位性质、工作难度、贡献程度等因素综合评定。系数越高,绩效奖金越高。

  4、特殊情况处理:对于做出突出贡献的员工,可适当提高奖金系数或给予额外奖励。对于表现不佳的员工,应扣除相应部分的奖金。

    四、实施办法

  1、宣传动员:召开动员大会,向全体员工宣传绩效考核奖金发放方案的意义和目的,确保大家理解和支持该方案。

  2、培训与指导:针对绩效考核标准和要求,组织相关部门进行培训和指导,确保考核过程公平、公正、公开。

  3、严格执行:各部门负责人要认真履行职责,确保绩效考核工作的顺利进行。同时,部要定期对绩效考核结果进行监督和检查,确保公平公正。

  4、公示与反馈:绩效考核结果应及时公示,接受员工监督。对于考核中发现的问题,要及时反馈给相关部门和员工,并帮助其改进和提高。

  5、总结与评估:每季度对绩效考核和奖金发放情况进行总结和评估,分析存在的问题和不足,不断完善和优化方案。

  绩效考核奖金发放方案的实施,将有助于激发员工的工作热情和创造力,提高公司的整体业绩和市场竞争力。通过合理的奖金分配原则和实施办法,公司将打造一支高效、团结、富有创新精神的团队,为实现企业长远发展目标奠定坚实基础。

乡镇年终绩效考核工作方案 篇19

  管理所职工食堂负担着全所员工的饮食供应任务,为了加强,对厨师队伍的考核管理力度,提高厨师厨艺水平,更好的满足广大员工的用餐需求,特制订如下考核办法。

  一、 管理原则和目标

  以人性化管理为原则,以大众伙食为主题,促进厨师厨艺水平的提高,满足员工的饮食需求。

  二、 考核小组

  组 长:

  三、 考核细则

  按照技能、平时表现、员工意见三个方面对厨师每月进行百分考核。

  1. 技能(70分)

  分为理论知识(15分)、实际操作能力(55分)

  (1)理论知识考核采用口头问答的方式进行。理论知识包括窗口打饭时的文明用语、《食堂职工个人卫生制度》、《食堂卫生安全制度》共五道题,每题3分,共15分。

  (2) 实际操作能力考核。以大众菜肴为主进行实际操作,体现在平时的菜品制作商,考核小组进行统一考核。

  2、平时表现(10分)

  平时表现由伙管员和主管领导进行考核。

  (1)不服从领导的安排,如对布置的工作不予理睬、不接受、公然顶撞,一次扣一分。

  (2)不保持工作区域内的卫生,如所负责的范围卫生不洁,发现一次扣0.5分。

  (3)上班时仪容仪表不整洁,一次扣0.5分。

  (4)上班时间内串岗、在操作间吸烟,发现一次扣0.5分。

  (5)不节约能源,如发现浪费行为,一次扣0.5分。

  (6)上班期间干私活,不团结同事,挑拨离间,发现一次扣1分。

  3、员工意见(20分)

  员工意见由伙管会定期收集、汇总,员工对厨师的投诉意见安以下标准进行扣分:

  (1) 原材料搭配不合理,一次扣1分

  (2) 菜油用量不达标,一次扣1分

  (3) 肉用量不达标,一次扣1分

  (4) 菜口感过咸,味精过浓,酱油味过重等情况,一次扣2分

  (5) 菜品颜色不美观,出现灰黑、锅巴、粘糊等状,一次扣2分

  (6) 打饭时对员工态度恶略,对员工合理要求不予理睬的。一次扣5分

  (7) 对员工意见没有及时改正的,发现一次扣1分

  4、加分

  为了增加花色品种,更好的满足广大员工的用餐需求,伙管会鼓励厨师进行创新,新增的花色品种由厨师上报伙管员,并由考核小组讨论确有推广价值的,每个加5分。

  5、奖惩办法

  厨师每月考核成绩分为优秀、良好、较差三档,每月考核总分在90分以上为优秀,80―89分为良好,80分以下为较差。其中考核成绩优秀的员工每人每月奖励现金50元,良好的不予奖惩,成绩较差的罚款50元。

  1、严禁加工腐烂、变质、发霉或过期的食品,发现一次扣5分。

  2、生、熟食品必须分开存放,没有按要求存放的发现一次扣5分、

  3、所有原材料按要求摆放、存储整齐、有序;否则,发现一次扣2分。

  4、后堂地面保持干净、整洁,无积水;油烟机保持清洁,否则,发现一处扣1分。

  5、后堂墙壁无灰尘、蜘蛛网等,保持清洁,否则,发现一次扣1分。

  6、后堂下水道经常冲刷,保证无垃圾、无淤积现象;否则,发现一次扣2分。

  7、上班时间必须穿整洁干净工作服,必须保证头发梳理整齐并置于帽中;不得留长指甲,发现一次或以处扣1分。

  8、积极配合采购员员和库管员完成物品的采购和领取,避免物资的浪费和物品的损坏,发现一次扣5分。

  9、下班前必须检查各种设施的阀门开关是否关掉,确保水、电、气、烟罩的安全,发现一次扣10分;造成严重后果的根据情况可以给予扣除当月工资、开除等。

  10、出现一次因个人失误造成的工作影响或上级批评,按其情节严重造成事件后果,发现一次给予扣10―20分。

  11、控制频繁请假,杜绝无事请假现象。请假一天扣5分。全月请假超过三天,取消月度绩效评比资格。请假超过五天,扣除半月工资。(法定假期:婚假、丧假、产假、病假、工伤除外)

乡镇年终绩效考核工作方案 篇20

  餐饮 部是酒店的重要职能部门,餐饮部的绩效 考核也是酒店重点考察的内容,因为提高餐饮部的业绩对酒店营业额的提升有着重要作用。那么该如何强化酒店餐饮的管理呢,不妨参考中国吃网 小编分享的餐饮部绩效考核评分细则。

  为强化餐饮管理,保持客人用餐拥有礼貌、热情、周到、高效的服务环境,提升餐厅 菜品 出品质量,努力降低成本,确保管理达标,依据《酒店餐饮部绩效考核办法》,特制定本细则。

  1、顾客满意度(10分)

  标准:①、当月顾客满意度调查满意度达95%以上,②、当月顾客投诉不能超过1次;③、当月顾客投诉解决率。

  考核依据:①、顾客满意度问卷调查表的统计结果;②、顾客投诉统计。

  评分:①、顾客满意度调查未达标者扣5分;②、顾客投诉一次扣5分;③、每月顾客投诉解决率不得低于100%,每低1%,一次扣2分。

  2、产品质量(10分)

  标准:①、按客用标准验收食材质量,储存的蔬菜新鲜、无腐烂变黄,肉类、鲜活食品材料无异味、变质,储存存量合理,餐料符合食品标准;②保证厨房出品的质量及菜品量化标准;③、根据前台及客人的需求保证出品的速度;、认真分析客人需求,在菜品上推陈出新;④、客人投诉。

  考核依据:①、有无客人对菜品质量的投诉;②、客人及前厅对出品速度的投诉记录;③、现场查看。

  评分:①、有客人对菜品质量投诉、现场检查发现菜品有瑕疵、发生退菜一次扣5分;②客人及前厅对出菜的速度投诉一次扣5分;③、储存餐料、食品材料有变质、存量过大一次扣2分;④、积极创新菜品,每月至少推出两款新品,创新品种赢得客人好评,营业额在当月菜品中名列前三名的,加5分,未推新品的,一次扣1分

  3、安全卫生及设备完好(30分)

  标准:①。店面及后厨的陈列合理,无卫生死角;②、现场清洁卫生达标:卫生洁具无污渍、破损,大厅、储物间、桌椅板凳、窗帘、台布无灰尘无污渍,地面无垃圾,墙面、天花无蜘蛛网,大厅、卫生间、厨房无“四害”;③、操作符合规范,做好安全防范,营业结束,要及时检查并关闭炉灶等消防安全阀,无失火、失盗、无食物中毒、无工伤。④、餐饮设施设备完好无损,总数与台账数量符合一致,且能保证正常运转

  考核依据:现场考核

  评分:①、店面及后厨的陈列错乱、不合理,卫生有死角扣2分;②、清洁卫生三处以内未达标一处扣2分,三处以上未达标一次扣10分;③、未关闭炉灶安全阀一次扣2分;发生失火、失盗、食物中毒、员工伤害任何一项事故一次扣本项全分,并可根据情节性质轻重做出行政处罚;④、数量不符,除正常报损外,每缺少1个设备,扣除5分,并按规定承担经济赔偿;消防设备设施完好无损,数量一致,能正常运转,设备设施发生破损或不能正常作业的,应在24小时内通知报修,未报修或报修不及时的,一次扣2分,再次检查时仍未报修的,扣5分,最高可扣10分,已报维修但未修复的情况除外。

  4、部门协调(5分)

