群体性突发事件处置方案（精选31篇）

群体性突发事件处置方案（精选31篇）

群体性突发事件处置方案 篇1

　　一、应急管理体系建设情况

　　为了确保有效控制和依法、及时、有序、妥善地处置好辖区内的突发公共事件，消除突发公共事件的影响，保障人民群众生命财产的安全，我区对突发社会安全事件严重自然灾害、事故灾难、突发公共卫生事件等各类突发公共事件，在区委、区政府的统一领导指挥下，按照分级负责，归口管理和谁主管谁负责的要求，分别制定了一系列突发公共事件应急预案，设立区委、区政府统一领导、统一指挥的以各类突发公共事件的主管职能部门为主的突发公共事件应急领导机构，同时，我社区也相应制定了对各类突发公共事件的应急预案，的突发公共事件应急领导机构。

　　我区针对各个时期有可能发生的突发公共事件，以各主管职能部门为主，组织了有关领导、干部和应急专业人员开展了相应的应急教育培训工作和预案演练，同时按照这些应急预案的要求，积极做好有关人员、物资准备工作，为这些应急预案在一旦发生相关突发公共事件时得到迅速起动实施做好充分准备。这一系列突发公共事件应急预案的制定和落实，构成了我社区应急管理预案体系，为我社区处置突发公共事件做到统一领导、统一指挥，依法、及时、有序、有效地开展提供了保障。同时，我社区认真做好重要节日、重大事件期间的值守应急工作，国庆60周年大庆期间，严格执行值守制度，实行领导带班，安排工作能力强、经验丰富的同志值守，妥善处置各种矛盾纠纷，有效地确保了辖区在重要节日、重大事件的社会稳定。

　　在应急管理科普宣教工作方面，我社区采取多种形式，组织人员利用资料、板报、标语等深入辖区宣传应急体系建设规划和政策措施，宣传应急预案和应急知识，营造良好的社会舆论氛围。同时，注重提高公众应急综合素质，按照灾前、灾中、灾后的不同情况，分类宣传普及应急知识，使公众了解和掌握在遭遇突发公共事件时进行自救、互救及配合政府救援的正确方法，增强公众的忧患意识、法制意识。大力推动全区开展面向辖区宣传教育工作，大力普及预防、避险、自救、互救、减灾等知识和技能。

　　二、突发公共事件应急情况

　　我社区切实加强应急管理工作，既认真制定完善各类突发公共事件应急预案，又认真落实，在一旦发生突发突发公共事件时，根据事件的发生发展情况起动相应的应急预案，扎实做好各项工作，使辖区内发生的突发公共事件均得到了及时妥善的处置，取得了一定的成绩。同时，切实加强应急预案的演练，将应急队伍建设作为一项重要的基础性工作来抓，不断充实应急救援队伍。按照且战且训、战训合一的要求，分批进行了体能、技能训练，极大地提高了应急效能，形成了“统一指挥、反映灵敏、协调有序、运转高效”的应急管理机制。为我区应急处置打下了良好的'基础。

　　在预防处置突发公共事件工作中，我社区的主要做法是：一是坚持预防为主。建立和完善矛盾纠纷排查制度和信息汇报制度，确保全面掌握情况和信息畅通。二是坚持实事求是。对有可能引发突发公共事件的事项、区域分类管理，加强监控，通过建立健全信息反馈网络，多渠道、多方面收集信息，建立预警机制，特别是在突发公共事件有可能发生重要敏感时期重点加强防范。三是坚持积极处置。突发公共事件一旦发生，立即起动相应的应急预案，在第一时间组织力量深入现场调查处置。四是坚持统一领导和统一指挥。坚持区、街道统一领导、统一指挥，主要领导靠前指挥，部门密切配合，根据突发公共事件发生的程度及时作出处置方案，确保相关工作有序展开，使事件得到及时有效的控制和逐步化解

　　三、下一步工作措施

　　一要切实加强领导。要充实人员力量，把素质高、业务精、年纪轻的干部充实到应急管理干部队伍中来。要让应急管理办公室切实履行值守应急、信息汇总和综合协调的职能，发挥好政府的运转枢纽作用。各部门要建立主要领导亲自抓、分管领导具体抓的领导体制，要明确相关科室负责此项工作，社区、企事业单位等都要明确机构和人员专抓或兼抓此项工作，做到有专门的机构管事、有专门的人员办事，从而形成全区完整的应急管理组织网络体系。

　　二要加强宣传和培训。应急管理工作从系统上来说是一项全新的工作，同时也是一项与人民群众生命和财产息息相关的工作，各级各部门要加强舆论引导和宣传，新闻媒体要主动介入，大力宣讲党中央、国务院和各级党委、政府对应急管理工作的重视，大力宣传先进典型，形成全社会关心、理解、支持、参与应急管理工作的良好氛围。同时也要广泛宣传应急知识，让广大群众掌握应对突发事件的自救、互救、预防的知识和技能，提高应对突发事件的能力，减少和避免人民群众生命财产损失。同时要加强对干部队伍应急管理知识的培训，要做好干部培训计划。各中小学要加强各种安全教育，安排一定的课时，对学生宣讲应急避险知识，使其掌握一些基本的防护知识和技能。各企业要加强对员工的岗位培训，增强安全责任感和提高应急处置能力。

　　三要强化责任。社区要把做好应急管理工作摆到突出位置，作为全面履行政府职能的重要任务抓实抓好。按照属地管理原则，全面负责行政区域内各类突发公共事件的预防应对工作。的主要领导是第一责任人，要形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，相关部门分工协作，各司其职，各负其责的工作局面。各级领导要善于处理难题、勇于承担责任。要建立长效的奖惩严明的责任制。对那些在应急管理工作中，预防工作不到位，事发后处置不得力，、掉以轻心造成严重后果的单位和个人，依照有关规定给予严厉的处分。要奖励那些处置工作做得好的更要奖励那些预防工作做得好的单位和个人。要将应急管理工作纳入干部政绩考核体系。

　　1、建议进一步完善应急预案体系，积极组织开展贴近实战的预案演习，增强预案的科学性和可操作性，提高统一领导，统一指挥应对突发公共事件的实战和处置水平。

　　2、建立相对稳定的应急专业队伍，并加强业务培训和实战演练，加大装备设施投入，提高应急队伍的整体应急处置能力。

群体性突发事件处置方案 篇2

　　为了强化和改良小区安全检查工作，确保社会各界业主的身心健康、平安地生活工作，打造出奈良、人与自然小区严防安全事故出现，并能够快速及时妥善解决突发性安全事故，切实有效减少安全事故危害，依照上级有关建议及有关法律法规，从我小区实际启程；特制订本预案。

　　一、安全事故应急领导组织机构

　　小区设立突发事件应急处置领导小组，统一领导小区突发事件的应急处置工作

　　突发事件应急处理领导小组

　　副组长：

　　副组长：、

　　成员：保卫科全体人员、后勤科全体人员安全事故应急领导小组履行职责以下主要职责

　　1、指挥小组成员立即到达规定岗位采取相应的应对措施

　　2、精心安排小组成员积极开展有关的田厦路抢修或者实行求助和救援工作

　　3、根据需要对小区人员进行疏散，并根据事件性质，报请有关部门迅速依法采取紧急措施

　　4、根据须要对事件现场实行控制措施

　　5、对突发事件的应急处理程序进行监督指导

　　6、突发事件出现后，应急处置领导小组应当根据“生命第一”的原则同意与否启动突发事件的应急预案，并在第一时间内向上级主管部门报告

　　二、突发事件处理原则：

　　反应快速、高度复一、听从指挥、沉着冷静、团结协作。

　　三、突发事件应急预案

　　全体工作人员在工作中，都要有“安全第一、预防为主；安全重于泰山、安全工作警钟长鸣”的意识。万一遇到安全突发事件要沉着应对，首先确保小区人员的`生命安全,及时上报；突发事件的应急处理小组成员闻讯后要迅速赶赴现场组织指挥、抢险救助。

　　1、应急预案处置一：偷盗、匪警应急处置

　　（1）秩序维护员在执勤中遇有（或接报）公开使用暴力或其他手段强行索取或毁坏管理处和业户财物或威胁业户人身安全的犯罪行为时，要切实履行秩序维护员职责，迅速制止犯罪。

　　（2）当出现突发性案件时，秩序维护员必须维持镇定，搞好军服罪犯准备工作，同时立即通过通讯设备应答支持。

　　（3）秩序维护员在听到求援信号后，各门岗留下一名值班人员封锁门岗出口，其余所有人员要立即赶到现场并向值班班长报告，然后向办公室和组长报告；现场由组长统一指挥。

　　（4）若犯罪份子逃走，一时又追杀不上时，必须看清楚人数、衣着、相貌、身体特征、所用交通工具及特征等，并及时报告管理处，重大案件必须立即拨通“110”电话报警。

　　（5）有案发现场的（包括偷盗、抢劫现场）要保护现场，值班班长要指定人员在现场保护，任何人不得擅自移动任何东西，包括罪犯留下的一切手痕、脚印、烟头等，不得让外人进入现场；在公安机关人员未勘查现场或现场勘查完毕之前，不得离开。

　　（6）由办公室人员记录住户所提供更多的所有情况，记录被抢夺（盗）物品及价值，查问住户与否存有任何线索，怀疑对象等情况。

　　（7）若是运行过程作案，没有固定现场地，对犯罪份子遗留下的各种物品、作案工具等，应用钳子或其他工具提取，然后放进塑料袋内妥善保存交公安机关处理，切不可将秩序维护员或其他人员的指纹等不良痕迹留在物品上。

　　（8）事主或现场例如存有人员伤势，副组长必须立即设法尽快送来医院医治救治并报告公安机关。

　　（9）秩序维护员班长做好现场记录，并写出书面报告报送管理处。

　　2、应急处置预案二：辨认出殴斗

　　（1）执勤中（或业主投诉）或管理处通知，发现有人争吵、斗殴的现象时，要及时制止。

　　（2）快速报告值守班长、副组长，由管理处出面协商；例如个人力量厚实，应当命令撤退。

　　（3）在制止争吵、斗殴双方时，切记不能动粗，不允许恶言相向。

　　3、应急处置预案三：辨认出业户醉酒滋事或精神病人

　　（1）醉酒或精神病人丧失正常的理智，处在无法自控的状态下，极易对自身或其他人员导致危害，秩序维护员应当及时对其实行掌控和监督措施。

　　（2）及时通知醉酒者或精神病人的家属，让他们派人领回。

　　（3）若醉酒者或精神病人存有危害社会公共秩序的犯罪行为，可以呈报值守班长和副组长将其强制性送至派出所处置。

　　4、应急处理预案四：面对爆炸物及可疑爆炸物等危险物品

　　（1）秩序维护员辨认出或收到各类蹊跷物品时，必须立即向值守班长和副组长及管理处报告，班长派遣人戍守现场，制止任何人再接触可疑物。

　　（2）副组长立即非政府人员赶往现场，向有关人员介绍情况，统一指挥；例如初步证实蹊跷物品为危险物品时，必须精心安排工作人员立即对附近区域的业主和有关人员展开撤离，并设置临时警戒线，任何人员严禁擅自进内。