  标准:①、积极参加公司组织员工的培训 、会议;②、员工的排班、休假的安排符合公司营业需要;③、厨房与前厅部的工作协和谐,部门及员工之间未发生互相抱怨。

  考核依据:①、员工培训记录;②、员工排班记录;③、餐厅与前厅工作的协调性。

  评分:①、未参加公司组织的员工培训、会议一次扣2分;②、因安排员工休假影响餐厅营业扣2分;③、餐厅与前厅的工作配合不协调,轻微投诉扣2分,内部员工严重投诉经查属实的,一次扣10分。

  5、组织纪律(5分)

  标准:①、准时出勤,无迟到、早退、旷工②请假、休假不得超过公司规定;③能严格遵守公司的规章制度及国家政策法规

  考核依据:①以人事考勤为准;2.请假、休假记录;

  评分:①每迟到、早退一次扣1分;②。每早退一次扣3分,旷工一次扣全分;③请假、休假超过公司规定一天扣2分。

  6、服务规范(20分)

  标准:①、上岗必须穿戴工衣工牌,仪容仪表符合公司员工手册规范,②、服务时必须面带微笑,③、见到客人时要主动打招呼,与客人交流时,必须使用礼貌用语,语言符合服务标准。

  考核依据:现场检查

  评分:①、未穿戴工衣工牌,仪容仪表不合要求一次扣5分,②、未进行微笑服务一次扣2分,③、未主动打招呼或发现与客人交流语言不符合服务标准一次扣2分。

  7、成本控制(20分)

  标准:毛利率控制在50%以上

  考核依据:财务报表

  评分:①低于50%,每低1个百分点扣2分,毛利率每提高1个百分点加1分,最高加分不超过5分②低于45%时,此项不得分。

乡镇年终绩效考核工作方案 篇21

  为更好地做好餐饮销售,充分调动员工的工作积极性,切实做好全员营销,从而提高餐饮营业收入、增强赢利能力,现对餐饮销售提成方案做出以下规定:

  一、婚宴、宴会预订

  指酒店员工介绍客人来酒店预订或客人报服务员姓名预订桌数在十桌以上(含十桌)的宴会,以交押金员工姓名为准,提成比例为消费额的2%(不含酒水);此提成方案执行范围:酒店所有员工。

  二、餐厅员工推销红酒提成

  指价格在200元以上的红酒每瓶可提成5元/瓶的开瓶费。

  餐厅员工提成

  指餐厅每月完成经营指标30万 后,可给服务员当月每个进客包厢3元提成(宴会厅按一个包厢算)。东毛老鼠和蛇肉可提成5元/份。其中70%平均分配给服务员,30%平均分配给收银员,传菜员,洗碗工。

  茶吧员工提成

  指茶吧每月完成经营指标8万后,服务员当月推销的产品可给予的提成如下:(以茶吧茶单和菜单为标准)

  价格在200元以上的红酒每瓶可提成5元/瓶。

  价格在18元或以上的咖啡和茶可提成0.5元/杯。

  价格在58元或以上的菜可提成1元/份。

  价格在58元/斤或以上的海鲜可提成3元/份。

  价格在48元或以上的果盘可提成1元/份。

  东毛老鼠和蛇肉可提成10元/份。

  其中提成由茶吧全体员工平均分配。酒店宴会在30桌以上,其它部门来餐饮部帮忙的员工每次给予15元奖励。同时帮忙要把收尾工作做完否则不记入奖励。

  三、相关规定:

  主要数据来源:由收银员登记每天餐厅营业收入和进客包厢数后交经理和部长签名确认,如在日常服务工作过程中造成宾客投诉者将取消其个人当月全部提成。宴会预订必须如实、准确的进行业绩登记,要求在前台登记本上必须详细记录客人的资料和销售人员的姓名,不允许事后对业绩进行补录和更改;负责运行流程的监督和检查,有义务根据客户资料对销售人员的业绩登记进行抽查式电话回访,但是要注意措辞。

  如发现有利用职务之便营私舞弊的,如果是餐饮部员工,一经发现立即开除处理并在酒店范围内进行通报,酒店不给予任何补偿;对于餐饮部之外的工作人员,将知会其所在部门负责人并取消其当月提成;执行时间:20xx-X-1起;如有调整将提前一周通知个相关部门、相关人员。在收到此提成方案时,请各部门负责人在原稿上签字确认,以方便日后方案的顺利执行,谢谢!

  以上制度望大家严格执行,餐饮部将一如既往的为宾客提供优质的菜品和服务,最终达成部门、宾客、员工的三赢!

  酒店餐饮企业销售管理考核方案

  第一章 总则

  第一条 为加强销售管理,增加公司经营收入,提高销售人员的积极性,建立健全销售奖惩管理,通过将具体量化的考核指标和措施落实到人,强化员工责任意识,为做精品餐饮店打下良好基础。

  第二条 绩效管理的宗旨与原则

  (一)通过考核管理系统实施目标管理,保证公司经营目标的顺利实现;通过考核管理帮助销售部员工提高工作能力。

  (三)遵循公平、公正、公开的原则;做到奖惩有依据、分配有监督,以日常工作及业绩状况作为对员工考核的重要依据。

  第二章 销售管理考核办法

  第三条 销售经理工资考核

  (一)薪资构成:根据《餐饮管理有限公司薪酬管理制度》,销售经理的薪资由“工资(底薪)+提成”组成,其中“工资(底薪)”为20xx元,提成包含桌数提成、回款额提成、宴会提成及充值卡提成等各类销售提成。

  (二)手机费补助:每月报销手机补助费100.00元。

  第四条 考核指标构成:考核内容由经营指标、各类销售提成构成。

  (一)经营指标:按照公司经营指标的70%―72%制定销售部任务指标,超额完成经营指标72%的月份,对超出部分按照2%计提;低于经营指标70%的月份,对未完成部分按照1%扣罚,在完成经营指标70%―72%的区间内,不奖不罚,具体内容如下:

  (1)销售部经理以销售部任务为考评基数,计算公式:

  奖金=(销售部月度业绩 - 销售部月度任务)×2%

  (2)销售经理以分解到个人的任务为考评基数,计算公式:

  奖金=(销售经理月度业绩 - 销售经理月度任务)×2%

  扣罚=(销售经理月度任务 - 销售经理月度业绩)×1%

  (3)特殊情况,须报上级公司批准后另行奖励。

  (二)各类提成:含包房桌数提成、回款额提成、宴会提成、充值卡提成等,具体提成标准如下:

  (1)包房桌数提成:

  ①午餐:每完成一桌(每桌不少于4人,人均消费不低于150元),按15元/桌提成;

  ②晚餐:每完成一桌(每桌不少于4人,人均消费不低于150元),按11元/桌提成;

  (2)回款额提成:

  ①销售经理每月基础回款额为5万元,5万元(不含)以上10万元(不含)以下,按0.2%提成;10万元(含)以上15万元(不含)以下按0.3%提成;15万元(含)以上20万元(不含)以下,按0.4%提成;20万元(含)以上25万元(不含)以下,按0.5%提成;25万元以上(含)30万元以下(不含),按0.7%提成;30万元(含)以上40万元(不含)以下按0.8%提成;40万元(含)以上按1%提成。

  ②对逾期收回的挂账款,实际回款每逾期一个月,计入提成的回款额递减20%;如:逾期一个月收回,按照回款额的80%计算,逾期两个月收回,按照回款额的60%计算,依次类推,逾期五个月收回,将不再计入回款额提成。

  (3)宴会提成:

  为提高周末及节假日的上座率以及集团单位的大型餐饮消费活动,实行宴会全员销售政策。

  ①婚宴、会议宴会、生日宴会、同学聚会等,人均菜品消费在150元以上(含)、桌数不低于三桌的宴会计入宴会提成。

  ②计入提成的宴会消费必须在接待完毕当天结算,结算方式不包括挂账和预充值卡结算。

  ③符合宴会提成标准的宴会均按结算金额的4%提取给业务介绍的员工。员工介绍的宴会,不能独立完成接待协调任务时(接待协调不能影响本职工作),须交给销售部人员接待,负责接待的销售部员工与介绍业务的员工各从提成额中比例为4:6。

  ④销售部员工接待的已计入宴会提成的消费额,不计入每月回款额提成,不计入桌数提成。

  (4)充值卡提成:

  ①一次性充值三千至一万元(不含)提成比例为2%;

  ②一次性充值一万元至三万元(不含)提成比例为2.5%;

  ③一次性充值三万元至五万元(不含)提成比例为3%;