　　（3）立即向公安机关报案，并向公司领导通报。

　　（4）对附近区域进行全面搜寻，以消除隐患。

　　（5）待公安机关人员到现场后，协助公安人员消除爆炸危险隐患，并进行调查。

　　（6）如果危险已经出现，副组长必须非政府秩序维护员立即赶往现场帮助救治，运转伤员，平衡人员情绪，维护不好现场，征用疏散人员。

　　5、应急处理预案五：接报刑事案件

　　（1）事发人员首先必须问清报案人姓名，并建议到场人员严禁动用现场的任何物品，搞好现场维护。

　　（2）将报案情况向值班班长和组长及管理处通报。

　　（3）秩序维护员到现场后对现场进行保护，劝阻、疏散围观人员，对现场及外围人员进行观察，并记录在心。

　　（4）对焚尸、焚物现场必须快速非政府人员灭火，并最大限度地将现场维护较完整。

　　（5）向当事人员及现场有关人员了解案情。

　　（6）向公安机关报案，等候警车抵达现场。

　　（7）将伤势人员的伤势在向公安机关报案时一并展开通报，必要时送至医院抢救。

　　（8）向警方介绍情况，并协助破案。

　　6、应急处置预案六：事发治安案件

　　（1）斗殴、流氓、暴力事件报案时，要问清发案地点、人数、闹事人是否带有凶器。

　　（2）报值守班长和副组长及管理处，并立即赶赴现场、掌控事态、劝说撤离围观人群。

　　（3）制止双方的过激行为，分别将各方带到管理处，进一步了解情况，办公室人员做好笔录，组长提出对事件的处理意见。

　　（4）派遣人清查损毁物品的数量。

　　（5）由客户中心记录?整理档案。

　　7、应急处理预案七：对水浸（跑、冒、漏）紧急处理

　　（1）秩序维护员发现或接所跑、冒、漏水时，立即通知班长和组长，并采取相应措施。

　　（2）班长和副组长事发后，向办公室报告并通告范雷和高凯赶往现场。

　　（3）到现场后立即查看情况并迅速派人将电梯升到高出；制止水源及范围扩大，进行设备修理；调试系统，恢复正常位置。

　　（4）非政府清扫人员洁净水灾影响的区域。

　　（5）对不能立即维修的要汇报办公室，通知相关维修单位前来维修；并贴出通告安抚业主，记录事件存档。

　　8、应急处置预案八：对偷盗事件的处置

　　（1）管理处或秩序维护员接到通知后，联系值班班长和有关人员赶到现场。

　　（2）例如证实出现盗窃罪案，必须立即呈报副组长，拨通“110”报警，并派遣专人戍守现场，直至警务人员抵达。

　　（3）禁止任何人员在警务人员到达现场前触动任何物品。

　　（4）若存有须要，副组长或班长指令封锁入口大门，劝说业户及参观者暂停进出，避免窃贼乘机逃走。

　　（5）当警务人员到达后，应清楚记下办案警官级别、编号及报案编号，以作日后查阅、参考之用。

　　（6）认真对待传媒人员进内专访

　　（7）尽快向管理处交案情报告，办公室记录存档。

　　9、应急处置预案九：停车场逃难事件

　　（1）接到通知后报警及通知班长?组长及管理处。

　　（2）留心匪徒的容貌、人数、有没有武器和汽车左路，左路车辆牌照号码及逃跑方向等。

　　（3）不可接触现场任何物品。

　　（4）查看现场是否仍有匪徒。

　　（5）照顾受伤人员。

　　（6）当警务人员到达现场后，应当记录主管警官级别，编号及报案编号，并尽快报告给管理处。

　　10、应急处理预案十：

　　发现业主受伤或生病处理

　　（1）当发现有业主或其他任何人在公用地方突然晕倒或意外受损伤时，必须立即通知值班班长及时打急救电话求助。班长要通知组长和管理处，并向管理处主任报告。

　　（2）将病者或伤者征用在适度地方歇息，并设法通告其家人或派出所。

　　（3）妥善保管好伤者或病者的财物，当派出所人员到达时，交派出所人员处理。

　　（4）尽量将伤者或病者与围观者隔绝。

　　（5）将详细情况记录后，尽快提交主管。

　　11、应急处理预案十一：交通事故应急处理

　　（1）无人受伤的交通意外

　　①维持秩序，并使现场交通恢复正常顺畅。

　　②记录事件。

　　③例如存有须要，偷拍以搞记录。

　　④例如物业部分因不幸可能将损害其他人，应将范围封锁

　　⑤如有需要，通知物业维修人员到场采取行动。

　　⑥如有需要，张贴警告标志。

　　⑦值班班长和组长应将事件详情记录在“工作日志”内，并向管理处做书面报告。

　　（2）有人伤势的交通不幸

　　①指挥交通，给予尾随车辆警告。

　　②在适当情况下将伤者移离危险位置。

　　③致电“110”报警，等候支援。

　　④记录事件及拍照。

　　⑤通知组长和管理处。

　　⑥事后记录在“工作日志”内，呈交详尽报告给管理处。

　　12、应急处置预案十二：噪音应急处置

　　（1）所有员工应留意辖区四周所产生的噪音，不论是否由机器、音响、人为等造成，均能直接影响其他业主。

　　（2）当收到业主举报或管理员辨认出，均须对噪音及来源展开调查，并将事件记录。

　　（3）业主在规定许可装修/施工时间外发出装修/施工噪音，巡逻协管员应立即上门劝阻，如业主或装修公司/施工单位仍拒绝停止引起噪音的工程，值班班长应向组长和后勤科报告。

　　（4）后勤科实行强制措施暂停施工，并向管理处报告。

　　13、高水平急处理预期案十三：火灾应急处理当发生火灾时请参照以下程序处理

　　（1）收到或辨认出火警时，立即向班长、副组长和管理处报告。

　　（2）值班班长和组长接到火警通知后，立即到现场指挥灭火救灾工作。

　　（3）指派一名班长协同小组人员负责管理楼内业主的安全撤离工作。

　　（4）保卫科办公室、监视中心立即通知有关人员到现场集结待命。

　　（5）选定一名副组长和有关人员至单元的出入口，对所有的人员，只许出来，不许进。

　　（6）启动应急广播，向业主讲明某位置发生火情，不要惊慌，带好房间钥匙，锁门后有秩序地进行安全撤离。

　　（7）通告工程部变电室断电启动水泵消防电源。

　　（8）通告水泵房，随时准备工作启动冷却水泵。

　　（9）根据火势大小，向消防队报警。

　　（10）消防队抵达后协调其工作。

　　（11）通知有关工程人员将消防系统恢复正常；记录存档。

群体性突发事件处置方案 篇3

　　为提高学校处置突发事件能力，有效预防、迅速应对和妥善处置突发事件，保障师生生命财产安全和身心健康，维护学校正常教学生活秩序，维护社会稳定，根据《四川省中等职业学校突发事件应急预案》，结合学校实际，制定本预案。

　　一、突发事件分类分级

　　本预案所称突发事件是指突然发生，造成或者可能造成校园内师生员工伤亡、财产损失和社会危害，危及公共安全，需要采取应急处置措施予以应对的紧急事件。具体分类为：

　　1、社会安全类突发事件。主要包括：校园内涉及师生的各种非法集会、结社、游行、示威、请愿等突发事件；涉及学校师生的集体罢课、罢餐、聚集、上访和封堵交通等突发事件；涉及师生因口角、摩擦、争执等可能引发的严重暴力伤害、群殴等突发事件；校外人员围堵校门、冲击学校教学、实验（实训）和办公场所、干扰学校正常秩序等突发事件；针对师生制造的绑架、纵火、凶杀、投毒、爆炸等各类恐怖事件；非正常死亡、失踪等可能引发影响校园和社会稳定的事件等。

　　2、事故灾难类突发事件。主要包括：学校的建筑物等发生火灾、倒塌事故；学生拥挤踩踏事故；校内交通事故；校园溺水事故；煤气中毒；群体活动事故；师生实习、实训安全事故；造成重大损失和影响的后勤保障事故；重大环境污染事故；影响学校安全稳定的其它突发灾难事故等。

　　3、公共卫生类突发事件。主要包括：师生集体食物中毒；在师生中发生传染性疾病和群发性疾病以及其它严重影响师生健康的事件。

　　4、网络、信息类突发事件。主要包括：利用校园网络发送有害信息、进行反动和色情及迷信等宣传活动、窃取国家及教育行政部门和学校保密信息，可能造成严重后果的事件；各种破坏校园网络安全运行的事件。

　　5、自然灾害类突发事件。主要包括：水灾、森林火灾、冰雹等气象灾害；地震灾害，山体崩塌、滑坡、泥石流、地面塌陷等地质灾害等；以及由以上诱发的各种次生及衍生性灾害。

　　6、考试安全类突发事件。各类统一考试安全突发事件，如试卷泄密、考场失控、群体作弊等，以及在考试实施和评卷组织管理过程中发生的违法违规事件。

　　根据《四川省突发公共事件总体应急预案》和《四川省教育系统突发公共事件应急预案》分类分级标准，学校突发公共事件按其类型、规模、紧迫程度、可

　　能的发展趋势等，由高到低分为特别重大（Ⅰ级）、重大（Ⅱ级）、较大（Ⅲ级）、一般（Ⅳ级）四级。具体见《四川省教育系统突发公共事件应急预案》各类突发公共事件应急处置中的事件等级划分。