  ④一次性充值五万元至十万元(不含)提成比例为3.5%,

  ⑤一次性充值十万元以上提成比例为4%。

  ⑥充值卡消费不计回款额提成,可计入当月销售业绩,享有桌数提成,使用充值卡结算的宴会消费不计宴会提成。

  第五条 公司每年评选销售状元1名,按优秀员工标准实施奖励。要求遵章守纪,忠诚公司,爱岗敬业、群众基础好,年度销售业绩为公司第一名。

  第六条 销售管理

  (一)销售经理(不含试用期员工)每月销售业绩低于5万元的,扣发绩效工资,连续两个月达不到基础销售业绩的予以辞退。

  (二)试用期内,销售经理工资按照薪资标准的80%发放,并享受公司各类销售提成,回款额低于5万元(含)的,按照0.2%提成。

  (三)每天9:00―11:00、14:00-17:00为客户走(回)访时间,销售经理每人每天走(回)访客户不得少于3个(不含节假日),每减少一个扣罚10元。

  (四)销售经理必须将当日走访情况做好登记,拜访记录应于每日下午下班前交销售部负责人审阅。

  (五)销售人员每日下午下班时,必须当面或用短信的形式告知销售部负责人。

  (六)销售人员应主动做好与协议客户的联系和沟通,每周必须进行一次电话或短信回访,公司给销售经理统一配备手机卡,销售人员在与客户联系和沟通时必须使用该卡,电话报销单据以该卡为准,离职时将手机卡一并进行交接。

  (七)凡连续二个月未在店内消费的协议客户,自动转为非协议客户,其他销售人员可进行重新开发。

  (八)销售人员必须做好客户档案的整理,完善有关内容,并将每月客户走(回)情况和协议签订情况汇总上报。

  第七条 店内维护管理

  (一)销售经理负责值班区域进店客户的维护和名片的发放,并按要求做好餐前站位,主动协助前厅人员做好进店客人的引领。

  (二)当日不值班人员,如有协议或预约客户,必须在前厅迎接并做好引领和跟踪服务。

  (三)销售经理负责值班区域房间(零点)的点菜和标准配餐,并将菜单交由客人确认,征求意见,以便将公司的特色和优势向客人进行推荐,拉近与客户的距离,做好沟通和协调,第一次进店客户不作为销售经理的桌数和业绩提成。

  第三章 申诉及附则

  第八条 员工如对考核结果有异议,可以书面形式向行政人事部提出申诉。

  第九条 本方案自下发之日起执行,由行政人事部负责实施并具有最终解释权。

乡镇年终绩效考核工作方案 篇22

  为加强机关管理,充分调动全局干部职工的工作积极性,形成个个争上游,人人比贡献的工作竞争局面;克服考核过程中的形式主义和人为因素,客观公正评价每个干部职工的现实表现和工作业绩,特制定本方案。

  一、考核对象

  局机关在职在岗干部职工(包括借用到局机关工作时间达半年以上的干部职工)。

  二、考核内容

  考核内容为学习、出勤、现实表现、工作业绩、股室工作、群众测评、领导评价七个方面。

  三、考核程序

  1、动员准备:召开年度考核动员大会,上交个人考核资料,汇总平时检查结果。

  2、个人总结和述职:总结全年工作,填写年度考核表,分组进行个人述职。

  3、考核组考核:考核组根据干部职工提供的材料和领导及有关职能部门提供的记载进行考核,确定每个干部职工在学习、出勤、现实表现、工作业绩、股室工作的得分。

  4、量化测评:按照年度工作考核评价表,由领导和群众进行测评。考核组按权重计算出每个干部职工的测评实得分。

  5、综合评价:在个人述职、考核组考核、量化测评的基础上,由考核组按得分高低提出考核等次意见。

  6、确立等次:考核领导小组对考核组提出的等次意见进行研究,集体确定考核等次。

  7、反馈。

  8、上报(个人让优、找优不予认可和上报)。

  四、考核评分细则

  1、政治业务学习(10分)

  ①有政治业务学习读本、学习笔记、调研报告和合理化建议记4分,缺一项扣1分。

  ②政治、业务学习笔记(含心得体会)达10000字以上。达到记6分,每少100字扣0.5分。

  2、出勤(10分)

  ①按时参加集体学习和有关会议(包括参加州、县有关会议,4分)。无故缺会1次扣1分,迟到早退1次扣0.5分。

  ②坚持出满勤,有事必先请假。旷工1天扣3分,事假1天扣0.5分,本人和直系亲属因病住院、子女升学请假1天扣0.1分。出满勤记6分。

  3、现实表现(10分)

  ①团结同志,不扯皮吵架(5分)。吵架1次扣2分。

  ②廉洁自律,遵守党纪国法(5分)。受党纪、政纪处分的该项记0分。

  4、工作业绩(20分)

  ①工作服从安排(5分)。不服从工作安排的1次扣2分。

  ②履行岗位职责,完成领导交办的各项工作任务(5分)。未完成工作任务的每次扣1分。

  ③全年工作无重大失误(5分)。出现1次工作重大失误扣5分。

  ④做好便民服务工作(5分)。接到群众不满意意见1次扣1分。

  5、股室工作(20分)

  机关股室年度考核按股室实得分从高到低分为三类,一类股室干部记20分,二类股室干部记19分,三类股室干部记18分。

  6、群众测评(10分)

  测评项目按“优秀”、“称职”、“基本称职”和“不称职”四个档次设置,测评时优秀档次的个数不得超过被测评对象总数的30%。被考核者测评得分=[“优秀”个数×1+“称职”个数×0.9+“基本称职”个数×0.8+“不称职”个数×0]×100÷参评人数。

  7、领导测评(20分)

  测评项目按“优秀”、“称职”、“基本称职”和“不称职”四个档次设置,测评时优秀档次的个数不得超过被测评对象总数的30%。被考核者测评得分=[“优秀”个数×1+“称职”个数×0.9+“基本称职”个数×0.8+“不称职”个数×0]×100÷参评人数。

  五、考核办法

  考核实行平时检查与年终考核相结合,领导考核与群众考核相结合,定性考核与定量考核相结合。

  干部职工的政治业务学习情况由考核组进行检查考核;出勤和参加会议情况以办公室平时记载为准;现实表现由分管机关的副局长和纪检组长进行考核;工作业绩由考核组征求主管领导和股室长意见后评定;股室工作以机关股室年度考评方案为依据进行考核。

  六、奖励与惩罚

  1、考核结果进入个人档案,并作为干部选拨任用和晋职晋级的重要依据。

  2、年度考核评优时,根据被考核者的得分情况,确定评优对象。年度考核获优人员,除上报上级部门给予嘉奖外,并按规定给予物质奖励。

  3、对综合考核得分在60分(含60分)以下且排名在末位的实行待岗学习,在年度考核中定为基本称职(基本合格)。

  七、加强领导,成立工作班子

  为了把局机关干部职工的年度考核工作抓好、抓落实,成立考核工作领导小组,徐朝洪担任组长,石海林、张绍平、向海燕、周隆发为成员,具体考核工作由石海林、李代文、杨明忠、吴务生、杨宏生、田儒贤、杨小红同志负责。

  泸溪县教育局

  二OXX年三月

乡镇年终绩效考核工作方案 篇23

  1、 目的

  为明确销售人员绩效工资、晋升及年终奖金的计算、发放标准,并激励销售人员的积极性、主动性和创造性,特制定销售人员绩效考核办法。

  2、 适用范围

  适用对销售人员的考核。

  3、 职责

  3.1 财务部、仓储物流部提供销售人员的绩效数据给人事部。

  3.2 行政部根据各部门提供的数据计算绩效奖金和年终奖金,绩效奖金随工资发放。年终奖金由财务部负责发放。

  3.3行政部负责提供销售人员晋级、降级所依据的数据。

  4、 工作程序

  4.1 销售人员绩效考核内容:

  销售人员绩效考核表解释说明:

  (1)销售毛利=销售额 - 产品成本 - 对应客户群体发生的所有费用 ? 公司内部分摊费用;

  (2)产品售价由公司统一制定价格政策,特殊情况低价销售,必须报请总经理同意;

  (3)月度毛利提成率=(月度绩效工资×60%)/月度计划毛利总额;

  (4)月度销售提成率=(月度绩效工资×40%)/月度计划销售总额;

  (5)回款提成率=回款率___%,此项得分为0

  市场占有率绩效目标值为____%,每低于1%,减____分,完成率<___%,此项得分为0

  (二)管理绩效指标

  ①企业形象建设与维护,通过领导满意度评价分数进行评定,领导满意度评价达____分,每低____分,减____分。

  ②客户有效投诉次数每有1例,减____分。

  ③核心员工保有率达到____%,每低于1%,减____分。

  ④下属行为管理。下属是否有重大违反公司规章制度的行为,每有1例,减____分。

  ⑤部门培训计划完成率达100%,每低于1%,减____分。

  ⑥销售报表提交的及时性。没按时提交的情况每出现一次,减____分。

  五、附则

  ①本公司在生产经营环境发生重大变化或发生其他情况时,有权修改本责任书。

  ②本责任书的签订之日为生效的日期,责任书一式两份,公司与被考核者双方各执一份。

乡镇年终绩效考核工作方案 篇24

  根据护理部制定的《宣威市第二人民医院护理人员绩效考核方案》的要求,现将内科住院部护理人员绩效考核实施方案细化如下:

  一、绩效工资分配原则

  依据《宣威市第二人民医院分配制度改革补充方案》和《宣威市第二人民医院护理人员绩效考核方案》的`要求进行二次分配。

  二、考核办法

  按照护士长对护士的综合考评、护理部专项考核、住院患者满意度、职称系数、绩效加减分、劳动纪律等项目实行100分制考核。

  三、考核内容

  (一)护士长对护士综合考评(100分占60%):依据科室建立的护理人员工作考核记录本,护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核评价一次。考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、团队精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。90分为合格,低于90分的每低1分扣2分,高于90分的每高1分加2分,获患者表扬一次加1分,患者投诉一次扣3分,发生差错一次扣5分,科室每月对护士综合考评情况进行累积评分。

  (二)护理部专项考核(100分占10%):护理部每月组织的专项检查,检查临床基础护理服务质量(特护、一级护理、基础护理、护理文件书写、护理人员技术操作、急救物品完好率等),检查不合格一项扣责任人1分。

  (三)住院患者满意调查(100分占5%),医院每月对住院患者发放满意调查表,满意率90%为合格,每降低1%扣1分。低于90%的扣5分。

  (四)工作量的考核(100分占10%):由护士长按照护士层级及技能合理分配护理患者数量,根据护理技术难度、负责危重患者数量、工作完成质量等进行分级考评。

  (五)劳动纪律考核(100分占5%):每月按照考勤登记表,月全勤得5分,每个夜班加0.2分,请病、事假的每天扣0.5分,迟到、早退超过30分钟的每次扣0.5分,请病、事假超过3天的扣5分,无故旷工一天扣5分。

  (六)护士层级考核(100分占10%):按照职称从高到低所占分值分别为10分、8分、5分。

  四、加分项目

  1、获得患者口头或书面表扬者每次加1分。

  2、被医院领导口头或书面表扬者每次加1分。

  3、上级主管部门检查受表扬者当月加1分。

  4、三基理论考试或技术操作考试合格者当月加5分。

  5、发表论文者予当月加10分。

  五、扣分项目

  1、被患者投诉一次扣3分。

  2、被医院领导口头或书面批评者每次扣1分。

  3、上级主管部门检查受批评者当月扣1分。

  4、发生差错每次扣5分

  5、三基理论或技术操作考试不合格当月扣5分。

  六、护士个人绩效总分

  护士个人绩效总分=考核内容(一)至(六)项之和+个人加、减分。

乡镇年终绩效考核工作方案 篇25

  一、概念

  1、绩效管理是员工和经理就绩效问题所进行的双向沟通的一个过程。在这个过程中,经理与员工在沟通的基础上,帮助员工订立绩效发展目标,然后通过过程的沟通,对员工的绩效能力进行辅导,帮助员工不断实现绩效目标。在此基础上,作为一段时间绩效的总结,经理通过科学的手段和工具对员工的绩效进行考核,确立员工的绩效等级,从中找出员工绩效的不足,进而制定相应的改进计划,帮助员工改进缺陷和不足,使员工朝更高的绩效目标迈进。

  总结一句话,绩效管理是经理和员工的对话过程,目的是为了帮助员工提高绩效能力,使员工的努力与公司的远景规划和目标任务一致,使员工和企业实现同步发展。

  2、绩效考核是对员工一段时间的工作、绩效目标等进行考核,是前段时间的工作总结,同时考核结果为相关人事决策(晋升、解雇、加薪、奖金)等提供依据。

  二、区别

  1、绩效管理是一个完整的系统,绩效考核只是这个系统中的一部分;

  2、绩效管理是一个过程,注重过程的管理,而绩效考核是一个阶段性的总结:

  3、绩效管理具有前瞻性,能帮助企业和管理者前瞻性地看待问题,有效规划企业和员工的未来发展,而绩效考核则是回顾过去的一个阶段的成果,不具备前瞻性;

  4、绩效管理有着完善的计划、监督和控制的手段和方法,而绩效考核只是考核的一个手段;

  5、绩效管理注重能力的培养,而绩效考核则只注重成绩的大小;

  6、绩效管理能建立经理与员工之间的绩效合作伙伴关系,使经理和员工站到一起,而绩效考核则使经理与员工站到了对立的两面,距离越来越远,制造紧张的气氛和关系。

  三、联系

  二者的联系是,绩效考核是绩效管理的一个不可或缺的组成部分,通过绩效考核可以为企业绩效管理的改善提供资料,帮助企业不断提高绩效管理的水平和有效性,使绩效管理真正帮助管理者改善管理水平,帮助员工提高绩效能力,帮助企业获得理想的绩效水平。

  四、正确协调部门、员工绩效考核的重要性

  绩效考核是企业开展绩效管理的一项重要基础工作,目的是在员工价值创造和价值回报之间构建公正合理、适度激励的价值评价机制,以提高工作效率和企业绩效。员工绩效是部门、企业绩效的组成部分,员工绩效的实现有助于部门绩效的完成,但员工绩效的完成并不一定保证部门绩效的达成。因此,需将部门绩效考核与员工绩效考核很好地结合。

  1、部分部门工作绩效效益不能从员工工作绩效中反映,而在部门绩效中得到反映,尤其是那些需要部门整体合作才能完成的工作。如果只对员工绩效进行考核,会掩盖部门、组织的工作,员工就会忽视对部门、组织的责任感和缺乏整体观念。所以,如何正确处理部门绩效与员工绩效的关系,特别当员工绩效和部门绩效生冲突时,二者绩效的合理评价和密切结合是解决问题的关键。

  2、因员工素质差异和管理者管理水平差异导致部门之间整体绩效水平的差异,管理者对下属和员工对自身的要求不同将影响绩效考核的结果。管理者在绩效考核中如果不能正确处理这种差异,会影响绩效考核的公正性、公平性,产生如下后果:

  (1)整体绩效相对优秀的部门主管为了维护本部门员工的积极性和相对公平性,可能采取一些方法缩短与部门平均绩效的差距,从而降低对部门员工的工作标准要求,这样会使员工失去追求更高目标的热情和动力。

  (2)部门绩效较差的员工因薪酬水平和部门绩效高的员工无差异,考核结果对其未形成压力,因此就不会主动改进绩效,提高绩效水平。

  (3)员工思考和处理问题时只从自身利益出发,缺乏大局观念和全局观念。

  根据亚当斯公平理论,员工经常进行“自我-内部”,“自我-别人”,“别人-内部”,“别人-外部”比较,当绩效考核出现外部、自我不公平和内部不公平时,员工会改变投入;或改变自己的产出;或者改变自我认知等。这将导致绩效考核流于形式,出现员工重新回到“大锅饭”时代,从而阻碍部门、企业绩效的实现。另一方面,在企业,合作、协助是企业成功重要因素。如果员工之间不合作,他们提供的产品和服务的质量就会受到很大损坏。所以在绩效考核时,在对员工个人绩效考核的同时,必须科学开展部门绩效考核,将二者紧密结合起来。

  五、企业对部门绩效考核、员工绩效考核关系处理的现状

  1、只有员工绩效考核。大部分企业只有员工绩效考核。这些企业认为,对员工进行绩效考核了,就没有必要对部门绩效进行考核。

  2、只有部门绩效考核。部分企业只进行部门绩效考核。这些企业认为员工绩效考核太复杂,每个员工都有不同的绩效考核标准,员工、主管要填写很多表格,而考核后又要与员工反馈、沟通,还要根据员工考核情况进行培训,所以特别在人力资源部人手紧张时,不愿意搞员工绩效考核。或者害怕开展员工绩效考核后形成员工间的竞争,引起员工间的争斗,部门协调困难。

  3、部门、员工绩效考核都有,但二者关系处理不当。有些企业,在员工绩效考核时也进行部门绩效考核,但二者关系处理不当。或没有将部门绩效考核结果与员工考核结果结合起来;很多企业因部门考核的差别使考核结果失真,扩大部门之间考核的不平衡。

  六、协调部门绩效考核与员工绩效考核的思路

  1、正确认识团队绩效、部门绩效、员工绩效的关系。团队是由两个以上具备互补知识与技能的人所组成的、具有共同目标和具体的、可衡量的绩效目标的群体,团队成员为达到共同的团队目标相互负责、彼此依赖。员工绩效是员工行为和产出的综合结果,是企业绩效的基础。部门绩效是为了达成组织的目标,通过持续开放的沟通过程,将组织目标分解到各个部门,形成各个部门有利于组织目标达成的预期的利益和产出。部门绩效管理已成为企业培育竞争优势、获取核心竞争力的战略性举措。