　　二、处置机构

　　1、学校成立突发事件应急处置工作领导小组，负责本校突发事件的管理和应急处置工作。其组成人员如下：

　　组长：李祥昌

　　副组长：杨其顺、李斌、彭志强

　　成员：赵子元、蒋先贵、罗小艳、寇德贤、蒲礼英、李小恩、谢伟

　　应急工作领导小组办公室设在校办公室，由校办公室主任负责办公室日常工作。

　　2、领导小组成员职责分工：

　　（1）校长对突发事件应急处置工作负总责，担任总指挥，并分管自然灾害类突发事件应急处置工作。

　　（2）副校长协助校长做好分管范围突发事件的预防和处置工作。

　　3、领导小组设以下6个突发事件应急处置工作组，分别负责各类突发事件的预防和处置工作：

　　（1）社会安全类突发事件预防和应急处置工作组。由分管安全保卫工作的副校长任组长，学生处主任和保卫科科长任副组长，有关部门负责人为成员。其办事机构设在保卫科。

　　（2）事故灾难类突发事件预防和应急处置工作组。由分管安全保卫工作的副校长任组长，学生处主任和保卫科科长任副组长，有关部门负责人为成员。其办事机构设在保卫科。

　　（3）公共卫生类突发事件预防和应急处置工作组。由分管后勤工作的副校长任组长，总务处主任任副组长，有关部门负责人为成员。其办事机构设在总务处。

　　（4）自然灾害类突发事件预防和应急处置工作组。由校长任组长，副校长任副组长，有关部门负责人为成员。其办事机构设在办公室。

　　（5）网络信息类突发事件预防和应急处置工作组。由分管教学工作的副校长任组长，教务处主任和教研室主任任副组长，有关部门负责人为成员。其办事机构设在教务处。

　　（6）考试安全类突发事件预防和应急处置工作组。由分管教学工作的副校长任组长，教务处正副主任任副组长。其办事机构设在教务处。

　　4、学校有关部门要认真履行职责，按照学校要求做好突发事件应急处置工作。办公室负责健全各项管理制度，拟定或组织拟定各类突发事件校级应急预案，安排干部值班，及时向政府主管行政部门报告情况。学生处、保卫科、教务处、总务处等部门要加强隐患排查、整改、治理和矛盾化解等预防突发事件工作，加强教职工和学生的安全培训，开展预案演练。

　　5、突发事件发生后，在第一时间启动应急预案，有效控制事态，避免升级恶化。要配合相关部门积极开展应对处置工作，在事故处置和组织救援时，注意保护好现场，配合有关部门进行现场勘察和事故处理。善后阶段要做好有关师生及家长的安抚慰问和心理辅导等相关工作，保持校园稳定。

　　三、处置原则

　　处置突发事件遵循预防为主、层级负责的原则。

　　1、学生发生突发事件时，学生处、保卫科负责人应立即赶赴现场，报告校长，并采取应急措施。

　　2、学校发生突发事件时，学校领导干部必须迅速到岗，及时采取措施，果断处置。

　　3、在敏感时期，学生处、保卫科和各班班主任必须加强学生安全管理，防止重大事件的发生。

　　四、预防突发事件发生的方法

　　1、领导小组组长、副组长和保卫科长的通讯工具24小时开通，确保信息畅通。

　　2、坚持学生宿舍晚查房报告制度，同时加强午休等时段的学生安全管理。

　　3、一旦遇到紧急情况，保卫干事、班主任、宿管员、门卫、知情者或当事人必须在第一时间内报告学生处、保卫科领导，预防和遏制突发事件。

　　五、处理突发事件的办法

　　1、如遇特大案件情况，保卫科工作人员及时赶赴现场，维护现场秩序，控制好现场动态，同时向公安机关和校领导报告，认真配合案件调查工作，积极提供案件真实情况，配合领导做好善后工作。

　　2、如遇治安案件情况，保卫科及时控制案发现场秩序，了解事发情况，并及时向公安机关和校领导报告。

　　3、如遇发生火灾情况，及时拨打119报警电话，并及时报告校领导，动用一切灭火器具实施灭火，及时组织人员抢救，保护师生安全和学校财产安全。同时，保护好火灾现场，配合有关部门调查处理。如遇学生公寓发生火灾，组织保卫科工作人员及在校老师，及时疏散学生，动用消防灭火器具，保护学生生命安

　　全及财产安全，同时报警、报校领导。

　　4、如遇学生发生中毒、重病情况，及时报120急救，并向校领导报告，同时采取相应的前期急救措施。

　　5、如遇外界干扰影响学校的稳定，保卫科应及时控制校外滋事人员，坚决制止滋事人员损坏学校教学设备和伤害师生安全的行为，同时向校领导和公安机关报告，严格控制事态发展。

　　六、处理程序

　　1、发现情况

　　我校学生在校期间发现或遇到异常情况，应及时报告班主任和保卫科、学生处值班人员。

　　2、预案启动

　　保卫科、学生处根据情况异常的严重程度，报告校突发事件应急工作领导小组组长，经同意后，启动本预案。

　　3、情况报告

　　保卫科领导应有高度的安全警惕性，发现异常情况，应第一时间上报校突发事件应急工作领导小组组长。情况严重的，由校突发事件应急工作领导小组与上级有关部门向上级业务主管部门报告。

　　4、应急处置

　　学生处、保卫科发现情况，立即采取措施，及时处置紧急情况，避免情况进一步恶化。必要时可按公安等业务部门的统一要求，配合公安机关开展工作。

　　5、发布预警

　　保卫科应及时向全校师生发布重大情况，指导学生做好安全防范工作。

　　6、预案终止

　　突发事件得到有效控制，报经学校处置突发事件应急工作领导小组同意，预案终止。

　　七、保障措施

　　1、安全教育和安全管理

　　深入开展安全法纪主题教育，请公安、法校、监狱、检察校干警到校对师生进行安全和法制教育，组织师生听监狱服刑人员现身说法；同时开展交通安全、防火、防盗、防骗等教育，增强全校师生员工的安全意识和法纪观念；开展“安全知识知多少”竞赛活动，让学生掌握有关安全知识，提高自我保护、自我防范能力；加强学生管理，严格请销假制度和晚查房制度，严禁学生不假外出。

　　2、人员保障

　　校突发事件应急工作领导小组统一领导，领导小组办公室（保卫科）承担各项工作。学校设立护校队（由保卫科直接领导），加强校园巡逻。

　　3、排查和整改

　　贯彻“ 预防为主”的方针，保卫科要重点抓好学校安全隐患的检查和整改，定期不定期地组织收缴可能存在于学生中的管制刀具，设置安全警示标志等。

　　4、物质保障

　　总务处要做好必要的物质保障，保卫科要落实消防器具。

　　5、训练和演练

　　在校突发事件应急工作领导小组的领导下，不定期组织安全训练和演练。

　　八、值班和报告制度

　　（一）值班制度：根据实际，切实做好值班工作。各值班人员要按时上下班，坚守岗位，认真做好值班记录，如遇突发性事件，在协助处理的同时，迅速向负责人报告。

　　（二）报告制度：突发事件知情者必须在知情后5分钟内报告保卫科、学生处，不得隐瞒、缓报、谎报，防止漏报。

　　九、工作要求

　　1、严格报告制度，及时上报情况。

　　2、校领导在接到情况报告后，应立即行动，及时采取处置措施，切实做到领导到位、措施到位、人员到位，决不能因为工作失误或麻痹大意贻误时机。

　　3、在处置工作中，参加处置的工作人员必须忠于职守，认真履行职责。对工作不落实、行动迟缓、措施不当、延误工作者，要追究相应责任，情况严重者给予相应纪律处分，并视其情况追究法律责任。

　　4、在日常工作中，要做好党员、学生干部和学生的思想动员工作，明确职责任务，要在思想上认识到突发事件随时发生的可能性，保持高度警惕。

　　5、加强部门之间的工作配合，统一部署，协同作战，发挥整体作战的威力。

群体性突发事件处置方案 篇4

　　为有效预防和应对景区突发事件，预防和减少突发事件造成的损失，保护游客的生命财产安全，确保有组织有计划地应对突发事件，特制订景区突发事件应急方案。

　　一、预防措施

　　1、进一步完善景区旅游步道、观景台、栈道等旅游基础设施和服务设施的建设和维护。景区要进一步完善旅游步道安全防护栏、防护网，险要路段、游客密集处要有明显的安全标识牌、警示牌，安保部及保洁部要加强路段安全巡查，发现隐患及时报告。

　　2、景区内部及外部通讯设施要配备齐全，员工手机等通讯设备工作时间要处于待机状态，与边防派出所、白塘村卫生所、驻军部队等单位要保证畅通无阻。

　　3、加强旅游设施、服务设施的安全，采取切实有效措施，消除安全隐患。

　　4、应定期或不定期组织联合安全检查组对景区进行安全检查，发现问题及时下达限期整改意见和通知，特别在黄金周、重大节假日期间要启动应急预案，组织力量集中时间维护旅游次序，在游客密集区、危险地段布设旅游次序维护组，疏导游客，必要时实行单向游览，防止安全事故的.发生。

　　二、应急处理

　　1、突发事件发生时，现场目击者必须第一时间向景区管理处现场负责人报告，管理处迅速启动应急预案，组织外部协助单位组成应急处理工作组，研究制定应急处理方案，下达应急处理指令，展开事故原因调查;

　　2、景区管理工作组成员必须在接到通知的第一时间赶赴现场，采取有效措施阻止事态的扩大，并及时准确地向指挥长报告最新事态的发展状况，并积极配合外部协助单位完成事件处理。

　　3、完成突发事件处理后，景区管理处应当对突发事件的善后工作提出处理意见，并做好相关工作。

群体性突发事件处置方案 篇5

　　为维护学校师生的安全，高效有序地处理学校意外伤害事件，使学校突发安全事件损失降低至最低限度。根据有关法律法规和上级有关部门的要求，结合我校实际，特制订《校园突发事件应急预案》。

　　一、组织领导机构

　　学校成立校园意外伤害事件应急处置领导小组，负责统一指挥和组织意外伤害事件的应急处置工作。根据应急处置工作的需要，领导小组可以随时调集人员、调用物资及动员一切力量紧急处置意外事件，各科室必须全力支持配合。

　　领导小组的人员组成及其分工如下：

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　职责：负责校园意外伤害事件工作的统一领导，协调人力物力，下达应急指令。做好事故的善后处理、责任认定、理赔等工作。

　　二、工作原则

　　（一）以人为本，减少危害

　　（二）居安思危，预防为主

　　（三）统一领导，分级负责

　　（四）依法规范，加强管理

　　（五）快速反应，协同应对

　　（六）依靠科技，提高素质

　　三、校园意外伤害事件工作各专门小组

　　1、救护小组

　　组长：成员：

　　职责：组织有关人员立即到达现场，了解伤者情况，判断伤情，先行急救；遇到重伤的或不能判断伤情的.，应及时送医院检查、急救或打120救护电话。

　　2、报告小组

　　组长： 成员：

　　职责：了解事故发生经过，调查事件原因，做好有关记录报告学校意外伤害事件应急指挥部，重大伤害事故上报（）。

　　3、学生稳定组

　　组长： 成员：

　　职责：接到应急指令，稳定师生情绪。

　　4、现场保护组

　　组长： 成员：

　　职责：保护现场，采用照相、录像等有关方法采集有关证据，以利于对事件处理做到事实清楚，责任明确。

　　5、接待组

　　组长： 成员：

　　职责：如发生学生伤害，及时通知家长及其他监护人，以便作出救治决定，如实告知情况，做好家长稳定工作。

　　6、后勤保障组

　　组长： 成员：

　　职责：负责为现场工作提供车辆、水、食物等服务工作。

　　7、善后处理组

　　组长： 成员：

　　职责：根据不同情况在校园意外伤害事件应急指挥部统一领导下做好善后处理。事故责任认定和善后处理：如果事故是由学校管理不当或学生自身原因造成的，则参照《中小学校学生伤害事故处理条例》进行处理。学校突发公共事件应急预案

群体性突发事件处置方案 篇6

　　为确保发生学生踩各项应急工作高效、有序地进行，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，稳定社会秩序和校园秩序，根据市政府和市教育局有关文件精神，结合我校工作实际，特制定本预案。