  团队绩效的考核对象是来自各部门的组成团队的.团队成员,团队绩效目标是跨部门的;部门绩效目标是各部门对企业整体目标分解所得到的任务,是该部门全体员工奋斗的共同目标。有些人认为,团队绩效强调协作以集体绩效为主,而部门绩效只强调分工以个人绩效为主。本文认为,这是对部门绩效的片面理解。要实现部门绩效,也必须部门的员工认真履行自己的职责,在完成个人绩效的同时,互相协调、相互配合,共同完成部门绩效任务。

  如果过分强调员工绩效,会导致部门内部过度竞争,影响部门整体绩效,甚至牺牲部门利益;如果过分强调部门绩效,忽视员工绩效,则很难确定个体在部门的作用。当绩效考核与员工的薪酬待遇相联系时,容易造成内部不公,影响部门整体凝聚力,也容易造成“搭便车”“大锅饭”,影响部门绩效和组织战略目标的顺利实现。因此,企业在进行绩效考核时要正确处理部门、员工二者绩效考核的关系,将部门绩效与员工绩效紧密联系,让员工清楚地认识到,只有部门绩效、企业绩效的实现,才能使员工绩效得到肯定。

  2、部门、员工绩效关系处理方法

  (1)进行员工多纬度绩效考核,协调部门绩效与员工绩效的关系。员工绩效考核可以实行季度考核、年度考核。部门考核实行年度考核。员工绩效考核主要从绩效维度、能力维度、态度维度等方面进行。绩效纬度包含任务绩效、管理绩效(管理人员)、周边绩效。周边绩效体现对相关部门服务的结果。主要包括:协作性、响应时间、服务质量等。周边绩效考核员工与有关协助部门和部门员工内部之间的工作协调、配合情况,从而杜绝了部分员工只顾自己的绩效完成而不管部门整体绩效任务完成情况,也倡导了企业积极的绩效文化。

  (2)将部门绩效考核结果运用到员工绩效考核综合评定对应等级比例中。进行部门绩效考核时,对部门绩效进行等级比例限制:优占5%;良占20%;中占40%;基本合格占30%;不合格占5%。部门绩效考核后,将部门绩效考核结果与员工绩效考核结果通过员工绩效考核综合评定等级比例联系起来,从而协调部门绩效与员工绩效的关系。

  (3)部门绩效考核结果计入员工绩效考核结果。部门绩效考核在年底进行,将部门绩效考核结果与员工年度绩效考核相结合。人力资源部在计算员工年度绩效结果时,部门考核结果可以按50%比例计入中层管理人员年度最终考核结果,按20%比例计入员工年度最终考核结果。

  (4)建立积极、协作企业文化。人力资源管理的最终目的,是为人性发展寻求一条科学途径,使组织力量得到最大的发挥,取得优异的组织效益。企业文化能够协调个体与部门之间的绩效目标并在二者利益之间找到平衡点。企业应该建立积极、协作的企业文化,鼓励员工在完成个体绩效任务的同时,关心部门绩效、组织绩效,员工之间形成协作、互助、友爱的关系,在合理的竞争的同时强调员工之间的配合。

  3、部门绩效考核与员工绩效考核关系处理的注意事项。在企业绩效考核时,实行末位淘汰容易造成员工工作的不安定感,使得员工与上级的关系紧张,同事间关系复杂,导致工作环境的恶化。也会导致员工的不满,挫伤其工作积极性,特别是在员工的考核缺乏客观公正的情况下,淘汰更容易带来负面影响。因此,企业在对不合格员工淘汰时,应该比较灵活,不要一刀切,不要全部中止或解除合同,而是在绩效考核结果反馈时,与员工认真分析绩效不佳的原因,并结合员工个人不同的情况,采取调换岗位,降低工资或下岗培训等多种形式。

  企业在进行绩效考核时,必须将部门绩效与员工绩效考核紧密结合,在对个人任务绩效、管理绩效(管理人员)、能力、态度考核时,也注重考核周边绩效的,并将部门绩效考核结果充分利用到员工绩效考核结果中,使个人绩效和部门绩效均获得明显提升,激发员工工作热情,最终实现员工和企业共同价值的创造。

  七、改进绩效管理的方法

  STEP1:分析绩效差距

  在对员工和部门实施绩效考核之后,管理者往往面对着一堆的数据资料。这时候,什么才是你最应该关注的呢?毫无疑问,是那些没有达到预期绩效指标的项目。为什么绩效结果会跟原先制定的绩效目标产生差距呢?为什么员工的绩效会出现不足呢?只有发现了问题,才能够找出解决问题的方法,也才能够进一步地提升企业的实力,确保企业稳健的发展。

  而第一步,自然就是要分析绩效差距。下面,我们就介绍一下几个最常用的分析绩效差距的方法。

  第一,目标比较法。

  目标比较法就是将考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标进行对比,寻找工作绩效差距和不足的方法。比如当月的销售额目标是10万,而你只完成了8万,这2万就是差距。通过目标比较比较法,你可以进行的后续分析是这些差距来源是由于对工作项目的不了解导致的计划的偏差?还是人员在执行过程中出现了拖沓或失误?抑或者是由于外部出现了无法预料的变化?

  第二,历史比较法(环比)。与历史数据进行比较。比如你上个月的销售额是8万,这个月却只完成了6万,两者一比较,这个差距很明显就出来了。历史分析法适用于那些对外部变化不敏感的工作,例如行政类、技术类等等岗位的员工。而对于类似于销售等等对外部市场变化或者对于季节时间变化较敏感的岗位则不适用。

  第三,历年同期比较法(同比)。比如去年2月份你的销售额是9万,今年2月份却只有8万,这个差距。说明你跟去年同期有差距。再比如去年3月份人员流失率是8%,今年3月份人员流失率是10%,2%就是这个差距。这样的比较法其实是解决了历史比较法中类似于销售等岗位或者工作受时间或者季节影响等因素无法很好地进行比较的问题。

  第四,横向比较法。公司同部门同职位的人,工作做的如何,你跟他们相比,究竟做的好还是差,差距在哪里?公司业绩最好的销售员,一个月能销售50万,而你只能销售10万,这中间就会发现有40万的差距,还有很大的改进空间。横向比较法实则是排除了外部环境的影响,直接考察的员工个人的能力素质等因素,因为通过横向比较法,每个员工面对的是同样的外部环境,做的是相同的工作,而带来差距的原因更多是来自于员工自身。

  第五,行业比较法。同样是销售,市场上本行业其他公司的销售员的平均销售额是9万,你却只完成了7万,这个说明你跟市场有差距。行业比较法更适合于企业、部门或者组织,而非个人。通过对行业的研究,分析自己组织的经营状况,从而可以更好地找准企业宏观上存在的问题,和提升的方向。

  STEP2:查明产生差距的原因。

  绩效差距产生的原因有很多,具体可以分为员工个体原因和企业原因。

  员工个体原因包括:性别、年龄、智力、能力、经验、阅历(个人客观原因);个性、态度、兴趣、动机、价值观、认识论(个人主观原因)。

  企业原因包括:外部资源、市场、客户、对手、机遇、挑战(外部原因);内部资源、组织、文化、人力资源制度(内部原因)。

  就笔者多年管理咨询的经验,在查明原因步骤中,企业要着重注意如下这些方面:

  1、目标设置不合理。目标定的过高或者过低,这些都会导致绩效出现偏差。举一个简单的例子:市场上其他销售员的月销售额是10万元,你却给他定20万元,他能完成吗?

  2、缺乏激励,员工工作积极性不高。如果员工超额完成目标了,公司给予的奖励很低,或者根本没有,那么可想而知,员工的士气必然受到影响,员工的工作积极性必然降低。相反,如果员工犯了错误,却没有及时惩罚,这样就无疑于怂恿了员工犯错。在激励方面,正负激励都需要考察。

  3、人岗不匹配。如果发现是员工很努力,却没有办法达到绩效指标,那么很有可能是人岗不匹配。每个员工都有其自己的优势与长处,可能某个人在销售岗位能做的很好,而在行政岗位却没有突出的业绩。每个人都有适合自己的岗位,关键在于是否善于发现和挖掘员工的长处。有些员工的绩效不好,并不是他不努力,他每天加班加点,累死累活,但结果就是不好。这个时候得考虑他是否适合这个岗位了。

  4、人员能力欠缺。比如某个岗位,本来工作是要有很规范的操作标准的,但是你没有进行严格的操作培训,导致员工对操作标准不熟练,从而影响了员工的绩效。针对能力欠缺的情况,企业可以通过工作分析,查明岗位需要的人员素质,针对员工开展必要的有针对性的培训。

  5、公司的组织运转出了问题。当公司许多岗位都出现绩效低下的时候,那就得检查一下公司的组织运行情况了。具体而言,可能有以下几个方面的原因:

  (1)公司的组织结构。如果公司官僚机构太多,那么必定会影响组织决策的效率,从而影响组织的整体绩效。

  (2)公司的流程制度。如果流程混乱,甚至缺失某些环节,则必定影响工作的推进和开展,进而导致绩效出现一些问题。

  (3)岗位职责的设定。如果企业存在岗位职责不清晰,职责目标不明确等问题,则可能表现出岗位相互之间职责重叠,多任务少责任等的现象,人员也可能互相之间推诿扯皮,破坏员工之间的和睦关系。

  (4)部门之间的配合机制。

  以上方面都是在企业中最常出现的影响绩效的问题。

  STEP3:实施绩效的改进。

  1、制订合理的绩效目标。针对目标过高问题,对工作标准进行衡量和评估,制定一个合理的目标。

  2、建立和完善奖惩机制。做到赏罚分明,促进真正有业绩的员工能得到奖励,对那些违反公司规定的行为进行及时的制止和惩罚。

  3、建立人才合理流动的机制。对于公司的人员根据其能力进行岗位的调动,允许公司之间岗位的轮换与调动。让真正适合某一岗位的人到该岗位上去。

  4、建立起公司的人才培养机制。定期通过分析绩效差距,从绩效差距中提炼培训需求,组织员工培训,起到切实改善员工绩效的目的。

  5、建立公司组织运行机制。梳理岗位职责,明确设岗目标。优化公司的流程体系,确保流程顺畅,建立定期的沟通机制,确保公司内部同事间的配合。对组织结构进行优化,促进组织的高效运转。

  另外,在实施绩效改进工作中,企业常常会面对如下的矛盾冲突:

  1、员工自我矛盾:员工一方面希望得到真实评价,另一方面又希望得到表扬。

  2、主管自我矛盾:过松无法完成改进目的,过严影响关系。

  3、组织目标矛盾:组织目标与个人目标冲突。

  如何更好地解决以上的这些矛盾冲突?一方面企业要加强对绩效考评的监督,确保绩效管理的公平公正;另一方面,也要做好绩效管理的落地,加强与员工之间的沟通,确保在绩效沟通中得到双方一致的意见,共同为企业的利益而服务。

乡镇年终绩效考核工作方案 篇26

  简单地说,教学反思就是研究自己如何教、如何学;别人如何教、如何学;如何在教中学、学中教的问题、教师要反思的内容很多,但以下几方面是反思的重点。

  如教学中引起师生共振效应的做法;课堂上一些精彩的师生对答、学生争论等;教学思想方法和教学原则运用的体会;教法改革和临时应变的教学措施;感受最深的教材改进和创造性的处理、这些可供以后教学时参考,有不断改进和完善教学的功效。

  侧重审视自己课堂教学的失误之处,以及解决问题的办法、对策、如问题情境的创设有没有给学生思考的空间;学习活动的组织是否有利于学生的自主学习;小组合作学习有没有流于形式;是否关注学生的情感、态度、价值观的发展;学生学习的兴趣如何等等、对他们进行回顾、梳理,并作出深刻反思、探究和剖析,使之成为以后教学时的借鉴,同时找到针对问题的解决办法和教学新思路,写出改进的策略和“二度设计”的新方案、

  学生的一些独特见解犹如智慧的火花,不仅能启发同伴,对教师的教学也有开拓思维的良好作用、如课堂上学生的独特见解、学生的精彩回答、学生的创新思维等都源于学生对文本的独特理解、源于学生对世界的独特感受,是十分丰富的可贵的课程资源,也是教师可利用的宝贵教学资料。

  学生在学习中肯定会遇到很多困难,也必然会提出各种各样的问题,有些是个别的,有些是普遍的,也有些是教师意想不到的,还有一些是富有创新性的、可能有的问题一时难以解答,教师就应及时记录下来这些问题,并及时反思,以便在今后的`教学中对症下药、这样做,一方面可以丰富自己的教学思维和教学经验,另一方面也能促进自身教科研水平的提高、同时,还关注了学生,充分发挥学生的教学主体作用和体现了教学民主意识、还有对于学生的教学建议也应该做必要的记录和反思。

乡镇年终绩效考核工作方案 篇27

  考核对象

  1、部门考评表针对店长、店主厨或各部门的第一主管进行考核;

  2、部门其他员工的考核由部门主管进行考核。

  考核责任者

  1、对店长、店主厨的考核:

  由区域绩效考评小组进行考评,考评分占总分的80%,总管理处对店长和店主厨的`考评占考评分的20%。

  2、对各店各部门第一主管的考核:

  由店长及店主厨或区域进行初评,区域绩效考评小组或总管理处进行复评,平均得分为考评者的最终得分。

  注:区域绩效考评小组成员由区域副总和各职能部门主管组成。

  考核方式

  1、考评分数满分为100分。

  2、每项考评内容标准为最高分,被考评者未完成评估内容以递减方式减分,每档10分。

  3、每季度部门主管的考评分加权平均后汇总至区域绩效考评小组。

  考核结果等级

  1、以考核者的评分为标准,经过加权平均后得出的最终考核得分。考核得分分为4个等级。详见表:考核得分等级

  90一一100A(优秀)

  80一一89B(良好)

  60一一79C(合格)

  0一一59D(不合格)

  2、各级员工连续二次考核结果为D,作降职处理。

  3、各级员工连续三次考核结果为D,作辞退处理。

  4、各级员工连续三次考核结果为A,一次性奖励现金500元。

  5、各级员工连续四次考核结果为A,一次性奖励现金1000元。

  考核结果的应用

  1、员工试用期考核;

  2、员工合同续签考核;

  3、员工薪资调整;

  4、员工职位等级升降和岗位调配;

  5、奖金计发(需完成集团制定的营业指标);

  6、绩效改进与培训计划制定。

  门店奖金计算方式

  各门店超额完成规定的营业额和利润指标,按照下表提取门店奖金:净利率8%-10%10%-12%12%-15%15%以上

  提奖率5%6%7%8%

  说明:

  1、净利率=当月管理净利÷当月营收额;

  2、提奖率为固定计算系数,当月可提取奖金额=营业额的超标部分×提奖率;

  3、营收额指标由区域根据集团要求制定。

  奖金的分配方式

  1、月奖金必须保留每次发放额的10%作为该部门/店的公基金,公基金的使用必须事前获得总经理的许可。

  2、店长或部门第一主管可获得奖金总额的20%,店主厨可获得奖金总额的15%,副店长及副主厨或部门第二主管可获得奖金总额的10%,其他所有员工奖金额为总奖金额的55%。

  3、店长及店主厨的奖金发放,70%以绩效奖金形式,每月平均打入个人工资卡;余下的30%转入公司为个人专立的奖金账户,满3年后按个人奖金账户中的奖金额度,公司一次性双倍提取至个人工资卡。若店长或店主厨未满3年离职,则视为自动放弃这部分奖金,公司将不予补发。

  4、门店员工(除店长、店主厨、副店长、副主厨外)奖金=门店总奖金额的55%/总系数(员工人数*员工各级系数)*个人系数*考核分%。

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乡镇年终绩效考核工作方案 篇28

    一、指导思想

  适应中小学教育教学的需要,坚持全面实施素质教育,丰富校内各项活动,扩大学校办学自主权。通过加强市级教育经费统筹管理,调整绩效工资额度,建立绩效奖励激励机制,逐步构建符合教育教学和教师成长规律、导向明确、标准科学、体系完善的教师绩效考核评价制度,充分调动校长和教师工作的积极性,促进教育均衡发展和学校内涵发展,不断提高教育公共服务水平。

  二、实施范围

  市、区县教育系统所属中小学的正式在编教职工。

  三、实施时间

  从20xx年1月1日起开始实施。

  在现有绩效工资实施基础上,按照各区县学生数量、教师数量及生师比等因素,确定绩效奖励激励机制所需资金总量。由市人力社保局调整各区县教师绩效工资总额;为支持教育领域综合,20xx年经费由市级财政给予支持。

  五、实施内容

  绩效奖励激励机制增加的资金主要用于支持集团化、学区化办学和办学特色学校以及教师在小学课后班管理和中学社团活动辅导、中小学生个性化学习辅导、教育教学、教师交流与支教等工作中的奖励。

  各区县教委会同区县财政部门、人力社保部门根据学校的规模、承担教育发展的任务和取得的成效等,制定年度经费分配原则及各学校额度,报市教委后,按照相关政策和经费管理要求及时将经费拨付相关学校。各学校要根据资金使用范围和下达的经费额度,按照本校教师承担相应工作任务和完成任务质量的情况,坚持示范引领和激励导向,体现绩效工资分配的原则和要求,制定分配方案,报区县教委同意后实施。

  六、工作要求

  (一)建立绩效奖励激励机制,是为了进一步调动教师积极性,扩大学校办学自主权。各区县、学校要结合本区县、学校实际情况认真贯彻落实,可根据区县实际情况制定相应办法,切实发挥激励作用。