　　一、总体描述

　　(一)组织与领导

　　成立领导小组

　　组长：米娜瓦尔

　　副组长：热依木江

　　成员：教导室、德育室、年级班主任。

　　校长是应急预案的总指挥，根据事故等级启动应急预案和发布解除救援行动的信息，各小组按统一指挥、分级响应、岗位责任、互相配合的运行原则，采取一切必要手段，组织各方面力量全面进行救护工作，把事故造成的损失降到最低点；调动一切积极因素，做好稳定教育教学秩序和伤亡人员的善后及安抚工作；对应急工作中发生的争议采取紧急处理措施；向当地上级或当地有关部门通报应急救援行动方案，并提出要求支援的具体事宜，配合上级部门做好各项工作。

　　当学校在救援时用到医疗救护等其他应急救援机构时，这些应急机构的指挥系统就会与学校的指挥系统构成联合指挥。学校应急指挥应该成为联合指挥中的一员。学校的'应急指挥主要任务是提供救援所需的学校信息，配合其他部门开展应急救援。当联合指挥成员在某个问题上不能达成一致意见时，则由负责该问题的联合指挥成员代表做出最后决策。

　　(二)贯彻预防为主的方针

　　领导小组成员在突发事故前要做好以下工作：

　　1、加强领导，健全组织，强化工作职责，制定应急预案和落实各项措施，完善工作机制和应急保障系统。

　　2、办公室做好预案的发放、登记、修改和重新修订，定期组织教职工学习应急预案的内容；加强对教师师德规范教育，增强责任意识和法制意识。

　　3、中小学各德育处要识别容易出现踏的风险所在，重点防范，运用各种形式，加强对学生行为规范教育、安全教育、守秩序教育、增强学生的自我保护意识。

　　4、后勤部门要经常性地对学校教学和生活设施、设备以及场地、房屋和设备进行安全检查，发现隐患要立即整改；要确保走廊、楼道的畅通，照明设备正常。

　　5、健全学校各项规章制度。学部校长要落实负责人员的安全工作职责，贯彻谁审批谁负责和谁组织谁负责的原则。

　　6、办公室印制全校教师通讯录，年级组印制年级班主任通讯录，并定期核对电话号码，所有行政、级主任、班主任、值班人员确保24小时电话畅通。年级组收集各班学生家长通讯录，交一份复印件到学生宿舍。班主任要在身边常备家长通讯录。

　　(三)启用应急预案的情况

　　1、重伤2人以上；

　　2、死亡1人以上。

　　二、应急响应过程

　　(一)接警与通知

　　事故发生后，在场人员(包括行政、教师、职员工、临工、学生)必须立即将所发生的事故的情况报告校长，校长必须掌握的情况有：事故发生的时间与地点、种类、强度、危害；在基本掌握事故情况后，首先通知相关学部校长和值日行政，然后通知各工作组组长立即启动应急预案。值日行政和德育部门领导必须立即赶赴现场组织抢救。

　　校长还要将事故有关情况上报教育局和医疗机构，通报应该包括以下信息：发生事故的学校名称和地址；通报人的姓名和电话号码；事故发生的时间与地点、种类、程度、危害；已采取和准备采取的应急行动。

　　(二)现场应急抢救、现场保护

　　组长：热依木江

　　副组长：依马木买买提

　　成员：组织活动的教师、正副班主任、校医。

　　1、在场人员(包括行政、教师、职员工、临工、学生)应首先检查学生受伤情况。如果有学生受伤，根据先重后轻的原则立即对受伤学生进行应急救护处置。同时，叫旁边教师或学生联系校长，校长接到报告后，立即赶赴现场，通知抢救组成员迅速到现场。校医到达后，马上接替在场行政、教师对受伤学生进行救护处置，尽快确认伤者中哪些需要送医院救治。如需送医院救治，由校医确定送到哪一所医院，抢救小组组长马上拨打120急救电话将学生送往医院救治，受伤人员较多时，由副组长通知本校教师动用其私人小车运送学生。在急救车到达前，校医负责受伤学生救护处置。组长通知学校门卫要确保急救车进校后有人引导。急救车到达后，组长应立刻向急救人员报告情况，派班主任和校医随车参与救治。

　　2、班主任及时通知家长事故情况和学生被送往的医院地址，请家长到医院。

　　(三)联络、教育

　　组长：吐孙赛依提

　　副组长：阿尤普江

　　成员：教研组组长、年级班主任

　　1、接到校长通知启动预案后，办公室在24小时内写出书面报告，报告内容包括：发生事故的时间、地点；事故的简要经过、伤亡人数；事故原因、性质的初步判断；事故抢救处理的情况和采取的措施；需要有关部门和单位协助事故抢救和处理的有关事宜；事故报告部门、部门负责人和报告人。报告内容经校长审查同意后送交教育局。属校方责任保险事故还要及时报知保险公司。之后随时将事故应急处理情况报上级主管部门。

　　2、教导室和年级班主任分别做好教师和学生教育工作，稳定师生情绪，要求各类人员绝对不能以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱；对情绪反应较大者安排心理教师进行辅导；如有新闻媒体要求采访，必须经过校长或上级部门同意，由领导组统一对外发布消息。未经同意，任何单位和个人不得接受采访，以避免报道失实。

　　3、学校将事故调查处理工作，负责写出书面报告。

群体性突发事件处置方案 篇7

　　1、编制目的

　　为防止重大生产安全事故发生，完善应急管理机制，迅速有效地控制和处置可能发生的事故，保护员工人身和公司财产安全，本着预防与应急并重的原则，制定本预案。

　　2、危险性分析

　　2.1公司概况

　　汽车销售服务有限公司位于路号，占地面积约x平方米，现有员工xx人。主要经营汽车销售与维修。

　　2.2危险性分析

　　本公司经汽车维修经常接触汽油、氧气、乙炔、油漆等易燃物品，同时使用的举升器等起吊设备及易出现垮塌伤人事故。

　　3、应急组织机构与职责

　　公司成立火灾、工伤事故应急救援指挥部和相应的急救工作组。

　　3.1指挥部组成成员和职责

　　总指挥：

　　副总指挥：

　　成员：

　　总指挥不在的情况下由安全主管进行现场指挥。

　　指挥部主要职责：

　　(1)组织制定本单位安全生产规章制度;

　　(2)保证本单位安全生产投入的`有效实施;

　　(3)组织安全检查，及时消除安全事故隐患;

　　(4)组织制定并实施安全事故应急预案;

　　(5)负责现场急救的指挥工作;

　　(6)及时、准确报告生产安全事故。

　　3.2工作组组成成员和职责

　　灭火组：负责消防、枪险

　　成员：

　　救护组：负责现场医疗、救护

　　成员：

　　警戒组：负责治安交通管理

　　成员：

　　通迅联络组：负责通迅、供应后勤

　　成员：

　　运输组：负责运送伤员

　　成员：

　　4、预防与预警

　　4.1事故预防措施

　　(1)建立健立健全各种规章制度，落实安全生产责任;

　　(2定期进行安全检查，强化安全生产教育;

　　(3)车间、库房加强通风、完善避雷设施;

　　(4)?用便捷有效的消防、治安报警措施;

　　(5)保证消防设备、设施、器材的有效使用。

　　4.2报警与通讯

　　公司将用于个体防护、医疗救援。通讯装备及器材配备齐全，并确保器材始终处于完好状况;

　　应急电话：

　　火警：119

　　匪警：110

　　医疗急救：120

　　环保部门：

　　5、应急响应

　　5.1灭火处置方案

　　(1)发现火情，现场工作人员立即?取措施处理，防止火势蔓延并迅速报告;

　　(2)灭火组按照应急处置程序?用适当的消防器材进行扑救;

　　(3)总指挥根据事故报告立即到现场进行指挥(总指挥不在现场由副总指挥负责指挥);

　　(4)警戒组依据可能发生的危险化学品事故类别、危险程度极别，划定危险区，对事故现场周边区域进行隔离和交通疏导;

　　(5)救护组进行现场救护，如有需要立即将伤员送至医院;

　　(6)通讯组视火情拨打“119”报警求救，并到明显位置引导消防车;

　　(7)扑救人员要注意人身安全。

　　6、附则

　　(1)定期组织安全生产培训，熟悉各种应急技术;

　　(2)定期组织应急处置技术演练，应急预案综合演练每半年不少于1次。;

群体性突发事件处置方案 篇8

　　一、预防措施

　　1.由明次锕苤刃虿?4小时值班，对全院、尤其是重点部位进行安全巡查守护，最大限度地防止暴力伤医事件的发生。

　　2.建立安全监控中心，在院区、楼内公共部位、医办室、护理站等各重点部位安装监控摄像头。

　　3.加强警医联动机制建设，在院内设置警务室。医院与承德市公安局、高新区公安分局等部门保持紧密联系，坚决打击涉医违法案件，加大惩处力度，建立“警医联动、联防联控”的长效机制。

　　4.由明次锕芘勺ㄈ硕ㄆ诙愿髦澳芸剖乙交と嗽苯行治安相关知识培训。

　　5.严格遵守各项诊疗规范，加强自身管理，提高医疗服务水平和服务质量。

　　6.设置患方接待场所和专门负责人员，接受患方咨询和投诉，第一时间消除隐患。

　　7.当出现医疗纠纷风险苗头时，科室应及时组织专家讨论，并上报相关部门备案，及时给予处理。

　　8.健全医务人员违规行为和责任追究制度、医疗质量监控和评价制度、医患沟通制度等相关医疗纠纷预防与处理制度。

　　二、医疗纠纷事件定义

　　1.在医疗机构内寻衅滋事的；

　　2.医闹分子趁机打、砸、抢等故意损坏公共财物的；

　　3.侮辱、威胁、恐吓、殴打医务人员的；

　　4.非法限制医务人员人身自由，有明显暴力伤医倾向或已对医护及相关工作人员造成人身、精神伤害的；

　　5.占据办公、诊疗场所、抢夺医疗文书或医疗物品，扰乱医疗机构秩序的；

　　6.在医疗机构内设灵堂、堵塞医院绿色通道及交通主干道的.；

　　7.患者在医院内死亡后不按规定将尸体移放到太平间的；

　　8.其他扰乱医疗机构秩序的恶意行为。

　　三、医疗纠纷事件处置程序

　　（一）上报程序

　　1.当出现重大医患纠纷事件的情形或苗头时，当事科室人员应立即拨打电话向中控室报警，如情况紧急向警务室报警；同时科室人员应上报科室负责人及医患关系办公室，夜间及节假日报总值班并由总值班联系医患办公室。医患办人员到达现场做先期处理工作，并上报主管院领导。安保人员接到报警后及时到达现场。

　　2.警务室或中控室接警人员接到报警后应及时报告南院区后勤保障处田弘鑫，按程序上报应急处理工作领导小组，启动重大医疗纠纷事件应急预案。

　　（二）处置程序

　　1.中控室或警务室接到医疗纠纷的报警后，要立即联系明次锕苤刃虿浚