  (二)此次绩效奖励激励机制资金不得平均发放,要按照“多劳多得、优绩优酬”的原则,重点向承担教育发展任务重,为促进教育均衡发展、提高学生综合素质付出努力的一线教师、骨干教师和做出突出成绩的教师倾斜,鼓励教师全身心投入到教书育人工作中,引导教师不断提高自身素质和教育教学能力。

  (三)市教委与有关部门制定教师绩效奖励激励机制项目管理办法,各区县要指导学校依据国家和北京市有关绩效工资管理的`要求,按年度制定合理的分配方案和考核办法,并检查落实情况;及时了解情况,对出现的问题及时上报,切实加强对教师绩效工资的管理。市教委、市人力社保局、市财政局将采取相应的措施对使用情况进行监管。

  (四)各单位要高度重视,加强领导,精心组织,严肃纪律,认真把握实施过程的各个环节,确保工作平稳顺利进行。要做好政策解释工作,在实施过程中遇到问题要及时与有关部门进行沟通。

乡镇年终绩效考核工作方案 篇29

  为完善公司的行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循、照章办事,特制订本制度: 目录:

  第一章日常管理制度

  第二章办公室管理制度

  第三章考勤管理制度

  第四章会议制度

  第五章出差

  第六章行政接待

  第一章日常管理制度

  着装仪表规范

  公司员工日常着装应以端庄大方、整齐清洁为标准。 仪容要以干净、整洁、素雅为标准,不得浓妆。 行为举止要文明、礼貌,不得打架,斗殴,酗酒,从事违法乱纪的活动。

  说话要和气、谦逊,要使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。为集体创造团结、友善的氛围。 工作行为规范

  遵守党和国家的法律、法规,遵守公司的各项规章制度。 各部门员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。临时有事外出必须向部门经理请假,经领导批准后方可离开。 办公室工作人员在接待来访和接听电话时要注意行为规范和文明用语;办公电话铃声应调到适量位置,讲电话声音应适量;不准用办公室电话进行私人交往或闲聊。 员工手机应保持上班时间畅通。

  行政部每天安排部员值日,注意保持室内办公环境和办公台面的整洁有序。

  上班时间不得干与工作无关的事,严禁上班时间打牌、看电影、玩游戏等与工作无关的行为发生。

  保守企业秘密和技术秘密,不准对外泄露公司有关的事情。否则一经发现,将根据情节轻重,给予经济及行政处罚,严重的将以辞退。

  工作区内严禁随地乱扔、乱倒垃圾,严禁从窗户向外或从楼上往下倒水、扔烟头、纸屑、吐痰等。 节约用电,做到人走灯灭。

  爱护办公设备、仪器,节约使用纸张,能用废纸打印复印的不得使用新纸,严格按照办公室规定使用办公设备。

  每位员工都有权利、有义务维护集体利益,爱护集体财产,严禁将集体财产居为私有。

  加强学习,学习型组织是分公司的追求目标,每个人都应该积极主动的参与到各种学习活动中来,不能以各种理由逃避和拒绝学习。

  第二章办公室管理制度

  办公室人员管理制度

  办公室人员执行签到的考勤制度

  每天早9:00上班,晚6:00下班,禁止无故迟到早退现像发生,违者予以20元处罚。不允许代替签到,9:00起不再签到;

  忘记签到者须在2小时内向部门领导说明,并由部门领导出具证明;按时间早晚顺序签到;凡没有事先请假说明理由(病、事假)不签到人员一律视为旷工 办公用品管理规定

  办公用品发放和使用

  本着节约的原则使用办公用品。

  购置回的办公用品统一放在办公室管理、登记和发放。 领用办公用品用具必须认真履行手续,应提交oa。 严禁员工将办公用品带出单位挪作私用。员工离职时应将所负责保管和使用的`物品退回办公室(消耗品除外)。 第三章考勤管理制度

  行政综合部负责全体员工的考勤工作。

  考勤由办公室安排专人记录,记录必须准确真实,相关票据要和考勤表有照应可追溯。所有职员不得代签到。 出勤规定

  周一到周六上班,周日休息; 上班时间:9:00-18:00

  午餐时间:12:00-13:00

  所有职员应按时上下班,事假及正常休假应按照请销假制度执行。

  考勤员应认真负责,加强考勤,做到不虚报、不乱报、不徇私情;

  考勤表必须与所批复的请假条相一致。无假外出者按旷工处理,旷工期间无工资奖金,月旷工天数累积超过3天者,扣发当月工资和奖金;年累计旷工超过10天者,扣除所有剩余工资福利。

  考勤表在每月的1号由考勤员负责整理,报送财务部门经领导审查后作为当月工资奖金发放的依据。

  员工请假不超过12小时,由部门主管批准;超过12小时需报经理批准。

  国家法定节假日,原则上休息,如工作需要,须无条件上岗,不批假。病假需经领导批准后休息

  各部门主管请假需报分管领导同意后由总经理审批。

  所有批准假期时间包括往返时间。 第四章会议制度

  公司实行例会制度,主要包括周会、月例会临时性会议和其他部室会。

  周会在每周一上午9:30召开一次。周会须有会议记录,由办公室负责记录。

  月例会每月月末召开一次,会议由经理主持,公司本部各部门人员参加并签到。同时要形成会议纪要,会议纪要由办公室负责在会后一天完成,同时分发各部门。

  各部门临时性会议根据工作需要召开,各部门可根据需要自行组织时间召开,但原则上要务实简单。

  每次会议凡通知到的与会人员,因故不能出席应向部门领导请假。并形成书面理由,主管签字后同签到表一并留存。如未请假在规定时间内不能按时到达会议现场的,将给予通报批评。

  会议期间,避免频繁进出或早退,并主动将手机调至静音。

  事假

  员工因个人或家庭原因需要请假的可以请事假,事假为无薪假,事假以天或小时为计算单位。

  员工请事假每天的扣薪标准是:月基本工资/20、92天; 员工请事假每小时的扣薪标准是:月基本工资/20、92天 5 / 20 /8小时。

  第五章出差

  公司人员出差一律书面报批,出差人员需填写,由经理签字批准。

  部门以上负责人出差需报公司经理批准;各部门部员出差需报部门主管和公司经理批准。

  如有特殊情况需出差,来不及办理手续的,应先电话告知经理事后补办手续。

  第六章行政接待

  坚持为提高企业发展和经济效益服务的原则,强化公关意识,宣传企业形象,广泛获取信息。

  坚持规范化、标准化、制度化的原则,执行党和国家有关廉政建设的规定,符合礼仪要求,杜绝随意性。 坚持勤俭节约、热情周到的原则,根据来宾的身份和任务执行不同档次的接待标准,反对铺张浪费。 公司绩效考核方案和管理制度篇2

  此考核各项目每月进行工作制度方面的评分,工作业务考核每半年进行一次,根据员工考核成绩对员工进行评级,保证客房部员工对客提供优质服务。考核对象为客房部员工,考核范围包括:

  一、工作制度考核(30分)

  1、考勤(包括培训出勤)(10分)

  2、礼节礼貌、仪容仪表(10分)

  3、工作纪律(10分)

  二、工作技能考核(50分)

  1、酒店产品知识考核(10分)

  2、铺床操作考核(10分)

  3、清洁房间卫生质量(15分)

  4、对客服务质量(15分)

  三、直接上级和经理鉴定(20分) 评定方案:

  1、连续3个月总分第一名者评选入优秀服务员;

  2、员工评分包括工作制度得分加工作技能考核得分加直接上级和经理鉴定得分;

  3、考核内容主要针对员工平时工作表现,以及做房卫生质量,在保证卫生质量的前提下,努力提高员工的工作效率,保证对客高水平的服务。 附:

  客房部员工考核细则

  一、工作制度

  (一)考勤

  1、迟到、早退十分钟内扣除1分,迟到、早退十至三十分钟内扣除2分,(包括培训、客房部组织的会议); 2、事假每次扣除1分;旷工每次扣除5分;

  7 / 20 3、代人签到签退、打卡扣除3分,未经主管同意私自调班、换班者扣除4分;

  4、根据酒店工作需要员工主动配合加班者奖励2分; (二)礼节礼貌、仪容仪表

  1、与同事或上级见面不打招呼者每次扣除1分; 2、接待客人不用礼貌用语,态度语气差,面无笑容者扣除2分;

  3、对客服务无“请”字当头,“谢”不离口扣除1分,与客人顶撞者扣除5分,与客人争吵者扣除6分;

  4、服务态度不好,被客人口头投诉一次者扣除3分,被客人书面投诉扣除5分,情节严重者按酒店制度处理; 5、传接电话不按规定程序者每次扣除1分;

  6、主动帮助客人提行李、按电梯。不做好迎送服务工作,每次扣除1分;

  7、粗言粗语,当客人面讲客人听不懂的方言者扣除1分;

  8、仪容仪表不符酒店规定标准者扣除1分;

  9、当客人面及在客人活动区域吸烟、修指甲、剔牙、等有损酒店的举止,每次扣除1分; (三)工作纪律

  1、乘坐客用电梯,使用客用设施设备等扣除2分; 2、工作时间干私活、聚集服务间中聊天扣除2分;

  3、不服从工作调动、不服从上级指挥、不虚心接受意见,下级顶撞上级者每次扣除3分;

  4、上班时间拔打私人电话、看书报刊物、在非指定区域吸烟、在客房内看电视每次扣除2分;

  5、向客人索要小费者扣除5分,另加报酒店处理; 6、损坏公共财物,乱拿客房物品扣除4分,情节严重者另报酒店处理;7、如有违反酒店和部门相关规定、制度者根据情节做出相应处理,并扣除当月评分(具体标准参见相关规章制度);

  8、服务间、工作车脏乱每次扣除1分(当班员工); 9、员工每漏报一次酒水或被客人带走客房内非赠品,未报或将借用物品未还每次扣除2分;情节严重者另加赔偿处理;

  10、员工不按规定回收物品每次扣除1分;

  11、楼道地毯有严重污迹和纸屑杂物、客梯处的烟筒内有多于3个烟头,走廊休息处有垃圾当班员工每人次扣除1分;

  12、员工私自将客用品给其他部门员工和朋友每人次扣除5分,情节严重者加报酒店处理;

  13、楼层员工对讲机回话不及时,影响对客服务者每人每次扣除2分;

  14、不按工作程序安全操作每人次扣除1分。(如:进房 9 / 20 不按规定敲门、用湿抹布抹电器等);

  15、员工隐藏走客房遗留或拿走客人物品,每次扣除10分。并报酒店处理;

  16、楼层中固定财产被损或不知去向,每件扣除责任人2分;

  17、员工在工作区域乱丢垃圾,随地吐痰每人扣除2分; 18、员工和员工间或与其他部门员工发生冲突,每人次扣除10分;

  19、每天每项计划卫生完成不好每间次扣除1分; 20、获得酒店通报表扬,每人次加10分;

  21、将工作钥匙未及时归还,每人次扣除10分;员工故意损坏钥匙,取消当月的评选资格,并依情节处理; 22、工程人员维修房好后,员工在下班前没有清洁好,每房扣除2分;

  二、工作业务技能考核

  (一)酒店知识

  1、酒店各营业区域的营业时间、地点,经营特色、联系电话等;

  2、酒店及部门相应的管理规定、制度;

  3、本岗位业务技能知识; 业务技能

  1、每次必考铺床技能;

  2、房间卫生质量以每天领班查房评分,根据《客房检查表》进行评分主管抽查评分,并予以记录,月底核算平均分;

  三、直接上级和经理鉴定

  根据员工在职期间的表现,员工直属上级及经理给员工以鉴定评分。

乡镇年终绩效考核工作方案 篇30

  一、考核原则

  结合相应及工作完成情况,对不同职称层级、工作岗位、班次的护理人员给予不同的系数,同时结合护理工作质量、服务质量对在岗护士进行量化考核,根据实际工作动态管理分配系数,奖惩罚劣,最大限度地调动护理人员工作积极性。

  二、考核内容

  考核内容包括护理工作量、护理质控等方面。

  三、考核

  工作量分(班次分):白班5分(A班),小夜班6分(P班),大夜班(7分),搭班6分,休息时间送病人根据时间段算分。

  工龄分:工龄-0.1。入院当年工龄分为0,次年为0.2,以此类推;临时聘用护士岗位也计入工龄,(以入院时间开始计算,中途请长假者不算。)

  系数:科室不分临时聘用或正式聘用护士。入科时有护士执业证书的护士,所有考核通过(含护理部及科室考核),试用期半年年后系数1.0;入科时无护士执业证书或应届生,所有考核通过,试用期半年后如取得执业证书并能单独值班者1.0,未取得执业证书或不能独立胜任工作的0.5;新护士一年内未通过考核者,降系数至0.5直至考核通过为止。其他护士系数1.0。

  职称:工资体现。

  职务:护士长1.3,副护士长1.1,未担任职务的护士1.0。

  奖励:(按奖惩条例)

  惩罚:(按奖惩条例)

  质控扣款:(医院质控和护理部质控扣款)

  四、核算方法

  1.个人绩效分=工作量分(工作量分=小夜班?6+大夜班?7+白班?5+工龄分)?系数?职务?职称。

  2.个人奖金=护理组奖金总数?护理组绩效总分?个人绩效总分。

  3.实发奖金=个人奖金-惩罚及质控扣款+奖励

  五、护士工作奖惩条例

  (一)惩罚条例

  1.劳动纪律

  上班迟到或早退扣5元,迟到15分钟30元,30分钟以上旷工,以科钟为准,一小时以上除扣款外并按旷工处理上报医院。上班时间未向护士长请假擅自离岗参照早退处罚办法。搭班不在科内听班按脱岗处理,一次300元。

  未经护士长同意,擅自换班一次扣100元;擅自换班或请他人顶班造成脱班双方扣200元(书面请假),不服从科主任应急调配扣100元。

  上班干私活(打电话闲谈、戴耳机听音乐、手机上网、洗头洗澡、带小孩上班、看小说、聊天等)一次扣10元。

  上班时间在护士站睡觉一次扣10元,在值班室或其他地方睡觉扣20元。

  在办公场所高声谈笑,引起投诉一次扣10元。

  2.仪表与服务态度

  上班着装不整齐(披肩发、戴耳钉耳环、戴手脚链、戴戒指、留长指甲、染指甲、未戴胸牌、未戴工作帽、未戴手表等),科内质控一次扣10元,护理部质控一次扣20元,上班时间吃早餐扣10元。

  与病人或家属吵架一次扣10元,由于工作失误而影响护理质量造成医疗纠纷者一次扣60元(造成医疗损失者按医院法律条例处罚)。

  病人或家属投诉护士态度不好,经核实无误一次扣20元。

  工作人员上班时相互吵架,双方各扣50元,无理取闹骂人者加扣20元。

  3.工作质量

  未进行财产交接双方各扣10元,发生财产数目不清造成遗失者,追究当事人责任,并按财产损失金额10%赔付(100元之内财产按实际数扣除,100元以上财产,则按100元+超出百元的部分再按10%赔付)。

  未进行床边交接班,交接班未查看病人双方各扣10元?次。

  违反操作规程一次扣10元,因违反操作规程或护理工作常规和制度,发生护理安全意外事件如管道脱落、窒息、输液外渗等按情节轻重扣10元不等,并上报护理部。

  护理记录中有违反书写原则现象每处扣5元;护理文书涂刮一处扣2元;未及时书写护理记录或转抄不及时造成病历上交延误扣6元,造成医疗纠纷者一次扣20元;医嘱未及时签名每处扣2元,造成医疗纠纷者扣20元;医嘱录入错误且在核对时未及时发现一次扣第一责任人10元、相关责任人各扣6元,每班下班前不查对医嘱或未查对出错误者扣10元;护理部护理文书质控检查发现问题,扣相关责任人10元?处。

  各种登记表记录不符合要求每处扣2元,各班工作职责未按要求及时完成每次每处扣2元。

  发生一般差错每例扣60元,发生严重差错每例扣100元,并上报护理部。造成科室或病人的经济损失的由责任人个人承担。发生差错主动上报的扣罚减半,隐瞒不报的扣罚加倍。

  护理部月质控检查中所发现问题涉及到个人的,每人次扣10元。

  业务理论考试低于70分,扣10元,低于60分扣20元,50分以下扣30元,(包括院内和科内考核),医院操作考试不及格或补考一次扣20元。

  无故未参加医院组织的业务学习每次扣20元。

  质控员未履行单月质控职责扣10元。

  新护士导师为履行指导职责扣除当月津贴20元;如指导的新护士当月考核成绩不及格每项扣10元。

  (二)奖惩条例

  参加护理部业务考试,理论成绩90分(含)以上,操作95分(含)以上奖励10元,100分奖励30元。

  满意度测评(医院及科内)受病人或家属书面表扬者每票加10元,个人收到锦旗或加100元。

  及时发现问题,避免差错事故发生者每例加10元。

  第一作者在省级刊上发表论文每篇加10元,核心期刊每篇加20元,发表专著加30元;主持国家级课题每项加40元,主持省级课题每项加30元,主持市级课题(含校级课题)每项加20元。(护士长不参与此项奖励)

  受科室委派参加院内或院外比赛者,加40元,比赛获奖再按等级奖励;院内一等奖加160元,二等奖加100元,三等奖加60元;院外一等奖加200元,二等奖加140,三等奖加100元。

  全年夜班总数排名本病区前三位的每人加50元。

  担任新护士导师者每月加津贴20元。

乡镇年终绩效考核工作方案(通用30篇)